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1、小区物业活动方案篇为了活跃园区的圣诞节日气氛,表达管理处对业主的深切问候。通过举办圣诞平安夜派对活动,为业主营造一个轻松欢快的园区文 化氛围,显现高尚园区特质。我们策划了一系列圣诞节活动。一、活动时间2。一年年年_月一日至2。一年年年_月一日。二、活动内容安排(一)小区环境布置在小区域悬挂圣诞装饰,如彩灯等。平安夜、圣诞节当天在小区循 环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装 饰。以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主,祝贺业主圣诞快乐。 管理处全体工作人员统一着装及规范用语,可由客户服务部提前对工作 人员进行培训,提升形象礼仪,亦可统一佩戴圣诞帽,遇见客人时主动 问候
2、,送予节日的祝福。(二)开展平安夜圣诞节活动在与会所沟通过程中,明确活动办法等相关内容。管理处安排工作 人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。由管理处群发手 机短信予各业主及全体工作人员,以示节日的问候。平安夜当天将吉祥 苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。 在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区,准备带挂钩的横杆一根, 上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老 人与两名工作人员。参与者站在指定区域内,用小钩将立柱上的圣诞 帽/靴钩出,不能触动其它的圣诞帽落地,如能顺利摘取,则此圣诞帽 归参与者所有。所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣
3、诞卡片一张。嘉 宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上,并将其悬挂于圣诞树上。鼓励业 主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主。活动当晚的安 防工作,保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作,做好配 合。三、各部门职责分工圣诞物品的准备、采购及分发,由综合行政部负责,行政部对现有 物品进行清点,并视活动安排购置新的圣诞装饰品,报管理处领导批准 后购买,并按活动安排分发给各部门。群发手机短信送圣诞祝福。由客 户服务部负责,山客户服务部编辑短信祝福语。在小区各入口处及管理 处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责,由客服部 及保安部负责喷雪图案喷绘,由维修服务部协助圣诞树的摆放
4、及装饰品 的点缀。在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责。管理 处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责, 由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训I。 开启喷泉。由维修服务部负责,由维修服务部负责开启。活动当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。由保安服务 部负责,由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注 意音量的大小。活动现场拍照。由综合行政部负责。可将本次活动的照 片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责,由客服部挑选一户一张全家福,将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。四、补充说明活动前,由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应 之位置,维修服务部需提前将电线、电路等布置到位,并由专人对其安 装及调试情况进行检查,以确保活动当天设施设备正常使用。各部门需 分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任,以确保活动顺利展 开。行政部将活动物品分发后,由各领用部门自行保管,安置于公共区 域的物品,由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象,由责任部门负 责找回或予以赔偿,如有损坏,由管理处负责人视情况划分责任。活动 当天,由客户服务部进现场进行总体协调及监控,希望各部门积极配合。