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1、科室优质护理工作总结报告5篇科室优质护理工作总结1为加快科室护理队伍素养建设和人才培养，标准在职护士 继续教育，优化护理人员知识结构，提高护理专业水平，提升 护理服务质量，我科去年依据医院护理局部层级培训要求，制 定了一系列培训目标及要求，特别是通过这一年迎接我院“三 甲复审”的预备工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的 荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨一 科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格实施规章制 度，加强业务、技术训练，打造出一支具有凝聚力的护理队伍, 现将我科护理培训工作总结一、首先在护士中树立终身学习的理念。告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质
2、量的上 下是保障病人安全的首要条件之一，护士的业务水平直接影响 着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习气氛，适时，适地开 展各种学习活动，把怎样提高护理人员的技术水平作为管理重 点来抓。二、成立科室培训组织，抓好培训质量管理成立骨一科护士培训管理小组，由护士长担任组长，护理 骨干组成一支培训组织。依据我科开展要求和护理人员自身特在肿五呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了许多， 虽然偶然还是有工作压力，但是还是很快乐。X月份我回到了 肿六病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种熟悉感, 刚开始我被分在了二组，后来又调到了一组，在一组我一般都 是分管后面八位病人，虽然是责任制护理，但是在工作上
3、邹老 师还是会经常的提点我，在她身上我学到了许多的东西，她是 一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都 很周全，跟她搭班会发觉有许多需要像她学习的地方。在她的 催促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年的进步就 是自己的穿刺技术吧。以前的话假如是不怎么看的清的血管， 穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在 也很少会重新穿刺，所以穿刺技术真的是需要多练，需要经验 来积存的，以后还是要坚持不懈的学习。其实学习东西最多的地方还是在肿六了，这也和护长有关, 因为我们护长是个很注重各方面细节的人，所以许多工作都会 做的更到位一点，就比方说巡回、查对、宣教等等。虽然这些
4、在工作中的份量不大，但是却很重要。有一句话说“细节决定 成败所以细节一定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点 滴滴累积起来的，学无止境，在以后的工作中我会继续认真学 习。回想自己一年的工作发觉还有许多缺乏的地方，比方说自己的理论知识还不够扎实，还需要继续努力。科室优质护理工作总结420_年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小 楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科 腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大 的改观，科室业务工作将会有更快的开展。个人医德总结：本人在年度中严格遵守医德标准，努力提高自身职业道德 素养，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
5、在工作 中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病 痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁， 为病人保守医密，不泄露病人的隐私和隐秘。与同事互学互尊, 团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严 谨求实，发奋进6取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。年，在院领导和科主任的指导和同志们的关怀、支持和 关心下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方 面都取得了一定的成绩。现小结如下：、践行社会主义荣辱观，培养文明道德风气，以宽容和谐的心态对待工作和生活。二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而 一般的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合
6、自己在工作 中遇到的问题和存在的缺乏之处，有针对性地进行学习，尤其 加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。三、在工作中，严格遵守医德标准，廉洁自律，遵守各项 规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作， 取长补短，共同进步。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得 了新的进步，但还是有不少缺乏之处。今后，我还要认真克服 缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作 出自己的奉献。科室优质护理工作总结5这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为 中心，以提高医疗护理服务质量，夯实根底护理，建立平安医 院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，
7、按医院护理服务 质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改 善服务流程，改善住院环境，加强护理质量操纵，持续护理质 量持续改善。现将20_年护理工作总结如下：一、实施护理人才培训计划，提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护 理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行 各种根底理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理 论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务 及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及 各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分 90分以上;技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、
8、吸痰护理 平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。7二、改善服务流程，提高服务质量标准接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的标准用 语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护 理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断 提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理 纠纷，病人中意度率达94.5%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事 故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐 患，提高整改措施，消除过失事故隐患，认真实施各项护理规 章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检 查各项护理制度的执行状况，护理过失事
9、故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是 判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的 依据自已所观看到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、 及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书 写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检 查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题 及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改 措施，并继续监控，今年一月至10月出院病历603份，护理文 书书写质量到达了 95分以上。五、标准病房管理
10、，建立以人为本的住院环境，使病人到 达理解治疗的身心状态病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新奇，对 意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理 病人，实施健康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理， 满足病人及家属的合理需要。20_年（1月至10月）住院病人 618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次;出院病 人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次;一级护 理及根底护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0%。六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进 行全面检一次，8护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终
11、处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程， 院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量 标准。八、工作中还存在许多缺乏1、根底护理实施不到位，个别班次新入院病人卫生处置 不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不 及时。学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏 记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连 续性。九、明年展望我们在持续原有的成绩的根底上，将继续努力：继续加强 业务技能学习与培训，提高护理技能;进一步完善护理服务流 程
12、与质控方案并认真贯彻执行;加强根底护理的实施，加强病 区安全管理，创优质护理服务。护理总结报告点设定培训计划并组织实施，且定期对培训开展工作情况进行 督导，不断探讨和完善各种培训，把有用性、有效性作为培训 的目标。充分发挥小组的职能，负责督导科室新入职护士、夜 班准入护土、轮科护士的培训，按计划组织科室的理论和技能 培训及考核，并对培训效果进行反应和评价，确保培训工作顺 利进行。三、采取多种培训方法，向多元化培训靠近。采纳授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化, 做到“学有所用本年度共进行了业务小讲课12次，护理个 案查房12次，根本技能培训及专科技能培训12项，急救知识 及技能培训3
