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1、2022年银行季度工作总结虽然第二季度的银行工作已经结束却并没有得到较好 的表现，或许说是这段时间过于懒散的缘故导致我在工作中 存在着不少需要检讨的地方，通过简单的对比不难发现自己 第二季度的银行工作完成得并不优秀，虽然能够达到基本的 业绩指标却显得有些过于平庸，作为银行员工若是不求上进 的话很容易在失去年轻的资本以后变得碌碌无为，我得重视 这类状况并对第二季度的银行工作加以总结才行。通过反思不难明白自己第二季度的工作态度是不够认 真的，或者说是容易满足的心态导致我对业绩的获取没有任 何紧迫感，仅仅是满足于当天任务的完成便希望能够尽快下 班以至于没有任何追求，银行领导也曾针对这类问题批评过 自
2、己从而需要引起足够的重视，所以我得加强对银行工作认 真负责的态度并为之而努力，至少脑海中针对职业发展的想 法应该要付之于实践以免惹得领导不快，另外每个来到银行 处理业务的客户都是源于对银行本身的信任，作为其中的员 工若是不为了银行发展着想的话很容易因为自身的疏忽造 成不好的影响。虽然工作方面的确完成得不够优秀却也懂得加强对工 作技巧的学习，无论是处理业务时需要掌握的技巧还是销售 方面的知识都要得以运用，综合发展的过程中自然少不了应 对各种突发状况的处理经验，所以我在闲暇时间也会向银行 同事请教并了解处理这类事务的经验，至少通过这段时间的 学习让我明确了今后职业晋升的方向并巩固好这方面的基 础，
3、只不过由于对待银行工作不够积极的缘故导致自身的表 现过于平庸了些。须知贪图安逸的心理对自身的发展没有任何益处自然 要加以改进才行，第二季度业绩的平庸正是我对银行工作不 负责任的具体表现，至少我在明知自身工作技巧的运用不够 娴熟的情况下还不去认真对待，仅仅是将想法流于表面或者 加强学习却不运用很难对工作的发展起到益处，所以我在完 成当前季度的工作之时无时无刻不在思考着今后的发展方 向，我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学 习才行。正因为以后的发展充满着许多未知数自然要尽快纠正 自身的不足，即便能够顺利完成当前季度的任务也不能够仅 仅满足于基本指标的达成，想要在工作中取得更好的进展就
4、得审视自身的不足并在改正的同时加强学习，至少在下一季 度的银行工作中我应该取得远超当前季度的业绩才能够向 领导和同事们证明自己。2022年银行季度工作总结时光的不可逆转公正而残酷，来到开发区建行已经半 年了，职场和人生的半年时光寥寥可数，多年后回顾应该是 又一个值得铭记的里程碑。这半年里我经历了省行中小企业 部、信贷审批部和支行的实习锻炼，除了从学生到职场人 的心境转变外，最大收获是开始培养自己对不同环境的快速 适应能力和与形形仙仙社会人士打交道融洽相处的社交能 力，也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同 事。现对第二季度工作总结如下。一、第二季度工作总结本月我对柜员营销有了更深入全
5、面的认识，除了储蓄 卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、 保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险” 为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是 为本网点吸收新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本 月开始研究如何优化改进的工作重点。柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常 客户中提供的二次营销，这种营销方式相对于客户经理掌握 的系统资源和主动出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户 聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业 务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会非常留心 客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并极力说服其在本 网点新开
6、户处理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为 网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员 会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方 式纳入自己的客户关系管理系统，下班后由柜台被动营销转 入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖分享最新理财 产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等，在当下银行市场化 竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势一一 柜员和客户经理的边界开始模糊，转而出现职能更全面的综 合业务顾问。我也深刻体会到了网点和支行冲锋全年业绩指标的紧 张气氛，各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过 海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道 吸收时点存款
7、冲锋指标外，也要恰到好处控制自身的指标完 成率，减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期 资金与理财产品的对接，为下一季度做好存款准备，可以说 银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种 压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。二、工作外思考1,新人谈话有感本月有幸与支行的一行和.总进行了新人交流，让我收益 颇多，领导们以自身经历启示了我们：因为能力经验受限， 新人的眼光更要放长远心态要放扎实，银行业是一个轮岗频 繁机会很多的舞台，建行尤其如此，网点锻炼更是入行后必 不可少的经历，目前觉得煎熬的经历放在日后看来可能是最 值得感激的时光，我们不应过于计较自己处于什么岗位，而
8、 应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽 放光彩。当然，在网点锻炼时也应对自己的职业生涯进行规 划定位，对本行业和经济形势的关注也应保持，提前做好相 应的能力素质等各方面储备，这样才能在机会来临时蓄势待 发。职场和人生虽无绝对公平，但大致公平总是有的，如果 方向正确努力足够，你总能得到应有的回报。就个人看来，目前国内银行业每年招收大量新人的主要 原因是给旧网点换血，同时补充新开网点的有生力量，抢占 传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业发展轨迹 都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗，等待时间经验 足够后，其中业绩出色社交能力好的人会有机会成为未来新 开网点的储备干部，走上营
9、销转管理的银行家之路。对于这 个方向的职业规划，个人觉得勤奋和情商会是比较重要的决 定因素，因为勤奋有助于挖掘客户做出业绩，而情商会让你 更好地学习为人处世的社交能力，打造未来管理者的雏形。2,理财先锋小组初战有感本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先 锋小组，也开始参与一月份的沙龙系列活动，花园作为 第一站，和我们一支行有着同样的对私优势，见识到保 险之后再参与沙龙，有着不一样的感受。这类沙龙活动 都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中 营销，前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。 在沙龙中，最大单就是一位大客户的一万黄金首饰套装, 依靠散户千的购买量很难达到场均
10、一万的预期指标，对此我 有两个提议：(1)线上：可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金 优惠月活动增加线上销售量，同时与各大知名网络商城合作 打造建行金官方旗舰店？个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统， 国内银行业普遍对网络销售不敏感，或者说反应迟滞，没有 给予线上渠道足够的重视和创新，因为经验原因我也没有比 较详细完整的方案，只是初步提议：省分行是否可以与第三 方黄金公司合作，在官网和建行手机银行都推出“”的 黄金在线销售与更多优惠的活动，同时与或等知名网络 商城合作打造金官方旗舰店，配合全的网点同时开展线 下营销，集体造势？(2)线下：可否针对本支行意向购金大客户集中举办一 场高
11、层次黄金沙龙活动？因为黄金自身的高价值性决定了黄金营销必定以大客 户为主，目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模，也 不利于整合大客户资源对其进行高端综合业务。支行是否可 以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金 销售沙龙？这样虽然会增加额外的场地经费，但是也方便了 做大规模和减轻网点压力，邀约的大客户到来时就由签到处 相应网点的客户经理进行一对一接待业务，沙龙可以先以高 端黄金饰品讲座的开始作为热身，加上提问或游戏环节进行 互动，随后进行现场营销和业绩登记，这也只是我的初步想 法，希望能对支行的营销工作有所帮助。加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人 相处的这段时间里，
12、发现自己努力了很多，也进步了不少， 在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不 仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的 机会，为我提供了一个让我施展的、快乐舞台。从这段时间 来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越 来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷 心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了 一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样 爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总 结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要 始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。2022年银行季度工作总结我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路, 求钢