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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。纪检监察20XX年度工作总结两篇篇一：纪检监察2019年度工作总结2019年，是我部纪检监察工作稳健发展的一年，也是我部业务工作稳健发展的一年。在公司党委、行政的坚强领导下，我们认真贯彻落实党的17大和17届三中、四中全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，按照公司党风廉政建设，和反腐倡廉工作总体部署,围绕生产经营中心，以加强党性修养、加大宣传力度，强化过程监督，完善惩治和预防腐化体系建设为重点，抓好“努力构筑五道防线”和“做到三个注重”，注重教防结合，注重标本兼治，注重全程监督，全方位立体式
2、牢牢筑起坚不可催固若金汤的反腐防线，增强了纪检监察教育工作的主动性、针对性和实效性，为促进事业部健康、和谐发展提供了强有力的组织保证、纪律保证和思想保证，在反腐倡廉建设，党风廉政建设和反腐化斗争中取得了新的明显成效。一、2019年工作情况(一)从思想上防腐，努力构筑思想道德防线加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，思想道德是根本。2019年我们先后组织全体干部认真学习党的17届四中全会和17届中纪委三次、四次会议精神，传达贯彻集团公司和公司纪委全委(扩大)会议精神，内容主要包括中国共产党巡视工作条例(试行)、关于试行党政领导干部问责的暂行规定、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、关于开展工程建设领域突
3、出问题专项治理工作的意见等四个重要文件。在全体党员中“深入学习实践科学发展观活动”，深刻领会了科学发展观理论的精神实质。自上而下采取不同形式，认真组织开展党风和廉洁从业教育。组织280人次收看了电视台播放的6部典型案例警示教育片，邀请自治区党校教授作了科学发展观专题讲座，利用网络载体向事业部中层以上领导人员和关键岗位从业人员转发了公司纪委编发的2019年党风廉政和反腐倡廉教育学习材料，撰写上报党风廉洁研讨论文4篇。各基层支部组织活动的积极性高涨，热潮迭起。机运项目部党支部组织观看主题片3场27人次;筑输项目部党支部结合实际，先后组织集体学习14个学时，共有80名党员、入党积极分子参加了学习，撰
4、写心得体会11份;通过一系列多样性、针对性、有效性的学习教育，使党员干部树立起正确的世界观、人生观和价值观，不断增强了拒腐防变意识和自觉性。(二)从机制上防腐，努力构筑责任落实防线加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，长效机制是关键。按照公司建立健全惩治和预防腐化体系2019-2019年实施方案，及时修订了事业部党风建设和反腐倡廉工作责任制实施办法，制定目标分解计划。与基层单位、部门签订事业部党风和反腐倡廉建设责任书，进一步明确了两级领导班子、领导成员的责任范围和责任内容。一年来两级班子能认真学习贯彻惩防体系工作规划和实施计划，从环节上注重党风廉政责任制和各项规定、制度的学习落实，实践中坚持民主集中
5、决策机制，实行集体领导和个人分工负责。部党政主要领导带头发扬民主，对重要决议、决策严格执行程序，如年度经营承包考核办法、中层干部任免、职工公寓楼维修、职工福利基金使用涉及职工利益方面的问题，广泛征求群众意见，召开党政联席会、资金预算会集体讨论作出决议，先后召开 “三重一大”事项集体决策会议10次，集体研究决策事项16个，确保了公司及事业部各项工作部署的贯彻落实。(三)从作风上防腐，努力构筑廉洁从业防线加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，作风建设是焦点。领导班子和党员干部的思想作风表现如何，始终是职工群众始终关注的问题。在作风建设方面，我们一是以深入学习实践科学发展观活动为契机，着力夯实思想作风建设
