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1、物业工程经理年终工作参考总结5篇精选物业工程经理年终工作总结【一】本人20xx年10月到XX物业效劳处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持XX物业效劳处日常工作以来，本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，标准治理，创新效劳，加强收费，不管实在内部治理依然效劳收费上都获得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、运营方面20xx年，XX物业效劳处以“平安工作为根底，运营工作为根本”在各级领导的大力支持下、通过全体员工苦心奋战，在运营方面有了一定的打破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率到达95%，通过初步测算20xx年XX物业效劳处实现收入超300万元，物业效劳处的运营才
2、能逐步提高。全年实现平安消费无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。举措1认真梳理前期欠费，对能够收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。关于刻意回避、恶意拖欠的单位，采纳蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并获得一定的效果。举措2XX物业费的收缴采纳的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运转过程中垫出大量的资金，无形中增加了非常多风险。针对这一咨询题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提早收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运转风险。举措3辞退一批在去年年底工
3、作中严峻妨碍员工队伍稳定人员。举措4处理前期遗留的员工年假未休咨询题。经统计前期因各种缘故安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人领先垂范，带着安保班组2名治理人员进展顶岗，努力克服天气酷热、身体疲劳等不利要素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于处理这一员工屡次提出的咨询题保证了队伍的稳定。举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，及时处理员工提出的诉求，细心倾听他们的办法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。二、治理方面20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队
4、伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场效劳、内部管控进展内审，并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。举措1积极梳理各项治理制度和流程，依照XX实际情况，出台多项治理制度，并严格执行使制度不流于方式、流于外表。举措2强化外拓资金治理，建立健全内控治理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格治理和监视。举措3加大本钱治理力度，节能降耗降低本钱，挖掘潜力，增加外拓，构成自上而下的本钱、运营认识，营建全员关注效益的气氛。举措4注重用治理人员的本身素养去妨碍员工，一直以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的妨碍;三、效劳方面
5、20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、治理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的效劳。经统计，效劳满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。举措1亲密配合管委会提出的“提档晋级、创新治理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆治理、绿化除草等工作。举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运转情况。举措3着重重关注IT企业的运营治理方式，理解他们的效劳现状和特色所在，并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。20xx年，是公司三年滚动开展第一年，我将立足岗位，努力工作，带着XX物业效劳
6、处全体员工为打造携程物业的品牌做出本人奉献!物业工程经理年终工作总结【二】20*年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司工程推行工程经理责任制的改革浪潮下，xx工程经理部一直贯彻为业主“构筑优质生活”的效劳理念，遵照“质量效劳、精细治理”的原则精神，开展各项效劳与治理工作，获得了一定的成绩也暴露出一些缺乏，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建立从初创期到磨合期到标准期平稳过渡。20*年3月1日，我受公司领导委派来到xx工程经理部工作，起初工程立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前根本完成人员组建工作。通过
7、一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动乱走向稳定。工程经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。今年7月16日，由于施工单位的疏漏，晚上一场大雨造成小区地下室大量漏水，工程经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不妨碍售楼部售房，工程经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员清扫，通过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”
8、思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步构成。二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。1、在收费方面：我工程人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想方法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。2、在物资采购方面：工程坚持就近、价低、质高的原则开展当地的供货商家，操纵本钱支出。3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力本钱开支约27万元;4、在节
9、能降耗方面：通过操纵庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约2021万元;5、在节约认识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约荣耀”的认识。今年6月通过与施工方的屡次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋本人动手制造临时雨篦子，既防止了不让业主车辆有损伤，又节约了本钱开支近千元。20xx年，工程经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，通过预估，估计全年能超额完成了收入391.38万
10、元，利润率4.61%的年度经济指标。三、坚持“质量效劳、精细治理”的主旨，明晰责任分工，梳理标准工作流程，逐步提升效劳质量和治理水平，从而提高业主满意度。1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化从四月下旬开场的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改咨询题，工程经理部的客服人员都在疲乏和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步标准，既表达了优质的效劳质量又躲避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求效劳1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联络单24份。2、业主户内装修巡检和公
11、共区域、公共设备设备的巡查、保养常态化工程经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设备30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他工程移交的经历，积极配合liuXUE86开发商逐步与各施工单位办理公共设备设备的移交工作，建立了设备设备台帐，对待千余台各类设备设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，构成常态。全年属我物业效劳中心维修的工作及时率100%，合格率100%。3、突出抓好安防工作的重点化由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的本身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流淌较大，但随着各项培训和人员整合的落实，
