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1、公积金网上办事大厅培训课件广州住房公积金管理中心广州住房公积金管理中心 20122012年年1 12 2月月广州住房公积金单位网上办事大厅广州住房公积金单位网上办事大厅一、网上办事大厅开通二、网上办事大厅功能介绍一、网上办事大厅开通一、办理流程一、办理流程二、数字证书的办理二、数字证书的办理 数字证书相当于缴存单位的网上身份证，缴存单位必须插入数字证书方可登录网上业务系统，。证书载体包括USBkey、3Gkey等。办理流程：单位提供要件材料 数字证书受理点审核资料并签发数字证书。需提交的材料：需提交的材料：1、加盖单位公章的单位数字证书申请表一式两份；2、营业执照或单位批准成立文件（副本）复印
2、件（加盖单位公章，并提供原件核对）；3、组织机构代码证（副本）复印件（加盖单位公章，并提供原件核对）；4、单位经办人有效身份证复印件（加盖单位公章，并提供原件核对）。办理地点：办理地点：广州住房公积金管理中心越秀管理部、天河管理部、海珠管理部数字证书受理窗口（中心将陆续开通多个数字证书受理窗口，具体地点见中心网站通知）。数字证书办理其它事项当数字证书发生更新、介质损坏补办、信息变更、解锁、丢失补办更新、介质损坏补办、信息变更、解锁、丢失补办等业务时，需提供以下材料到数字证书受理窗口办理。加盖单位公章的单位数字证书申请表一式两份；数字证书介质（数字证书丢失补办则无需提供）；组织机构代码证（副本）
3、或工商营业执照（副本）（单位批准成立文件）复印件（加盖单位公章，并提供原件核对）。单位经办人有效身份证原件复印件（加盖单位公章，并提供原件核对）。三、开通网上办事大厅网上办事大厅主要包括单位信息变更、汇缴变更、汇缴管理、支付管理、本地转移、年度缴存调整和单位信息查询等功能。办理流程：办理流程：单位提供要件材料 中心网点审核并开通网上业务。需提交的材料需提交的材料：数字证书介质；加盖单位公章的住房公积金网上业务申请表一式两份；加盖单位公章的广州住房公积金网上业务服务协议一式两份；单位经办人身份证复印件（并提供原件核对）。办理地点：办理地点：广州住房公积金管理中心各办事处、管理部。注意事项：签订委
4、托扣款协议的缴存单位可以通过网上办事大厅办理上述所有业务，没有签订委托扣款协议的缴存单位可办理除汇缴和汇缴支付业务之外的其他业务。网上办事大厅的相关业务必须由公积金归集系统登记备案的单位经办人申请办理。单位经办人发生变更时除原要求的材料外还需携带数字证书介质，变更单位经办人同时变更数字证书的授权根据缴存单位的实际需要，可申请多个密钥，开通不同的权限，可开通的权限类型有：录入权限、支付权限和全部权限。二、网上办事大厅功能介绍1、登录、退出2、汇缴管理3、支付管理4、本地转移5、年度缴存调整6、单位信息变更7、查询1、登录、退出缴存单位开通网上业务领取授权密钥后，通过工作住房公积金管理中心网站上的
5、“单位网上业务办理”链接进入网上业务大厅，插入密钥，系统会自动获取密钥的授权信息，录入密码和验证码即可登录系统。网上办事大厅入口插入密钥，系统自动获取单位授权信息首次登录系统，需下载密钥驱动程序，安装后方可使用授权密钥信息快捷功能键待处理业务提醒功能键业务功能键2、汇缴管理2.1、变更处理 单位本月有增减员时，应在本月汇缴之前进行人员增减，包括新增人员、启封人员和封存人员。12当月已办理的增减员情况2.1.1、新增人员14235在变更处理界面中，有新开户的，点击“新增”按钮，系统弹出输入新开户职工信息窗口，输入新开户职工的个人信息，新开户职工人数较多时，点击“保存并继续增加”，继续录入职工信息
6、，录入完成后，点击“保存并退出“按钮，返回变更处理界面，若需要进行其他变更操作，继续 操作，若不需要则点击“确认”完成当月变更处理。2.1.2、启封/封存人员在变更处理界面中，有启封/封存人员信息的，点击“启封”/“封存”按钮，系统弹出输入变更信息窗口，输入需要封存职工的个人编号或姓名，回车之后，可以查询到对应的职工个人信息，启封/封存多名职工时，点击“保存并继续增加”，继续录入职工信息，录入完成后，点击“保存并退出“按钮，系统将需要启封/封存的人员信息进行保存，保存后跳转到变更界面若需要进行其他变更操作，继续 操作，若不需要则点击“确认”完成当月变更处理。14325封存人员54321变更处理
