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1、运营治理部个人工作参考总结（通用）第一篇：运营治理部个人工作总结光阴如梭，xx年马上过去，回忆本人在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为运营治理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了治理经历。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、本年度主要工作：1、由xx年2月1日正式任命为运营治理一部(2)班副班长。2、2月份，代表免税集团参加电视台表演勇士，得到领导一致好评。3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。4、2月29日参与维稳综治计生签
2、约大会。5、3月1日-6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监视工作，成立监视小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的平安、施工人员的防护、晚上施工平安、自然灾祸。期间施工顺利进展，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层治理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。7、4月22日，副班长以上治理人员和行政人员发表了对解放思想，反对自由主义的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常治理，要有创新治理，提出日常文件与实际结合起来，与信息治理结合，提高工作效率。8、5月7日，提出公司指导书商
3、质量量治理规定和退换货治理施行规定的修正工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监视工作。10、6月30日参与长城信誉卡在我商场进展积分消费的培训工作。11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推行活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。12、7月26日-8月31日副班长以上治理人员停顿休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好平安防备，确保商场稳定。13、9月份残奥期间的维稳工作，做好平安防备。14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的妨碍，做好对旁边柜台的讲解
4、工作。15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演特别成功。16、10月10日参与集团公司举办的“兴趣运动会”。主题是：我参与，我欢乐。2021、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推进公司开展。18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、运营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。22、每天负责早会，传达
5、公司文件和精神。二、本年度的思想情况：1、坚决服从领导，认真执行公司的运营治理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，一直把维护公司利益放在第一位。2、遵照公司的运营理念“效益第一，实现共赢”及效劳理念“标准效劳，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有认识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感遭到公司的的集体荣誉。3、以身作则，带头恪守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的典范。4、在工作中严格治理，处理咨询题公平、公正，有错就罚，大胆治理，树立威信。第二篇：运营治理部个人工作总结今年以来，在市政法委领导和镇综治委的详细指导下，以“三个代表”思想为指针，深化贯彻落实市政法工作
6、会议精神，坚持“稳定压倒一切”的方针，“严打”整治斗争，强力推进双网建立，强化治安治理防备认识，充分发挥综治领导小组的作用。在市局(公司)全体共同努力下,公司整体工作运转稳定，从无任何案事件发生，确保了单位的一方平安。总结今年来的工作，重点抓了以下几个方面：一、加强学习，高度注重，认真做好社会治安综合治理工作认真学习社会治安综合治理方面的文件，不断地用知识充实本人，使个人的工作才能水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台，都及时组织人员学习，确保工作不失误。在工作中，从不言苦，尽职尽责的干好本人的本职工作。主要做了以下工作：一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业开展的
