2023年运营管理部主管岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年运营管理部主管岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：运营主管岗位职责 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成运营

2、手册在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核； 7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核 评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门

3、店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇 私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效 落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完

4、后各项工作相应的跟进和评估； 16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基 础业务考评和绩效考核档案； 17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机； 营中心组织开展各项大型活动的开展； 推荐第2篇：运营管理主管岗位职责(保险) 1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并

5、对其工作质量进行检查。3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。 推荐第3篇：运营管理主管岗位职责(移动) 1.归口管理公司出资企业(含全资子公司、控股子公司以及参股公司)。2.参与制订并下达企业经营预算计划。3.对公司出资企业生产经营和预算执行情况进行分析、预测、监督、调控和考核，参加企业的季度生产经营分析会议。4.负责整合、优化企业的产、供、销资源，组织企业间的协作配

6、套。5.根据需要协助财务部办理企业借贷、担保等有关事项。6.根据需要协助资本运营部进行投资论证及股权处置工作。7.负责其他相关工作。 推荐第4篇：招商运营主管岗位职责 招商运营主管岗位职责 （一） 一、全面负责产业园区商业管理工作； 二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理； 三、参与商业项目开发建设的早期介入及项目竣工。移交验收和接管工作； 四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作； 五、负责部门各产业园区项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作，并对本部门工作进行指导、协调、监督； 六、负责组织招商业户的筛选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接开展跟踪谈判

7、工作； 七、负责招商商户合同的评审及落实工作； 八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作； 九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理，根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时使用，并按规定及时移交档案管理部门； 十、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 一、市场营销策划，经济管理本科及以上学历； 二、五年以上招商工作经验，具有招商、运营、策划管理者经验优先； 三、具有独立操作产业招商全盘经验，有成功案例者优先； 四、认同区域文化，综合素质高，有较强的执行力； 五、可接受出差。 招商运营主管岗位职责 （二） 一、负责产业园区项目合作拓展，编写项

8、目运营方案等； 二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计划、组织招商洽谈活动。促进招商工作的有效开展； 三、负责重大项目招商运营和商务谈判，了解客户需求，促成大客户战略合作； 四、打造产业品牌，进行产业园区宣传推广，资源整合，负责商业活动的策划、宣传、组织、执行，扩大品牌影响力； 五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系，提升公司品牌形象，提高品牌价值； 六、统筹各方面资源，完成园区公司内部产业运作，不断调整开发设计新的合作模式。 规划与定位主管岗位职责 以全面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划，从而为客户带来满意的解决方案 一、对项目所在区域、地区宏观环境分析，产业转移分析；

9、二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较； 三、案例分析，发现可供借鉴之处； 四、初步产业定位，确认主导产业； 五、在主导产业下细化产业及组合方案； 六、非主导产业的其他支柱产业选择； 七、定制产业发展策略，细化产业发展的优先侧重，功能配比及土地配置要求； 八、实施策略，开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。 推荐第5篇：运营部主管岗位职责 运营部副部长岗位职责 1.协助运营部部长负责整个营业时间光谷天地的正常运作工作；掌握商户动态；及时协调 解决卖场在经营过程中出现的各种问题。 2.熟悉卖场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。 3.严格检查商户开门营

10、业情况，打烊时配合保安做好清场工作，自上而下逐层清场，确保 卖场物品安全。 4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修 处理，确保营运正常秩序。 5.认真检查卖场室内外卫生情况，发现问题，及时通知物业部门立即处理，保证卖场干净， 整洁的良好氛围。 6.检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证卖场安 全经营。 7.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并 做好交接工作。 8.保持现场走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向上级汇报。 9.负责商户租金，水电，天然气等相关费用的催

11、缴工作，并认真做好记录，归档保存。 10.负责进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。 11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果报上级领导。 推荐第6篇：运营支持主管岗位职责 1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。 推荐第7篇：蒙牛运营管理部岗

