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1、2020年医务人员述职参考报告范文20XX年，我在院领导的正确领导下，依托医务科“一班人”的亲密配合，依托全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私协助，在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强涵养，勤奋工作，积极改良治理形式，努力提高医疗质量，个人素养、工作才能和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：一、主要工作完成情况1、完善医疗治理组织，构建流畅治理体系。不断调查科室质量治理方案，严格按方案实行质量操纵，消除医疗平安隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进展整改。2、加强依法执业认识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制
2、度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量治理，确保医疗平安；标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、倡导全面质量治理理念，注重环节质量操纵。全面落实医疗规章制度和技术操作常规，施行医疗质量动态过程治理，制定实在可行的医疗质量治理工作打算，施行医疗质量筹划、操纵、检查和改良活动，加强根底质量治理，注重环节质量操纵，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安核心制度，有效防备医疗纠纷实在保障医疗平安。4、加强医疗平安教育
3、和医疗质量治理培训，有效防备医疗纠纷。员工培训是医院治理的重要内容，是提高员工法律认识、质量认识、风险认识、效劳认识和平安认识的根底工作，是员工掌握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防备知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建立，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和鼓励机制，不断加强医务人员职业素养，端正质控心态，实在提高医疗质量保障医疗平安。5、改良效劳流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短
4、平均住院日，提供优质便捷医疗效劳，提高了工作效率。6、合理用药标准检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级治理施行细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查互相认可制度，实在保证门诊及住院检查连接性，加强检查工程针对性。7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工结实树立全心全意为人民效劳观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉，有效防备医疗纠纷并实在处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉
5、案例，分析投诉缘故，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改良医患关系，树立良好形象。8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。依照自治区施行“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作施行方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推行等工作。9、以强化工程建立为龙头，积极协助开展新技术新工程。实在创立学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，加强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向才能依赖型转变。二、岗位职责履行情况（一）加强涵养，全面提高本身素养，营建医务科良好文化气氛。自觉学习政治理论
6、知识，时刻用先进的理论武装本人的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，加强人生观世界观改造，加强区分是非的才能，加强政治敏锐性和预见力，加强干事创业的才能，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把本人的前途和理想与医院的开展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目的，加强了成为一名共产党员的坚决信念，时刻以共产党员的标准要求本人，找出本人在思想、工作等方面的缺乏和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。进而强化科室文化建立，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营建医务科昂扬锐气、蓬
7、勃朝气、浩然正气。（二）、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象1、强化效劳认识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯本人受委屈，不要科室担风险，宁肯本人有压力，不要领导有不满。2、提高创新认识，加强创新才能。由经历治理逐步向科学化、信息化治理转变，由人情治理逐步向制度治理转变。3、加强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实慎重，坚韧坚韧自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚慎重，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互相保护，谦虚慎重，可以做到有困难就上，有荣
8、誉就让；对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运转。（三）认真学习，努力提高业务知识和治理水平屡次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的开展情况和医学科学的新技术、新进展，从而理解医学新动向，为医务治理工作打好专业根底。针对治理努力学习在读公共卫惹事业治理研究生的课程，利用网络查找并学习治理方面的知识和理念，互相学习，取长补短；制定了每周学习打算，保证每周专门有四个小时的学习时间。三、存在咨询题及努力方向工作中因治理经历缺乏，有时造成工作忙乱和不得要领；与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发觉治理过程中出现的咨询题；工作方法有待进一步
9、改良提高，治理工作艺术有待加强；这些方面在一定程度上妨碍了医务治理。在以后的工作中还需要进一步学习治理经历，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的治理工作变得更加科学、艺术、灵敏，更易得到广大医务人员的理解和支持。四、几点感受1、医务科的工作作为医院治理工作的一个组成部分，是在医院领导的直截了当带着下和各临床科室的大力支持配合下进展的，假如说在今年这方面获得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们关于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。2、关于在医务科治理工作中存在的一些咨询题，主要治理经历缺乏和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和协助。3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要接着得到各方面的接着支持，只有医院上下共同努力，才能推进我院医疗效劳工作的新场面，使我院走向更加美妙的明天。“知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目的”，在这里再次感激医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善本人，本人也将以此述职为契机，谦虚接受领导和同事们的批判和协助，努力学习，勤奋工作，以优良的工作业绩为医院的开展建立增添一份微薄之力。