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1、由于妇产科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识 欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执 行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平 台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有 效的提高病人满意度，取得良好效果。以下是今年的工作总 结。一、脚踏实地，从护理基础工作做起将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项， 逐步规范工作流程。提高服务质量，从改进工作细节入手。 改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人 姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；改进 备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉 备皮改为肥皂液备皮，提高工作效率和
2、备皮效果；推广使用 家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便。建 立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内 容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会 才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及 时改进目的。二、抓制度落实，明确工作分工将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员 三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范 书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、 业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责， 大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。三、严格产房管
3、理，完成布局改造加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，在产房内 墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿 腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产 妇及新生儿安全管，同时完善上报及查对程序，加强管理。 另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒 用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到 标准要求。四、苦练技术，严把质量关针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础 操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项 目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员 训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术， 有效提高服务质量。
4、一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实 与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展 开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。财务出纳工作计划在加强财务管理、促进规范化管理、 加强财务知识学习和教育方面发挥着非常重要的作用。为了 使财务工作做到长计划、短安排，使财务工作在规范化、制 的环境中更好地发挥作用，特制定本财务工作计划。一、组织财务人员参加上级组织的各种培训组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断增强 自身业务水平。了解新标准的框架，掌握和理解新标准的内 容、要点和本质。全面按照新标准的规范要求，熟练运用新 标准等。并进行会计处理和编制财务相关报表和表格。二是
5、进一步完善预算工作，探索基层学校预算管理规律根据上级财政部门的要求，总结大口径预算工作规律， 提高预算工作的预见性、性和科学性，做好学校部门预算的 编制和执行工作。准备年度预算，尽量现实一点。第三，加强和规范资金管理1、根据新的制度和标准结合实际情况，核算业务，做 好财务工作。2、做的同时，处理好与其他部门的协调关系。3.做好正常出纳会计。按照财务制度，办理现金支付和 银行结算业务，努力开拓新的来源和结算，使有限的资金发 挥真正的作用，为学校提供财务保障。加强各项费用的核算。 及时记账。4、财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以 身作则。5、完成领导临时交办的其他工作。第四，财务管理力求
6、科学，核算规范，成本控制充分理 化，加强监督，细化工作，切实体现财务管理的作用。使财 务运作更趋于理性健康，更符合公司的发展步伐。要严格学 校硬件管理，学校的课桌、凳子和教学仪器设备要管理好， 使用好，及时维修，严禁借出。如有正常损坏，应按挂失程 序报失。所有教室、仪器室、办公室应严格管理人员，有转 换手续，并按价赔偿损坏和损失。妥善管理固定资产账户。5.继续做好收费工作学校收费工作是高压线，上级多次申请。所以今年学校 还是需要加强这方面的管理，不会向学生收取任何费用。财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供 服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。 站在财务管理和战略管理
7、的角度，以成本为中心、资金为纽 带，不断提高财务服务质量。做了大量细致的工作：一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责, 组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财 务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、 集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行 财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从 到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始 凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项 税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项 资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、努 力做好本职工作，认真执行企业会
8、计制度，实现了会计信息 收集、处理和传递的及时性、准确性。二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用在经过两个月的eir项目的筹建和准备工作后，财务部 按新企业会计制度的要求、结团公司实际情况着手进行了 erp项目管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初 始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和时发现的问题和 不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品 的价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊 采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程; 在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理 的基础上，将
9、各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完 成了 wp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运 行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局 面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。三、制订财务成本核算，严格控制成本费用根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关 经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认 各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医 院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执 行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与 费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指 标的完成情况，协助各责任单位负责
10、人加强经营管理，提高 经济效益。四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模由于原材料市场的价格不稳定，市场也变化不定，在油 品生产与方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及 时与客户对账，加强货款的及时回笼，在资金安排上，做到 公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针 与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资 金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序 进行。五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量财务部根据公司原制定的财务收支管理细则的实际 执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息 的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度，包括：财 务部
11、组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、 erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工, 对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准 确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定, 从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财 务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期 或不定期的交流会，解决前期工作现的问题，布置后期的主 要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按 一定的财务规则、程序有效地运行和控制。六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及 其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的
12、稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的终财务决 算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来 款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息 费用及时追踪开具了等等一系列的财务自查活动。骋请了税 务师事务所对的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的 问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个 财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员 分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解 决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制 和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识
13、。邀请了 审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强 了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员 的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算 管理模式根据经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部 提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的 经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位， 以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学 完整的指标管理控制系统。在数据和以前年度各项经营数据 的基础上制定了度各单位的成本费用预算、额预算、人员预 算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力, 集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业 目标。为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做:1、做好和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的 执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核， 按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集 团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。