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1、XX事业单位文秘一、选择题（20分）1、会场的大小要根据会议的（）而定。A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提早发文件清退目录B、提早逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、通常研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好使用（） 记录法。A、摘要B、全面C、录音D、补充6、熟悉来宾基本情况，包含（）
2、、一行人数，与到达的日期与地点。5 .秘书，是一种职务名称，指处于地位，要紧以办文、办会、 办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋与助手。A.中心B枢纽C中枢D中介6 .公文写作务必以党与国家的方针政策为指导，同时务必。A.反映作者的思维活动B在法律给予的职权范围内进行C熟练掌握修辞技巧D有业务目的7 .秘书工作的辅助性要紧表达在地位的与工作的被动性两个方 面。A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性8 .智能结构即与能力的综合反映。A.智力B智商C知力D知识9 .协调是一门学问，要做好协调工作，务必艺术。一是要掌握好 分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。A.技巧B技术C艺术D
3、语言艺术10 .是表现在人的态度与行为方面的比较稳固的心理特征的总 与。A.性格B兴趣C意志D毅力11 .随机抽样，又叫机械随机抽样。A.等距B纯C标准D简单48 . B解析函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问与答复问 题，或者者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。49 . B 解析股东大会，通常每年召开一次，通常是在每一会计 年度终结的6个月内召开。50 . B解析公文格式即公文规格样式，是指公文中各个构成部分 的构成方式，它与文种是公文外在形式的两个重要方面，直接关系到 公文的效用的发挥。包含公文构成、公文用纸与装订要求等。主观题部分（第四、五、六大题）四、简答题51 .参考答案：
4、秘书写作务必坚持遵循三大原则：（1）符合方针、政策、法令、法规。这一原则要求秘书平常应加强学习，深入懂得并相当熟悉以上内 容，才能在写作中正确把握文章的思想性与政治性，不至于犯大的过 错。（2）忠于机关制文意图。秘书在同意机关领导制文授意时，应当常记下并事后认真揣摩制 文的目的、根据、理由、观点、篇幅、时限，与引用什么文件、使用 什么材料、提出什么措施。，直至所想到的关键词句等，先形成初步 提纲，征求领导意见或者由集体讨论，务求忠实于机关制文意图。(3)坚持实事求是的精神。应用文的价值归根到底在于它的有用性，因此秘书写作务必坚持 实事求是的原则，切合实际。52 .参考答案：会议共有六要素：(1
5、)与会者。与会者就是参加会议的正式成员，包含主持人，也 包含秘书,但不包含在会场上的其他服务人员o与会者应具有必要性、 重要性与合法性。必要性是指与会者务必是与会议直接有关的人员； 重要性是指与会者虽与会议没有必定的、直接的关系，但却有利于会 议的进展或者扩大效果的人员；合法性是指有些重要会议，与会者务 必具有合法的身份与法定的资格。(2)主持人。主持人是会议过程中的主持者与引导者，也往往是 会议的组织者与召集者，对会议的正确开展与取得预期效果起着领导 与保证作用。(3)议题。议题是会议所要讨论的题目，所要研究的课题，或者 是所要解决的问题。议题务必具有必要性与重要性，又务必具有明确 性与可行
6、性。议题的产生通常有两种情况：一种是领导根据需要制定 的；另一种是秘书调查研究、综合信息后提出，再经领导审定的。(4)名称。正式会议务必有一个恰当、确切的名称。会议的名称 要求能概括并能显示会议的内容性质、参加对象、主办单位或者组织、 时间、届次、地点或者地区、范围、规模等等。(5)时间。会议时间有三种含义：一是指会议召开的时间；二是 指整个会议所需要的时间；三是指每次会议的时间限度。(6)地点。会议地点又称“会址”。既是指会议召开的地区、城 乡，又是指会议召开的具体会场。会址的选择要综合考虑各类因素。53 .参考答案：信访工作有五个基本原则：(1)属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。该
7、原则强调 了信访事项属地管理的优先原则，强调了属地管理与主管部门的责 任，明确了地方各级政府在处理跨地信访与越级信访时的主导作用。(2)依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。“依 法解决问题”是指要依照法律法规、规章与有关政策的规定，解决信 访人提出的投诉请求。“疏导教育”就是要做好说服、解释与思想政 治工作，疏导群众情绪，并对群众进行法制宣传、教育，引导其知法、 守法，依法信访，以理性、合法方式表达利益诉求。(3)标木兼治、预防与化解矛盾相结合的原则。治标，就是采取 认真负责的态度，及时解决已经发生的信访问题，化解已经产生的矛盾与纠纷。治本，就是严格依法行政，从源头上减少与防止侵害
8、群众 利益行为的发生。治标与治本相结合，重在治本。（4）公开便民的原则。为信访人提供便利条件；建立全国信访信 息系统。（5）双向规范的原则。鉴于一些机关对发生的信访事项，推诿搪 塞、敷衍了事、久拖不决的现状，中央要求各人民政府建立健全信访 工作责任制。另一方面，为避免少数人在上访时采取过激方式，保护 正常的信访秩序，信访人应该对其所提供材料内容的真实性负责，不 得歪曲、捏造事实，不得诬告、诬陷他人。五、公文处理参考答案：贺信天图公司（或者“天图公司成立10周年纪念大会暨产品展销会组 委会”）：值此贵公司成立10周年纪念大会暨产品展销会开幕之际，我谨代 表宏远公司，向大会表示热列的祝贺！ 10年
9、来，贵公司秉承锐意创 新、敢为人先的经营理念，自力更生、艰难创业，在计算机通信产品 的研发领域连续取得重大突破，开发出许多新型产品，培养了众多技 术人才，在国内同行业中具备了很强的竞争实力，为国人争得了荣誉。 相信此次纪念大会暨产品展销会将会为贵公司赢得更大的经济与社 会效益。多年来，贵公司与我公司建立了良好的合作关系，在技术力 量方面，贵瓮给予我公司多方面的帮助与支持。对此，我们表示衷心 的感谢！我们要努力学习贵公司锐意创新的精神，继续加强与贵公司 的合作，不断提高产品质量，为使我公司产品达到同行业先进水平而 奋斗！最后，祝贵公司成立10周年纪念大会暨产品展销会取得圆满成 功！宏远公司总经理