7、确认完成增员、启封、封存等操作后，在变更处理界面确认变更人员信息无误，点击“确认”，完成当月的人员变更。2.2、托收汇缴填写完变更信息后，需要通过托收汇款方式汇缴住房公积金。在托收汇缴功能模块中，进行申报确认。操作说明：当月有人员变更，需进行变更处理，点击“变更处理”按钮，进入变更处理界面，在变更处理界面中，进行人员变更。在托收汇缴界面中，确保汇缴信息无误后，进行申报确认操作，点击“申报确认”，则系统进行托收汇缴操作，点击“确定”按钮后，申报确认成功。对已经申报确认成功的变更信息，可以执行取消确认操作，点击“取消确认“按钮，系统则取消确认。12345对已经申报确认成功的汇缴申报信息，可以执行取
8、消确认操作，点击“取消确认”按钮，系统则会取消该笔汇缴申报。注意事项：注意事项：申报确认前，注意核查汇缴人数、汇缴金额、汇缴年月、增加和减少的情况是否正确。点击申报确认可进入待支付状态，点击取消确认回到申报确认前的状态。申报确认后，无法再进行变更处理，需要先取消确认。一旦已支付确认，则无法取消。1323、支付管理进行托收汇缴申报后，需要进行支付确认操作，才能完成扣款。在支付确认功能模块中，可以查询出未进行提请扣款的业务信息，进行提请扣款的操作。操作说明：在支付确认界面中，点击“查询“按钮，系统查询出需要进行支付确认的未扣款流水信息。在支付确认界面中，选择要提请扣款的流水，点击“提请扣款“按钮，
9、系统进入到提请扣款显示信息界面。输入验证码，点击“确认支付”按钮，进行确认支付。点击“确定”按钮，完成支付确认操作。12345注意事项：注意事项：支付确认功能中“提请扣款”操作是不可逆的，即提请扣款之后只能等待扣款成功或失败，不可取消。点击“提请扣款”前要核实付款账户、付款银行以及交易金额等。提请扣款后请关注状态的转变。“扣款失败”的业务可再次点击“提请扣款”。支付记录查询在付款历史功能模块中，可以查看不同时间段的托收汇缴支付扣款的明细信息，同时可以打印住房公积金汇缴书。操作说明：操作说明：在支付记录界面中，输入开始日期和截止日期，点击“查询”按钮，系统会查询出符合条件的付款历史记录并显示在列
10、表中。（系统默认时间段为两个月）在支付记录界面中，可以对每一笔发生的付款业务流水进行打印浏览，选中需要进行打印浏览的业务信息，系统则进入到信息打印浏览界面。注意事项：注意事项：只有业务状态为“业务已完成”才能进行打印预览。打印的业务凭证只作为网上业务的凭据，若单位需要加盖业务章的业务机打票据，需携带网上业务凭据到网点前台补打。1234564、本地转移缴存单位向对方单位提出转出/转入申请，对方单位收到该单位的申请后，进行转入/转出确认，完成转移业务。当某人离开A单位，来到B单位，需要对其公积金账户封存后从A单位转移到B单位，可以有两种操作方法：1.A单位提出“转出申请”，等待B单位完成“转入确认
11、”后，完成转移。2.B单位提出“转入申请”，等待A单位完成“转出确认”后，完成转移。注意事项：注意事项：网上转移业务只能办理本地转移业务，且转移双方单位必须开通网上业务，若一方没有开通网上业务，则需要中心网点办理。4.1转出申请单位人员转出申请的业务流程主要如下：点击“转移”-“转出申请”-“申请”按钮，显示转出申请界面。操作说明：操作说明：通过填写个人编号，系统将会显示出转出人员的基本信息。通过输入转入单位单位登记号，选择转入单位的资金来源，显示转入单位名称。多个职工转出时，点击“提交并增加”可继续转出职工；增加完需转出人员，点击提交，完成单位人员转出申请。通过姓名、证件号、转入单位登记号、
12、状态其中的一项可以进行查询。点击查看按钮或者双击每一条业务，都可以进行业务数据的查看。注意事项：注意事项：在填写转入单位登记号时，不能填写与当前登录系统的单位登记号相同。123456784.2、转入确认单位人员转出确认的业务流程主要如下：点击“转移”-“转入确认”，进入界面。操作说明：操作说明：点击“转移”-“转入确认”，选择未被确认的业务，点击“接收”按钮，确认成功。点击“转移”-“转入确认”，选择未被确认的业务，点击”拒绝“按钮，填写拒绝原因。填写拒绝原因后，点击提交按钮，完成拒绝操作。通过姓名、证件号、转入单位登记号、状态其中的一项可以进行查询。点击查看按钮或者双击每一条业务，都可以进行
