智能矿山通信系统市场分析.docx

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1、智能矿山通信系统市场分析一、扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大，在市场总需求扩大时受益也最 多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增 加顾客使用量等。（一）开发新用户1、转变未使用者转变未使用者，即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用， 把潜在顾客转变为现实顾客。比如，有人担心电淋浴器使用不安全而 不愿购买，企业可大力宣传它装有多重，安全保护装置，绝对不会发 生意外，将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不 含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人 们所需的矿物质主要从日常食物中获取，从饮水中获取的比例可以忽 略不计，饮用纯水不会影响身

2、体健康。而自来水中虽然含有矿物质但 是也可能含有许多污染物质，危害身体健康。安装家用纯水机直接饮 用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品，但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如，服装市场可以根据性别 极大提升了海量多源信息的实时互联、共享能力，借助这些新兴技术, 矿山智能化成为时代和历史的必然选择。目前，学术界、工业界高度 重视我国矿山智能化技术的发展，并在多个省、市的矿山企业进行实 践，初步形成了科研攻关、产品研发、技术落地的良性格局。中国煤炭科工集团首席科学家王国法给出了智能化煤矿的定义： 基于现代煤矿智能化理念，将物联网、云计算

3、、大数据、人工智能、 自动控制、移动互联网、机器人化装备等与现代矿山开发技术深度融 合，形成矿山全面感知、实时互联、分析决策、向主学习、动态预测、 协同控制的完整智能系统，实现矿井开拓、采掘、运通、分选、安全 保障、生态保护、生产管理等全过程的智能化运行。目前我国尚处于煤矿智能化建设的初级阶段，仅有少量煤矿实现 了局部生产环节的智能分析及决策控制，距智慧矿山建设目标甚远， 未来发展空间广阔，根据发改委、国家能源局、国家矿山安监局等八 部委联合印发的关于加快煤矿智能化发展的指导意见提出的目标, 到2025年，我国大型煤矿和灾害严重煤矿需基本实现智能化；而到 2035年，各类煤矿需基本实现智能化。

4、四、煤炭行业发展现状我国资源禀赋具备富煤、贫油、少气的特征，这决定了煤炭是我 国能源体系的支柱。并且，虽然近年来核能、风能、太阳能等新能源 行业发展迅速，我国能源结构呈现出持续多元化发展的态势，但具备 成熟可靠、价格低廉等优势的煤炭资源仍将在较长时期内作为我国能 源结构中的主导性能源和基础性能源，为我国国民经济持续发展发挥 重要作用。根据中国煤炭工业协会发布的煤炭工业十四五高质量发 展指导意见（征求意见稿），到十四五末即2025年，我国煤炭产量 将控制在41亿吨左右，相较2019年38. 5亿吨的产量而言仍有一定 的增长空间。目前，我国经济发展已经进入了新时代，基本特征就是已由高速 增长阶段转

5、向高质量发展阶段，而不断推进供给侧结构性改革则是引 领经济高质量发展的应有之意。作为我国工业的能源基石，煤炭行业 的供给侧改革意义深远，在部门和煤炭企业的共同努力下，目前我国 煤炭行业供给侧改革已初具成效，为我国智能矿山建设奠定了坚实基 础。（一）供给侧改革初具成效，行业效益逐步回暖近年来，我国煤炭供给侧结构性改革成果显著，落后产能逐步淘 汰，产业结构持续优化。自2016年去产能以来，我国煤矿数量逐步减 少，从2015年的10, 800处已降至2020年的约4, 700处；而与此同 时，煤炭产量却稳步提升，煤矿平均单产亦由2015年的34万吨/年提 升至2020年的83万吨/年。与此相对应的是

6、，在经历了几年供给侧改革之后，我国煤炭行业 效益逐渐回暖。根据中国煤炭工业协会发布的2020煤炭行业发展年 度报告，2020年我国煤炭产量同比增长1. 4%、煤炭消费量同比增 长0. 6%,较之煤炭行业去产能、调结构初期已出现一定的回暖态势。随着我国煤炭行业供给侧结构性改革的持续深化，行业整体效益 逐步回升，这为我国煤矿大型化、智能化发展奠定了坚实基础。（二）政策推进叠加技术赋能，行业安全水平不断提高按煤矿开采方式区分，煤矿可分为露天煤矿与井工煤矿，其中露 天煤矿开采难度更低、生产效率更高，是美国、澳大利亚、印尼等产 煤国家的主要煤矿形式；而我国由于地质特殊性的原因，多为井工煤 矿，截至201

