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1、信息技术必修模块笔试复习提纲第一章 信息与信息技术【考点】描述信息的基本特征，了解信息技术的历史和发展趋势【涉及教材章节】信息技术基础第一章 第一、二节【考点解析】1这是一个充满信息的世界，生活中随时随地都能感受到丰富多彩的信息。能够随意举出身边的信息，了解信息的定义，构成世界的三大要素：物质、能量、信息。例题1：人类赖以生存与发展的基础资源是（ ）A知识、经济、能源B信息、能量、物质C工业、农业、轻工业D物质、材料、通信例题2：下列不能称为信息的是（ ）A报上刊登的广告B高一的信息技术教科书C电视中播放的刘翔打破世界纪录的新闻D半期考的各科成绩2信息的一般特征：载体依附性 价值性 时效性 共
2、享性真伪性可处理性。能够根据具体的信息，能判断出其体现了信息的哪个或哪些特征。例题：在雅典奥运会上，中国体育代表团，历史性的以31枚金牌的成绩获得金牌总数第二名的好成绩，这一消息迅速传遍了祖国的大江南北。这说明信息具有（ ）。 传递性 时效性 真伪性 价值相对性3.信息技术的定义及范围信息技术（IT，Information Technology）是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、分析和利用等技术。信息技术包括计算机技术（信息处理的核心）、通信技术、微电子技术（现代信息技术的基石）、传感技术。例题1：现代信息技术的核心与支柱是（ ）A、计算机技术 B、液压技术C、通信技术D
3、、微电子技术例题2：现在我们常常听人家说到（或在报纸电视上也看到）行业各种各样的消息。那么这里所提到的“”指的是（ ）。 、信息 、信息技术 、通信技术 、感测技术4.信息技术的历史。人类社会发展历史上发生过五次信息技术革命：语言的使用，是从猿进化到人的重要标志 文字的创造，信息的存储和传递首次超越了时间和地域的局限 印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更为可靠的保证 电报、电话、广播、电视的发明和普及，进一步突破了时间与空间的限制 计算机技术与现代通信技术的普及应用，将人类社会推进到了数字化的信息时代。要求理解每次信息技术革命的标志及出现的顺序。例题：第三次信息技术革命的主要标志是（ ）A
4、语言的使用B印刷术的发明C文字的创造D电报、电话、广播、电视的发明和普及5. 信息技术的发展趋势。向人性化和大众化的方向进一步发展。大众化的根本原因在于人性化。越来越友好的人机界面，技术支持：虚拟现实技术、语音技术、智能代理技术越来越个性化的功能设计越来越高的性能价格比例题：下列不属于信息技术发展趋势的是：（ ）A越来越友好的人机界面B越来越个性化的功能设计C越来越高的性能价格比 D越来越高昂贵的价格合理使用信息技术:既有积极面也有消极面。信息的传递：时间上（我们可以通过书本了解发生在几百年前的事）与空间上（我们可以通过电视知道发生在美国发生的事情）传递 例：人们可以通过电视了解到发生在远方的
5、事件，这主要体现了信息可以通过（ ）A时间传送 B。电缆传送 C。信道传送 D。空间传送第二章 信息的获取【考点】了解获取信息的有效途径，掌握从因特网上获取信息的策略与技巧。【涉及教材章节】信息技术基础第二章 第一、二节【考点解析】1、获取信息的四个环节确定信息需求确定信息来源采集信息保存评价信息例题：小明决定采用上网的方式查找“奥运会历史上的金牌榜”这是获取信息过程中的（ ）阶段。A、确定信息需求B、确定信息来源C、采集信息D、保存评价信息2、信息来源的三大分类：及特点P15媒体：报纸、书刊、广播、电视、网络等他人：老师、父母、同学、朋友、专家等事物本身：表情、行为、化学反应、过程、现场等例
