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1、2023年医院护理工作计划20-年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的 总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、业务、管理、绩效” 新标准开展工作，现将具体计划制定如下：一、工作目标1、健全护理质量、安全、业务、管理等项目管理制度， 各项工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容 包括：法律法规、规章制度、业余理论、操作技能等）落实 分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”的业务原则，使护理业务更贴近 群众，贴近社会；不断满足人民日益增长的医疗业务需求， 创优质护理效益。二、工作指标1、基
2、础护理合格率290%。2、专科护理合格率巳90%。3、分级护理合格率290%。4、危重病人护理合格率三90%。5、急救物品完好率100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、护理文书书写合格率295%。8、病人对护理工作的满意度三90%。9、“三基”考核合格率100%(得分三90)。10、护理技术操作合格率三90%(含中医操作)。11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”。12、医疗废弃物处理合格率100%o13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。14、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%。15、健康宣教覆盖率100%o16、健康宣教成效率295%。17、优质护理业务覆盖率
3、250%。18、责任制整体护理合格率2100%。三、具体措施1、加强护理质量过程控制，不断提高护理质量水平(1)重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，继 续实行护理质量二级管理体系，尤其是需要开发护士长在工 作中发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小 组质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的 意识，提高护理质量。(2)建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理 部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现 场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护 理工作中的问题，提出整改措施。(3)提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点, 制定不同的护理入
4、院评估单内容。规范护理文书书写的格 式，加强对每份护理文书采取质控员一一护士长一一护理部 的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加 终末护理文书质量控制体系，强调不合格的护理文书不归 档。2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实 提高护理队伍整体素质。(1)加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、 九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授 课，就院内护理工作面临问题，组织座谈讨论分析，找出工 作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日 常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提 高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积 极向
5、上工作氛围，有计划的选派护士长到省、市级医院进行 短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培 训班，提高护理管理队伍的能力。(2)每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技 术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考 核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确 指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。(3)护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组 织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织 考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。3、加强护理安全管理，不断提高安全意识。(1)落实护
6、士长夜查房、节假日、周日查房制度。(2)严格执行(病区安全管理员一护士长一护理部)三级 网络监控，认真执行查对制度，树立“三个意识”，即自我 保护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特殊”, 即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。(3)认真落实护理不良事端报告制度，病区护士长对发 生的护理不良事端及时上报，一般护理不良事端3日内上报, 严重护理不良事端24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒 不报。护理部对上报的护理不良事端及时组织讨论分析，提 出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座，不断提 高护理人员安全意识。(4)认真落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志 不清、无自主能力
7、的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六 查十二对”制度，以提高患者识别的准确性。2023年医院护理工作计划一、加强护士在职教育。定期组织护士授课，1.强化相关知识的学习掌握。实行 轮流主讲，进行规章制度及业余的培训。如遇特殊疑难情况, 可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进， 并作记录。强化学习意识，2.重点加强对护士的考核。护理部计划 以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的 护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进 行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据， 相互竞争，直至达标。使年轻护理人员理论与实践相结合，3.做好聘用护士的 轮转工作。掌握
8、多学科知识和能力。有计划的选送部分护士外出学习，4.随着护理水平与医 疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理 队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点。做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作, 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护 土加强管理。减少医疗纠葛和医疗事故隐患，保障病人就医 安全。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有 发生医疗纠葛潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交时均要加强监督和管理。但如果一旦发生问题，4.护理操作的环节监控：输液、 输血、注射、各种
9、过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命 关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。发现问题，5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。 解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因, 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念。增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心” 观念，1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的嗖声作为 第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为 第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动业务意识, 质量意识，安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高 护患沟通技能，从
10、而促使护理质量提高，确保护理工作安全、 有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听 取医生意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激 励，调动她工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动 业务。把“用心业务,2.注重收集护理业务需求信息。创造 感动”业务理念运用到实际工作中。强调二次核对的执行到位，3严格执行查对制度。加强 安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础 上提高我护理质量。提高业务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲 情业务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护 土树立良好的职业形象。护士的人
11、员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资 源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工 作需要时，随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理 业务。2023年医院护理工作计划回顾总结20-年我们一医院护理工作在开展过程中，通 过多方面的努力，所取得的一些成绩，以及在成绩背后所暴 露出来的一些问题，我们每个人都必须对自己进行一次反 省，看哪些成绩的取得有自己的付出与努力，或者哪些工作 开展得不顺利，甚至出现了失误等情况，有我们自身的责任, 如果每个人都能欣然接受成绩，更能诚然面对缺点与责任， 从而努力克服它，对我们20-年度工作目标的实现将不无裨 益！下谩