7、7年底，我国仅有露天煤矿约420座，约占全国煤矿数量 的6%1。由于井工煤矿开采作业是在环境复杂、岩层多样的井下进行， 因此开采难度更大、危险系数更高，这也是我国过去煤矿重特大事故 频发的重要原因。为切实提升煤炭行业安全水平、生产效率，国家相继出台了一系 列政策持续推进煤矿机械化、自动化、信息化、智能化建设，大力推 进机械化换人、自动化减人科技强安专项行动，根据国家矿山安监局 新闻发布会内容，2020年底全国已建成494个智能化采煤工作面。在 政策扶持以及新技术持续赋能的情况之下，我国煤炭行业安全水平不断提高，全国煤矿事故总量由上世纪末的年死亡9, 506人，已降至 2019年的316人，降幅

8、达96. 68%2O综上可知，我国煤炭行业供给侧改革已初具成效，煤炭产能逐步 集中，产业生态持续优化，这为我国煤矿大型化、智能化发展奠定了 坚实基础。与此同时，国家关于煤炭行业的指导性政策频出，为我国 煤矿大型化、智能化发展提供了政策保障，发改委、国家能源局、国 家矿山安监局等八部委于2020年2月联合发布的关于加快煤矿智能 化发展的指导意见指出到2025年，大型煤矿和灾害严重煤矿基本实 现智能化，发改委、工信部和国家能源局于2020年4月发布的2019 年煤炭化解过剩产能工作要点亦指出持续提升产业链水平。引导煤 炭企业加大科技投入，应用现代信息技术和先进适用装备，建设安全 高效智能环保的大型

9、现代化煤矿，不断提升机械化、自动化、信息化 和智能化水平。五、煤炭行业工业物联网技术概况工业物联网作为物联网技术在工业领域的应用，是工业4. 0变革的核心技术之一，具体是将具有感知、监控能力的各类采集、控制传 感器或控制器，以及移动通信、智能分析等技术不断融入到工业生产 过程各个环节，从而大幅提高制造效率，改善产品质量，降低产品成 本和资源消耗，最终实现传统工业的智能化转型。作为实现中国制 造2025制造强国战略目标的关键基础，工业物联网能够有力推动我 国经济发展方式由生产驱动向创新驱动的转变，促进我国产业结构持 续优化调整，而随着物联网技术与工业研发、制造、管理、服务等业 务全流程的加速融合

10、，市场空间呈现加速增长趋势。六、智能矿山行业面临的机遇（一）煤炭行业供给侧改革初具成效，煤矿大型化、智能化发展 持续加速智能矿山系统的具体客户有煤矿生产企业以及煤矿装备制造商， 因此智能矿山行业与煤炭行业的发展息息相关。近年来，我国煤炭供 给侧结构性改革成果显著，落后产能逐步淘汰，产业结构持续优化， 煤矿平均单产已由2015年的34万吨/年提升至2020年的83万吨/年, 年复合增长率达19. 54%o行业整合、集聚的持续推进，为我国煤矿大型化发展奠定了坚实 基础，经营效益相应产生集中化趋势，这使得大型煤矿对于智能化建 设拥有了更强的投资能力。另外，大型煤矿往往风险容忍度更低，因 而对生产安全

11、有着更高的重视程度，进而拥有更高的投资意愿。以上 两方面因素对我国煤矿智能化建设产生了良性的叠加驱动，助力我国 煤矿智能化建设不断提速。（二）政策保障叠加技术赋能，持续助力智能矿山行业蓬勃发展作为我国目前及未来较长时期内能源安全的基石，煤炭行业的智 能化建设直接关系我国国民经济和社会生产智能化的进程。近年来， 煤炭工业发展十三五规划煤矿安全生产十三五规划关于加 快煤矿智能化发展的指导意见等一系列政策相继发布，成为指导我 国煤矿智能化建设、煤炭工业高质量发展的方向性文件，这为智能矿 山行业提供了充分的人员、财政、技术支持，政策的实施将进一步提 升国家对煤矿智能化建设领域的资源投入以及政策支持，拉