7、重要议事日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作，亲身抓，详细协调处理咨询题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建立总体规划，尤其作为精神文明建立的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人，本部门社会治安综合治理工作完成情况直截了当与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定要素和隐患采取早发觉、早处置，做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱，健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使社会治安
8、综合治理工作到达工作有制度，经费有保障。五是认真落实信访责任制，及时化解了各类不安定要素。二、强化效劳认识，大力开展社会治安综合治理工作认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神，坚持“预防为主”的方针，接着深化开展矛盾排查专项整治工作，进一步加强基层根底建立，努力消除隐患。针对企业开展过程中出现的新情况、新咨询题，提出“分段处理”的口号，对原有的一些工作制度作了修正，建立健全了目的治理责任制，严重案事件追查制，一票否决权制等一系列制度，使市场治理人员做到了文明执法、依法行政。由于治理措施得力，人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高，消费投诉明显下降，近几年来市局(公司)在卷烟市场治理工作
9、上没有出现执行政策上的偏向而引起不稳定事件，得到了市委、市政府的好评，确保了社会治安稳定。三、积极落实各项防备措施，维护社会秩序和企业稳定。只有强化为职工效劳为消费者效劳的认识，才能化解纠纷消除隐患，才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安情况，积极探究新情势下社会治安综合治理的新思路。建立以意见箱搜集咨询题，办公室处理咨询题，市局领导班子详细过咨询咨询题，基层及时化解咨询题的网络体系，最大限度的减少矛盾纠纷的发生。在今年公司竞聘上岗过程中，及时与职工沟通联络，屡次深化基层、千方百计处理基层各种困难，定期召开矛盾纠纷排查调处例会，听取各部门的汇报，做好开导工作，积极宣传信访条例法律法
10、规，及时发觉和掌握妨碍稳定的矛盾纠纷，采取有效措施，进展妥善化解，把矛盾和咨询题处理在萌芽状态，防止了矛盾纠纷激化。四、狠抓人防、物防、技防，努力营建良好治安环境针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发情况，组织综治小组成员详细研究对策，采取许多有效措施。一是要求保安人员做好看家护院工作，加强对院内、周边及办公楼的巡查和保卫，要求职工上下班关好门窗，自行车一律停放进车棚，夜间12点准时锁大门。二是在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、防盗门。三是装备了灭火器，对职工进展消防教育，使职工掌握必备的消防知识。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的发生，职工能够安心工作，
11、群众有了一个良好生活环境。社会治安综合治理贵在全体参与，措施到位，治安好则人心稳，人心稳则工作好，在我的正确带着下，市局(公司)已构成了综治机构组织协调，各部门各负其责、齐抓共管，广大职工积极参与的工作格局，为全面建立小康社会制造了良好的社会环境。第三篇：运营治理部的2021年工作总结光阴荏苒，转眼2021年已到了尾声。在2021年的工作当中，运营治理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下，公司各部门的协作与配合下，部门员工的共同不懈努力下，秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，在企业制度建立、合同治理以及招投标治理等方面都得到继承与开展，根本完成了本部门的各项工
12、作以及公司领导交待完成的各项任务。现就运营治理部(企管)2021年工作总结如下：一、2021年工作总结1、制定完善企业的各项治理制度，为建立组织机构完好、治理制度健全的知名国有企业尽一份力。在2021年的工作当中，接着建立完善公司的各项规章制度，让公司员工能够明确各自的工作职责，在日常工作中有章可循、照章办事，用公司的各项规章制度来标准本人的日常工作行为。争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人，为企业的开展而努力，进一步加强员工的企业荣誉感。短暂的几个月时间里，运营治理部(企管)根本制定完成了公司绩效考核施行细则(草稿)、招标比价采购治理方法(草稿)、合同治理方法(草稿)等
13、相关制度。公司各部门治理制度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进展当中，估计2021年元旦前能够完成定稿。鉴于公司目前的现状，各种公司制度的建立工作难度大、任务重，但是我们深信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，争取圆满完成这项艰巨而荣耀的任务。2、标准招标比价程序，严格招标比价工作治理自从接手招标比价工作开场，我们秉承继承与开展的工作态度，在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下，又进一步的标准了招标比价工作程序，同时通过一段时间的业务理解，我们制定了本公司的招标比价采购治理方法(草稿)，进一步标准了公司的招标比价采购工作，确保招标比价工
14、作能够公开、公平、公正、有序的进展。每次的招标比价工作开场前都要进展充分的预备，理解相关市场情况，争取能够在招标比价工作中做到优质优价。在2021年7月下旬至今的工作当中共进展了86次招标比价会，进展了15次商务会谈的会议，编写完成了121份会议纪要。每次会后都要将会议纪要进展登记归档，防止公司相关档案的遗失。通过招标比价工作，我们尽最大可能的为公司节约消费生活本钱，支持了公司的各项工程建立。3、标准合同治理工作，加强合同档案的登记造册合同治理，我们本着档案归档，标准有序，查有依照的原则，将所有送交我们保管的合同副本都进展登记台账，同时对合同台帐的登记进展了细化加强，使得合同台账更加的清晰明确