10、廖XX二00七年三月二十五日事业单位招聘考试模拟试卷九（文秘类）客观题部分（第一、二大题）一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意 的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1 分,共30分）1、通用文书中知周类决定的特点是重在（）A、执行B、要求C、说明D、宣告2、通用文书中指示的正文通常包含三个构成部分（）A、批示的根据、指示事项、执行要求B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求D、指示的缘由、指示事项、 完成日期3、通用文书中知照性文书有（）A、公告、通告、报告等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等4
11、、“标引”是主题词标引操作程序的（）A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是： （）A、报告B、函C、通报D、请示6、案卷备考表应放在（）A、全卷开首B、全卷目录之后C、全卷后半部分D、全卷末尾7、文书立卷的最后一个步骤是（）A、结合运用、灵活运用文书特征组卷B、照顾文书的价值与数量 组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷8、简报名称的正下方是简报的（）A、编发单位B、印发日期C、顺序期号D、印发份数9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性10、会议召开的时间应（）确定下来
12、之后确定。A、会议的名称B、会议的主持人C、会议的规模D、会议的议题11、声调的变化属于（）。A、身体语言沟通B、语言沟通C、副语言沟通D、物体的操纵12、个人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于个性因素所引起的 障碍。A、经验水平的差距B、个体经历不佳C、对信息的态度不一致D、气质差别13、“热”协调属于协调技巧中的（）。A、善于捕捉协调时机B、方法协调配合C、情绪操纵D、恰当运用语言14、国际商务谈判的核心（）。A、交易条件B、价格C、违约责任D、合同期限15、“墙坏于其隙，木毁于其节”表达（）谈判策略的作用。A、吊筑高台B、趁隙击虚C、旁敲侧击D、浑水摸鱼16、办公场所一旦发生火灾，工作人员
13、应立即疏散，下列不可通 行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都能 够称之（）。A、 “间接沟通” B、“直接沟通”C、“团队沟通” D、“语言沟通”20、下列选项中表述不正确的是（）。A、会议总结的形式因会议种类不一致而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词能够代替会议总结D、会议纪要即
14、会议总结21、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动22、交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性23、办公室中适合的温度应该在（）。A、 16-20 度 B、 18-22 度C、20-25 度 D、22-28 度24、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称, 下列操作中，不能实现
15、改名操作的是（）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标25、利用档案编写的反映一个单位或者某方面基本情况的数字材 料是（）。A、基本情况汇合B、统计数字汇合C、单位情况汇合D、档案专题汇合26、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，同时债务人怠于行使权利的行为有害 于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权27、一个人拥有管理、记账与IT技能，又同时将这种技能提供给不一致的单位，这
16、种工作模式属于（）工作模式。12 .信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是 综合的服务性。A.时效B整体C政策D政治13 .按信息形式分，可分成信息与物化信息。A.内化B内储C内存D内蓄14 .协调工作的内容要紧是协调、关系协调与事务协调。A.组织B领导C政策D法律15 .从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一 定的逐级进行。A.层次B逻辑C子项D母项16 .下列各组文种中，属于行政公文的一组是。A.报告命令议案B条例办法章程C条例章程简报C报告办法方案17 .按行文关系分，报告属于。A.上行文B下行文C平行文D多行文18 .按性质作用分，会议纪要属于 公文。A.公
17、布性B报请性C指挥性D记录性A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作28、准备新闻公布会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件29、下列表述不正确的是（）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或者权力机关公布30、确定同一类任务而紧急情况不一致的承办时间（）。A、应该更长B、视情况而定C、务必相同们D、亦应不一致二、多项选择题（下列各题的备选答案中都有两个或者两个以上 是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选
18、均不得分，每小题 1分，共10分）31、档案整理工作的基本内容包含（）A、区分全宗B、合理分类C、编制案卷目录D、填写档号。32、一个机关列为长期保管的文件材料包含（）A、通常会议的要紧文件B、重要会议的要紧文件C、下级报送的重要总结D、重要的请示33、文书案卷标题的拟写要求是（）A、结构完整B、对卷内文书内容的概括要准确C、要新颖、醒目D、要简练、通顺34、受双重领导的单位向上级行文（）A、应根据内容写明主报单位与抄报单位B、向上级的请示不要同时向下级抄送C、同意抄送件的单位，不应再向其它单位抄送D、能够请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题35、下行文有（）等几种方式A、逐级行文B、多
19、级行文C、越级行文D、直达基层组织或者群 众的行文36、贺信通常（）A、篇幅比较简短B、感情充沛、文字明快C、能够直接发给对方D、能够登报、广播37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业进展目标冲突38、主题词选词规则的要求是（）A、选定的词通常应是主题词表中规定使用的正式主题词B、能直接地客观地反映文书所论述的主题C、其书写形式要与词表中的词形一致D、务必用名词39、计划也有别称，如（）A、XX要点B、XX规戈lC、XX办法D、XX方案40、会议经费预算