12、动领域内 对相关产品及服务需求的不断增长。在社会资源以及关注度的持续倾斜下，国内开展的煤矿智能化科 技创新工作取得了不俗的成绩，为我国煤矿智能化建设提供了强有力 的技术支撑。以中国矿业大学、国家能源集团等为代表的高校、企业 和科研院所，在煤矿装备的智能化控制、自动化识别、无人化操作及 物联网、大数据、云计算的集成应用等方面取得了不俗的成绩，为推 动建立集约、安全、高效、绿色的现代煤炭工业体系做出了卓越的贡 献。未来随着工业物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的不 断发展，以及相关技术与煤矿生产融合程度的不断深化，将进一步提 升我国煤矿智能化的建设速度。（三）下游应用领域加速发展，市场前景广

13、阔可期得益于政策基础以及技术创新的双重保障，我国煤矿智能化建设 目前正加速进行，并已取得阶段性成果。根据国家矿山安监局公布数 据，截至2020年底，全国煤矿已建成494个智能化程度不同的采煤工 作面，可以实现少人化开采，而在2015年底，我国仅有3处智能化采 煤工作面。虽然对于全国目前约4, 700处煤矿存量以及智慧煤矿智能 开采、无人开采的要求而言尚处于起步阶段，但我国煤矿智能化建设 已经取得一定成果，且呈现出加速发展的趋势。根据安永发布的智慧赋能煤炭产业新万亿市场，已有生产型 矿井单矿智能化改造升级费用约在1. 49亿元人民币至2. 63亿元人 民币之间，新建型矿井单矿改造费用约在1. 9

14、5亿元人民币至3. 85 亿元人民币之间，结合全国数千座煤矿的存量，我国煤矿智能化建设 将创造万亿级的广阔智能矿山领域市场。（四）人口红利逐渐消失，机器换人需求日益提升随着我国老龄化进程加快，人口红利逐渐消失，提升生产效率、 降低生产成本成为了企业由制造向智造转型的关键；另外智造升级在 提升企业效率的同时，同样能够提升生产安全性与稳定性。以上对于 煤矿生产企业来说亦是如此，在劳动力成本持续上升及安全生产要求 不断提升的背景下，机器换人的自动化、智能化改造成为了行业发展 的必然趋势。更重要的是，煤矿生产具有生产环节多、生产环境恶劣等特点，因此对生产少人化、无人化有着更为强烈的诉求，这为智能 矿山

15、行业的发展提供了不断成长的现实需求。七、智能矿山下游行业发展状况及其对本行业的影响智能矿山系统产品的具体客户有煤矿生产企业以及煤矿装备制造 商，但最终下游均为煤矿生产，因此智能矿山行业与煤炭行业的发展 息息相关。我国是全球最大的煤炭生产国与消费国，2019年我国煤炭 产量为3, 698. 00百万吨，同比上升4. 00%；消费量为4, 176. 54 百万吨，同比上升5. 09%,较之煤炭行业去产能、调结构初期已呈现 一定的回暖态势。根据中国煤炭工业协会发布的煤炭工业十四五高 质量发展指导意见（征求意见稿），到十四五末即2025年，我国煤 炭产量将控制在41亿吨左右，相较2019年38. 5亿

16、吨的产量而言仍 有一定的增长空间。受宏观经济增速下降以及国内煤炭行业自身转型升级的影响，煤 炭行业发展于2015年跌入低点，根据Wind资讯数据，2015年我国煤 炭开采和洗选业利润总额为440. 80亿元，仅为2011年利润总额的一 成左右，但随着我国煤炭行业供给侧改革初见成效，行业效益有所回 暖，2019年回升到了 2, 830. 30亿元水平。虽然煤炭行业受宏观经济等因素的影响会呈现出一定的周期性波 动，但由于我国经济增长的长期趋势未发生根本逆转以及煤炭在我国能源战略中占有基础支柱性地位，煤炭行业的整体发展趋势未发生改 变，随着供给侧改革的不断深入，煤炭行业去产能步伐加快，产能过 剩的状