6、基础;二是以创建“四好班子”、“六个一”项目部和“五型班组”为目标，进一步教育党员干部增强大局意识、责任意识。两级班子成员和共产党员在学习、思想、工作、生活中严于律己，做到清正廉洁，发挥了良好的表率作用，在开展反腐倡廉建设中态度明确，立场坚定，自觉抵制不正之风，虚心接受群众监督，把党风廉政建设和反腐倡廉工作贯穿到本职工作中，受到了广大职工群众的充分肯定和好评，为继续保持事业部党风廉政建设的良好局面、职工队伍和谐稳定，促进生产经营的正常运行、安全环保目标的实现创造了了基本的条件。(四)从督查上防腐，努力构筑过程监督防线加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，过程监督是抓手。作为履行纪检监察职责的主要手段
7、之一，今年我们全程参与了以下监督工作：一是与组织部门一起对 10个基层单位、60名中层干部进行了年度考核测评;二是现场参与、监督了推荐优秀中青年干部的竞聘和职称中、高级评审考核、答辩、推荐工作;三是按照公司纪检监察部下发通知要求，组织了事业部中层以上领导56人，人、财、物管理岗位23人参加了国有企业领导人员廉洁从业若干规定、集团公司管理人员违纪违规行为处分规定知识测试答题活动;四是与相关部门一起全程参与了一批次废旧物品的处理;五是按照公司纪委效能监察工作安排，与仪修中心、质量安全环保部、财务资产部共同完成了换装设备停用仪器效能监察的清查、填报、审核和上报工作;六是参加了购置仪器设备到货验收等工
8、作;七是全程参加了公寓维修立项、招标、施工过程监督以及竣工验收;八是参与了器材供应部专用料、市场料，基地服务部食料采购合同和生产技术部外部机加工、修理、网络费用，质量安全环保部安全治理投资专项使用等费用的合同洽谈。通过全程监督，有效杜绝了各种违法违纪行为的发生。(五)从源头上防腐，努力构筑效能监察防线加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，效能监察是要件。我们根据成品油管理办法、节能管理办法、合同管理办法、统计管理办法、废旧物资管理办法、招投标管理办法等制度规定，对各环节加大了管理力度，规范了工作程序，确保了有效运行。为了把好质量、价格关口，通过采购人员进行市场调研掌握价格，谈判时坚持按照ERP系统上
9、网价格竭力争取，始终恪守了公开、公正、公平原则，严格执行了物资采购程序，保证供货渠道畅通，全年没有任何违规操作行为发生。同时，通过党风廉政建设监督员和责任区党员在岗位上发挥监督作用，确保了基层管理者和关键岗位人员不发生违纪违规。每月党群工作例会上，党支部书记对月度工作和党风廉政建设、学习情况、职工思想动态和意见、反映进行汇报，达到互通情况、交流方法、取长补短的效果。纪委成员以个别走访倾听意见、会议座谈讨论、检查记录、参加民主生活会和个人述职述廉等方式，及时了解落实党风廉洁责任制及遵纪守法情况，通过进行动态考评，有力的促进了党风廉政建设与生产经营工作的有机结合，在事业部范围没有发现管理松懈、安全
10、滑坡、责任心不强、请吃送礼等违规违纪行为。虽然，我们在在反腐倡廉建设，党风廉政建设和反腐化斗争中取得了一些成效;但是，离上级党委和有关部门要求还有一定的差距，我们的工作还存在这样或者那样的问题，比如存在宣传教育的形式不够多样化，对党员干部和职工的思想动态了解的不够深入等等问题，需要我们在今后工作中加以改进，需要我们“百尺竿头，更进一步”。二、2019年纪检监察工作要点2019年，我们事业部纪检监察工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步贯彻落实17大报告提出的：“在坚决惩治腐化的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制
