《2020会议服务员年终参考总结范文5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020会议服务员年终参考总结范文5篇.doc（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021会议效劳员年终参考总结范文5篇精选会议效劳员年终总结(一)20xx年X月X日XX大酒店接待了*公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:一、精心预备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待预备这是值得鼓舞和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到本人预备工作缺乏的地点。例如:1、人数确实定，以什么为标准，并制定合理方案;2、水果饮料的预备，此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;
2、(例如用茶盅吃饭，是我们酒店预备工作做的不到位的代表性表现)二、合理安排工作人员，量化工作任务.1、提早一天广泛发动全店员工，保证效劳人员充分;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线效劳中;3、假设有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的详细安排;三、抓住工作重点，催促各项工作完全到位1.各部门在认真搞好本人工作的同时也要注重部门间要互相配合，协助。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住本人工作的重点，要处理本人任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有缺乏的地点(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店
3、的声誉处于为难境地。是有待改善的)四、加强员工培训，提高会议效劳质量会议接待得成功与否，关键取决于效劳质量的高低，而培训则是提升效劳质量的最根本的途径。我们应该加强本身接待会议的才能。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确理解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议尽管完毕了，也通过这次会议积累了些经历，但也确实出现了一点缺乏，我们将认真总结，并把积累的好的经历和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够汲取会议接待经历的时机。参考会议效劳员年终总结(二)今天集团公司浩大召开年工作会议，主要任务确实是客观总结集团公司年工作，
4、认真分析当前情势，研究部署今年各项工作任务，发动公司员工进一步认清情势、统一思想、坚决信念、标准运营、务实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速开展而努力奋斗。下面，我向大会做工作报告，请审议。一、年工作回忆年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回忆过去的一年，集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整运营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深开展、工作眉目多、任务相当繁重的特别情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，获得了一定成绩。(一)运营指标完成情况全年完成运营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明矿业公司下达指标万元，其运
5、营收入未列入集团公司统计;房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产阻碍收入多万元;综合上述客观要素，集团公司年的运营指标根本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提早足额兑现了红利。总之年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的开展态势。(二)突出主营业务发奋拓展市场突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程治理渠道，印制完成客户效劳宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联络网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程工程不定要素较多、客户要求不一的特点，结合实际
6、工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等征询题，多方协调，积极想方法，催促做好企业间的沟通与联络，保证了工程的超前介入和超前治理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙效劳。全年施行各类客户工程工程项，实现工程收入万元。我们抓好客户工程的成功经历归结起来，核心确实是高效优质效劳。优质效劳是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和开展的生命线。施工企业引进采纳先进技术和治理方法，加强工程组织治理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线缺点，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地如此的事例不胜枚举。
7、信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联络商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，本人负责施工、治理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场标准化治理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推行。产品制造企业加强质量体系治理，在市场营销和售后效劳上狠下功夫，提高回头率、稳定周边市场。并留意做好内部挖潜、节能降耗、降低本钱工
