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1、資料收集與整理文獻調查田野訪談技巧田野資料整理 資料收集n n依據學習目標與主題透過各種方法收集資集料。依據學習目標與主題透過各種方法收集資集料。n n收集資料方法：收集資料方法：t t彙整現有各項基本資料彙整現有各項基本資料t t查閱書籍報章雜誌查閱書籍報章雜誌t t應用網路資源應用網路資源t t親身體驗與分享親身體驗與分享t t訪談調查訪談調查t t觀察法觀察法彙整現有各項基本資料n n學生為收集資料常用心到圖書館、社區、網路學生為收集資料常用心到圖書館、社區、網路等去找資料，卻常忽略現成的各種資料。以學等去找資料，卻常忽略現成的各種資料。以學校為例：如校為例：如uu學校願景：學校願景：t
2、 t辦學目標與方針、學校重大事件、家長社辦學目標與方針、學校重大事件、家長社經背景、圖書資料、設備等經背景、圖書資料、設備等uu教師文字資料教師文字資料t t學習單、工作單、書本筆記、口頭與書面學習單、工作單、書本筆記、口頭與書面資料資料彙整現有各項基本資料uu學生書寫作業：學生書寫作業：t t家庭作業、學習成果報告（文章、家庭作業、學習成果報告（文章、繪畫）繪畫）uu其它書面文件其它書面文件t t校規、通知單、新聞簡訊、通告、參考書校規、通知單、新聞簡訊、通告、參考書uu其它非書面文件其它非書面文件t t書本的封面設計書本的封面設計n n但是學校現在學生資料運用的權限與責任，應讓學生了解保密
3、的重要與但是學校現在學生資料運用的權限與責任，應讓學生了解保密的重要與呈現保密資料的具體做法。呈現保密資料的具體做法。查閱籍報章雜誌n n查閱範圍主要以文字查閱範圍主要以文字紙張資料為主，包括紙張資料為主，包括uu書籍書籍uu雜誌刊物雜誌刊物uu報紙報紙uu其他出版品其他出版品n n可到圖書館、書局、可到圖書館、書局、各出版社收集與查閱各出版社收集與查閱n n若有若有困難時：困難時：uu可與教師、家長可與教師、家長或其他同學聯繫，或其他同學聯繫，分享收集經驗，尋分享收集經驗，尋求更多收集地點與求更多收集地點與策略策略應用網路資源n n網路內涵提供無限寬廣空間與資料，只要能善用搜尋引擎，配合關鍵
4、字的設定。n n判別資料相關程度，下載高相關資料。n n將重要資料儲存於硬碟，並在硬碟彙整、分析資料，以及撰寫資料分析報告。親身體驗與分享n n記載參與活動或其他體驗的歷程、感受、心得或省思的訊息，彙整後於團體討論時有條不紊地分享，記錄其他同學的重要感受與省思訊息。說明：這一部分在比賽過程中很重要，且佔評比分數百分之五十。我們可以結合【工作進度報告】中。訪談調查或觀察實驗n n從實際訪談、調查中深入了解生活內涵，與獲得更多人的調驗與看法，以強化生活實踐能力。n n獲取第一手資料最好的方法，也是驗證書本與實際生態的方式，尋找自己想知道或別人尚未發現的新鮮事。相互研究與激盪n n三個臭皮匠勝過一個
5、諸葛亮，一個人的思三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，一個人的思維易陷入死胡同而不自知，若能在每個人思考維易陷入死胡同而不自知，若能在每個人思考後，提供相互研討與激盪的機會，將可經由激後，提供相互研討與激盪的機會，將可經由激盪歷程產生許多意想不到的資料。盪歷程產生許多意想不到的資料。n n說明：說明：uu國內學生習慣單打獨鬥，較無相互研討與共國內學生習慣單打獨鬥，較無相互研討與共同學習的習慣。這是同學們參加本活動必須同學習的習慣。這是同學們參加本活動必須克服的最大問題。克服的最大問題。綜合各種方法獲得資料n n最適切的資料方法可能不只一種，且在探討主題各個階段可選取最佳的收集方法，如：n n初期：uu可
6、先運用彙整現有資料、查閱書籍報章雜誌 和應用網路資源等三種方法。綜合各種方法獲得資料n n中期：uu運用親身體驗獲得更貼切的資料，方式如訪談、調查、觀察或實驗n n最後階段：uu將上述資料與伙伴們相互研討與腦力激盪，期使收集資料益趨完整、周全。資料分析n n閱讀與摘述資料uu最不起眼之處也是最有發揮之處n n選擇與歸納資料uu分門別類後予整合，統整架構的基礎n n呈現資料與報告uu網頁為主，圖文並茂田野訪談n n田野訪談的方式uu非正式會話訪談法uu訪談導引法uu標準開放訪談法uu封閉固定式反應訪談法非正式會話訪談法n n晤談者訪談受訪者時未事先設定問題，依訪談晤談者訪談受訪者時未事先設定問題