17、况有所改善，行业效益亦有所回升。并且，我国既有煤炭工业 设施庞大，存量设备更新需求的存在为智能矿山行业提供了巨大的市 场增长空间。八、智能矿山行业产品发展趋势目前，智能矿山系统产品经常来自不同厂家，其设备可靠性及可 兼容性较差，尤其体现在标准、协议、接口等方面。因此，开展企业 间的沟通合作，开发高兼容性软件及成套设备，更易于整合各软件系 统实现全面的自动化、信息化、智能化，更易于在生产过程中收集各 类信息，方便故障诊断，不断优化提升。产品成套化趋势能够为下游 客户提供更为全面的技术和解决方案；产品集成化趋势顺应了煤机智 能化技术发展的潮流；产品灵活化和综合化趋势增强了产品的功能多 样性和环境适

18、应性，以上产品发展趋势将进一步提升我国煤矿智能化 建设水平。另外，随着智能矿山系统产品及技术在煤炭行业的成熟应用，相 关业务在智能化程度及安全生产需求均较高的行业间进行低成本跨行 业复制将具备更多可能性。九、客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源 的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价 值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计 划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管 理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到 的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施

19、措施必须具体，以 便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需 求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结 合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各 部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以 下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料, 如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。 分为男性和女性两个细分市场，根据年龄不同分为老年、中年、青少 年和儿童等不同细分市场，一

20、般而言，女性不会购买男性服装，男性 也不会购买女性服装；老年人不会购买青少年时装，青少年也不会购 买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场，扩大 原有产品的适用范围，说服新细分市场的顾客使用本产品。例如，青 年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装，实 现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区，开发新的地理市场。例 如，空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和，可着重开发农村 市场。轿车在发达国家已经趋于饱和，可向发展中国家和不发达国家 转移。（二）寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增 加销售量。比如，

21、食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法, 有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而 走向市场的，在摩托车、汽车普及的条件下，许多人购买自行车是作 为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的，企业应(3)会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人 物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力 的人

22、物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名 单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价 值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等 各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察 和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门 拜访，寻找准顾客。十、顾客忠诚高度满意是达到顾客忠

23、诚的重要条件。不过，在不同行业和不同 的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场 的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞 争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之 间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场一一 本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍 会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意 度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客 占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是

24、争取现有 顾客的全部业务。例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说 服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售 别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。十一、体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购 买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看 到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费 者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的 体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充 分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活 动才更容

25、易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经 济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家 和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同, 评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市 场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和 地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、 商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体 验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法 律法规允许的范围之内。十二、全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服

26、务质量视为头等大事。许多在全 球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客 已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地, 除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克, 韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国 竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时 也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进 方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确 的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个

27、顾客导向的质量 定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越 了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大 多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品 达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致 的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创 造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与， 正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业，营销经理有

28、两项责任：第一，正确 识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与 制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递 高质量产品和服务的同时传递高的营销质量，努力使每项营销活动一 订单处理、推销员培训、广告、售后服务等一都达到更高的标准和水 平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质 量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始 点，以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的 质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面 的质量。

29、(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证 质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量，只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。（5）质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改 善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为 基准，努力赶上或者超越他们。（6）质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改 进，但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作 就可以实现，而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。（7）质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第

30、一 次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的，质量必 须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时，诸如抢救、修理 等许多成本，以及顾客不满意的损失都可以免除。（8）质量是必要的，但不是充分的。由于买方的要求越来越高， 改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而，高质量并 不保证必胜，尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。十三、市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容，不同学科有不同的解释。在市场营 销学中，市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个 定义指明了市场必须具备一个要素：一是购买者群体，二是有购买愿望，三是有货币支付能力，可用公式表示为：市