8、作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，运营场面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造完毕及时调整运营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建立，采取灵敏多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产质量量功能，而且大大降低了消费本钱，无形中增加了利润。为了加强市场竞争才能，我们对祥泰宾馆进展设备改造，完成能源公司印刷厂厂区大修工程及天泉纯洁水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权工程进展了充分的调研和论证，构成了调研报告;为扩大水电运营规模，提出
9、了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入水电公司统一治理，于年月开始试运转。房地产公司对大厦闲置厂房招租做了本质性的工作，对综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深化的调研论证。(三)夯实根底工作深化细化财务运营治理检查催促分子公司履行委托运营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的根底上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达运营指标，签订新年度委托运营协议进展了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略治理，本身准确定位，明确开展方向，以科学务实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训，组织催促检查电力开关厂、天合公司、
10、建安公司的质量体系培训及内部审核，为迎接审核机构的监视性审核做好预备。按照安排扎实开展了集团公司清产核资工作，全面部署、明确任务、责任到人、各司其职，既严格分工又亲切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进展了清查。通过清查根本摸清了公司资产“家底”。认真开展审计整改。按照年月国家审计署驻西安特派办对我局年财务收支延伸审计中，指出集团公司存在的征询题积极进展整改。按照政策规定、充分利用有利条件，主动做好年度税务稽查配合工作，最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进展离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含矿业公司)资产、产权、运营情况专项审计调查。针对鲁瑞电气公司运营
11、方式的变动，指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后，在建立健全根底材料的同时，积极拓展业务，并经屡次反映协调，处理了抄表班人员定岗定级征询题和工资奖金的开支渠道，并逐月专程到抄表公司代发人员工资。对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进展了测算认定，每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。全力做好公司投资收益回收工作，全年共回收资金万元，收缴年度承包利润万元，为集团公司开展正常运营治理工作提供了有力的资金保障。(四)加强和标准多种运营迈出坚实步伐加强和标准多种运营是建立和完善现代企业制度的要求，是适应电力体制改革向纵深开展的要
12、求，是一项政策性强、工作眉目多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和标准多种运营领导小组，明确职责、印制下发文件、作出部署安排，并决定把加强和标准多种运营领导小组办公室调整设立在集团公司，由总经理担任办公室主任，我们高度注重，深感肩负使命责任之严峻，当即召开总经理办公扩大会，研究制订具有可操作性的贯彻落实措施，从两个层面着手展开工作，一是首先查阅集团公司历年台帐表册材料、明细投资股金治理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表，对虚报不实的予以剔除，对正常运营的予以纳入，使集团公司财务报表完好反映公司整体运营情况;抓住时机开展公司债权清
13、理，为标准财务资金治理和年度财务决算打下良好根底。二是为了全面完全摸清全局整个多经企业“家底”，核实多经企业资产拥有量，更好建立和完善产权构造及资本纽带，组织开展了多经企业资产清查，通过清查如实掌握了多经企业资产情况。集团公司组成结合调查组对分子公司董事会、监事会建制、人员构成，企业运营者年薪制执行情况以及财务情况、运营情况详细调查理解，掌握第一手材料。稳定清产核资成果、理顺产权关系，全面实地核对普查资产，重点清查主业与多经之间在设备采购、委托承包工程、征询效劳等方面的关联买卖情况，有无违规违纪;清查多经企业的投资工程治理，是否建立健全资产占用、投资、拆借和担保治理制度，标准资产资金隶属占用关
14、系;清查工资治理，标准工资来源。集团公司领导先后到咸阳、渭南、宁夏等地学习取经、借鉴兄弟单位的经历，从中得到有益的启示启发，撰写出了具有有用价值的调研报告;并按照长期的多经工作实践、结合调研情况，修订补充了固定资产治理方法、资金治理方法等规章制度，实在把加强和标准多种运营落到实处。目前加强和标准多种运营治理的详细操作方案也正在深化酝酿讨论、分析论证。(五)加强作风建立求真务实培育员工综合素养加强作风建立是要从根本上培育员工的综合素养，共同维护企业和职工利益，激发工作热情和干劲，加强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍加强，学习内容广泛且有深度。中层治
15、理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建立活动中，大家积极发表见解、积极撰写稿件，稿件不拘方式，有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建立，员工更注重本身素养素养的培养提高，加强了事业心和使命感，自觉做到立足本职、敬业爱岗，提高工作质量和办事效率。加强作风建立是企业强化治理的必要手段，是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建立既是日常性工作的重要内容，又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建立和消费运营的有机结合，扎根基层、效劳于基层，出主意、想方法，为企业帮困解困。一方面鼓舞员工正确认识多经改革
