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1、中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心工业企业物流现状工业企业物流现状n总体情况n(C)(C)在我国工业企业生产中，在我国工业企业生产中，直接劳动成本直接劳动成本占总成本的占总成本的比重比重不到不到10%，而，而物流费用物流费用占商品总成本的比重，从占商品总成本的比重，从帐面反映帐面反映约为约为40%，全社会物流支出约，全社会物流支出约占占GDPGDP的的20%。n(T)(T)在商品的整个生产销售中，用于在商品的整个生产销售中，用于加工和制造的时间加工和制造的时间仅为仅为10%左右，用于左右，用于物流过程的时间几乎为物流过程的时间几乎为90%。n(CT(CT利用率利用
2、率)2000)2000年我国年我国库存商品沉淀资金高达库存商品沉淀资金高达4万亿元万亿元，占占当年当年8.9万亿元万亿元国内生产总值的近国内生产总值的近50%。与之相比，。与之相比，国际公认的库存商品与国际公认的库存商品与GDPGDP的比例，的比例，发达国家一般不超发达国家一般不超过过1%，发展中国家不超过，发展中国家不超过5%。12/20/202216-1中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心工业企业物流现状1、对物流管理的认识不足物流管理？物流管理？=仓储仓储运输运输供应商供应商1供应商供应商2供应商供应商3核心企业核心企业买买卖卖关关系系12/20/202216
3、-2中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心工业企业物流现状n2、物流信息化管理滞后 MRPERPSCM不等于物流管理系统不等于物流管理系统LMS信息孤岛现象严重信息孤岛现象严重3、物流服务水平低 客户满意度低 据对长三角某大城市近据对长三角某大城市近200200家工业企业的家工业企业的物流现状调查，对物流系统不满意的高达物流现状调查，对物流系统不满意的高达20%20%12/20/202216-3中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心与物流管理有关的部门与物流管理有关的部门工业企业物流现状工业企业物流现状n4、物流管理体制不合理 采购部采购部销
4、售部销售部储运公司储运公司计划部计划部生产部生产部质检部质检部12/20/202216-4中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心工业企业物流现状工业企业物流现状n5、物流成本观念模糊 显性显性物流物流成本成本隐性隐性物流物流成本成本运输费用；运输费用；配送费用；配送费用；仓储费用；仓储费用；装卸费用；装卸费用；货物保险费用；货物保险费用；退货回收与废物处理成本；退货回收与废物处理成本；从事物流作业与管理的人工成本（工资、奖金、津贴）从事物流作业与管理的人工成本（工资、奖金、津贴）存货资金成本，如利息、机会成本损失、跌价损失、变质、存货资金成本，如利息、机会成本损失、跌
5、价损失、变质、灭失等；灭失等；订单处理成本，如洽谈、单据订单处理成本，如洽谈、单据/票据、传真票据、传真/电话费等；电话费等；信息系统成本，如信息购置费用、维护成本、信息处理成信息系统成本，如信息购置费用、维护成本、信息处理成 本；本；缺货成本缺货成本 12/20/202216-5中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n简单地说，物流，就是物资的实体流动。简单地说，物流，就是物资的实体流动。n空间位置的移动（运输、搬运、配送）空间位置的移动（运输、搬运、配送）n时间位置的移动（储存、堆放、等待）时间位置的移动（储存、堆放、等待）n形状性质的变动（加工、分
6、拣、包装、装卸）形状性质的变动（加工、分拣、包装、装卸）n相应的信息活动（物流信息的产生、处理）相应的信息活动（物流信息的产生、处理）n物流创造的价值（增值作用）物流创造的价值（增值作用）n形态效用（形状性质效用）形态效用（形状性质效用）n地点效用（空间效用）地点效用（空间效用）n时间效用（时间效用）时间效用（时间效用）n占用效用（所有权效用）占用效用（所有权效用）12/20/202216-6中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物流活动包括：物流活动包括：n运输、配送运输、配送n存储存储n包装包装n物料搬运物料搬运n加工和流通加工加工和流通加工n物流
7、信息物流信息n订单处理订单处理n预测预测n生产计划生产计划n采购采购n客户服务客户服务n选址选址n其他活动其他活动12/20/202216-7中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n美国物流管理协会美国物流管理协会1992关于物流的定义关于物流的定义n物流是为满足消费者需求而进行的对货物、物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。过程。n美国物流管理协会美国物流管理协会1998关于物流的定义关于物流的定
8、义n物流是供应链运作中，以满足客户要求为目物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地和销的，对货物、服务及相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行与控制的的流动和储存所进行的计划、执行与控制的过程。过程。12/20/202216-8中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n7R是物流概念的通俗表达是物流概念的通俗表达n恰当的产品恰当的产品(Right Production)n恰当的数量恰当的数量(Right Quantity)n恰当的状态恰当
9、的状态(Right Condition)n恰当的地点恰当的地点(Right Place)n恰当的时间恰当的时间(Right Time)n恰当的顾客恰当的顾客(Right Customer)n恰当的成本恰当的成本(Right Cost)12/20/202216-9中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物流过程综合了运输、存货、管物流过程综合了运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统及包装理、仓储、物料搬运系统及包装和其他相关的活动，包括在整个和其他相关的活动，包括在整个供应链中的流动成本与服务水平供应链中的流动成本与服务水平的权衡取舍。的权衡取舍。12/20
10、/202216-10中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物物流学发展的三个阶段流学发展的三个阶段n产品物流阶段产品物流阶段（Physical Distribution,分销物流阶段）分销物流阶段）n综合物流阶段综合物流阶段（Logistics）n供应链管理阶段供应链管理阶段（Supply Chain Management）12/20/202216-11中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物流的范围和分类物流的范围和分类n企业内部物流企业内部物流n社会物流社会物流12/20/202216-12中国市场总监业务
11、资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物流的范围和分类物流的范围和分类n企业内部物流企业内部物流n社会物流社会物流12/20/202216-13中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n物流系统物流系统n运输系统运输系统n仓储系统仓储系统n配送系统配送系统n搬运系统搬运系统n物流信息系统物流信息系统图3-14 物流系统示意图12/20/202216-14中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n什么是物流管理什么是物流管理n物流物流管理管理，就是对于物流活动的管理，就是对于物流活动的管理，即对物流活动的计划策划、组织指挥即对物流活动的计划策划、组织指挥和协调控制。和协调控制。n企业物流管理的内容和任务企业物流管理的内容和任务n分销物流分销物流n生产物流生产物流n购进物流购进物流12/20/202216-15中国市场总监业务资格认证湖北中心中国市场总监业务资格认证湖北中心1、什么是物流n企业物流（分销）管理的若干原理企业物流（分销）管理的若干原理n商物分离商物分离n订单驱动订单驱动n准时化准时化n零库存零库存n输送和配送体制输送和配送体制n协调化协调化n共同配送共同配送n物流外包和第三方物流物流外包和第三方物流n供应链物流管理供应链物流管理12/20/202216-16