31、场二人口 +购买力+购买 愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成 的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为 最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以 某种组织为购买单位的购买者所形成的市场，购买目的是为了生产、 销售或履行组织职能。及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将 该产品作为冰箱除臭剂使用，就通过多种途径广泛宣传这一用途，成 功地推动一半的美国家庭采用这一方法。（三）增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如，果汁营销人

32、员应 说服人们不仅在待客时才饮用果汁，平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂 生产企业可提示顾客，每次洗发时，洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只 用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁 净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大，销售量就明 显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视 机的好处，如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是 美好生活的需要而不是奢侈或浪费，打破原先只买一台的习惯和“节 俭”思想，使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及

33、时更换超过保质期或使用期的产品、有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求，包括: 提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间；提醒顾 客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的 适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需 要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后，上面的 彩条会逐渐褪色，提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。智能 矿山行业发展现状目前我国智能矿山建设尚处于初级阶段，整体建设水平较低，但在坚实的政策保障及技术支撑下，呈现出加速发展

34、的态势，未来成长 空间巨大。（一）整体建设水平较低目前，我国智能矿山建设尚处于初级阶段，整体建设水平较低， 这主要体现在两个方面，首先是智能化建设范围较窄，在综合实力较 强的大型矿山企业早已率先布局智能矿山建设的同时，众多小型矿山 企业却心有余而力不足，低效煤矿的大量存在，严重制约了煤炭行业 的高质量发展；再者是整体智能化水平较智慧矿山目标仍有较大差距, 根据国家矿山安监局公布数据，目前全国煤矿仅建成可实现少人化开 采的智能化采煤工作面494处，距发改委、国家能源局等八部委联合 发布的关于加快煤矿智能化发展的指导意见中所提出的各类煤矿 基本实现智能化产业发展目标仍相差较远。因此削减落后产能以集

35、中 优势产能、并不断加速推进其进行智能化建设，将是我国未来实现煤 炭工业转型换挡、提质增效的必由之路。（二）国家政策保驾护航鉴于煤炭行业在我国工业发展中的基础性支柱地位以及智能化建 设整体水平较低的事实，其智能化改造在我国产业结构优化升级、经 济发展转型换挡中的地位不言而喻。近年来，国家关于我国煤矿智能 化建设的指导性政策频出，提供了坚实的政策保障，发改委、国家能 源局、国家矿山安监局等八部委于2020年2月联合发布的关于加快 煤矿智能化发展的指导意见指出到2025年，大型煤矿和灾害严重煤 矿基本实现智能化，发改委、工信部和国家能源局于2020年4月发布 的2019年煤炭化解过剩产能工作要点指

36、出持续提升产业链水平。 引导煤炭企业加大科技投入，应用现代信息技术和先进适用装备，建 设安全高效智能环保的大型现代化煤矿，不断提升机械化、自动化、 信息化和智能化水平。（三）科技创新持续赋能在社会资源以及关注度的持续倾斜下，国内开展的煤矿智能化科 技创新工作取得了不俗的成绩，为我国煤矿智能化建设提供了强有力 的技术支撑。以中国矿业大学、国家能源集团等为代表的高校、企业 和科研院所，在煤矿生产的智能化控制、自动化识别、无人化操作及 物联网、大数据、云计算的集成应用等方面取得了不俗的成绩，为推 动建立集约、安全、高效、绿色的现代煤炭工业体系做出了卓越的贡 献。（四）智能化建设加速进行得益于政策基础

37、以及技术创新的双重保障，我国煤矿智能化建设 目前正加速进行，并已取得阶段性成果。根据国家矿山安监局公布数 据，截至2020年底，全国煤矿已建成494个智能化程度不同的采煤工 作面，可以实现少人化开采，虽然对于全国约4, 700处煤矿存量以及 智慧煤矿智能开采、无人开采的要求而言尚处于起步阶段，但已经取 得一定成果，且呈现出加速发展的趋势。三、智能矿山简介智能矿山是指将以工业物联网为核心、包括人工智能、大数据等 在内的新一代信息技术与矿山开发技术、装备进行深度融合，形成全 面自主感知、实时高效互联、自主学习、智能分析决策、动态预测预 警、精准协同控制的矿山智能系统，能够实现矿山生产的全流程智能