15、。每一份合同的审查工作，我们都字句斟酌，争取将合同的失误率降到零。此外，我们将往年的一些整理比拟混乱的合同文件全部进展了整理并登记造册，以方便公司以后的合同治理工作。二、2021年工作中发觉的咨询题1、招标比价工作中存在的咨询题公司的招标比价工作应一直秉承公开、公平、公正、标准有序、为公司开展节约本钱的主旨进展。而公司目前的招标比价工作缺乏强有力的标准及严格的程序，没有稳定的招标比价工作小组，容易使得招标比价工作效率低下、流于方式而起不到其应有的作用。这方面我们已经制定完成了公司招标比价采购治理方法(草稿)，并将进一步建议公司成立招标比价工作小组，加强小组成员的业务才能，使得公司招标比价工作能
16、够真正起到其应有的作用。2、合同治理工作中存在的咨询题公司之前的合同治理工作根本出于空白状态，没有专门的档案室来对合同等公司重要档案材料进展归档，这种情况容易造成公司重要档案材料的遗失，给公司造成损失。针对这方面的咨询题，我们如今已经根本制定完成了公司合同治理方法(草稿)，通过标准的公司制度使得公司的合同治理工作能够得到进一步的加强。三、2021年的工作计划1、深化推进公司的各项制度建立，根本理顺公司的治理体系。在上级公司的制度标准及公司领导的指导下，接着制定完善公司的各项治理制度。在广泛学习和深化研究的根底上，通盘考虑制度的粗放和细化的咨询题，构建“纵横有序、一体化”的制度治理体系。严格执行
17、制度编制、审核、会签、公布程序，为不断深化优化公司治理体制，提升公司运营治理效率和水平，为公司战略目的的实现提供可靠保障。初步计划在2021年上半年完成公司各项治理制度的编制工作，在2021年下半年的工作当中分步骤的推进施行，使得公司的各项制度在实际工作中逐步得以施行，争取在2021年底之前使得公司能够构成根本完好的制度治理体系。2、细化合同治理，完善治理环节目前合同治理重在事前的会谈和资质审查阶段，合同经办部门在履行阶段缺乏有效操纵和合理监管，导致有些合同履行期限无限延长，履行效果无法操纵。因而，加强履行过程的监管，严格按照合同规定条款跟踪催促，查漏补缺，及时反应，才能更好地维护公司权益。其
18、次，严格贯彻施行公司合同治理方法，加强公司的合同治理工作，使得公司的合同治理工作真正走上正轨。这项工作初步估计2021年第一季度完成。3、进一步标准公司招标比价治理工作上文提到公司的招标比价治理工作中存在的咨询题，在2021年计划通过严格贯彻施行公司招标比价治理方法使得公司招标比价治理工作在正轨上有序、高效进展，为公司接下来的建立开展节约本钱，提供坚实的支持。这项工作估计在2021年第一季度根本完成。4、进一步加强本部门建立，加强与各部门的协作，努力做好企业治理工作，为公司接下来的开展奉献部门最大的力量。第四篇：运营治理部工作总结依照农场领导对我部的工作要求,我部本年完成了以下几个方面的工作：
19、一、房屋及场地出租情况本年应收租金853,066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、10年、15年不等，平均到每年应交数)，实际本年应收租金698,166元。本年实际收取租金688，166元，收取率99%。差额10，000元，其中尹锦玉5,000元(幼儿园搬迁);于学春5,000元(该块土地及房屋已出让，新房主未能联络上)。本年新签合同六份，金额218，000元，占应收租金的31%。二、欠款清收方面本年的欠款清收有了较大打破，场领导抓住区委建党校的契机，通过与欠款大户辽宁东方混凝土协调，利用混凝土抵债，一举
20、收回多年欠款一百多万元。另外，还收回五年以上欠款5，200元。三、平安消费方面本年我部对驻场单位(承租农场房屋的单位)逐家进展了摸底清查，并对企业的登记机关、运营方式、运营规模、从业人数、消费岗位、企业性质、企业法人、平安负责人及平安隐患部位等进展了认真核查和登记。同时，还为上述单位及场属单位建立了各种平安制度，平均每月进展一次平安检查，对存在平安隐患的现象能提出整改措施。另外，对我场无力处理的平安咨询题能够及时向区安监局汇报。通过大家的共同努力，我场本年度没有出现任何平安责任事故。四、其他方面的工作积极配合区有关部门治理违章搭建现象，本年配合区土地执法部门对一分场违章建筑户下达了限期整改通知
21、书。在领导的亲身过咨询下对长期无偿占用农场房屋及土地的两个钉子户进展了搬迁，并签订了相关协议，使这一长期历史遗留咨询题得到理处理。本年度对外签订各种合同、协议16份。以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：一、接着做好厂房、场地出租情况的治理针对几家合同到期的企业和个人，我们要加大催促力度，力争在一月份对七家合同到期的企业和个人完成新的合同签订，同时确保租金到位，二、接着加大清欠力度至年底力争清回欠款50万元。清欠的重点是正大房地产公司、宏大机电公司、四分场闫国范等。三、接着加大对平安消费的监视和治理平安消费的重点单位是华阳液化气站和森达细木板厂，我们要在1月10日前，对场属和驻
22、场单位进展一次全面的平安检查，确保节日期间我场不出现任何平安责任事故。以后每月至少进展一次平安检查。力争至年底，我场在平安消费方面向区委、区政府交一份满意的答卷。四、其他方面接着加大对乱搭乱建现象的治理整顿，对我们能处理的及时处理，处理不了的及时向区有关部门汇报。对上年度发生在一分场的违建房，我们还要催促区有关部门进展处理，坚决杜绝国有土地被别人无偿占用。对我场现有闲置的场地、厂房，努力通过各种渠道、方式对外招租，以盘活存量资产，增加经济效益。以上是我部本年的工作总结和来年的工作安排，缺乏之处请领导指正。第五篇：市场运营治理部个人自我总结我调到市场运营治理部至今已有三个多月了，在这几个月的工作