7、，依訪談情境隨時浮現或提出問題。情境隨時浮現或提出問題。uu優點：優點：t t運用此法可維持最大彈性，依據對受訪者運用此法可維持最大彈性，依據對受訪者的觀察隨時變更訪談廣度或深度的觀察隨時變更訪談廣度或深度t t可收集到最多的資料，亦能充分配合個人可收集到最多的資料，亦能充分配合個人和環境氣氛和環境氣氛uu缺點：缺點：t t難以統整與組織與分析所得資料難以統整與組織與分析所得資料訪談導引法n n晤談主題必須事先決定，但主題所涉及各項問晤談主題必須事先決定，但主題所涉及各項問題的呈現順序或措詞，可由晤談者依據訪談的題的呈現順序或措詞，可由晤談者依據訪談的實際情況進行調整。實際情況進行調整。uu優
8、點：優點：t t可使訪問主題的資料更為豐富、更具深度、可使訪問主題的資料更為豐富、更具深度、內容有系統、有邏輯順序、更易於整合資內容有系統、有邏輯順序、更易於整合資料，且可使晤談過程維持相當的彈性與情料，且可使晤談過程維持相當的彈性與情境境uu缺點：缺點：t t可能產生資料缺乏系統與一致性，衍生資可能產生資料缺乏系統與一致性，衍生資料整理的困難。料整理的困難。標準開放訪談法n n訪談前確定問題內容和發問順序，訪談者面對訪談前確定問題內容和發問順序，訪談者面對所有的受訪者均以相同的順序來呈現相同的問所有的受訪者均以相同的順序來呈現相同的問題，問題以完全開放的形式來呈現。題，問題以完全開放的形式來
9、呈現。uu優點：優點：t t可減少訪談者個人的主觀或偏見，可使不可減少訪談者個人的主觀或偏見，可使不同訪談者的訪談資料信度較高，可減少訪同訪談者的訪談資料信度較高，可減少訪談者應效與偏差，可使不同受訪者的資料談者應效與偏差，可使不同受訪者的資料易於比較，而且所收集的資料易於統整、易於比較，而且所收集的資料易於統整、組織與分析組織與分析標準開放訪談法uu缺點：t t限制了訪談者與受訪者之間問與答的自然情境和互動歷程，不僅極易忽略重要訊息，而且此法往往使得訪談關係難以建立，難以取得受訪者的信任，使所收集資料的正確性降低。封閉固定式反應訪談法n n所所訪談主題的問題和答案均事先決定，問題答訪談主題的
10、問題和答案均事先決定，問題答案通常是固定的選項，要求受訪者從中選案通常是固定的選項，要求受訪者從中選擇，很像選擇或是非題。擇，很像選擇或是非題。uu優點：優點：t t短時間可問很多問題，資料整理與分析簡短時間可問很多問題，資料整理與分析簡單，結果可直接比較與分析單，結果可直接比較與分析uu缺點：缺點：t t機械式的回答問題，往往會扭曲受訪者真機械式的回答問題，往往會扭曲受訪者真正的意見和經驗正的意見和經驗訪談前準備工作n n前置準備前置準備uu擬定大綱擬定大綱uu聯繫受訪者，確定時間與地點聯繫受訪者，確定時間與地點uu擬定日程計畫擬定日程計畫t t將受訪者姓名、電話、時間將受訪者姓名、電話、時
11、間 、地點、訪、地點、訪談內容或背景資料，逐一記錄於備忘錄談內容或背景資料，逐一記錄於備忘錄n n準備工具準備工具uu訪談學習單或筆記本、筆訪談學習單或筆記本、筆uu錄音機、錄音帶、乾電池錄音機、錄音帶、乾電池uu相機或錄影機相機或錄影機實施訪談n n正式訪談前正式訪談前uu傳達訪談者的目的傳達訪談者的目的uu告知訪談的主要內涵告知訪談的主要內涵uu用正面敘述，徵得受訪者的願意接受訪談用正面敘述，徵得受訪者的願意接受訪談n n訪談中訪談中uu盡量讓受訪者充分表達意見，不宜中斷受訪盡量讓受訪者充分表達意見，不宜中斷受訪者談話，訪談問題避免封閉性問題，善用開者談話，訪談問題避免封閉性問題，善用開放
12、性問題激發受訪者思維放性問題激發受訪者思維訪談注意事項n n事前確實做好受訪者聯繫工作，徵求受訪者同事前確實做好受訪者聯繫工作，徵求受訪者同意意n n審慎擬定訪談大綱，注意措詞與呈現順序審慎擬定訪談大綱，注意措詞與呈現順序n n盡量不要打斷受訪者談話盡量不要打斷受訪者談話n n隨時寫下自己注意到重要語言或肢體訊息隨時寫下自己注意到重要語言或肢體訊息n n依照原定的題目問依照原定的題目問n n原定訪談的每個題目盡量都問到原定訪談的每個題目盡量都問到n n錄音、錄影或拍照必須經過受訪者同意錄音、錄影或拍照必須經過受訪者同意結語n n參考文獻參考文獻uu綜合活動學習領域教綜合活動學習領域教材教法材教法uu李坤崇著李坤崇著uu心理出版社心理出版社uu20012001年年5 5月月n n報告人：報告人：LanLann n2002092820020928n n專題研習的路專題研習的路n n不輕鬆不輕鬆n n要有耐力與耐性要有耐力與耐性n n沒有假日沒有假日n n是學校沒有教的是學校沒有教的(經經驗不是教師可以給的驗不是教師可以給的)辛苦付出 快樂回航分享他們的成就