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1、ABC分类法在时间管理上的应用 李培李培2时间管理的重要性哈佛大学的调查：哈佛大学的调查：哈佛大学有一个非常著名的关于目哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：的年轻人，调查结果如下：33%有清晰且长有清晰且长期的目标期的目标 几乎都成了社会各界的顶尖成几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们不乏白手创业者，功人士，他们不乏白手创业者，行业领袖、社会精英。行业领袖、社会精英。2525年后年后10%有清晰但有清晰但短期的目标短期的目标 大都生活在社会的中上层
2、，成大都生活在社会的中上层，成为各行各业不可或缺的专业人士，为各行各业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师。如医生、律师、工程师。60%有较模糊有较模糊的目标的目标 几乎生活在社会的中下层，他几乎生活在社会的中下层，他们能安稳地生活与工作，但都没们能安稳地生活与工作，但都没什么特别的成绩。什么特别的成绩。几乎生活在社会的最低层，过几乎生活在社会的最低层，过得很不如意，得很不如意，常常失业，怨天尤常常失业，怨天尤人。人。27%无目标无目标ABCABC分类法分类法ABCABC分类法分类法又称帕累托分析法帕累托分析法或巴雷托分析法巴雷托分析法、柏拉图分析柏拉图分析、主次因素分析法主次因素分析法、
3、ABCABC分析法分析法、ABCABC法则法则、分类管理法分类管理法、重点管理法重点管理法、ABCABC管理法管理法、abcabc管理管理、巴雷特分析法巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多帕累托首创的。1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图（8020定律）。该分析方法的核心思想是在决定一
4、个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年，管理学家戴克（HFDickie）将其应用于库存管理库存管理，命名为ABCABC法法。1951年1956年，约瑟夫朱兰将ABC法引入质量管理质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。1963年，彼得德鲁克（PFDrucker）将这一方法推广到全部社会现象全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。在时间管理上的应用ABCABC分类法分类法B B 重要而不紧迫重要而不紧迫A A 重要又紧迫重要又紧迫C C 既不重要既不重要
5、 也不紧迫也不紧迫B B紧迫而不重要紧迫而不重要价价 值值（重要）（重要）紧迫紧迫ABC分类法（重点管理法）分类分类标准标准活动活动分类分类定义定义行动方案行动方案 对目对目 标的标的 影响影响 程度程度A A重要且紧急的活动重要且紧急的活动立即行动立即行动B B重要但不紧急的活动重要但不紧急的活动制定可行的期限制定可行的期限紧急但不重要的活动紧急但不重要的活动留出时间做留出时间做C C不重要也不紧急的活动不重要也不紧急的活动能能有有效效帮帮助助你你工工作作的的，分分出出时时间间做做，否则不必做否则不必做划分标准A A级事务级事务 如果非常有助于达到目标，即为最重要的事项，将其标注为必须做的事
6、，是指与实现自己的目标相关的关键事务，比如管理性指导、重要的客户约见、重要的期限临近、能带来领先优势或成功的机会。级事物都是必须在短期内完成的任务。一旦完成，级事务就会产生显著的效果。而如果事务为完成，那么严重的、另人沮丧的、甚至是灾难性的后果就有可能发生。级事务的关键是需要立刻行动起来去做。划分标准B B级事务级事务 如果对于达到目标具有一般的意义，即为次重要的事项，将其标注为应该做的事，是指具有中等价值的事务，这类事务有助于提高个人或组织业绩，但不是关键性的。级事务是应该在短期内完成的任务。虽说不如级事务那样一样紧迫，但它仍然很重要。这些工作可以在一定期限内相应地推迟。若规定的完成期限较短
