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1、2023年社区护士工作计划在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护 理质量，计划如下：一、改善业务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医 疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一 次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和 支持，以更好配合医治护理。2、护理工作的性质从针对药物医治的护理延伸到病人 身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护 理。改善业务态度，保证以护理工作状态为病人业务，满足 病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护 土的业务意识，主动业务，热情接待，主动介绍
2、情况。做到 四轻，各项护理医治操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言, 动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一 次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见， 杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行 无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防 止院内感染。小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床 到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理 业务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病 人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护 土全面落实所管病人的质量措施、病情观
3、察、特殊检查、基 础护理、生活护理、心理护理、健康教育等工作。扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人 放心、让家属安心；确保基础护理和各项医治、护理措施落 到实处。6、急救药械完好率100%,交时认真核对，接到急救病 人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠葛及时核查处理，定期对 科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人 负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中 有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础知识业余知识及专科技术培训，要求人人 熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，
4、钻研文化科学、业余实 践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化， 切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变业务观念，改善业务态度。任何人任何情况下 都不得推诿。推广“一对一全程业务”。4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参 加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新 方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训 练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展 新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛 苦，不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将 将安全
5、目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医 院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、 规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容 之一。2023年社区护士工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护土的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护土、低年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化 基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标；2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次， 理论考试要有试卷并由护士长
6、组织进行闭卷考试，要求讲究 实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础；3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次;4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的 执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养组织学习医院业务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围 内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安 排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社
7、交 礼仪及职业业务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5. 12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的 节日晚会。（三）更新业余理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护 士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病 种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查 房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的 选送部分护士进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长 管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新 管理理念、管理技巧及护理业务中人文精神的培养，当今社 会人群对护理
8、的业务需求，新的一年护理工作展望以及护士 长感情沟通交流等；（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结 合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标；（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理 质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高 护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提 高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量 管理的意识，提高护理质量；（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护 理部人员经常深入各科室检查、督促、考评
9、。考评方式以现 场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护 理工作中的问题，提出整改措施；（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对 每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制 度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺 陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书 评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，
10、追究护士长管理及个人的有关责任；2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重 差错及事故的发生；3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时 加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。四、深化亲情业务，提高业务质量（一）在培养护士日常礼仪的、基础上，进一步规范护理 操作用语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象；（二）注重收集护理业务需求信息，护理部通过了解回访 卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对 护士工作给予激励，调动她们的工作积极
11、性。2023年社区护士工作计划一、思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想认识， 明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本 职工作；提倡以人为本，人性化业务，体现人性情感关怀， 关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融 洽的医患关系。同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是 扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化; 护士不是单纯给病人洗头沐浴，而是通过洗头沐浴这些看似 简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现 病人的病情变化;护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴 近临床、贴近患者。将人性化的护理业务贯穿于病人住院的 始终。在护理人员中形
12、成“重基础、重人文、重业务”的良 好氛围。二、重视细节，保障安全优质业务”始于细微，见于平 凡“，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加 关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似 简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和 康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和 核心。是观察病情的途径，是护患沟通的桥梁，是护理工作 者贴近病人最直接的体现。另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护 理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做” 转变为“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放 在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。三、
13、加强健康教育，和谐护患关系自患者入院开始到出 院，期间的饮食、用药、医治、护理、检查、手术等一系列 相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康 教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康 教育工作，为患者提供人性化优质护理业务。四、强化“三基三严”训练，提高业务水平严格的“三 基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同 资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期 培训、考核;护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试； 病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基 础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础 护理工作。五、调整工作模式，实行护士分层管理根据科室具体情 况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负 责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细 化，目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特长和资 质分管不同病情的病人。