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1、年度工作参考总结-邮政员工年度工作参考总结在报刊发行局局长的领导下，在全州报刊发行战线上工作的同事及邮亭运营户的支持与配合下，通过我本身的不断努力，我的工作和学习获得一定的成绩，政治理论素养有所提高，业务素养有了非常大的进步，工作及方式有了非常大的起色，治理水平及才能有了较大的长进，为报刊发行工作奉献了本人的力量。现总结如下：深化学习“科学开展观”与“创立和谐社会”理论，并用其武装头脑，指导工作实践。“科学开展观”与“创立和谐社会”理论体系是马克思列宁主义普遍真理与中国现阶段的社会实践相结合的产物，是以xx为核心的党中央领导集体智慧的结晶，是马克思列宁主义在中国的第三次飞跃，是指导新时期社会主
2、义现代化建立和改革开放的行动指南。只有深化学好这门理论，并实践这它，工作才会有无穷的动力，同时永远不迷失方向。一年来，我利用业余时间，通过网络，书报，电视等不同媒体，深化学习了这门理论，把握理论的精神和本质，在工作中力务实践这“科学开展”和“和谐社会”，不做面子工作，力求长远计划，不搞短期效应。力求做到工作、学习、生活之间和谐，同事之间和谐，上级与下级之间和谐，工作单位与单位之间的和谐、家庭成员之间和谐，以及我个人与单位之间的和谐。协助领导抓好消费运营治理。报刊发行局人员少，但工作不少，除了负责全州报刊业务开展的总体规划、业务构造分析、市场前景预测、业务指导等宏观工作外，还详细负责兴义现业零售
3、书刊的运营及其消费治理工作。作为发行局的治理人员，我认真履行本人的工作职责，不折不扣地贯彻党和国家邮政业务开展的方针和政策，贯彻省公司领导和州局领导对邮政开展的指导意见，实实在在抓收入，一心一意谋开展，努力实现省公司领导提出的“兴一方经济，富一方员工，壮一行产业”的雄伟战略目的;贯彻文化部门对书刊运营的治理规定，严禁黄毒书刊和非法出版物在邮政书刊市场上销售，维护正常的文化市场秩序。每月按时上报报表及文字材料，做好市场调研及运营分析，对内草拟业务治理、改革、创新及开展的有关方法，协助领导做好搞好平安消费及车辆治理、资金平安治理，作业流程操纵等;同时协助领导开展对县局报刊发行业务作好指导，XX年的
4、34月，发行局未成立之前，在零售公司领导的领导下，我伴随几位业务骨干到全州八个县开展调研和业务调研，每到一处，就集中学习，内容主要是如何开发报刊零售市场，如何指导要数，如何更好地做好报刊零售工作。在兴义现业，每到要数期，我与公司领导便到每家邮亭去理解要数情况，对长期有积压的书刊，要求他们少要，对销路好的书刊就要求他们多要，还专门对个别不会推销书刊的邮亭运营讲解如何整理、推销同类书刊?如何做好有效的效劳?如何与顾客做好沟通?如何使顾客更加相信?等等，发行局刚成立，我就陪同新局长到全州八县市开展调研，就存在的咨询题和处理方法专门向州局有关领导作了详细汇报，特别是对报刊资金平安咨询题，农村行政村合并
5、后对党报党刊发行工作的妨碍及处理方法，以及如何开展与城管部门合作的咨询题都得到了有关领导的确信和支持。以消费运营为中心，做好后勤保障工作。没有良好的后勤保障，就不可能有正常的消费。我在发行局，在协助局局长工作的同时，也详细负责零售报刊资金的出纳，每月收取运营户的报刊零售资金，然后依照会计提供的解款凭证，对报刊社、省零售公司和贵阳市零售公司解款，这个工作量比拟大，由于零售报刊的资金零钱居多，整钱少，往往都是伍角面值，而且纸质破烂，数起来还比拟费时间。说句不该的话，储蓄所的同志最怕我去，由于我去存的都是零钱难数，他们往往为我的存钱要大动干戈召集几个人来忙半天才能处理，一些营业员只要一看到我去，脸色就变了。因此，