7、，就应该将它们很快提升为级。划分标准C C级事务级事务如果对达到目标起的作用不大，即为不重要的事项，将其标注为可以做的事，是指价值较低的一类事务，无论这些事务多么有趣后紧急，都应该拖后处理。级事务是可以推迟，但不会造成严重后果的工作。该事务中的有些工作甚至可以无限期的推迟。但其它一些事务，尤其是那些有较长时间限制的事务，也会随着完成期限的临近最终转变为级别或级别。第一步：定立目标定立目标11近期目标近期目标（1-30日）日）长期目标长期目标（5-10年）年）中期目标中期目标（3-5年）年）短期目标短期目标（1-12个月）个月）终极目标终极目标（一生）（一生）目目标标金金字字塔塔制定目标遵循的原
8、则SMART原则S（Specific）明确具体的明确具体的M（Measurable）可衡量的可衡量的A（Achievable）可达到的可达到的 R（Relevant）相关的相关的T（Timing）有时限的有时限的定立目标（表一）（表一）序号序号终极目标终极目标长期目标长期目标中期目标中期目标短期目标短期目标近期目标近期目标1234第二步：列出行动计划（表二）（表二）序号序号 终极目标终极目标长期目标长期目标中期目标中期目标短期目标短期目标近期目标近期目标1A-1A-1A-1A-1A-12A-2A-2A-2A-33A-3A-34A-3A-3A-2A-2（表三）（表三）我的终极目标是：我的终极目标
9、是：，。，。我的长期目标是：我的长期目标是：，。，。我的中期目标是：，我的中期目标是：，。，。我的短期目标是：我的短期目标是：，。，。为实现以上各类目标，我必须做到：为实现以上各类目标，我必须做到：A-1A-1A-1A-1A-2A-2A-2A-2B-1A-3B-1B-1B-2B-1B-2B-2C-1B-2C-1C-1切记：要要详尽制定详尽制定年度、月、周、日年度、月、周、日工作计划工作计划!XX年度工作计划（表四）（表四）目标：销售收入目标：销售收入 元，销售回款元，销售回款 元，增员元，增员 人；晋升：人；晋升：。季度季度 月份月份 目标目标第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第
10、四季度第四季度1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112销售收入销售收入销售回款销售回款增员数增员数开拓新客户数开拓新客户数晋升晋升 XXXX月工作计划月工作计划18 周次周次 目标目标第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周销售收入销售收入销售回款销售回款增员数增员数拜访数拜访数售后服务售后服务开拓新客户数开拓新客户数需解决问题需解决问题（表五）（表五）目标：销售收入目标：销售收入 元，销售回款元，销售回款 元，开拓新客户元，开拓新客户 家，增员家，增员 人；晋升：人；晋升：。周工作计划周工作计划19项目项目上周目标上周目标上周成果上周成果达成率达成率
11、差距原因差距原因改进措施改进措施销售收入销售收入销售回款销售回款拜访数拜访数开拓新客开拓新客户数户数增员数增员数上周工作总结上周工作总结（表六）（表六）今日事务（表七）（表七）活动活动 类别类别活动活动事项事项时间时间安排安排联系人联系人 电话电话活动活动内容内容销售收入销售收入 销售回款销售回款再访再访时间时间执行情况检查执行情况检查AA-1 BB-1CC-1第三步，执行计划第三步，执行计划1 1、坚决优先执行、坚决优先执行A A类活动类活动 每周安排固定时段完成 利用黄金时间黄金时间处理2 2、按次序执行、按次序执行B B类活动。类活动。3 3、灵活处理、灵活处理C C类活动。类活动。有些
12、有些C C类活动不如不做类活动不如不做 C C类活动有时也会升级类活动有时也会升级 整理整理C C类活动类活动黄金时间：内部黄金时间：个人精神状态达到最高潮，内部黄金时间：个人精神状态达到最高潮，工作最有效率的时候。工作最有效率的时候。外部黄金时间：外部资源最为齐备，最能帮助外部黄金时间：外部资源最为齐备，最能帮助 你做出决定，回答你的问题，你做出决定，回答你的问题，或者为你提供信息的时候。或者为你提供信息的时候。坚持下去的小技巧：自问：自问：“我现在最应做的是什么？我现在最应做的是什么？”自我强调自我强调“二八二八”法则，思考拖拉的代价是什么法则，思考拖拉的代价是什么对他人许诺对他人许诺搜集更多与搜集更多与A A级活动有关的信息级活动有关的信息尝试诱导性任务尝试诱导性任务选择其他选择其他A A类活动类活动适当休息一下适当休息一下尝试改变工作地点与方法尝试改变工作地点与方法我们不可以控制生命的长度，但可以改变生命的宽度！祝大家成功！