OLED有机材料产业深度调研及未来发展现状趋势分析.docx

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1、OLED有机材料产业深度调研及未来发展现状趋势分析一、绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价 值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡, 更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿 色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环 境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也 要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销 以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色 营销一一化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种 能辨识、预期及符合消

2、费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营 的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个 社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市 场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产 物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自 身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来, 全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点AMOLED和TFT-LCD发光原理的差异造成了两者器件结构的不同, 从而具有不同的特性。由于AMOLED面板不需要背光模块,每个像素都 可以连续且独立的驱动发光,其相对TFT-LCD面板具有更薄更轻、

3、可 弯曲、色彩对比度高、响应速度快等优点。近年来,随着AMOLED产品 工艺技术的持续改进,AMOLED显示面板性能的提升以及成本的下降进 一步提升了 AMOLED市场竞争力,AMOLED面板的市场占比持续提升。八、OLED有机材料行业面临的挑战(一)OLED产业迭代速度较快,对OLED有机材料厂商研发创新能 力提出了更高的要求OLED作为新型显示材料,目前正处于高速发展阶段,下游产品及 技术更新迭代速度较快,尚未进入技术及产品的成熟稳定状态。OLED 有机材料厂商需要随着下游客户产品的不断迭代,设计出相应的材料。 因此,OLED有机材料厂商需要持续地进行产品技术研发创新来跟上对 产品更新换代

4、的需求,从而使OLED有机材料厂商的产品和技术始终保 持竞争力,对于OLED有机材料厂商的研发创新能力提出了更高的要求。(二)OLED产业降本增效要求较高,对于OLED有机材料厂商工艺 提升及成本控制提出了更高的要求目前,全球OLED产业竞争愈发激烈。随着全球OLED产业的竞争加剧,为在国际化的竞争中取得优势,国内面板厂商通过持续的工艺 改进和规模化的生产不断优化成本。同时,生产成本的降低也是OLED 面板逐步提升在下游手机、电视等显示领域渗透率,不断扩大市场占 有率的必经之路。下游面板厂商降本增效的要求也进一步传导到了 OLED有机材料厂 商,对于OLED有机材料厂商的工艺提升及成本控制提出

5、了更高的要求。(三)高端人才不足的挑战OLED有机材料行业是典型的技术密集型行业,对于高端人才具有 极高的要求。经过多年的发展,国内OLED有机材料行业已积累一批人 才,但与国际领先的OLED有机材料企业相比,由于国内起步较晚,国 内OLED有机材料企业高端、专业人才仍相对稀缺,随着市场需求的不 断增长,人才匮乏的情况依然普遍存在。九、品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品 牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两 个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体 问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)

6、品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种 品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人 品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自 己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种; 第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用 自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商 店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商 品的90%0都标有自己的品牌。伴随着

7、2008年以来的经济衰退,再次 加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推 出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、 鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品 检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品 牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品 更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销 企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商, 要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产 品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓

8、展市场的潜能。一 般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市 场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或 制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生 产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠 诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能 力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的 品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同 拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分 或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如

9、何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选 择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使 用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、 显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、 复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略, 能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情 况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造 企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量) 出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业 的

10、信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相 互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多 品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争 的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是 多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以 在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产 品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不 同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客, 提高市

11、场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销 费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注 意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品 牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同 的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服 装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品 牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。 多牌共推一品,不仅集中了

12、一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传 效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从 属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1 主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主 副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借 其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品 的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既 可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借 势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副 品牌标定下产品之间的差

13、异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给 整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策 略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同 或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名 度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置 副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难 以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品 牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟, 相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的 传播效应是“整

14、体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比 单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大 致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用“两 种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面 联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两 个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。十、选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定 如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分 市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市

15、场规模增长率、市场结构吸 引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分 市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避 开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有 的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争 者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。 如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个 细分市

16、场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋 于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。 如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替 代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有 吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细 分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们 的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或 降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细

17、 分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标 和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目 标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具 有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。(二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产 一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中 于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式 一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事

18、专业化经营或取得目 标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细 分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细 分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要, 在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。 但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的 情况。2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种 产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室 销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品 的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。 其局

19、限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量 可能会因此而大幅度地下降。3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。 比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、 水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层 次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。 人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要 求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中

20、心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品 绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经 营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层 面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市 场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿 色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利 益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进 化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背 离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只

21、有以绿色科技促 进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产 品的开发,才是绿色营销的物质保证。类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容 易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集 中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降 的风险。4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引 力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分 市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁土深层洁白牙 贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和 男性同性恋者。优点是可以有效地分散经

22、营风险,即使某个细分市场 营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式 的企业应具有较强资源和营销实力。5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。 一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求 收到良好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全 球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。十一、营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策 划、新产品开发、顾客服务和

