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1、回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜 有忧。本人一向在注塑车间做了 3年多的质检工作，所在的 岗位确实有必须工作压力，可是对我来说没有压力就等于没 有动力。作为一名质检员的我，为使自我成长的更快，工作 中得到更大提高，做了如下的工作总结：一、对工作中的品质把关作为质检员，不但要掌握业余的检测知识，还需要认真 仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这一年的 现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂产 品图纸，与产品试装。根据品质流程要求，做好事中监督工 作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品 质量作全面的检查，对产品现的问题及时提出、纠正。对特 殊产品要
2、加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合 格。对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析, 以便于工作的持续改善。每一天下班之前，对检验过程现的 质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现 的问题可取之处，不断地提高个人的业余检验水平；将现场 存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。二、工作中不足之处与存在的问题1、对产品品质方面要求还有必须差距，导致少批量的退货现象。一方面，由于个人检查方面不够细致、业余知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效 率不高。2、在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强, 在处理有些事情时还需要领导的帮忙。3、由于
3、目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工 作量增加，如有一人请假无人替代。三、明年的工作打算与改善1、我将进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工 作。要坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精 益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思 路，提高办事效率。2、在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且 在检查前应当做好事前准备，检查时认真监督。最终，我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和 团队的精神，以及进取上班的热情，我相信，我必须会在贵 派这个大家庭的发展中，共成长，我们必须会壮大起来！在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精 神，在领导和同事们的关心、支持
4、下，坚持学习，完善自我, 在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作， 争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的 思想和工作情况作如下汇报。第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，自觉用理 论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律 已，努力向党靠拢，争取早日投温暖的怀抱。第二、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不 但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律 法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提 高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收 费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到 熟记于胸，更加便于开展工作。第
5、三，在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了 整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上 岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语；收 费工作是窗口行业，接触的司机，良莠不齐，当然有很多的 司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到 收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚 的还对我们骂骂咧咧遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼 貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我 们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在从事收费工 作这么多年里，从未有一起与司机发生争吵的现象。第四，在收费工作中，我一
6、直坚持做到勤学苦练，不懂 就问，能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施， 过往的车辆逐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况 下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车 型，仔细打票、唱收唱付无论是大事还是小节，我做好细小 工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时 刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请求及时汇报，出 现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间 的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务 更加熟练了。第五、在日常生活方面，因为年龄的关系，我在班里是 排名比较靠前的老大姐，对班里的小弟弟、小妹妹们都会主 动的关心，无论是谁有困难需要
7、帮助，我都会不遗余力地帮 忙。而且在他们面前无论是在工作中还是在生活里，我都严 格要求自己，多干活少计较，做出表率。在每个班次的岗亭 打扫过程中，我都会带头去做，不顾疲劳困倦，认真清扫， 使我们的工作环境干净整洁。2022年转眼即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还 需要不断的进步。今后，我将继续听从领导安排，积极配合 班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能 力，提高自身素质，做一名领导放心，客户满意，爱岗敬业 的优秀收费员。按照X第6号文件的指示精神，在公司领导的指引下， 我单位积极开展质量月活动，取得了一定的成效。现就开展 活动情况汇报如下：一、加大宣传力度，广泛营造人人关注质
8、量的氛围。通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强， 通过出黑板报、标语等形式，使“人人创造质量，人人享受 质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕X工作目标和连 各个“加快发展”的总体要求，坚持“百年大计，质量第一” 的原则，切实加强质量审核，从源头抓好质量，不断提升化 验中心的质量水平。二、加强质量法律法规培训，强化员工法律意识组织员工学习了中华人民共和国产品质量法、法定 计量单位等一系列有关质量管理的法律、法规和方针，逐 步强化员工的质量法规意识。三、联系实际，抓好化验检测质量1、抓好质量标准化基础工作随时增加新标准，健全操作规程并上墙。针对新增88 项目，我们一方面按照国标或行标开
9、展摸索试验，一方面按 照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程，目前 已增加了有关X规程、X检测规程等。及时更新义标准50 个，了X，为员工每人配备了一套义。2、搞好计量检定工作按规定的检定周期送检设备，今年已经全部完成了检定 工作，共检定设备39台套，压力表23块，玻璃量器40套。 对于新增加X测定仪、X仪，周边检定部门无法完成，还需 要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器，我 们利用标准物质积极开展自校自检，使设备时时处于正常状 态。3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程，并保证人手 一册，使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。4、查找质量缺陷，发动员工人人参与，共查出
10、8处质 量漏洞。包括制度上的漏洞，填写原始记录分析报告方面的 漏洞，审批时的漏洞，来样交接不清的漏洞，员工责任心不 强，检测水平不够等等，列入下步整改的范围。5、开展群众性的质量改进和质量攻关活动为了寻找一种有效的适合于X方法，X的“义88攻关组” 在生产任务繁重的前提下，边讨论，边实验，忙得不亦乐乎, 正常上班期间生产任务重，只好利用晚上和周六周日，通过 上百样次的实践，利用不同的方法进行检测，查找出了目前 使用的方法的缺陷，研究出了新的检测方法，并已经得到了 很好的应用。在9月份大规模的义核实中，发挥了积极的作 用。X室的“X研究”小组也取得了突破性的进展。类似这 样的质量攻关活动，还有许多。四、存在的问题和下步计划1、质量意识需要继续强化，责任心需要强化。在义上 产的重要阶段，任何闪失都是要不得的，因此，需要加大质 量管理监督力度2、检测水平和技术需要尽快提高，尤其对于新上岗员 工，对于新增加的项目，需要加紧培训和监督3、查找质量缺陷深度不够，以后将此工作纳入日常管 理中，学会时时刻刻都去发现质量隐患，制定整改措施。