16、、开展的新情势，认真总结工作经历教训，勇于面对困难，振奋精神，发挥主观能动性和积极性制造性，通过狠抓内部治理和提高产质量量、效劳质量，突出抓好客户工程，积极开拓市场，不断提高经济效益，促进企业的可持续开展。另一方面采取对企业进展设备改造、提供贷款、处理资金缺乏、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法，方法设法协助企业走出困境、走出低谷，尽快改变被动场面。这些特别措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。(六)弘扬企业文化、树立企业良好形象。全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项严峻活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积
17、极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤效劳组三个小组历时一个多月忘我展开工作，“五一”黄金周亦未连续业务，观看竞赛期间人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势，显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力，提高了公司社会知名度，树立了企业良好的公众形象。公司还组织员工积极参加宝鸡市“创立全国卫生文明城市”和“森博会”等大型活动，去年集团公司(包括分子公司在内)分别获得局工会组织的平安消费和国庆文艺汇演最正确节目奖和优秀节目奖，以及宝鸡市桥牌协会举办的“电力杯”桥牌大赛优秀组织奖;电力电缆公司开展助学扶贫活动，为结对帮扶贫困学生赞助学费元，组织党员利用双休日义务为客户消除缺陷;能源物资公
18、司结合“创立全国卫生文明城市”活动，投资万元完成办公楼美化亮化工程。通过这些活动陶冶情操，加强精神文明建立，倡导员工热爱宝鸡、热爱企业，争做文明市民、文明职工。(七)持之以恒抓好平安治理平安消费是一项涉及方方面面的综合性系统工程，是多经企业生存开展的基石，是我们从事各项工作的根底和前提。年，我们认真开展了春安大检查、平安消费警示月活动、平安停产整顿和平安消费月活动以及秋安大检查、百日车辆交通平安竞赛和平安消费迎峰过冬活动，教育员工实在处理好平安和效益、平安和效率的辩证统一关系，认真落实各级各类人员平安消费责任制，严格执行各项平安治理制度，工作中有针对性的努力做好平安组织技术措施和危险点预控措施
19、，把“双控”、标准化、标准化作业落实在职工的详细行动中、落实在消费流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、平安监察人员都能严格执行平安到位规定，组织员工实在把握消费班组和施工现场两个重点，深化抓好民工、临时工治理，旗帜鲜明地查处违章，防患于未然。公司还留意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动，重点部位重点防控，努力提升集团公司平安治理的整体水平稳定来之不易的平安成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力，实现了全年平安消费无事故的目的。在总结成绩的同时纵观全年的工作还存在一些征询题和困难不容无视：一是平安的根底治理有待于进一步加强，由于经济根底相对薄弱，在劳动
20、保护资金投入和必要的平安工器具装备上做的还欠缺;适应性违章时有发生，有的企业还不同程度存在不平安要素甚至事故隐患。二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策才能不够，深化宣传贯彻政策不够，政策理解水平有待进一步提高。三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立，集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来，更谈不上集团化、集约化、规模化运营，公司治理与现代企业制度要求尚有一定差距，有待进一步改良。四是尚未真正结实树立市场经济、“订单第一”的思想观念，有的企业陈旧观念根深蒂固，不能本身准确定位，仍然一味依托主业、“等、靠、要”、得过且过，面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从，堕
21、入被动。五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够，积极性未充分调动起来，监视不到位，对不符合规定程序事件不敢抵抗，存在一定程度的故弄玄虚现象。六是工程信息渠道相对闭塞，未建立良好的、有效的工程输送渠道及工程材料库，缺乏工程储藏。七是企业流淌资金普遍紧张，货币回笼不及时，久而久之构成不良循环。由于资金分散短缺，形不成合力，资金资本的运作效能难以充分发挥，对正常开展运营活动造成困难和阻碍。对以上征询题，我们必须高度注重，深化分析，认真加以研究处理。二、目前面临的情势和任务年前不久，国网公司、省公司相继提出了建立“电网坚强、资产优良、效劳优质、业绩优秀的现代公司”的开展战略目的。紧接着我局也提出了建立
22、“一强三优”的现代化学习型供电企业的开展战略目的。毫无疑征询，电力开展战略目的的逐步施行和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种运营产生深远的严峻阻碍，从整体上带动多种运营的开展，同时也对加强和标准多种运营提出了更高的标准和深层次要求。xx局长兼集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出：要重点关注、重点研究、重点推进加强和标准多经治理工作，要深化分析论证加强和标准多经治理的详细方案，细化措施、慎重操作。年工作要点也明确要求加强和标准多经治理，推进多经快速健康开展。特别明显加强和标准多种运营是电力体制深化改革的重要内容和详细表达，是集团公司和所属分子公司年接着面临的事关生存开展的深层次严峻课
23、题。去年我们做了大量的调研和根底性工作，今年将按照董事会部署安排步入本质性操作，包括标准法人治理构造、理清产权关系、进展资源整合、推进产业构造调整;发挥财务结算中心、调配中心功能，建全财务内控机制等等。当前国家产业构造政策处于逐步调整的过程，市场竟争日趋剧烈，原材料价格大幅度上涨我们的产品企业、效劳行业难免遭到冲击。运营活动有一个潮起潮落、此消彼长的周期，一些企业由于长期超负荷运转，资金资源开始匮乏、设备陈旧老化，有的已危及到平安消费，设备革新改造、产品更新换代迫在眉睫。从集团公司整体来说人员负担相对沉重，缴纳“四金一险”、历年工资构造调整等使企业本钱开支相应加大，而我们的投入和产出不成正比、
24、开拓市场的视野不够宽、方法不够多，我们的经济根底相对还特别薄弱，新的经济增长点和支柱型产业尚未真正构成。认清情势的目的，是为了改造客观世界，明确目的任务。我们要坚持用科学务实的态度去认识分析困难要素，同时我们还有诸多有利要素，挑战与机遇并存，压力驱动会变成无穷的动力。西部大开发、“一线两带”、“一区七园”开展战略孕育着新的机遇;经济快速增长势必用电需求量巨增这将给我们出击市场、做大做强根底产业带来丰富的扩展空间;我们有董事会的坚强领导，有全体职工的强有力支持，有一支吃苦耐劳、勤奋学习、能打硬仗、勇于攻坚的多经干部员工队伍。因此，我们完全具备实现多经开展战略目的的物资根底和组织根底。归根结蒂道路