6、题：林峰想制作一份关于“2008北京奥运”的电子小报，需要大量素材，下列可以帮助他获得相关素材的途径是（ ）上因特网 向老师咨询 查阅相关报刊 看电视专题节目A、B、C、D、3. 采集信息的工具扫描仪：扫描图片；扫描印刷体文字；照相机：主要用于采集图像信息；摄像机：主要用于采集视频信息；录音设备：主要用于采集音频信息；计算机：采集来自光盘网络等多种类型的信息至计算机中；例题：因研究性学习小组的需要，王斌要到动物园收集有关猴子的资料，制作一份电子演示文稿。他去动物园可携带的信息采集工具是（ ）A、 数码相机、扫描仪、数码摄像机 B、数码相机、数码摄像机C、普通相机、数码相机、笔记本电脑 D、普通
7、相机、扫描仪4、信息的种类：根据载体的不同将信息分为五类：文字(.txt、.doc、. html、.pdf、.wps等)、图形图像（.jpg、.gif、.bmp .wmf）、声音（.wav、.mp3、.midi）、动画（.gif、.swf）、视频（.avi.、.mpg、.mov、.rm）（详见P22-23 表2-5 计算机中常见的信息存储格式）例题：小张想查找计算机中的声音文件时，应查找的文件类型为： 。 、 .jpg 、.wav 、 .doc、 .htm 5、搜索引擎的两种类型全文搜索引擎：它是将不断收集到网上网页及网址信息以数据库的形式存贮。查询时输入关键字，搜索引擎便会从数据库中检索与之
8、相匹配的相关记录，也称作关键词检索。按一定的排序返回给用户代表网站：百度（Baidu）、谷歌Google、北大天网（）使用方法称为“关键字查询”。 搜索技巧：关键词的选择、细化，逻辑命令的应用等特别注意同时用两个关键词搜索时的用法（必修P27）例题：小龙用Google在互联网上搜索鲁迅狂人日记的有关资料，输入最有效的关键字是（ ）A、鲁讯 B、小说 C、鲁讯 狂人日记 D、狂人日记目录索引类搜索引擎： 将收取到的各个网站（网页）的信息按照目录分类，建立索引数据库，用户通过逐级层层点击浏览之些类目，寻找自己需要的信息，也称作分类搜索。代表网站：搜狐S、新浪，雅虎Yahoo例：常用的搜索引擎包括（
9、 ）A 目录类搜索引擎和全文搜索引擎 B。分段搜索引擎和全文搜索引擎C目录搜索引擎和分类搜索引擎 D。分类搜索引擎和分段搜索引擎6、文件的定义、文件名、路径等。 URL(统一资源定位器)路径： Http为协议，WWW为主机名，称为域名，index.htm为网页名，（HTTP为网页传输协议，FTP为文件传输协议，TCP/IP为多个协议的总称。SMTP简单邮件传送协议.gov为政府机关 .edu 为教育机构 .com 为商业机构 .cn 为中国）局域网路径：教师机03共享目录模拟试题.doc 本机路径：C：我的文档学习计划.doc 邮箱地址:ndyzg1 其中ndyzg1为用户名，为邮件服务器名例
10、题：专用于因特网上文件传送的协议是（ ）A、WWW B、HTTP C、TCP/IP D、FTP例题2：所有的Email地址的通用格式是： A、邮件服务器名用户名B、用户名邮件服务器名C、用户名邮件服务器名D、邮件服务器名用户名7、计算机网络最突出的优点是连网的计算机能够相互共享资源例题：计算机网络最突出的优点是：A、计算精度高B、 内存容量大C、运算速度快D、连网的计算机能够相互共享资源8、常用的软件及其作用杀毒软件：卡巴基斯、瑞星、金山毒霸、KV2006 NOD32等字处理软件：WORD、WPS、写字板（纯文字处理）、记事本（纯文字处理）图像处理：Photoshop、 Acdsee、画图 C
11、orelDraw音频处理：Cool edit、Wave edit 超级音频解霸视频处理：会声会影 超级解霸 Movie Make 多媒体制作软件：FLASH Authorware、 PowerPoint下载工具：NetAnts(网络蚂蚁)，Flashget(网际快车),迅雷浏览器：Internet Explorer(IE)、FireFox、网页制作：Dream weaver、FrontPageOffice 系列软件：Word 字处理（.doc），Excel 图表处理(.xls)，PowerPoint 演示文稿(.ppt) Access 数据库(.mdb) Outlook 邮件收发 (.eml)
