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1、20XX年4月客服人员辞职报 告20XX年4月客服人员辞职报告尊敬的领导，我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门， 对社会有了更深一步的了解和看法。来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作 不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有 的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一 些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服 工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电 话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易 的事，有的用户是急脾气，说话快，你得
2、跟上他的节凑，有的用户 不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话 还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如 果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上 帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快 速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工 作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了, 工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一 样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期!希 望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。辞职申请人：20XX年4月10日