20、除了会议费之外，还应包含（）A、资料费B、培训费C、住宿费D、交通费主观题部分（第三、四、五、六大题）三、名词解释（每题2分，共10分）41、社会角色：42、综合调查：43、协调:44、信访：45、公文四、简答题（每题6分，共18分）46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性？47、影响秘书心理健康的因素有什么？48、秘书如何做好信息反馈工作？五、公文改错题（8分）49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。中共中央、国务院决定各省、自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工XX同志为保卫国家财产，面对 英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予XX同志先进 工作者称号。国
21、务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十 三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰难奋斗，努力工作， 为社会主义现代化建设做出更大奉献。中共中央、国务院90年4月24日六、论述题（共14分）50、假如你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公 室实现办公自动化应注意什么问题？七、文字表达题（共10分）51、自我介绍（要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字）事业单位招聘考试模拟试卷九（文秘类）参考及解析客观题部分（第一、二大题）一、单项选择题1. D。解析知周类决定的目的就宣告事项让大家都明白。2. B。解析指示的正文由开头、主体与结尾三部分构成。开头 部分是指示的开
22、端，要紧交代发出指示的原因、目的、根据、意义。 主体部分是指示的具体内容，包含工作任务、指导原则、具体步骤、 措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重 要性，提出希望与要求。3. B。解析略4. Ao 解析通过对文献的分析，选用确切的检索标识（类号、标 题词、叙词、关键词、人名、地名等），用以反映该文献的内容的过 程。要紧指选用检索语言词或者自然语言词反映文献主题内容，并以 之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。5. Bo 解析报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或 者者建议，答复上级机关的询问时使用的公文；函是不相隶属机关之 间相互商洽工作、询问
23、与答复问题，或者者向有关主管部门请求批准 事项时所使用的公文；通报是上级把有关的人与事告知下级的公文；请示是下 级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限 给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写 作实践中的一种常用文体。6. D。解析略7. C。解析略8. C。解析简报通常都有固定的报头，包含简报的名称、期号、 编发单位与发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为 了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称 的正下方，通常按年度依次排列期号，有的还能够标出累计的总期号。 属于“增刊”的期号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编
24、 发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发 日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。9. B。解析略10. D。解析召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。11. C。解析副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的 变化，与哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副 语言。心理学的最新研究结果说明，副语言在沟通过程中起着十分重 要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外 之音。语音表达方式的变化，特别是语调的变化，能够使字面相同的 一句话具有完全不一致的含义。12. Do 解析气质是人的个性心理特征之一
25、，它是指在人的认识、 情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢与均 衡程度等稳固的动力特征。13. Ao 解析略14. B。解析国际商务谈判，是国际商务活动中不一致的利益主 体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际 商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是 签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。15. B。解析略16. Co 解析发生火种要原先电器设备。17. Do 解析亲自去会场现场检查才是最保险的。18. B。解析木题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。19. C。解析负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的
26、沟通属于团队沟通。20. C。解析闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或者德 高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性与号召性。闭幕词 不一致与会议总结，它的总结针对性不强。21. A。解析本题考查的是计算机运用常识。22. D。解析由于不断变换工作，因此很难保证工作的连续性。23. C。解析美国康奈尔大学设计与环境分析教授艾伦海蒂做 了个实验：将奥伦多保险公司9个营业点的温度调到不一致的值，并 测定各营业点职员的工作效率与文字输入的准确度。结果说明，生 产效率最高、文字输入出错率最低的营业点的办公室温度为25o 当温度降到20下列时，生产效率最低，文字输入出错率也最高。 而且医学也说明