12、例题：要制作一个图文并茂的电子报刊，以下软件中哪些是比较合适的？（ ）A、WORD、WPS B、WORD、写字板 C、WORD 记事本 D、写字板、记事本例题2.选择下面的哪一项可以打开 “信息技术试题.PPT”。A、Microsoft Outlook B、Microsoft Word C、Microsoft Power point D、Microsoft Excel8网络数据库的信息检索的一般过程明确信息检索的目标提炼相应的关键词输入关键词浏览检索结果9、网络数据库的评价 、内容准确无误 、范围广深适度 、来源权威可信、更新及时规律 、检索方便高效、系统稳定可靠例题：对网络数据库进行评价时通
13、常不用考虑以下哪方面的因素？（ ）A、内容是否准确无误，及时更新B、来源是否权威可信C、检索是否方便高效D、是否收费第三章 信息的加工与表达（上）【考点】文字信息的加工与表达【涉及教材章节】信息技术基础第三章【考点解析】一、文本信息加工1、字处理软件 （WPS 、 Word 永中Office ）（注意：利用字处理软件加工信息，所有操作都要先选择被操作对象）要求：能熟练用Word或WPS进行文字的输入、编辑、排版，制作表格，插入图片，插入艺术字等操作。新建、打开、关闭、保存文档用一种输入法输入中文设置文档字体：字体、字号、颜色、字形等首行缩进、行间距、段间距文字的剪切、复制和粘贴撤销或重复操作功
14、能的使用制作表格，在表格中输入文字，会修改会插入图片、剪贴画并能调整会插入艺术字并能修改例题：小明制作了一份如图的电子报刊，请问它在电子报刊中没有使用到的元素是（ ）A、艺术字 B、自选图形 C、图像 D、坚排文本框【考点】图表信息的加工与表达【涉及教材章节】信息技术基础第三章 第二节【考点解析】二、表格的信息加工（68）1、表格的数据处理（）数据的计算（用电子表格EXCEL处理）利用公式计算：excel提供的一些函数，如求和、求平均值等。自动计算：选定单元格右键点击状态栏，在出现的菜单中快速查看某些数据的统计值，如均值average、最大值max、最小值min、求和sum、计数count等。
15、（）数据筛选：使用“数据”菜单中的筛选命令。（）数据的排序一般排序：使用“数据”菜单中的排序命令 自定义排序；“工具”菜单下“选项”中的“自定义排序。（）数据分类汇总：使用“数据”菜单中的分类汇总命令（）数据透视表：一种对大量数据进行汇总和建立交叉列表的交互式表格。使用“数据”菜单中的数据透视表命令例题：如图所示，若要计算高一（1）班的总分，下列函数使用正确的是（ ）ABCDEF1高一文明班集体评分统计表2班级纪律卫生课间操礼仪总分3高一（1）班4高一（2）班5高一（3）班6平均分A、SUM（B3：E3）B、AVG（B3：E3）C、SUM（B3：B6）D、AVG（B3：B6）、表格数据的图形化
16、（54）使用“插入“菜单”下的图表命令使数据图形化。 柱形图体现不同项目数据之间的比较。 条形图体现不同项目数据之间的比较。 折线图反映事物随时间变化的情况和发展趋势。 饼形图表示各部分在总体所占的百分比。例题：图表能非常直观的表示数据，下图为（ ）A、柱形图 B、折线图 C、条形图 D、饼形图、能够对表格数据进行合理分析例题：下表是某国各类能源消费量各年份的变化趋势情况分析表，从图（见必修课本P65）中可看出（ ）历年来煤炭在各类能源消费中所占比例最高，从1970年到2000年石油消费呈逐年递减的趋势，近年该国加大力度开发石油、天然气资源，石油、天然气的消费增高，而煤炭消费比重降低 天然气具
17、有价格低、污染少、安全等优点，人们对天然气的需求大幅度增加A、B、C、D、【考点】了解多媒体信息的基本应用，制作的基本过程，能够根据任务需求，选择、使用恰当的工具软件。【涉及教材章节】信息技术基础第三章 第三节【考点解析】三、多媒体信息加工多媒体技术不是各种信息媒体的简单复合，它是一种把文本、图形、图像、动画、声音等形式的信息结合在一起，并通过计算机进行综合处理和控制，能支持完成一系列交互式操作的信息技术。制作多媒体作品的基本过程：需求分析：是根据主题确定作品要达到的目标，并分析其必要性和可行性。规划与设计，是根据需求分析，以形式一个清晰可行的设计方案。素材采集与加工，根据方案的具体需求，采集