25、是曲折的，前途是光明的，只有开展才是硬道理，元月日董事会已为我们指明了方向，构划了今后一个时期的开展蓝图，董事会强调今年的运营指标必须略高于去年计划指标区分内外部市场分解下达;集团公司要本身准确定位，把工作重心和着力点放在一方面要围绕电力消费运营充分发挥行业优势，突出主营业务，突出抓好客户工程工程和电力主导产品开发，突出抓好小水电开发和电力建筑安装，包括保质保量、保证工期、全力搞好职工住宅建立。另一方面要以高效优质效劳为主旨，奋勇拼搏、努力拓展市场，扩大市场占有份额，提高企业整体经济效益和综合经济实力，塑造企业良好形象，精心打造品牌。经典的会议效劳员年终总结(三)光阴飞逝，不知不觉又迎来新的一
26、年，在立即过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心协助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。(ps：这句话偶从进公司开始就用，每年确实是换个时间：一、前台接待方面。XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网运营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的运营分析会等大型会议，在这
27、种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关知识，积累了特别多的经历。2.内部会议治理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。3.视讯会议治理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提早半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提早进展会议预定，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合
28、同录入工作。在这方面，严格按照公司要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联络维修网点，进展电脑维护与
29、维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，阻碍公司在全省的信息排名。模板会议效劳员年终总结(四)光阴飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来
30、一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，但是有时确没得到确信。在这立即到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，缺乏之处努力来完善。让本人以最饱满的精神相貌来面对着一个新的开始。总结过去的一年，我是兢兢业业面对本人的职责。对待每一位来宾都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感受。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的来宾能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了本人的本职工作。新的一年，我将一如既往地在本人平凡的工作中
31、，为宾馆制造最大价值。优秀的会议效劳员年终总结(五)20XX年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情协助，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、欢乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是今后，有好多人说我个性变了，我相信。我确实特别满意，有好多好多的事压着我，我仍然坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，悲欢离合，一次次的曲折和困难，有时候我确实怀凝我，我不断在想我是哪错了，为什么会如此?我
32、也是一次次为本人打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要处理，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在本人手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。2、大、中、小型宴会各部门协助跑菜的相关知识讲解。3、宾馆相关制度培训与督导。4、出菜途径相关平安认识。5、对本班组进展学习酱料制造。二、治理方面：1、上级是下级的典范，我不断坚持以身作则，因此我的班组特别团结。2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。3、以人为本，人与人的性格多方面的治理方式。4、20XX年传菜全年离任人数23人，20XX年传菜全年离任人数4人，
33、20XX年是比较稳定的一年。三、作为我本人，负责传菜工作。1、负责厅面的酱料运转。2、传菜出菜相应输出与操纵。3、传菜人手的协调。四、在操作方面的几点。1、人手缺乏，忙时导致菜肴外型变形，表达不了本公司的精华。2、由于国家的兴隆，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不明白为别人换位考虑，做今天的我真难啊!3、为什么招不进人的缘故、这是须及时处理的最大征询题。4、什么叫编制、什么叫开展、什么叫进步、什么叫改良、什么叫治理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要如何样才能稳定。5、望上级理解其它同行业传菜人手配制。五、本班组在本年度做的不到位。1、部分员工礼貌
34、礼节、仪容仪表不到位。2、有时没按相关标准操作。3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监视力度不到位。总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目的、新挑战，在新的一年中接着努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。相关文章：1.会议效劳个人工作总结2.效劳员工作总结报告范文精选5篇3.接待工作总结报告范文精选5篇4.效劳员个人工作总结范文5.2021餐厅会议年终工作总结6.2021酒店效劳员个人工作总结与计划7.会议效劳培训心得体会8.酒店员工个人年终工作总结2021