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1、2023年行政主管年度工作计划一、加强自身修养,提高业务质量1、负责前台业务热线的接听和电话转接,做好来电咨 询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延 误。2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行 公司的接待业务规范,保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、 汇报的接待工作。4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本 的接待工作。增强主动业务意识,能够积极有效的完成各项 工作。5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快 速完成各项工作。二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、 清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆
2、放, 并保持干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,与执行的统一、监督与管理的统一。进行后期的刊物发放。3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新, 让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业 文化和精神。4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外 界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传 者和传播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为 薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工 作的积极性
3、具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看 迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等, 进行详细记录。4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记 录。5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行 记录。五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度 的要求执行1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫 生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等 无关事端的监督及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗 位渎职的情况进行记录。六、协助部门领导及
4、其他部门完成各项工作1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、 传真等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事 工作。5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及 公司开展的大型活动等。七、拓展知识面,不断完善自我1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充 电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能 力。3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。2023年行政主管年度工作计划一、总体目标根据员工满意度调查
5、及绩效考核总结出来的本年度工 作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行 政部计划从以下十二个方面开展2023年度的工作:1、做好日常的行政和人事管理工作。2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能 部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招 募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。3、完成日常行政招聘与配置。4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部 升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神, 增强企业凝聚力和协调力。6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的 绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行
6、,并保 证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协 助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才 挖掘与开发。8、培育和传播企业文化。9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益, 为企业发展业务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与 处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利 益。11、员工体检计划实施。12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终 总结大会的策划与实施。二、实施细则(一)做好日常的行政和人事管理工作做好基础的行政人事工作,所有行政
7、部门员工将协同各 部门做好基本业务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度 的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人 员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不 多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉 及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠葛、车辆管理、对 外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品 出现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量 的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能 够养成很好的材料整理习惯及具体事端的工作流程,这样才 能够提高工作效率,最终才能够挤出更多的时间进行其它工 作。(二)进一步
8、完善公司的组织架构,确定和区分每个职能 部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评 定薪资、绩效考核提供事实依据。也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识 到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应 当规范的制定出一个公司组织架构,确定和区分每个职能部 门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既 无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具 体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工 进行工作。公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张 造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告, 降低工作效率。(三)完成日常行政招聘与配置
9、行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来 招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人 力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。2023年行政主管年度工作计划为切实配合某年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧 紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在某 年的工作中,以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降 低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业 文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后 勤业务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政 部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。1、深化人力资源体制改革某年人力资源依据公司发展趋势
10、,对薪酬体系与绩效体 系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化, 改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式, 不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业发展需要。2、创新绩效管理根据各子公司现阶段的发展经营模式,人力资源依据各 岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形 式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核主管 级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩 效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励 员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成 本和员工的个人价值达到双方共赢。3、降低用人成本和风险以“人力资源是第一生产力”为
11、导向,做好招聘用人计 划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分 析,推进人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编 制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本 费用。同时加大招聘力度,监督部门用人不业余、考核不到 位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。 及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加 强公司劳动关系建设。4、建立激励机制以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、平者 让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为 公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培 养后备力量而努力。5、控制办公费用管理以“开源节流”为中心
12、,充分有效的利用公司各项资源, 对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进 工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本, 为公司节约每一分钱。6、强化企业文化凝聚力和竞争力在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业 文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、 组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员 工手册等内容。通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企 业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任 感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝 聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展 点亮生命的火花。7、巩固信息平台建设
13、随着信息平台的科学建设,行政部将在原有的基础上, 巩固ERP、0A办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与 系统的使用畅通,建立坚实的科技防火墙,防止病毒与黑客 的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度, 使公司的高科技力量促进经营目标的实现。8、抓安全牢固树立“安全发展”理念,高度重视安全教育与安全 生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高 安全生产责任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全 基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做 到防患于未然。9、细化后勤业务将后勤业务工作落到实处,增强业务意识,改善业务态 度,以提高业务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力 的后勤业务团队。某年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施监 督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实 施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的统一、目标