27、20-25度的温度对人体最好。24. D。解析略25. B。解析略26. D。解析所谓债权人的代位权是指因债务人怠于行使其到期 债权，对债权人造成损害的，债权人能够向人民法院请求以自己的名 义代位行使债务人的债权。其要紧要件有：债权人对债务人的债权 务必合法.确定.且务必已届清偿期债务人怠于行使其到期债权 债务人怠于行使权利的行为已经对债权人造成损害.债务人的债权 不是专属于债务人自身的债权。27. B。解析略28. A。解析略29. B。解析公告，是国家权力机关、行政机关向国内外郑重宣 布重大事件与决议、决定时所用的一种公文。通告，适用于公布社会各有关方面应当遵循或者者周知的事项的 公文文体
28、。从中能够看出公告的使用范围大于通告。30. B。解析略二、多项选择题31. ABCDo 解析全宗是一个机关（单位）组织在执行职责活动中 形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后 续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或 者形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录 表包含案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、 张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址 的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号构成。32. BDO 解析长期保管的文件材料都很重要的文件。33. BD。解析略34. ABD。解析同意抄送件的单位
29、能够向其领导单位进行抄送。35. ABD。解析下行文。指上级机关对所属下级机关的发文，如 命令、指令、决定、决议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。 下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行 文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式 或者只对直属的下一级机关行文；多级行文即上级机关根据需要同时 向所属的几级下级机关行文；直达基层行文即上级机关直接向最基层 机关行文.使用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。36. ABCD。解析贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞 中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或者个人 向其它集体单位或者个
30、人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写 作的重要文体之一。贺信通常篇幅比较简短，感情充沛文字明快， 能够直接发给对方也能够登报、广播。37. AB。解析略38. ABC。解析主题词又称叙词，在标引与检索中用以表达文献 主题的规范化的词或者词组。选择主题词的原则有用性原则：所选 择的主题词应能够满足标引文献与检索文献的要求。准确性原则： 所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。通用性原则：应选 择通用的为人们普遍同意的词语作为主题词。39. BCD。解析计划是一种规划与方案即解决问题方法。40. ABCDo 解析很多会议是没有培训的，通常不包含这项。会议 经费包含会议费（场地费，用品费，设备
31、费等）、人员劳务费（包含 专家的讲课费）、资料费、住宿费、交通费与其他费用。主观题部分（第三、四、五、六大题）19 .某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变 动情况告知全局干部职工，该文种应选用。A.通告B命令C决定D通报20 .下列各结束用语中，适用于呈转性报告。A.特此报告B妥否，请批复C敬请函复D如无不妥，请批转 有关部门执行21 . “此件发至县团级”履行政公文的内容。A.批示域B正文域C附件域D附注域22 .行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或者重新审理而 提出的书状叫。A.上诉状B复议申请书C强制执行申请书D申诉状23 .新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实
32、的报道，包 含评论。这个定义最重要的是新闻的。A.收集B传播C撰写D评价24 .经济文书是一个大类，有各类差距极大的体裁，广告属于类。A.理论B报告C规约D文学25 .下列行政公文中，能够不写主送机关的是。A.请示B通知C通告D批复26 .下列各组文种中，组同属于工作规约文书。三、名词解释41 .参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位给 予人权利与义务，与这种地位要求人具有与之相习惯的意识与行为。42 .参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学 科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局与各个部分的 联系。宏观的调查常使用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调
33、 查方方法之一。43 .参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调与 谐；它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、 同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程 就是协调的过程。44 .参考答案：信访是来信来访的简称，是指人民群众通过书信、 电话、上访等形式向领导机关或者社会组织提出要求、批判、建议与 揭发、申诉、控告的一种活动，45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照 一定的程序与格式形成与使用的文书材料，与私务文书相对应，是文 书的一大部类。广义的公文包含通用公文、专用公文与事务文书三种。四、简答题46.参考答案:秘书工作的辅助性