11、度建设，拓展从源头上防治腐化工作领域”要求，继续努力完善构建惩防体系、改进领导干部作风、加强机关效能建设，全面促进纪检监察工作再上新台阶。(一)加强干部职工廉洁自律教育1、加强主题教育，积极开展党性党风党纪教育活动。深入学习”三个代表”重要思想，全面贯彻落实党的17大会议和中纪委17届四中、五中全会精神，坚持科学发展观，树立正确的政绩观，认真学习新党章和党内监督条例、党员处分条例，结合工作实际，开展机关效能建设，注重党纪政纪活动的开展，进一步增强党员干部廉洁从政意识和纪律意识，积极开展党风廉政建设宣传活动，大力营造清正廉洁的发展氛围，让事业部两级班子和全体党员干部在思想认识上有新的突破，确保各
12、项工作健康有序发展。2、不断加强对党员领导干部的教育和监督。在已制定干部廉洁自律制度和各项监督机制的基础上，抓好领导干部廉洁自律教育，深入落实中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定和领导干部廉洁从政准则，并继续抓好各种制度的完善、创新和执行，特别是在干部廉洁制度的落实执行上、党内民主集中制的监督落实上，继续加大力度，进一步推行民主监督，切实保证各项制度落实到岗、到位、到人，真正发挥各项制度预防、教育、警示作用，在广大党员干部中加强“八荣八耻” 教育，树立为事业部全体员工服务的理念，真正为群众办事实、办好事。同时，开好领导干部民主生活会和党员生活会，把党内监督、群众监督、自我
13、监督有机结合起来，不断拓宽监督渠道和监督网络，调动广大员工的积极性和主动性，形成整体教育活力。从源头上杜绝不良行为和违纪违规现象发生，切实增强党员干部拒腐防变能力。3、落实党风廉政建设责任制。党风廉政建设责任制是深入推进反腐倡廉工作的重要保证，制订制度，关键问题在于抓落实、抓监督，只有抓好落实，才能把廉政建设落到实处，抓出成效，才能为事业部经营形势健康有序和平稳发展提供服务和有力保证。工作中一是要分工负责。党政主要领导负总责，纪委组织落实。二是要定期检查考核。坚持做到月度有检查，季度有讲评，年终有总结。三是要定期通报。建立日常情况内部通报，重大事件向上级汇报的制度。四是要积极参与。积极组织并完
14、成上级纪检组织安排的各项教育、学习、检查活动和任务。4、强化机关效能建设，规范工作行为。认真推行政务公开，民主管理、民主决策，转变机关工作作风，提高工作质量、服务质量和办事效率，变被动服务为主动服务。关注群众关心的难点、热点问题，尤其是群众来信来访，属于本职范围内的要限期办接，给他们一个满意的答复。(二)认真落实科学发展观,扎实推进反腐倡廉工作1、继续加强党风廉政宣传教育。结合开展深入学习实践科学发展观活动，加强对党员干部特别是领导干部的党性党风党纪教育，引导全体党员干部严格遵守党章，坚定理想信念，树立正确的政绩观和利益观，做好表率，努力提高党员干部拒腐防变的意识和能力，增强教育的实效性和针对
15、性。全体党员干部要深入学习党的17大会议和17届中纪委四次、五次会议精神，以自己身边的典型事例，发挥先进示范作用，进一步提高认识。要紧紧围绕事业部经营工作中心，自觉服务大局，切实履行职责，深入推进党风廉政建设和反腐化工作。2、继续坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针，扎实推进惩治和预防腐化体系建设，在坚决惩治腐化的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐化工作。加大防范工作力度，引导大家观看警示片和学习先进典型，以案件警示和教育党员干部群众，努力形成齐抓共管的合力，坚决纠正损害群众利益的不正之风，维护民生、民利，深入推进作风建设，提高单位的社会公信度。
16、3、继续完善制约和监督机制。在事业部建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力运行机制。落实党内监督条例，加强民主监督，发挥群众舆论监督作用，增强监督实效，切实做到大事必须公开透明，严格执行领导干部重大事项报告、述职述廉、民主生活会制度，认真清理单位重点、热点问题，增加群众的参与权、知晓权。(三)进一步加强廉洁自律工作1、进一步加强执法监察工作。切实做到“八个坚持、八个反对”、“八荣八耻”，执行“四大纪律、八项要求”和领导干部廉洁从政各项规定。结合事业部经营工作实际，大力弘扬艰苦奋斗精神，坚决制止大吃大喝以及各种奢侈铺张浪费行为，厉行节俭，做到不该做的坚决不做。要不断加强效能监察
