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1、个人销售工作参考总结（通用）古人用白驹过隙来描述时间，现在看来，最恰当不过，转眼间，我在德朋公司已经度过了我愉快而充实的157天，而从入司以来到现在的一幕幕往事却晃如昨日，一切都是那么亲切，那么熟悉。想到跟公司领导聚餐时的推杯换盏，谈笑自若，想到开会时的济济一堂，各抒己见。想到游戏时的憨态可掬，欢声笑语。现在元旦的钟声马上敲响，回忆我在德朋的岁月里，有收获，有耕耘，有暖和，有亲切，有失落，有寂寞，有沮丧，有欢喜。而收获更多的则是我一生中最难忘的友情和工作经历上的财富。在年末岁尾，把本人工作和生活中的点点滴滴，一一书写，总结本人的缺点和缺乏，做为成长经历中的一块界碑，同时以此向公司汇报。一，自我
2、分析与总结。首先说说我本人，我对本人的评价是，沉默寡言，内心如火，因而缺乏跟同事的交流，导致非常多工作上的事得不到及时沟通而造成误解和错误。我会为了我热爱的工作，敢于吃苦，并甘于吃苦，只要能看到我们的成就，哪怕再多的苦累也不懊悔。事实上我更想跟所有的同事不仅成为工作中的战友，同时成为生活中的朋友，工作中，我们通力合作，共同打拼，互相协助，生活中我们互相鼓舞，互诉衷肠。我建议这也应该是我们企业文化的一部分。在工作中的咨询题，首先，我有急躁的缺点，有的时候对待持卡人不够耐心，同时对持卡人有些决心缺乏，非常多时候都是由于多打一个或少打一个，使催收工作堕入困境。其次，确实是工作中有拖沓的缺点，明明今天
3、能够完成的工作却由于内心的惰性，被推延到了明天，以后应该做到今日事，今日必。再次，工作中不够细心，有时毛手毛脚，导致故此失彼。错过了非常多好的时机。最后，催收经历还有缺乏，有些跟持卡人的话语表述不到位，打了一通，回想录音，发觉本人有非常多纰漏，缺乏以震慑持卡人。要通过不段的学习，尤其是跟有丰富经历的同事，不断的总结，把本人一天中的有效工作和无效工作都记录下来，不段改良，抓住每一个细节，把每项工作落到实处。下一步的工作计划针对本身的缺点与缺乏，给本人制定一下新一年的工作计划：第一，兢兢业业做好本人的本职工作，为公司制造更大的价值，为本人制造更多的收入。树立本人的行之有效的催收风格，同时不断学习，
4、与公司工作相关的专业知识和经历，让本人做的更专业，让持卡人更服气，前一个季度度每个月回款率尽力到达10%。然后每月稳步提高。第二，全方位充实本人，学习公司各个业务的相关知识，并纯熟掌握。以便公司哪里需要就到哪里去。在做好本职工作的同时，通过书籍，网络，和跟公司其他部门的同事交流中不断学习，掌握担保，金融等相关知识，并能实际运用到工作中。第三，每月认识一位非本行业的朋友，每天结实一位本行业的朋友。多一位朋友比读万卷书都有用，每天在工作之外，要多结实一些本行业的朋友，理解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽本人的视野，不段使本人进步。一个苹果两个人分享，每个人只得半个苹果，一种思想两个人分享，那每
5、个人都会具有两种思想。用本身的所学和经历为公司的壮大添砖加瓦。第四，抽时间学习社交礼仪和商务礼仪，并能在生活和工作中纯熟运用。掌握更多的社交技巧，结实更多的朋友，制造更多的财富，实现更大的价值。对公司的建议。通过在公司的三个月的工作，感遭到了一些，对公司提出一点建议，希望能够有用，或有抛砖引玉。在公司的工作中，感到非常多工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明晰化，并在oa上加以公布。使权责明晰化，使在岗位的人明白其职责，也便于同事们监视和提出建议和批判。使每个人的工作都做到尽善尽美。以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批判和指正，也希望同事们对我予以监视和建议，朋友是本人的一面镜子，我本人所考虑不到的缺点和缺点，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的奉献，愿我们的德朋，明年再攀顶峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！