34、特征是由秘书工作的地位与任务所决定的。秘 书工作的要紧职责就是当好领导的参谋与助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息， 拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条 件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我 们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位与作用，恰恰相 反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书 人员的主观能动性与制造精神，使其辅助更加卓有成效。47.参考答案：所谓心理健康是指个体在各类环境中能保持一种良好的心理效应 状态，是一种持续的心理上的习惯。由于秘书工作的特殊性，其往往 会产生心理障碍，要紧有下列八种：
35、(1)清高心理。一些秘书特别是新走上秘书工作岗位的年轻秘书 错把对群众的冷淡与藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，因 此见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的 秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的 人平等交往。(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的 秘书对他人多持怀疑态度，平常斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁 怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的烦恼与误会。(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇 到的情况。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。 虚荣心过强的
36、秘书还常常表现出不能受批判，不能容忍别人反驳自 己，特别是在大庭广众之下与别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成 怒。(5)戒备心理。作为秘书，假如有了这种心理将大大限制与缩小 自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终 造成“作茧自缚”的后果。(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主 张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事 的危险。(7)市份心理。市伶心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧 失原则。(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之 的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的 困难，但长此以往，会
37、贻误工作，也会影响领导的形象。48 .参考答案：信息反馈秘书部门信息工作中的一项重要内容。做好信息反馈工 作应当注意下列三点:(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。 要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正 负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作与决策 参考所必需的。(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反 馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划与决策在信息 传递过程中尽快得到有效地操纵与完善。(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物 总是在不断进展变化的，信息反馈也务必是不间断地反映客观事
38、物的 最新变化与最新情况，因此信息反馈务必保持连续性。五、公文改错题49 .阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。参考答案：(1)标题结构不完整，应改为中共中央、国务院关于授予XX同志 先进工作者称号的决定；(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初；(3)枝江县前应冠以省名；(4)英勇歹徒的表达有误；(5)群众、工人、等搭配不当；、(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;(7)作者排列有误，应分两行排列；(8)日期书写有误，应用汉字。六、论述题50 .参考答案：办公室管理与决策的基础是人与信息，办公自动化正是对这些最 基本因素进行完全的变革。在办公自动化的实现过程中，各类先进
39、的 电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解 脱出来，把自己的精力集中于思考与推断，将智力运用于管理与决策。 同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通；跟中设备与 技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制；各类 专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了 各类决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、 物、技术与信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量与效率。(1)从办公室实际出发办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处 理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系 统，既要需要社会
40、技术环境的支持，也需要办公室依靠市场软件技术, 积极主动地研制与设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。 强调从各部门实际出发，就是要在财力与环境同意的情况下，有计划 地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推 进办公自动化。(2)总体规划推进总体规划通常分为目标计划阶段、信息需求分析阶段、资源分配 阶段与项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶 段。信息需求是系统设计的根据，只有将近期与长期的需求分析清晰, 才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计 中，务必考虑计算机与各类计算机为基础的办公设备的更新模式，与 计算机通常关键与软件能够共
