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1、今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽 责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整 洁，维护好了环境的干净和卫生。我对自己这一年的表现是 比较的满意的，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的 工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。 在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态， 让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。一、具体工作作为物业的保洁员，我主要的工作就是打扫自己所属区 域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物 业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：1、打扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯 的干净整洁，让业主有一个
2、舒适的居住环境。电梯是业主每 天出行必需的工具，若是电梯中有异味就会影响到业主的心 情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要 在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。2、打扫自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共 区域的卫生，在打扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生 死角。做这个工作是需要细心和认真的，若是随便打扫一下, 只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。每天我都会检查 一下楼梯间的卫生，发现有的时候及时清扫。3、完成领导安排的其它的临时性的工作。比如物业的 大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。在领导有需要的 时候我一定会第一时间到达，并且认真的做。二、工作表现在这一年中我是
3、非常认真的在做好自己的工作的，虽然 我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要 把它做好。我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的 工作。在上班时间我也会穿戴好，维护好我们物业在外的形 象。这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的，每 天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫，但是看到自己打扫 完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。新的一年马上就要开始了，自己也要做好新一年的工作 才行，和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状 态，给业主一个好的生活环境。我也一定会认真的做好自己 的工作的，这是我应该做到也必须要做到的。时间晃晃就过去了，9月竟然已经进入尾声了，我在物 业做的
4、保洁工作也将要结束了，真的挺让人感慨的。作为一 名保洁员，我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底 也对自己的工作做个总结：本月根据领导指示，我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫 生。我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生，做清洁工作。 早上的相对较少，但也是最脏的，因为晚上的留到早上才打 理，味道就比较重，把卫生打扫好后，还要给楼层通风喷空 气清洁剂，让整个楼层变得干净清新起来。一天要打扫两次 的卫生，早上一次，下午一次，楼层每天都要拖地和擦桌子, 搞完卫生，要把所有的全部都给带下去，然后换上新的袋。 一天工作下来也是真的辛苦，做保洁的，每天真的就是弯着 腰工作，所以身体也是异常的疲劳，但是看到
5、自己拖得地变 干净了，我还是觉得挺欣慰的。本月也参加了公司的保洁员的培训，学到很多新的打扫 技巧，同时公司也体谅我们，所以又了一些清扫工具，让我 们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更 加有责任，让我知道保洁员也是一份很好的职业，虽然干的 都是最累最脏的活，但是没有我们整栋楼层就没有有这么好 的环境学习工作，所以我对这份工作也更加的喜欢了，这是 我能力施展的地方，所以倍加的珍惜这份工作。9月份的工作，我有时候也会被分配到夜班，夜班的打 扫工作就稍微累一些，毕竟有些公司还加夜班，因此我就得 等到他们下班才能去打扫，所以工作时间的变更也是我觉得 有些吃力的地方，晚上的作息时间被改变，
6、就有些不适应。 但是当我适应了也还好，公司还是比较人性化的，白班和夜 班的分配也比较合理，也很公平公正，这样我工作也还好。马上就要进入到十月份了，我也要进入到新的保洁工作 了，虽然觉得保洁很辛苦，但是随着工作经验的积累，我觉 得保洁也不是特别的难做，当然下个月的工作也不会很轻 松，但是有9月份的基础在，加上经过培训，卫生清洁工作 也没有那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些 不足的，因此我在下个月里要去把这些不足改正过来，这样 我的工作才会更加的顺利。时光荏苒来到X高地物业公司已经一年多了，首先我要 感谢公司上级领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和 展现自己的平台。这一年中我与大家
7、在这里有过争执、有过 倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司 顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业 主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有 大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任 心，汇成一句话就是“细节决定成败！ ”。“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总 会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区 卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但 是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的 理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效 果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地 方。
8、我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺 陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到 公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两钟。这些不 在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面 的能力，为公司、为自己做出成绩。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道 路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理 上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不 足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪， 给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作 的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工
9、。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使 其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司上级 领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次, 空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、池周围清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。7、紧急清理会所门口卫生1次。8、小区卫生死角洗理6次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。10、17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交 叉，相互协作完成了
10、很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理 业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改进的方面1、巩固与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作 的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高 涨的工作激情。2、巩固自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工 作的方式方法。3、与各上级领导一起充分的分析和计划保洁的工作方 式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标 准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更 多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好, 让每一个公司的工作人员、小区的业主都能生活和工作在一 个美丽、干净、安全和有品味的环境中。