12、目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的躲避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，工程经理部的平安防备及消防平安工作有较大的提高。4、外包单位、维保单位、便民服效劳及驻场维保人员监管制度化小区保洁属于外包，大半年来工程经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民效劳人员的治理也分派到各班组长一级，对这些人员的治理日渐标准，同时合作、配合较好，处理
13、了工程日常的一些困难。日常治理、效劳工作标准化工程治理改革以来，工程经理部员工努力学习、领悟新的治理方法和“上贤下专”的企业文化，不断提高本身素养。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，恪守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初工程经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，工程经理部在治理上强调走动式效劳，要求治理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联络沟通，听取意见和建议，不断改良工作方法。随着治理与效劳的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，工程经理部共收到锦旗两面，感激信两封。四、审视自我，认清缺乏之处和明确改良方向。1
14、、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，考虑咨询题有一定的片面性，不利于团队的和和谐改革的深化。工程经理部下一步将加强改革意义和本质的培训，着力培养员工的大局认识、责任认识，提高员工的综合素养。2、小区的平安防备工作还有待细化和提高。目前小区的平安防备情势仍然严峻，工程经理部全体员工在思想上还应高度警觉、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。3、园区、商业公共区域增收方面还存在缺乏。在今后的工作中，工程经理部将接着开辟思路，争取在广告、网络覆盖、特约效劳等方面为企业创收。回忆20xx年，xx工程经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新
15、的一年马上到来，我们全体员工将接着精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和工程的开展做出更大更多的奉献!物业工程经理年终工作总结【三】光阴荏苒，20xx年非常快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报：一、20xx年全年工作内容20xx年我负责施工的内容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟
16、182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼，20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种缘故临时停工。二、全年各项工作完成情况(1)工程质量完成情况A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今，我作为工程经理，立即开场了工程部的组建工作。首先依照该工程的特点要求，建立了质量治
17、理体系、工程治理目的和治理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格操纵施工质量，从根底开场，一步一个脚印的进展。管道工程是隐蔽工程，重点操纵施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量操纵，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点操纵沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点操纵路基测量放线，灰土、二灰石铺设备工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了工程部人员的质量争先认识。在整个工程施工期间，我们认真进展了落实。迄今为止，未发觉质量通病。整个工程的施工，通过工程的认真操纵，全部施工内容符合自检
18、要求，主体质量较好，到达了预期的质量目的。B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后，由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调不断不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。(2)工程消费及进度操纵纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。同时依照施工进度要求，与各个施工班组以及治理人员召开质量、进度、平安消费会。对其详细进度、消费做出详细的详细要求。在消费过程中，我依照实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程消费进展了操纵治理。从整个工程进度来看，与
19、原合同工期相比有滞后，但依然到达了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。(3)平安治理施工进场的预备期间，我组织工程部对全场的施工作业区进展了规划布置。依照工程工程特点，在施工过程中，我坚持将平安治理作为日常治理的重点。为此，我从以下几个方面加强了治理工作：加强平安技术交底工作。通过进场时的三级平安教育、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安认识。加强平安检查和巡视，及时发觉咨询题，及时整改，杜绝平安隐患。加强工地临边的平安防护。施工中，定期进展现场临时用电检查，及时发觉平安隐患，及时进展修理更换。整个施工期间，未发生平安隐患，到达预期平安消费目的
20、的要求。(4)材料、降本和人工费的治理材料治理中，我依照施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，依照施工预算，安排工程治理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，同时及时与预算量进展比照分析，操纵各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进展考核，每分项进展统计，发觉浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量缺乏则由各班组负责赔偿。三、全年工作存在的缺乏工程质量：施工期间，工程质量操纵较严，工程质量总体较好。但也存在着缺乏。为创立优质工程，我仍需加大努力，提示本人对后期的质量治理需要进一步加强。施工进
21、度：从总体来讲，进度根本上到达了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进展比照，进度较慢。还需要本人进一步加强进度治理、总结缺乏，加强人力组织，弥补前期施工的缺乏。四、20xx年工作计划在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。接着抓好纺四路西段和灞河右岸工程治理工作：纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及工程收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。考虑到工程总工期要求，我将接着抓好施工消费进度操纵，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。加强业务知识学习，接着提高治理水平：随着时代的前
22、进、新技术的运用，必须进展专业技术知识的再教育。因而，在新的一年中，我将接着努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习别人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开辟视野。进一步作好施工治理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在非常多缺乏，需要接着总结和完善。只有非常好的总结过去，才能更好的效劳将来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的治理：一是人的治理。人是治理的组织者和执行者，工程治理人员不能松懈，只有全体治理人员亲密配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的治理。也确实是材料的治理。20x
23、x年，我将接着在工程治理中作好限额领料制度，同时进一步细化，定期与工程预算量进展比照分析，找出缺乏，制定对策。三是法的治理。也确实是施工方法的研究和治理。在公司各项预防措施的根底上，结合工程实际特点，进展优化和改良，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。及时办理变更、签证，催促工程材料与现场同步，做好工程进度编制，精确及时申报和班组劳务结算审核。不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化认识，关怀同事，关怀领导和公司建立，为人生竖立坚实的目的，用苦干报答公司，用知识丰富本人，让本人能在工程经理的工作和专业知识的领域更
24、上一层楼，从而能够为公司的效益做出更好的奉献。物业工程经理年终工作总结【四】尊敬的公司领导，同事们大家好!2021年已经马上逝去，崭新的一年也马上开场。整整一年的繁忙也马上告一段落。回头看一看这一年的工作，确实让我觉得非常惭愧。在07年末的时候，我已经意料到今年的困难之处07年我们是在打江山，08年则是在治理江山。说到这里，我们还确实没有意料到08年居然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是崎岖不定的，先是国家大事，跟着是行业困难，还没等我们喘过气来，08年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深入检讨，希望得到大家的指导和批判。