17、，充分发挥纪检监察作用，切实做好领导干部不作为、乱作为、效率低下、办事推诿等问题的预防，促进机关转变作风、提高工作效率和服务水平。2、进一步加强源头治理工作。要围绕贯彻落实事业部2019年工作目标，着力抓好教育、制度、监督、惩治各项任务的落实，逐步建立起思想道德教育的长效机制、反腐倡廉的制度体系以及权力运行的监控机制。要加强反腐倡廉宣传教育工作，不断整合宣传教育资源，拓宽宣传教育的载体，继续深化党员领导干部岗位廉政勤政教育、党纪条规教育、权力观教育、先进典型教育以及警示教育。要切实加强廉政文化建设，积极做好反腐倡廉教育片的收看。要进一步强化党内监督，认真贯彻落实党内监督条例，加强对领导干部和全
18、体党员重点环节和重点部位的监督，着力推进精细化管理。要进一步深化和规范政务公开，增强工作透明度，创造性地完成今年各项目标任务。3、进一步做好效能监察工作。大力开展效能监察工作，做到思想再解放，思路再创新，效率再提高，发展再加速，使我部各项工作得到贯彻落实，党员干部工作作风明显转变，工作效率明显提高，发展环境进一步优化，为全面完成事业部全年奋斗目标，提供坚强的政治保证和组织保证。篇二：文明办2019年度工作总结2019年，为深入学习实践科学发展观，积极配合全区金融单位开展“自律、优质文明服务”活动，提高行政效能，进一步提升我单位服务水平，转变服务理念，提高群众对我单位工作的满意度，促进我单位持续
19、稳定健康发展，结合全区金融单位实践，特制定本年度工作计划：一、重视服务水平，提高员工素质服务的关键是高素质的人才，员工的素质是提高服务质量的前提，是决定金融单位服务水平的高低和竞争能力的强弱。2019年，将建立科学化、制度化的教育培训体系，加强员工的岗位培训和在教育。提高员工的业务素质和工作能力;提高员工的学历层次和专业水平。通过开展岗位培训、技能培训和考核等方式来提高员工的实际操作水平。加强员工的思想政治教育和职业道德教育，培养全体员员工敬业爱岗精神和奉献精神，讲职业道德和职业责任，不断提高员工素质，培养和造就一支政治过硬、业务优良、纪律严明的金融服务队伍，适应新形势下金融服务的要求。二、重
20、视服务效率，提高工作质量在经济信息时代，时间就是金钱。作为金融单位的员工，必须为客户提供现代化的快捷服务，要全面履行自己的服务承诺，尽量减少客户等候时间。不要拖延客户时间，以免给客户带来不必要的损失，为客户争取时间，争取利益，减少与客户之间的冲突。同时，办理业务时要做到快、准、好，“快”就是办事快捷、高效。“准”就是准确无误。“好”就是主动为顾客当参谋，解难题，让顾客高兴而来，满意而去。三、重视服务态度，主动热情礼貌作为金融单位员工我们要从服务态度、方式、语言、举止等方面多几分主动。面对客户应该由衷地感到高兴，真诚地面带笑容，欢迎客户的到来，热情地为客户办理好第笔业务，并微笑着目送客户出门。在
21、服务过程中接待客户要做到“四个主动”、“五个突出”：客户临柜主动打招呼，存款拿不定主意主动当参谋，取款额度大主动帮其包装，客户遗失物品主动帮寻找;对待客户突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，关心客户突出一个“帮”字，认真负责突出一个“准” 字，办理业务突出一个“快”字。四、重视服务环境，优化环境卫生首先，好的环境卫生，本身就表示对客户的礼貌与尊重。大力加强环境卫生整改，构建清洁清爽清新的工作环境，使客户感到温馨舒适，宾至如归。再者，优秀环境卫生的条件，是提高同行业竞争力的一个有力筹码。当客户对一个单位环境感到满意，必然会印象深刻长期光顾，甚至留下良好的口碑，为单位的宣传打下好的群众基础。最后，在环境卫生整改的同时，可以进行广告宣传，辅助业务宣传工作。总之，优质文明服务工作，是一项长期工作，必须深刻认识到其重大意义，从而坚持不懈，循序渐进。我们坚信，在各位领导的正确领导之下，在我们全体员工的共同不懈努力下，一定能进一步把我单位的各项工作推向一个新台阶。8