38、化运行，最终实现矿山生产的安全提升、减员增效、节能降耗。其作 为煤矿安全生产运营全过程的支撑平台，是两化深度融合的产物，承 载着煤矿可靠远程控制、安全生产精细化管控、穿透式全息可视化查 询等日常安全生产运营调度业务。智能矿山总体架构依托于矿山物联网三层体系，即物联感知层、 传输层、智能应用与决策层。物联感知层主要由现场大量传感器、执 行器、工业视频前端摄像机、智能手持终端设备、定位装置等设备构 成，实现作业现场环境安全、生产工况的全面感知，依托井下各传感 装置、控制装置、定位装置的物联规则，实现各传感器、控制器之间 的自动智能识别与就地控制；传输层完成物联感知层各节点的组网控 制及信息汇总，并

39、通过各种通信网络和工业以太网主干网完成矿山物 联感知层设备配置信息、传感器实时数据、控制命令、视频、定位位 置等数据信息的高效可靠传输；智能应用与决策层主要包括监测监控 层、数据运维层和智能决策应用层，能够实现矿井全面监控、数据存 储运用、矿山智能业务应用及决策分析等功能。煤矿信息化建设是煤矿智能化建设的主线与基础，从20世纪80 年代中期至今，我国煤矿信息化建设主要经历了单机（系统）自动化、 综合自动化及矿山物联网阶段，且随着工业物联网、云计算、人工智 能等技术的快速发展，我国煤矿信息化的发展趋势将向煤矿智慧化方 向演化。（一）单机（系统）自动化阶段从20世纪80年代中期开始，随着微机技术的

40、发展和普及，我国 煤矿信息化建设进入了单机（系统）自动化阶段。该时期矿用自动化 设备类型不断增多，如能够实现自动升降的液压支架等，控制设备可 靠性及安全性有所提高，这使得我国煤矿安全状况得到初步改善，但 由于此时的采集信息均为模拟信号，因此信息传输距离相当有限，只 能实现本地采集数据以用于单机的就地控制。而到20世纪90年代中 后期，随着数字信息技术和网络技术的发展，信息传输距离大幅增力口, 煤矿自动化开始出现单系统地面监控。（二）综合自动化阶段2000年以后，煤矿企业单机（系统）不断完善，各系统之间协调 越来越困难，企业对各系统之间互联互通的需求越来越强烈，借助通 信、工业总线及工业以太网技

41、术飞速发展的契机，一些企业推出专用 网络来实现煤矿不同系统的集成系统，这使得我国煤矿信息化建设进 入了综合自动化阶段。综合自动化实现了各系统之间的网络化集成， 使得各系统能够相互联系，解决了信息孤岛问题，但由于各系统中传 感器信息只能用于本系统，系统间协同管控能力弱，缺少相互联动和 信息融合，因此并未解决系统的认知孤岛问题。（三）矿山物联网阶段矿山物联网即工业物联网技术在矿山领域的应用，许多专家对此进行了探讨和界定，对矿山物联网的架构、功能、目标等目前已基本 达成共识。矿山物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，利 用感知技术与智能装置对矿山物理世界进行感知识别，通过网络传输 互联，进行计

42、算、处理和知识挖掘，实现矿山人与物、物与物信息交 互和无缝连接，达到对矿山物理世界实时控制、精确管理和科学决策 的目的，发展方向是矿山开采的无人化、智能化。物联网技术推动了物物相联，为解决认知孤岛问题提供了手段。2010-2020年为物联网技术发展的第一阶段，主要研究内容包括物联网 平台技术，中心化的安全架构，物理、数字和虚拟融合技术，工业物 联网技术及物联网生态的形成。2020-2030年是物联网技术发展的第二阶段，称之为自治网络化的 智慧物联网，其主要特征是物联网十人工智能，全分布式、异构网络 架构，云、边、端融合的协同，离散式平台，区块链分布式存储技术, 自治化物与系统。（四）矿山智能化阶段以人工智能为代表的新技术在算法、算力和大数据等方面取得了 突破性进展，计算机在视觉、语音和自然语言处理的部分任务中的表 现已经超越人类。5G移动通信技术已经成功在部分国家和地区商用，