25、一组织机构和人力资源07年末08年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因而在组织机构方面做了较大的调整。由于考虑到团队合作和提高车辆使用率的咨询题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开场协助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。尽管人员流淌是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管如何说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。第一，我们招聘的对象有咨询题。应届大学本科毕业生，本身确实
26、是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人开展空间，而我们如此以销售为主的公司在这些激-情澎湃的小孩视力是没有如此高地位的。第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的小孩虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经历，他们在学校里依托更多的是导师或老师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐步激-情消失，工作也就失去了动力。第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，尽管我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想参加确实是正规军，他们希望本人成为最优秀的团队中的一员。但是我们不管
27、个人才能依然从团队资质，都没能到达他们的要求。松散的治理体制，无力的要求，这些也是他们逐步离开的一个缘故。总之，我们从这次招聘中依然领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素养的人才，而是中素养、中学历、高经历、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重质量和经历，重点放在通过一段时间磨练的相关行业流淌销售人员的身上，由于他们已通过了预热期，只要质量好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定非常高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进展科学考核，并使他们的工作才能和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工
28、进展定期的培训，对现有的老员工进展严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。二执行力关于执行力的咨询题，公司的两位老总已经屡次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反响，另外一个是行动。首先，有非常多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反响的过程，分工完毕时确实是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也确实是部门主管的责任是最大的，因而我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此时机，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那确实是分配。错误已经非常明显了，我缺少了指挥、监视以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中，严格要求本人
29、，争取做执行的标兵。三市场开发和维护07年工作中最美丽的确实是家装渠道的成功开发，但是08年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们尽管对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率到达最高，但是我们的努力大概没有获得过多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来改变这个场面呢我认为应该从细节做起。我已开场和负责家装渠道的人员讨论一些我的办法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，由于这些是我们最忠实朋友，我们也应该最注重;接着是把有一定销售才能但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再理解他们合作好的缘
30、故，一对一的做针对性的方案，力争改变乾坤;最后才是那些才能一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我一直认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必需要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。工装市场更糟糕。09年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的妨碍，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都非常慎重，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推延。总之就一个字难!但是我们能够从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的滋味，那确实是国家的根本建立。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年
31、有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。小区推行在07年是空白，08年我们开场认识到了这个环节的重要性。在同行业，已经有非常多的先行者无功而返，大家都在探索最便捷的路。这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目的，假如没有最终的目的，我们就没有方法确立方向。因而我们在08年着手做小区推行之前就定向为“以宣传和推行为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进展，我相信只要我们能坚决的沿着已确定的目的，一步一个脚印的走下去，就一定会获得成功。09年，我们依然要把重点广告投入放到小区，但是一
32、定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的效劳工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购置。物业工程经理年终工作总结【五】今年份调入物业治理处任职物业部经理以来，我努力习惯新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业治理获得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力习惯工作我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚理解，为了尽快习惯新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学
33、中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，咨询书本、咨询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账，我都依照财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同
34、时认真核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协议的效劳费，定期予以收缴、催收，2021年全年的效劳费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助治理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、耗费关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的
35、工作，的文案治理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依照工作需要，制造表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常
36、维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快习惯新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经历，2021年的工作存在以下缺乏：(一)对物业治理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上操纵困难;(三)绿化工作情势严峻，本身在小区绿化治理上还要下更大的功夫五、下步的计划针对工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，操纵好经常工程开支;(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。