23、销售人员等组成。一般由负责营销事务 的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多, 市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种 产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计 划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其 他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经 常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销 事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等 大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗

24、位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织 架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分 层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型 组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计 划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品 牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市 场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经 理管辖若干细分市场经理。各市场经理

25、负责各自市场(顾客)的年度 和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕 特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分 的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。 有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突

26、,因此又产生了新 的“两难”:一是如何安排销售力量一按产品组织还是按市场组织, 或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理 还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场, 才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高 并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的 成本。十二、营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业 外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销 活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销 部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或

27、内 部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销 部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销 研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与 计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运 用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管 理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有 多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如 何,它们与营销部门的合作以及它们之间

28、是否协调发展,对营销决策 的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产 能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划 的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品 的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董 事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针 政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营 销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目 标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实 施。十三、市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要

29、以市 场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素 进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供 关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据 以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转 化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是, 潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用 消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此

30、法适宜作短期预测。 调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调 查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用 消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。 销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接 近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能 考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没 有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。 但在销售人员较多时,过高或

31、过低的期望值可互相抵消,从而使预测 结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算; 缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形 式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取 长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专 家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三 是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式, 先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见 后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响, 且反复征询、归

32、纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致, 其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新 分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测 销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和 有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺 序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以 预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需 求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因 素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列

33、(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展 变化的结果:(1)趋势(T) o系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用 的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C) o许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈 波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种 变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能 与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这 些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响, 考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指

34、运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一 整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力 大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严 格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技 术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注 意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量 与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。二、关系

35、营销的具体实施(-)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要 协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征 求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准 备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解 脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部 环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料, 充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策 参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企 业与公众之间的理解和信任。(二)资源

36、配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促 进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观 念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方 式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多 种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复 网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自 己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟 通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不

37、同文化 规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的 关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同 有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。三、文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企 业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励 创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能 是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能 强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。AMOLED市场前景除了手机和电视外,在智能穿戴领域,AMOLED以其轻薄、续航能 力强的特点应用在智能手表等设备之中;在VR设备领域,AMOLED以

38、其 快速响应速度在VR眼罩等显示设备中备受青睐。未来,随着AMOLED 技术的不断进步,AMOLED的应用也将持续扩大。在居民消费升级的大背景下,对于更轻、更薄、显示效果更优产 品的青睐将带动原有显示面板的更新换代,进一步提升AMOLED产品未 来的市场规模。根据Omdia数据,预计2025年全球AMOLED面板销售 额将达到约547. 05亿美元。四、OLED材料行业情况及发展概况(1) OLED终端材料在OLED产业链中所处的位置AMOLED显示面板的制造主要包括阵列工程(Array),有机蒸镀工 程(OLED)、模组工程(Module)环节。2、阵列工程(Array )阵列工程主要通过在

39、基板上成膜、曝光、刻蚀等工艺,反复叠加 不同图形不同材质的膜层以形成LTPS (低温多晶硅)半导体薄膜晶体 管驱动电路。3、有机蒸镀工程(OLED)有机蒸镀工程主要通过真空蒸镀将有机发光材料以及阴极材料等 蒸镀在半导体薄膜晶体管驱动电路上结合形成发光器件,并在无氧环 境中进行封装。所谓蒸镀,就是真空中通过电流加热、电子束轰击加 热和激光加热等方法,使被蒸材料蒸发成原子或分子,它们随即以较 大的自由程作直线运动,碰撞基片表面而凝结,进而形成薄膜。4、模组工程(Module)模组工程段主要包括薄化工序及模组工序。薄化工序是将封装完 毕的刚性面板进行减薄。模组工序主要系先将面板根据不同产品型号 进行

40、切割,并经面板测试、偏光片贴附、芯片(IC)绑定、柔性印刷 电路板(FPC)绑定以及盖板贴合等工艺流程形成全模组产品。根据生产工艺,AMOLED的主要原材料可以分为阵列材料、蒸镀材 料和模组材料。阵列及蒸镀加工环节系在玻璃面板的正反面分别进行加工,因此 阵列材料和蒸镀材料也称为前段材料,主要包括玻璃基板、特殊气体、 靶材、光刻胶、蚀刻液、有机发光材料等。模组材料主要是模组加工 环节所需的相关材料,主要包括驱动芯片、柔性印刷电路板、偏光片 以及盖板玻璃等。OLED有机材料属于其中的蒸镀材料,为OLED的核心 材料。根据OLED的器件结构,OLED有机材料主要包括电子注入层材料、 电子传输层材料、