12、位职责 销售管理中心江苏大区岗位职责2023（5月） 目录 大区人事行政部 经销商管理（TRM）主管 计划调度主管 稽查专员 费用核销专员1 费用核销专员2 费用核销专员3 业绩分析主管 资产专员 调度员1 调度员2 调度员3 调度员4 数据分析员 * 人事行政部 经销商管理(RTM)主管 1、负责优化大区现有经销商网络，开展经销商普查，新经销商的申请； 2、负责大区经销商数据库信息收集并上报，如基本信息（姓名、地址、ERP代码、CSR代码、级别）和其他信息（合同截止信息、主要存货种类、地区、负责人）等； 3、负责开展大区优秀经销商绩效回顾/推广，流货的跟踪和监控， 4、负责核准区域授权内经销

13、商费用/返利报销并报大区总经理审批，跟踪返还支付； 5、负责收集经销商相关数据，如经销商提供的合作关键绩效指标，经销商到二批商到零售商的销量等，收集并分析区域内经销商成本；当存在数据错误或争议时进行销售团队和销售支持中心的沟通； 6、负责主导执行运营管理部制定的资产（冰柜等）投资策略及计划，跟踪、分析资产使用效率及流失率。计划调度主管 1、负责协同大区运营管理部与其他部门沟通，预测大区销量需求，落实新品铺市计划、促销活动的销售预测； 2、负责协调区域计划调度工作，根据大区市场需求和库存情况，优化区域内部货源分配，降低市场缺货率；监控到货情况和订单满足情况并上报，包括监控大区工厂对本大区经销商直

14、接发运的货品； 3、负责监控各CBU/RBU、市场库存及库龄情况，汇总积压成品的信息并上报。稽查专员 1、在大区经理领导下工作，负责依据大区目标，对市场检查项目及检查范围出具详细检查计划； 2、负责按照大区要求，制定区域年度、季度、月度检查规划并实施； 3、负责根据大区费用批复结果分渠道对市场费用使用情况进行检查（传统通路：重点市场费用、常规渠道费用、潜力市场费用和牛奶下乡费用；KA部：堆头人员常规费用、厂商周费用及合同优惠、总监特批、重点市场、重点产品、大区经理授权费用等） 4、负责与消费者核实终端消费者促销; 5、负责对区域分公司、客户的运营状况的检查（库房、办公、人员、硬件配置等）监督检

15、查； 6、负责对区域分公司、客户进销存的真实性进行监督检查； 7、团队中腐败分子的暗查取证； 8、负责大区出差人员行程准确性的实地了解。费用核销专员1- 费用核销专员2- 费用核销专员3- 业绩分析主管- 1、负责每月检查项目的收集与整理； 2、负责所有巡查检查数据、照片的整理； 3、负责基础销售业务指标达成情况分析； 4、负责业务团队业务指标的数据整理与提供； 5、负责处理市场部、销售部各室、各大区、市场的反馈及疑问； 6、负责对各大区进行制度及标准的培训； 7、负责巡查管理系统日常维护、数据处理、数据更新、账号管理、客户档案管理； 8、负责解答所有人员针对巡查管理系统提出的疑问。 资产专员

16、- 1、负责协同大区运营管理部与其他部门沟通，预测大区销量需求，落实新品铺市计划、促销活动的销售预测； 2、负责协调区域计划调度工作，根据大区市场需求和库存情况，优化区域内部货源分配，降低市场缺货率；监控到货情况和订单满足情况并上报，包括监控大区工厂对本大区经销商直接发运的货品； 3、负责监控各RBU库存及库龄情况，汇总积压成品的信息并上报。 计划调度专员1-（常温） 1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时记录； 2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款； 3、开展本区域排期产品的核对及安排工作； 4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理； 5、协助监控库存

17、及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报； 6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。 计划调度专员2-（低温） 1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时记录； 2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款； 3、开展本区域排期产品的核对及安排工作； 4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理； 5、协助监控库存及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报； 6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。 计划调度专员3-（冰淇淋） 1、协助管理经销商订单；负责区域内经销商临时加减单的订单修改工作并及时

18、记录； 2、跟踪到款信息，并推动物流发货或销售催收货款； 3、开展本区域排期产品的核对及安排工作； 4、协助监控货源调拨，开展区域分货处理； 5、协助监控库存及库龄情况，协助汇总积压成品的信息并上报； 6、开展发货提货单的调量工作；处理临时的退货和拒收情况；报送经销商到货准确率。 推荐第8篇：质量运营管理部岗位职责 质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3

