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1、我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下，认真 贯彻落实全县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初制定 的各项目标任务，强化管理，夯实措施，创新观念，优化服 务。坚持以客户为中心，加强柜面优质服务，切实提高会计 核算水平，减少差错事故发生，为实现信用社的业务经营大 发展，盈利水平大提高，综合实力大增强的“三大”发展目 标而奋斗。以下是的工作总结。一、强化优质服务，确保各项目标任务的超额完成全体会计出纳人员强化优质文明服务。树立顾客就是上 帝的服务理念，做到来有迎声走有送声，使顾客有宾至如归 的亲切感。以客户为中心，按照先外后内，先急后缓的业务 处理程序，不断改进服务技巧，提高业务处理速度，为客
2、户 提供服务，以适应人们现活的快节奏。实行八对八全天营业, 做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段，人流量大, 到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦，不论 是零换整、整换零、兑换残损币，都和存款客户一样对待。 推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务，同时加 强对规模较大的个体工商户进行重点服务。二、强化责任管理，提高会计出纳人员素质对登记簿进行登记责任人划分，并对会计凭证要素、会 计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细，落实责任人，做到事事有人管、件件有着落。会计出纳 人员不断进行岗位练兵，通过自学与培训相结合，全面提高 自身素质。我社会计人员参加了全县信用
3、社清产核资工作培 训和全县通存通兑业务培训。在实际工作中，发扬传帮带的 优良传统，以老带新，以熟带生，互帮互学，相互协作，保 证工作不脱节。正确使用会计科目和帐户，按规定程序办理业务；按时 对传票、帐、表进行规范装订，保证要素齐全；每天进行总 分核对，按旬进行联行对帐，按季发送余额对帐单，力争达 到“五无”、“六相符”；及时上报项电和报表，实现零差错; 严格会计档案管理，按照法定程序办理存款查询、冻结、扣 划和档案调阅。三、时刻树立安全意识，加强“三防一保”工作我社作为金融单位，身处闹市，人员流量大，情况复杂, 会计出纳人员时刻不忘安全。积极做好防抢演练，坚持“四 双“制度，严防盗、抢的发生。
4、并且经常检查报警设备、灭 火器及防卫器械是否处于良好状态。同时对内做好岗位制约 和会计监督，坚持印、押、证分管，营业终了入库保管。及 时做好内外帐务核对，严肃财经纪律，严防经济的发生。回顾，我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工 作负担日益加重的情况下，忠于职守，尽职尽责，勤奋工作, 以改革的精神，对外加强服务，不断改善服务态度，提高服 务质量，对内加强管理，不断改进管理方式，较好地完成了 各项工作任务，但同形势和上级领导的要求还有一定的差 距，会计核算质量仍未达到一级单位要求，会计核算水平还 有待提高。在以后的工作中，我社会计出纳人员将加倍努力， 克服不足，发扬成绩，忘我工作，为实现新的
5、更高的工作目 标而努力奋斗。因公司工作调整，我任公司财务部出纳。在没有做出纳 之前，总听人说出纳工作是财务工作中ZUI脏ZUI累ZUI差 的活，回顾总结这大半年的工作，我不这样认为。我对财务 的出纳工作有了新的了解与理解。出纳是一份心细的工作，不能出差错，多一分少一分都 不能够。所以，我努力做好现金盘点工作，每月末做好与会 计的银行帐、现金帐的对帐工作，做好汇兑与监控回传工作。 尽量做到不出差错。现金报销更是需要细心谨慎，这直接关系到每个人的利 益，所以在每次报销现金的时候，每笔钱我都会算两遍点两 遍。每一天都认真做好与银行的业务来往及相关工作。今年，在财务部经理的领导下，办理了公司网上银行，
6、 逐步利用网上银行进行业务划账、部分劳务费发放、各类有 价证券的转换等工作。利用这一新工具，提高了财务的效率。 避免了现金发放的出错，安全高效。出纳岗位是财务工作的窗口，和公司各个部门接触机会 多。同时，财务工作又是一个比较业余的工作，有人不明白 的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大 家的报账。经过近一年的工作实践，我处理了近千条oa网 上财务部事项处理，各项发起事项两百多。我深深地感到要 做好出纳工作绝不可用“简便”来形容，出纳工作更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作中不可 缺少的一个部分，它是经济工作的第一线。所以，作为一个 合格的出纳，必须学习、了解和掌
7、握政策法规和公司制度， 不断提高自我的政策水平。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财 务会计业余基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳 业余知识水平。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严 谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意 识，现金、有价证券、票据，要有对外的保安措施，维护个 人安全和公司的利益不受到损失。出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工 作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体 利益、为全体职工服务，牢固的树立的思想。上班之余，我 还努力学习财务知识，参加了会计考试，努力储备财务知识, 为自我更好的履行职责做好准备。这一年中，我
8、进取参加公司组织的各项活动，深入学习 实践科学发展理念活动，学习航空发动机专家吴大观光辉的 一生、自学廉政教育学习等。我觉得应当学习革命先辈们那 种艰苦奋斗的精神，自勉自励。在明年的工作中，我会继续踏踏实实，努力认真地做好 自我的本职工作，协助部门领导推进财务的创新工作。继续 不断学习业务知识，针对自我的薄弱环节有的放失；向其他 财务人员管学习好的经验，提高自身的综合本事；同时也为日后的工作积累经验。一、工作管理在我们科室工作的这段时间，我积极的学习，不断的改 进工作，让自己的业务能力得到更多的提高，虽然护理做了 很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护 理都不足，自己要学的护理以
9、及管理还有很多，同时在我们 科室护理的工作中，我也是积极的参与，作为护士长更是要 起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，制定好护理工 作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也是及 时的去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也 是及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上 的失职导致护士没做，还给病人带去了麻烦。在护理工作的 检查中，也是多和护士沟通，改进护理现的问题，让护理工 作在我们科室做好，做完善。二、人员管理科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的 护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监 督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护
10、 士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中 也是没有犯重大的错误，同时安排部分优秀的护士参加院里 组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士 的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的 护士也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想 要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更 多的护理知识来运用到工作当中去。三、自身管理作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我 也是积极的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知 识，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们， 让大家一起成长，一起学习。在做好科室护理管理工作的基 础上，我不断的学习各种护理知识，也参加了一些培训和证 书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术的会议也是 抽空参加，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科室 的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的 知识，同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护 士长交流，探讨管理的经验，由于我是刚做护士长不久，所 以我更是要向其他的护士长去学习，让自己能更好的做好管 理我们科室护理的工作。新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为 我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去 年做的更好。