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1、2022年员试用期转正工作总结一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，业绩方 面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们 的帮助是分不开的。在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次的成功喜悦， 也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让 人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新 人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌 生和好奇。我原来是在新网的公司工作，主要是负责客户服 务及的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是 有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周, 我学习了很多关于公司及互联网行业的知识。在9月，我正 式接管了会
2、员的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员 的续费，新会员用户的开发及问题的处理。周一，我要将统 计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的 统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责 会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访 会员客户，经常会有意识地将整个流程演示给我看，然后仔 细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每 一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让 我体会非常深刻，为后独立完成工作起到了至关重要的作用。期间，每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮 件，然后翻开我的记录本，看看今天要有什么事情处理。一 般我会在当月初统
3、计下2个月的催费情况，一边通知当月的 续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续 费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工 作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分 5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完， 要先在weare中查询客户的信息，在新网的产品，然后计划 出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达 到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系 方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们 的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工 作。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战 胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事 的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。眼 下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、 将被动的模式逐渐转化成主动的来提高公司的业绩，对西北 的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是 可想而知的。“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在 年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去， 决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健 康成长！