19、、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材

20、料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、

21、处理质量事故 6、客户投诉的处理 推荐第9篇：安全管理部主管岗位职责 安全管理部主管岗位职责 1、严格维护及遵守国家的一切法律、条例、带头遵循公司、部门各项规章制度。 2、准确传达执行公司各项工作指令。主持部门全面工作。对物业范围内的各项安全工作负有组织领导上具体责任， 3、服从上司分配，认真完成其交办的工作。 4、落实各项工作安全责任制，杜绝重大意外事故发生。发现安全隐患极时制止、并上报公司，组织好重大活动的安全保卫工作，确保活动顺利进行，重点位置做到重点防范。 5、负责拟定各项专业知识培训计划，并具体组织实施培训。 6、认真组织召开部门例会，领班周会，传达公司指令。 7、开展管理范围内各项

22、消防工作。组织、训练义务消防队伍，并具体组织消防演习。 8、开展消防宣传，普及消防知识，对公司员工进行消防安全教育、培训、减少因不懂消防知识造成的火灾隐患。 9、进行防火检查、督促减少火灾隐患，同时建立各类防火检查档案。 10、建立健全消防规章制度，狠抓落实工作、使防火工作落到实处，防止火灾 事故发生。 11、组织建立义务消防组织，建立一支由公司员工组成的义务消防队。 12、加强公司要害部位管理，防止重大火灾发生，严格落实防火责任制。 13、与消防保养、供应商及消防机关保持良好的工作关系。 14、落实消防器材检查、管理规定、建立消防器材管理档案。 15、检查消防设备运行情况确保设备正常运转。

23、16、每日对大厦辖区及各岗位安全管理员工作进行检查，发现违纪人员及时给予批评教育，处罚，定期对其工作表现进行评估。 17、协调本部门与其它部门的工作关系，同时负责公司与相关政府部门的沟通协调。 18、负责对保安队长、保安领班及保安员工作能力的考核、对不称职者提出处理意见。 19、严格管理保安档案资料及部门物品、对物业范围内所发生的突发事件提出处理意见。 20、适时根据公司需要及工作情况编写适用于部门管理的各项规章制度。 21、定时同部门员工沟通、听取意见、做出合理改善、增强员工与公司之间的交流。 安全员的岗位职责是指导他们如何做好本职位的一个重要的方针，要牢记于心，并且要在日常的工作中不断贯彻

24、每一项安全职责，保证企业的安全尤其是生产的安全。 安全员的岗位职责具体的如下所述，希望每一位安全员要恪尽职守，把握好安全这一重要的关口。 1、安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在安全业务上向公司负责。 2、认真执行国家安全生产的方针政策、法律法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产的各项规章制度，在项目经理和公司安全部门的领导下，对所管工程的安全生产负管理责任。安全员岗位职责 1、认真贯彻执行上级和公司有关安全生产的规定、制度及规范。 2、参加和监督有关人员做好安全施工措施的编制、交底工作，并监督实施执行。 3、对重要施工项目和危险作业点的施工，要亲临现场检查。

25、4、负责监督检查施工现场的安全、文明施工。监督做好安全防护设施，发现不安全隐患及时提出改进意见或组织督促处理。对严重危及人身安全的特殊或紧急情况，有权指令停工，并立即报告领导组织处理。制止违章作业，对违章作业者进行处罚。 5、协助领导做好安全检查工作，做好职工的安全教育和新工人入厂的二级安全教育培训工作。 6、督促施工人员正确使用个人防护用品、用具，督促有关部门做好安全防护用品、用具的定期检验工作。 7、及时总结和交流安全施工经验，参加项目的生产会、安全交底。协助领导提出安全施工的优秀班组和先进个人的奖励。 8、按照事故处理“三不放过”的原则，协助领导组织对项目的安全事故的调查、分析和处理，配合有关职能部门做好重伤及以上事故的调查、分析和处理，凡是本项目发生的工伤要严格按照工人、职员伤亡事故报告规章的有关规定及时进行统计、上报。 9、负责按时向公司上报事故月报表。 10、完成领导临时交办的工作。