41、享的特点，务必考虑系统的兼容性与扩 展性。现代化数据通信技术的进展为资源共享提供了极为方便的条 件，大家能够在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽 可能地节约投资。(3)与办公室管理改革相结合办公自动化系统的建设务必与管理工作的改革结合起来，不能离 开办公室管理的大环境。具体要做到：首先，办公室管理不能停留 在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化与科学化，建 立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员务必同时懂技 术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员 进行专门的培训与培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。其次，随着办公室办公自动化建设的进展
42、，办公效率的提高，不 可避免地会对管理方法与管理机构提出改革的要求。办公自动化系统 的建设与管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自 动化系统提出新的更高的要求；而办公自动化系统的建设与逐步完 善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法与制度的改革向 深度与广度进展，实现管理的现代化、规范化、科学化。（4）秘书要积极为办公自动化的实现做出奉献秘书是办公自动化的实施主体与应用主体，既是使用者，也是得 益者；既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的进展，随着管理 工作的现代化进展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书 务必加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，特别是文字处理
43、系 统与计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助 管理、综合服务的作用。事业单位招聘考试模拟试卷一（文秘类）客观题部分（一、二、三大题）一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意 的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1 分，共30分）1、秘书的涵义，有一个（）的演变过程。A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2、秘书工作的辅助性要紧表达在地位的（）与工作的被动性两个 方面。A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性3、公文的第一要素是（）。A.语言文字B.语法C.逻辑D.体式4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论
44、 性散文的是（）。A.短论B.小品文C.杂文D.文艺评论5、根据事由：XX公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是 （）。A.通报B.通知C.通告D.决定6、X义广播局关于向X义县土地局申请划拨建设电视转播台用 地的请示，该标题要紧的错误是（A.违反报告不得夹带请示的规定B.违反应协商同意后再发文的 规定C.错误使用文种，应使用函D.错误使用文种，应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，通常称之（A.条例B.函C.规定D.报告8、平行文，指（）机关之间往来的公文。A.本B.不相隶属C.平级D.领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是（）。A.
45、妥否B.请审核C.为荷D.希各知照10、下列属于公文文尾部分的是（）。A.主题词B.附件C.印章D.成文时间11、秘书人员要保持（）的美德。A.谦虚慎重B.惟命是从C.谨小慎微D.居安思危12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手”作用是指秘书要（）。A.跟从上级，当好参谋B.鞍前马后，搞好服务C.调查研究，科学决策D.保护权威，树立形象13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（）。A.有自己的办法与创新B.更多地考虑自己的家庭利益C.假借上级的名义以权谋私D.只会实干，不可能巧干14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是（）。A.去逝锻炼辣手B.去世锻炼棘手篮球C.去世锻练辣手蓝球D.
46、去逝锻炼棘手蓝球15、“吾妻之美我若，私我也“运用了（）。A.动词的使动用法B.形容词的使动用法C.形容词的意动用法D.名词的意动用法16、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。A.着装华贵B.鞋袜搭配合理C.饰品俏丽D.发型突出个性17、下列关于诚实守信的认识与推断中，正确选项是（）。A.诚实守信与经济进展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法A.办法计划报告B条例办法章程C.条例章程报告D章程报告办法27 .下列各组文种中，组同属于事务文书。A.合同简报经济论文B简报合同会议纪要C.计划总结调查报告D意见总结商业广告28 .公文在阅办阶段的程序是：。A.审批f传阅f拟办f拟办一承办B传阅一审批一批办一拟办 f承办C.拟办拟办承办f审批传阅D审批f拟办拟办传阅 f承办29 .下列各类词语中，类词语不宜用于公文。A.文言词汇B能愿动词C方言俚语D公文惯用语30 .下列修辞方法中，不宜用于公文。A.对比B排比C夸张D对偶二、多项选择题31 .秘书学具有 特点。A.政治性B综合性C应用性D稳固性32 .以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信以追求利益最大化为准则18、办公物品的申请表需要有（）签字才有效。A.使用人、领取人、发放人B.使用人