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1、2021银行领导自我参考总结各位领导、同志们：我叫XXX,现任东莞镇门楼村支部书记，兼东莞农村信誉社客户经理。自1978年任东莞农村信誉社代办员以来，我坚持24年如一日，真心实意待储户，铺下身子搞效劳，赢得了本村及远近储户的心。通过从事信誉社工作，为老百姓提供心贴心的效劳，赢得了群众的信任与拥护，本人的社会地位日渐提高，逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里，是个僻远的山村，储蓄业务仍拓展的较好，储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅，年年被评为储蓄工作先进个人。回忆这些年来的储蓄工作，我的主要体会和做法是：一、勤奋敬业，干工作就得干出个模
2、样来农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，我内心就有一种信念和追求：农村信誉社选择了我，是对我的信任和重用;我也要选择信誉社，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，一干确实是24年。24年以来，不断坚持做到干一行、爱一行、专注行、精一行，干就干出个模样来。在从事储蓄业务的多年间，有的劝我改行，有的让我放弃，但我不断坚决本人的信念，坚持本人的执着追求，既然已经选择了她，就要忠贞不渝地干到底。确实是担任村支部书记后，我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下
3、达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐，并力求争领先进;对工作不断有一种锲而不舍、永不满足、发奋进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期，有一个村的代办员储蓄额到达了5xxxx万元，这在当时是一般人所达不到的，也是不容易到达的。当时尽管我是新手，但是我想：别人办到的我也要办到，同时一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过本人的研究和努力，特别快就使本人的储蓄额超过了这个同志。多年来，就如此凭着本人对工作的好胜心、好强心，使本人的储蓄业务工作不断保持了全镇领先水平。二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，本
4、人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不管多少，只要能有效聚拢资金，扩大储蓄业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚拢的资金聚拢上来。(一)讲究信誉，取信于民。搞好储蓄工作，信誉是根底、是关键。多年来，我不断坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信誉作为根本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即便是手头备用金缺乏，也要千方百计调理资金，处理储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70
5、岁的老大爷，老两口以放羊为生，每次把羊卖掉后，都及时把钱存给我。有的邻居说：“您俩年纪大了，身体又不好，随时就要用钱，何必有钱就存呢?”这位老大爷却说：“钱在洪保手里和在我手里一样方便，长着利息还保险，多好啊!”(二)热心效劳，甘当群众的公务员。在我看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞效劳，才能赢得千家万户心。多年来，我坚持一有空闲，就走村串户，与老少爷们拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。特别是担任村支部书记后，与群众打交道更多了，联络更广了，我把这一工作优势转化为储蓄业务优势，一手当好干部，一手搞好业务，从不因当干部而阻碍储蓄业务，也从不因
6、当干部而放不下架子为民效劳。只要你真心对群众、爱群众，群众也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，我一发动让他们存，他们就积极响应。为实在把群众手中的资金最大限度地集聚上来，我自费买了一杆磅秤，焊接了专用钢架，免费供群众卖猪过秤使用，售猪款群众急用就支出来送给他们，不急用就给他们存起来，随用随提。如此，既操纵了生猪外流征询题，又增大了储蓄量。对群众的售茧款、售烟款也是如此，发挥本人当干部经常去这些部门的优势，主动为群众当好效劳员，替他们捎单支款，不急用的就引导他们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找我代劳，有些不计划存的款子凭感情也存
7、上了。回忆二十多年的储蓄工作，我深深地感到，是农村信誉社锻炼了我、培养了我。正由于本人干上了储蓄工作，才使本人可以经常性地深化群众，与老百姓谈心交流，培养了老实守信认识，锻炼了本人的组织协调才能。由于深得群众信任，我们村的党务工作年年走在全镇的前头，从未拖过镇里的后腿。(三)广开渠道，全方位开拓储源。我们村是一个远离镇驻地的偏远山村，三面环山，西、北部与沂水县乡邻，群众并不富有，村经济也不算兴隆。要爽朗储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，我在确保本村资金应存尽存的根底上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间。一是建立了在外打工人员档案，对
8、他们的姓名、打工地点、联络等都进展了详细登记立卡，定期与他们联络，经常与他们沟通，发动引导他们把打工钱汇回来、存起来，并把存单送到他们家中，他们家里一说用钱，一个就把钱送上门。我村一青年在外打工多年，他存在我处的钱达xxxx多元。二是充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到本人的帐户上。我有一个朋友在日照市工作，通过他的关系，一个个体老总把6xxxx元现金存到了我的手中。我的一个同学在临沂市工作，特别有钱，我发动他说：“钱在那儿都是存，你把钱存给我，只要你一来说用钱，我立即给你送去。”我的真情打动了他，他一把存给了我2xxxx.三是着眼外村，拓展
9、领域。除了办好本村的储蓄业务外，我十分注重与周边地区村庄的干部群众来来往往，交流思想，建立感情，开展储户。经常到周边村庄干部群众家里坐坐、谈谈，以诚心换真心，凭感情拓业务，争取他们的理解和支持。路遥知马力，日久见人心，他们见我有真情、态度好、讲信誉、都愿意和我打交道，有钱也愿意存给我。特别多村的群众舍近求远，偏偏把钱存给我，沂水县有些村离我村2xxxx里路，群众也远道来存。我们村方圆二、三十里的区域，都成为我开展储蓄业务的空间，单周边村庄存款就达7xxxx万元。三、注重学习，不断提高本身业务素养良好的业务素养是干好工作的根底和保障。多年来，我坚持不懈加强业务学习，作为提高本人的工作才能和本身素
10、养的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作实践，在实践中提高才能;既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学，又坚持向实践学;既向业务骨干学，又向群众学。多年来，正是凭着本人刻苦努力，坚持不懈地学习，才使本人的业务一步步纯熟起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔过失。长期的工作实践，使我深化体会到：当好客户经理，就要做到“三讲”、“三勤”.“三讲”即讲信誉、讲感情、讲道德，讲信誉确实是不违犯储户的意愿，以储户最大满意为追求;讲感情确实是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你;讲道德确实是要树立高尚的人格，以本人良好的思想道德品行赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤确实是勤于考虑、勤于学习，拓宽思路，开展业务;嘴勤确实是多向群众做思想发开工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持;腿勤确实是要树立公仆认识，铺下身子多跑腿、多效劳，感动储户，拓展业务。