23、中，从而特别快进入角色，担负起本人的责任，配合运营部经理做好运营治理工作。现就本人这几个月的工作做一小结：一、运营工作方面：开业不到一年，运营治理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不明白美居物流园还有鱼市和宠物市场，因而前来购物的人比拟少。而我来到市场七部要做的第一件事，确实是要让广大消费者明白并理解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是特别不够的。针对这一市场现状，通过反复酝酿和多方调查，九月我们成功
24、筹划并举办了活动。从竞赛活动方案的筹划、商户的参与、广告的宣传，不断到人员的调配、组织，活动的举办等等，我尽管做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与协助，才使得此次活动能够得以顺利进展，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了知名度，带动了人气，同时也到达我们预期的目的和期望值，也给本人带来了决心。在成功筹划并举办活动之后，“十一”国庆节黄金周我又筹划举行了美居物流园水族大世界的初次促销活动“买100元送10元”活动，宠物市场的展评活动。有了上一次的成功经历，这两次的活动也特别成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进
25、了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市不断比拟低迷，商户也特别焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由本人承担，有的则由于担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而不断特别犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极发动，屡次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐一处理，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动完毕后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要方式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还
26、将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已特别具人气。有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的运营工作能再上一个台阶。二、治理工作方面：由于我到市场部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了运营工作方面，因而关于治理工作不断都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为;其次：加强了人员治理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的要素决定其它方面，每个人都有本人的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥本人
27、的才能。同时我们还要为员工营建一个宽松的工作环境和气氛，将妨碍工作效率的外部客观要素降至最低，使员工感到在市场部能够发挥本人的才智。三、今后的工作计划：、运营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是如今的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩展开来，使各种竞赛多样化，如此才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、治理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员治理，通过培训班的方式，对员工进展专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的效劳。同时还要施行商户例会制度，定期召开，及时理解商户的思想动态，理解市场的运营情
28、况，以便及时发觉咨询题，对症下药，处理咨询题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的妨碍力和资金投入进展招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进展招商，以到达商户培养市场的目的。此作法能够防止不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建立鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以到达互惠互利的目的。4、本身素养方面：今年我在提高本身素养方面尽管做了特别大努力，但依然远远不够的。在今后的工作中，要谦虚学习，结合本身实际多学习、多研究。加强专业知识的学习，使本人通晓业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的运营治理经历，提高本身的思想、组织才能、协调才能和推断力，力求能够理论结合实际，习惯时代的要求，不断提高本身素养，使本人成为一个努力的、学习型的治理者。