13、业务数据的查看。1324完成填写拒绝原因后，将不能修改已填写的拒绝原因。54.3、转入申请单位人员转入申请的业务流程主要如下：点击“转移”-“转入申请”，进行申请界面。操作说明：操作说明：点击“转移”-“转入申请”-“申请”按钮，显示转出申请界面。通过填写转出单位登记号及转出单位资金来源，系统显示出相应的转出单位名称。填写需要转入本单位人员的基本信息。确定填写信息无误后，点击提交，完成转入申请业务。12344.4、转出确认单位人员转出确认的业务流程主要如下：点击“转移”-“转出确认”，进入界面。操作说明：操作说明：点击“转移”-“转出确认”，选择未被确认的业务，点击”接收“按钮，确认成功。点击
14、“转移”-“转出确认”，选择未被确认的业务，点击”拒绝“按钮，填写拒绝原因，填写拒绝原因后，点击提交按钮，完成拒绝操作。12345、年度缴存调整年度缴存调整的业务流程主要如下：单击“年度缴存调整”-“年度缴存调整”子菜单，显示年度缴存调整界面。操作说明：操作说明：在单位基数调整页面中，网上办事大厅只提供统一比例的调整业务，对于经审批多比例及降低比例的单位，需到管理部、办事处办理。填写好单位缴存比例范围后（单位缴存比例为必填项），点击“导入”按钮，选择要导入的Excel文件，点击“确认”。系统自动对Excel表格数据进行校验，并弹出校验结果。系统对每一条职工信息进行校验，如果校验发现有错，则系统
15、不予处理，如果校验成功，系统将该职工的调整信息更新到年度缴存调整界面的职工列表中。如果基数调整Excel清册数据有错，导致部分职工的调整信息没有更新，可以修改Excel表格后重新导入。在修改完毕后，点击“保存”按钮，则保存信息且退回到缴存基数调整主界面；若点击“退出”按钮，则不保存信息退回到缴存基数调整主界面。确认数据无误后，点击“申报确认”。点击“打印”按钮，进入年度缴存调整清册打印界面。153426876、单位信息变更在网上办事大厅可对单位非关键信息（地址、邮政编码、联系电话、邮箱等）进行变更，关键信息（法人或负责人、单位经办人、单位名称等）变更则需提供相应的材料到网点办理。操作说明：操作
16、说明：在单位信息变更页面变更后这一栏的下面，填入新的单位地址，邮政编码，电子信箱，经办人座机、手机等信息，在填写完新的单位信息后，点击确认按钮，弹出单位信息变更成功提示窗口，点击确定完成单位信息变更操作。注意事项：注意事项：单位地址，邮政编码，电子信箱，座机，手机等信息必须至少填写一项才可以进行单位信息变更确认操作。7、查询7.1、单位明细查询此功能可以查询已发生的单位明细：单击“查询”“单位信息查询”子菜单，显示查询界面：操作说明：操作说明：可以通过对开始日期和截止日期的筛选，精确查询对应想要查询的信息。若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击“下一页”、“上一页”、“第一页”、“最后一页”
17、进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的“确认”按钮，进行查看。注意事项：日期输入为八位年月日形式，例如20010101。1237.2、个人信息查询此功能可以查询当前单位下所有职工的基本信息。单击“查询”“个人信息查询”子菜单，显示查询界面。操作说明：操作说明：可以通过对查询方式的筛选，精确查询对应想要查询的信息。若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击“下一页”、“上一页”、“第一页”、“最后一页”进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的“确认”按钮，进行查看。选择查询方式，查询全部职工信息输入查询条件，查询具体某个职工的信息7.3、变更查询此功能可以查询已发生的变更信息，系统默
18、认为查询所有人：单击“查询”“变更查询”子菜单，显示查询界面。操作说明：操作说明：可以通过填写姓名、个人编号、变更年月(例如201101)中的任一项或多项进行精确查询。若数据记录较多则会分页显示，可以通过点击“下一页”、“上一页”、“第一页”、“最后一页”进行查看，或者直接输入页码后，点击界面右下方的“确认”按钮，进行查看。7.4、单位流水查询此功能可以查询所填写开始日期与截止日期之间的单位所有流水明细，单击“查询”“单位流水查询”子菜单，显示查询界面。操作说明：操作说明：在查询界面中，可选择开始日期和截止日期，选择完成后点击“查询”按钮，符合条件的业务记录显示在列表中。可以选择一条记录，双击之后查看业务明细。谢 谢以上培训内容仅供参考，实际请以中心通知内容为准