18、所需要的素材，如文本、图形、图像、动画、声音、视频等，并对各种素材进行加工与创作。作品集成，利用多媒体软件把处理过的素材集成为一个多媒体作品。发布与评价，把多媒体作品发布，通过与别人的交流和评价，不断改进和完善作品。例题：制作电子报刊的步骤有：设计版面，收集与选择素材，确定主题，评价修改，制作作品一般情况下，较合理的流程顺序是（ ）A、 B、 C、 D、第四章 信息的加工与表达（上）【考点】了解编程解决问题的方法与步骤【涉及教材章节】信息技术基础第四章 第一节【考点解析】程序可看作是让计算机实现某一功能的一系列计算机能够识别的语句。程序设计语言是人与计算机的桥梁，通过告诉计算机如何操作，实现某
19、种功能。常用的程序设计语言：机器语言 汇编语言 高级语言（Visual Basic (VB) 、C、C+等利用计算机程序解决问题的基本过程一般有以下五个步骤： 分析问题：分析问题的需求情况及已知条件，然后给出一个精确的描述。 设计算法：根据分析，找出解决问题的方法与步骤。 编写程序：选择一种程序设计语言来编写程序，实现算法。 调试程序：检查程序的可行性。 检测结果：对程序功能进行检测例题：下列对程序解决问题的过程描述中，哪个是正确的（）A、编写程序设计算法分析问题调适运行与检测结果B、设计算法分析问题编写程序调适运行与检测结果C、设计算法分析问题调试运行与检测结果编写程序D、分析问题设计算法编
20、写程序调试运行与检测结果例题2：信息的编程加工里面（ ）是编程的核心，是解决问题的方法和步骤：A、算法设计 B、界面设计 C、代码编写 D、调试运行附算法的重要特征：算法是在有限步骤内求解某一问题所使用的一组定义明确的规则。通俗点说，就是计算机解题的过程。在这个过程中，无论是形成解题思路还是编写程序，都是在实施某种算法。前者是推理实现的算法，后者是操作实现的算法。一个算法应该具有以下五个重要的特征：1、 有穷性： 一个算法必须保证执行有限步之后结束；2、 确切性： 算法的每一步骤必须有确切的定义；3、 输入：一个算法有0个或多个输入，以刻画运算对象的初始情况，所谓0个输入是指算法本身定除了初始
21、条件； 4、 输出：一个算法有一个或多个输出，以反映对输入数据加工后的结果。没有输出的算法是毫无意义的；5、 可行性： 算法原则上能够精确地运行，而且人们用笔和纸做有限次运算后即可完成。例：下面关于自流说法错误的是（ ）A算法必须有输出 B算法必须在计算机上用某种语言实现C算法不一定有输入 D算法必须在有限步执行后能结束【考点】了解人工智能实际应用，并能列出一至两种智能信息处理的软件【涉及教材章节】信息技术基础第四章 第二节【考点解析】人工智能(Artificial Intelligence) , 英文缩写为AI 。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类
22、智能相似的方式作出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能的应用： 模式识别：指纹识别、语音识别、光学字符识别、手写识别等 机器翻译：语言翻译 智能机器人、计算机博弈、智能代理 其它：机器证明、数据挖掘、无人驾驶飞机、专家系统等例题：下列不属于人工智能软件的是：（ ）A、语音汉字输入软件 B、金山译霸C、在联众网与网友下棋 D、使用OCR汉字识别软件【考点】了解信息的发布与交流的常用方式【涉及教材章节】信息技术基础第四章 第三节【考点解析】信息发布 根据发布的方式：视觉：报纸、杂志、书籍听觉：广播视听：电影、电视、网络 根据发布主体分成三类
23、：个人信息发布；行业信息发布；官方机构信息发布 因特网上信息发布的常用方式：E-mail（电子邮件） BBS（论坛公告板） QQ（同类的还有MSN等） 博客（weblog） 信息发布的效果与以下三个方面有关：发布的时间与地点、媒体的发布速度、信息的保存时间发布信息的过程中，必须遵守的道德规范（详见P88）例题：以下关于电子邮件的说法不正确的是:（ ）A、电子邮件的英文简称是Email。B、所有的Email地址的通用格式是：用户名邮件服务器名C、在一台计算机上申请的“电子邮箱”，以后只有通过这台计算机上网才能收信D、一个人可以申请多个电子邮箱补充：网络常用术语站点（网站）：是一组网络资源的集合。