41、空穴阻挡层材料、发光层材料、空穴传输层材料、 空穴注入层材料等。五、手机AMOLED行业概况目前,手机是AMOLED面板下游最重要的应用领域。相较LCD屏幕, AMOLED在手机端具有轻薄、可弯曲、可折叠的特性。2017年,苹果开 始在其旗舰手机IPHONEX使用柔性AMOLED面板,成为市场大面积使用 AMOLED的开端。近年来,随着曲面屏及全面屏等技术的发展,AMOLED 面板相对TFT-LCD面板的优势进一步体现,AMOLED面板在智能手机端 的应用快速增长。2019年,三星、华为推出次世代的可折叠屏幕智能 手机,带领智能手机显示进入新的时代。LCD受限于其器件结构,无法 实现曲面屏和折

42、叠屏的需求,未来随着曲面手机及折叠手机应用的不 断扩大,AMOLED的市场占有率将持续增加。根据智研咨询统计,2019年智能手机用AMOLED面板占比已经超过70. 00%o凭借对比度高、色彩鲜艳等优势,目前AMOLED面板已成为 各品牌企业高端手机的基本配置。根据IHS的预测,2017年至2023年期间手机AMOLED面板的出货 量保持快速增长,由2017年的4.01亿片增长至2023年的7. 62亿 片,年复合增长率为H. 29%O六、电视面板AMOLED行业概况电视是AMOLED面板另一个重要的终端应用市场。更艳丽的色彩、更深邃的对比、更快速的响应,以及超薄超柔特性带来在设计上的更 多想

43、象力,成就了 OLED显示技术在手机领域的全面应用和飞速增长。 在电视领域,虽然OLED面板的性能较LCD具有显著的提升,但是由于 更大尺寸屏幕对于生产工艺具有更高的要求,使得AMOLED面板在电视 领域全面应用的时代尚未到来。近年来,随着LG、三星等陆续推出大 尺寸AMOLED电视,AMOLED屏幕以高端电视领域为起点,出货量持续快 速上升。国内电视龙头企业海信、创维、长虹、康佳、小米等皆在 2020年相继推出了 AM0LED电视,小米更是基于AM0LED的特点率先推 出全球第一台透明电视,AM0LED电视的市场潜力巨大。根据IHS的统计数据,2014年全球电视端AM0LED面板的出货面积

44、仅为14. 40万平方米,而2019年,全球电视端AM0LED面板的出货面 积已增至319. 92万平方米,复合增长率达到85. 92%O根据群智咨询 的统计,2019年全球液晶电视面板总出货面积约为1. 60亿平方米, AMOLED目前仅占有不到2. 00%的市场份额,有巨大的提升空间。未来, 随着AM0LED生产工艺的持续提升,AMOLED面板凭借其超薄、高对比度、 高响应速度等特点,在电视领域的市场占有率也将持续拓展。根据艾媒咨询的统计,预计至2023年,全球电视AMOLED面板出 货量将增长至1, 040万片,较2017年出货量150万片增长890万片, 年复合增长率为38. 09%o

45、七、OLED行业发展概况OLED (OrganicLight-EmittingDiode)是一种电致发光器件,主要用于制造OLED显示器。OLED发光的本质是将电能转换为光能,OLED 有机材料在电场驱动下通过载流子注入和复合产生可见光。OLED按照驱动方式的不同可分为无源驱动(PMOLED)和有源驱动(AMOLED) o PMOLED的结构较简单、驱动电压高,适合应用在低分辨 率面板上,如手环、智能手表等。AMOLED工艺较复杂、驱动电压低、 发光元件寿命长,适合应用在高分辨率的面板上,如手机、电视、电 脑、平板、VR设备、车载显示等。AMOLED是目前OLED屏幕的主流技 术。根据IHS的

46、统计数据,2019年全球平板显示市场规模约为1, 078 亿美元,TFT-LCD和AMOLED的市场占比在99%左右,其中TFT-LCD面 板市场规模约为819亿美元,占比约76%, AMOLED面板市场规模约为 249亿美元,占比约23虬 根据IHS的统计数据,至2024年AMOLED市 场规模预计将达到537亿美元,较2019年增长115. 66%,市场占比也 将提升至41%, AMOLED面板的市场规模和份额将持续提升。TFT-LCD面板主要由背光层、液晶层及滤光层组成。其发光原理系 通过背光层的LED灯发出白光,穿过红绿蓝三种颜色的滤光层后显示 出彩色,液晶层作为控制层,通过控制白光的量来达到控制红绿蓝配 比的效果。AMOLED面板为有机发光二极管,属于自发光器件,不需要背光源, 其发光原理系在外加电场的作用下,随着电压的驱动,由阴极注入的 电子和阳极注入的空穴在发光层中形成处于束缚能级的电子空穴对, 即激子,激子辐射跃迁发出光子从而产生可见光。

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