13、次。针对护理人员急救反响薄弱还重点培训了简 易呼吸囊及多人急救技能的配合，并进行了多人急诊的入院的 抢救演示。四、实施护士标准化培训和继续护理教育。1加强护理操作标准，实施流程化服务，严格无菌操作及查 对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的 培训，让大家养成主动学习的习惯，并做好“传、帮、带”的工 作，目前我科临床护理人员分四个层级：即nl （经验护士） n2 （初级责任护士）n3 （高级责任护士）n4 （专科护士）。除 了按要求分层级培训外，我们工作5年内的护士也参加由护理 部组织的统一的标准化培训，现参加标准化培训护士有4人， 每月参加读书月考，本年度无考试不合格人员，本年
14、度护士 “三基”理论知识达标率为100%,根本技能合格率100%。五、制度、预案、疾病护理常规培训对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训， 通过对往年护理经验的总结，结合本年度我科室实际情况，重 新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明，明确各级 各类护理人员职责。依据护理部制定的各种突发事件的应急预 案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大 大提高了我科护士应急反响能力、急救技能，同时进行多种形 式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。 抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修， 保证随时处于备用状态。六、教学能力的培养从nl层级护士开
15、始，我们即着手对培养护理人员教学能 力的培养，尤其是护士长和护理骨干的培养。我科业务学习、 查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干承当，在 预备课件和精心备课中，他们的教学能力得到锻炼和升华。七、法律法规知识培训积极组织我科护士参加医院组织的各项法律法规知识培训, 我科本年度也组织屡次法律法规培训，以护士条例、医疗事故 条例及其他相关法律法规为蓝本，通过多媒体讲解、案例分析 等方法对护理人员进行培训，尤其是新入职护士。让护理人员 意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善， 人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法 权益已成为人们的共识，现在护理理念是全方位、全
16、过程的让 病人中意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求， 因而丰富法律知识，使护理人员懂法、用法、依2法，以减少医疗事故的发生存在缺乏及改良措施1、层级培训细化工作做得还不够细致2、缺乏对培训效果的评估，有实施不到位的现象。3、缺乏新业务、新知识的开展。下一年度加强科室护理 人员创新意识的培养在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领 导和指导是分不开的，我们的培训工作还有许多缺乏，但我们 不骄傲、不气馁，在新的一年里，以迎接“三级复审契机，我 们努力打造出一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再 上新台阶。科室优质护理工作总结2作为护理部主任、一名荣耀的一党员，我特别注重自
17、己的 廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着 科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极 参与护理支部建设，开展的年轻党员梯队，现在的党员队伍 已经扩大到余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部 呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长 为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力， 明年护理部要创立自己的学术期刊。提高护理学术水平，发挥 中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际 化认证。一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科 室坚持每月组织医护人员认真学习医
18、疗法律法规、医院各项规 章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生 变更、社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人 民奉献社会为宗旨，以病人中意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、 文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体 检、捐款等，并有多人屡次无偿献血。爱心奉献社会，为科室 增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务3在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务 宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假设我 是病人”。积极推行年初规划的
19、“一对一全程服务”，接待好每 一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入 手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项 安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增 强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度 及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时 解决。三、标准整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的根底和前提，为了使管理更加标 准化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立 健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。深入开展整体护 理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术 后指导、护理措施的实施、对手术室护
20、士的中意度调查等工作, 从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得 更加完善，屡次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及 人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制 度及护理操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离 措施的实施、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作， 注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管 理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、 燃烧。四、提高护士素养、培养一流人才社会不断前进和开展，我们深刻体会到全面提高护理人员 综合素养是科室开展的重要环节。努力培养一支文化素养高、 职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通
21、过不间断的学习, 提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操 作考核和“三基理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的 文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成 人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面 在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演 和电脑打竞赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为 “县优秀护士我们相信，只有不断提高全体护士的文化素养、 职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做奉献。五、工作业绩4我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸 外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、 turp等
22、新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了 五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们 的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我 科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管 理屡次获得全院第一。科室优质护理工作总结3一年又在我们忙碌的足步中匆匆而过，现在我就20_年 的个人工作做个总结。这一年我呆了两个科室，也接触了许多新同事，虽然同是 肿瘤科，但是也学到了许多的东西。年初的时候我还是在肿五 病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工 作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特别的多, 工作也特别的忙碌，记得第一个星期有一天我管
23、八个病人就有 一个是手术剩下的七个都是化疗，当时我都觉得自己手忙足乱, 生怕不能在下班前把化疗都打上去，最后虽然拖了班但还是把 治疗都完成了，心里还是有点小小的成就感，但是我也在这个 时候发觉了自己的弱势，自己的做事速度在忙碌的工作面前算 是慢动作了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得 自己动作反而慢了，也许也是怕一快就乱中出错吧!但是我并 不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在“稳” 和“细”的根底上，我们是在为病人服务，每个环节的都要细心 不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但是做事一 定要认真认真，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢 也可以从其他地方改善，比方说走路就可以快一点。所以我现 在上班走路是健步如飞了。不过总体来说自己现在的做事效率 还是提高了许多了。每个科的工作习性还是有点不同的，肿五的血压和会阴擦 洗都是由责任护士来完成，所以假如自己分管的病人测血压和 擦洗的比较多，早上就要略微比往常更早点到，以便能及时的 完成病人的治疗。在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况, 每天都会布置一点学习内容让我们回家温习，第二天早上开完 晨会后护长就会提问，让我们答复以加强我们的根底知识。虽 然有的时候回到家很劳累还要去背书会觉得很难受很压力，但 是回头想想背到的东西还是自己5的谁也拿不走，也就觉得没什么了。