24、便于维护和管理超级链接：用超级链接可以实现从一个网页到另一个目标的连接，这个目标可以是一个网页，也可以是图像、动画、视频，甚至可以是一个可执行程序超文本：主要以文字的形式表示信息，建立链接关系主要是在文本间进行防火墙：是指一个或一组系统，用来在两个或多个网络间加强防问控制，限制入侵者进入，从而起以安全防护的作用。BBS：就是我们平时所说的论坛，我们可以在里面就自己感兴趣的话题发布信息或提出看法E-mail:就是我们平时所说的电子邮件，其特点P91第五章 信息资源管理【考点】了解信息资源管理的目的、一般形式、应用领域，能描述各种常见信息资源管理方法的特别，分析其合理性【涉及教材章节】信息技术基础
25、第四章 第三节【考点解析】1. 信息资源管理的方式方法： 主题树方式：指将所有获得的信息资源按照某种事先确定的体系结果，分门别类的加以组织，用户通过浏览的方式逐层进行选择，直到找到所需的信息资源（如分类目录搜索引擎，资源管理器） 数据库方式：指将所有获得的信息资源按照固定的记录格式存储，用户通过关键字查询就可以查找所需信息。（如Google、Baidu等关键字搜索引擎，我们所学的ACCESS数据库） 文件方式：指以文件系统为单位对信息资源进行组织和检索。（我们的硬盘管理方式，收藏夹） 超媒体方式：指超链接与多媒体技术相结合以组织利用网上信息资源的方式。（多媒体教学光盘，电子书等）2. 信息资源
26、管理的意义：提高信息利用的效率，以便更好地实现信息的价值。3. 信息资源管理活动的内容：分类，组织，存储，更新，维护4. 信息资源的管理方式：人工管理方式，文件管理方式，数据库管理方式例题1：下列说法正确的是：（ ）A、不管哪种信息资源管理方法，其目的都是为了提高信息资源的利用效益。B、网络信息资源的最佳组织方式是主题树方式与超媒体方式相结合。C、用手工管理方试来管理信息资源具有直观性强、存取方便等特点。D、每个人对信息的实际需求和使用目的都是相同的。例题2：网络信息资源管理可采用的组织方式和发展趋势是（ ）A、 主题树方式和数据库方式相结合B、 数据库方式和越媒体方式相结合C、 文件方式与主
27、题树方式相结合D、数据库方式与文件方式相结合【考点】了解使用数据管理系统处理数据资源的方法，了解数据库的应用领域【涉及教材章节】信息技术基础第五章 第二节【考点解析】数据库的有关术语（数据，数据库，数据库管理系统，关系数据库，层次数据库，网络数据库，数据表，记录，字段）（详见选修四） 数据库：是信息资源管理的一种非常有效的方式，通过化人们能够高效和方便地收集、加工、存储、管理信息。分为关系型数据库、层次型数据库、网络型数据库。常用的是关系型数据库。 数据库应用系统：通过数据库应用系统，我们可以方便、快速地检索、添加、修改、删除数据库中的信息 数据库管理系统：数据库和数据库应用系统并不能直接地相
28、互作用，它们是由DBMS（数据库管理系统）来联结的。数据库管理系统是建立在操作系统的基础上、负责数据库应用系统存取数据的各种请求，实现以数据库的底层操作，并把操作结果返回给数据库的应用系统。例题1：在关系型数据库中的行和列分别称为（ ）A、记录、字段B、序列、字段 C、记录、项目D、项目、序列例题2：在一个数据库中，对所有符合条件的记录进行搜索，称为（ ）A、排序B、统计C、查询D、编辑第六章 信息安全【考点】了解网络使用规范，了解有关社会道德问题，了解相并的法律法规【涉及教材章节】信息技术基础第六章 第一节【考点解析】信息的主要安全威胁：自然灾害 意外事故 硬件故障软件漏洞操作失误病毒入侵黑
29、客攻击例题：某犯罪分子在一个建行储蓄所安装了一个遥控发射装置，侵入银行电脑系统，非法取走现金30万元。主要安全威胁是（ ）。A、自然灾害 B、硬件故障 C、软件病毒 D、黑客攻击计算机病毒及预防计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒的特点：非授权或执行性、隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性、表现性、可触发性（P132）例题1：计算机病毒且有：A、隐蔽性、传染性、易读性B、破坏性、隐蔽性、表现性C、易读性、可触发性、非授权D、安全性、隐蔽性、表现性例题2：下列属于计算机病毒迹象的是（ ）A、设备有异常
