邮政工作自我鉴定参考.doc

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1、邮政工作自我鉴定参考为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提早做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,粗浅易明白,让客户在最短的时间内理解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,遭到客户好评。就曾遭到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次遭到单位领导褒奖。我不断坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢

2、兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满意为主旨,努力为储户提供标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注重对员工素养培养的今天,我刻苦研究业务技能,在纯熟掌握了原业务流程的根底上,认真主动地学习新业务,尤其研究个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的效劳。全年来,我办理业务快速、准确,业务量不断处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从*x年至今不断担任业务主管,在储蓄所人手严峻缺乏的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了

3、主管的典范作用。本着为用户负责的效劳理念,通过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的获得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高本身素养,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电,努力自学计算机技能。通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要接着本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,汲取别人之所长、克已之短,一如既往地为本所的开展敬献本人的一份微薄之力。我工作口号是:“向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”

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