30、现象，如显示怪字符B、没有操作的情况下，磁盘自动读写C、打开程序时间比平时长，运行异常D、以上说法都是计算机犯罪主要包括以下行为： 制作和传播计算机病毒并造成重大危害； 利用信用卡等信息存储介质进行非法活动； 窃取计算机系统信息资源； 破坏计算机的程序或资料； 利用计算机系统进行非法活动； 非法修改计算机中的资料或程序； 泄露或出卖计算机系统中的机密信息。例题：下面哪种现象不属于计算机犯罪行为（ ）A、 利用计算机网络窃取他人信息资源 B、攻击他人的网络服务C、私自删除他人计算机内重要数据 D、消除自己计算机中的病毒【考点】理解信息安全的重要性，了解病毒防范的基本措施，了解信息保护的基本方法【
31、涉及教材章节】信息技术基础第六章 第二节【考点解析】计算机病毒的预防：杀毒软件（有哪些见前面常用软件）防火墙的使用，备份常用数据等例题1：下列属于杀毒软件的是：（ ）A、Word 2000 B、WPS 2000 C、Excel 2000 D、KV 3000例题2：下列哪种不是预防计算机病毒的主要做法（ ）A、不使用外来软件 B、定期进行病毒检查C、复制数据文件副本 D、当病毒侵害计算机系统时，应停止使用，须进行清除病毒例题3：为了防止计算机病毒的传染，我们应该做到（ ）A、不接收来历不明的来信B、不运行外来程序或者来历不明的程序C、不随意下载来历不明的信息D、以上说法都正确信息安全的法律法规P
32、138例题：1997年（ ）首次界定了计算机犯罪（ D ）A、计算机软件保护条例B、计算机病毒控制规定C、互联网电子公告服务管理规定D、中国人民共和国刑法例题2:下列不属于信息安全专项的是( )A、计算机软件保护条例B、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法C、民事诉讼法 D、金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定以下精品内容为赠送文档！与本文档无关！下载后将文字颜色设置为黑色即可看到！按住CTRL键点击文字链接 【强烈推荐精品资源】 分 类 A管理培训精品 B论文方案报告 C营销策划精品 D求职面试礼仪 E教育教管精品 E热卖试题题库 E精品教程教案 E高考真题解析 F高中数学精选 G初
33、中数学精选 H小学数学精选 I语文教学精选 J英语精品文档 K政史地等精品 L理化生等精品M音体美等精品 N小学全册教案 N各科教学文档 N教师工作文档 N高三数学一轮 O各类资格考试 PPT技巧及模板 Q心理学等相关 R成功励志经验 S百科知识大全 各种表格大全 U休闲娱乐健身 V电子课本大全 能人士的50个习惯 在行动前设定目标 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做
34、好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。 培养重点思维 从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。 发现问题关键 在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。” 把问题想
35、透彻 把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。 不找借口 美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。 要事第一 创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。 运假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化