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1、2022招标师工程管理第一章学习要点总结2工程管理工程利益相关方直接参与工程的利益相关方一般包括工程发起人或投资人、投资人指派的工程经理和管理团队、承担工程 任务的执行者即承包商或供应商等。间接利益相关方，如政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、工程成果的用户等他们一般并不直接参 与到工程内部，但工程的执行将使他们获得利益与满足或受到损害，因而会支持或反对工程的进行。在利益相关方中，工程的发起人或投资人，有权决定工程是否启动并持续进行，所以既是工程的主要决策方，也是 工程总体目标的制定者。工程经理及管理团队.1）由工程业主指派的工程经理及其领导的管理团队是工程管理的核心。工程经理接受发起人和
2、业主的授 权，对工程的成功负有主要的责任，并在工程全过程的每一阶段扮演着管理的主角。2）工程经理的根本素质要求。成功的工程经理往往技术过硬、精于决策、善于沟通、富于想象，并在团队 中以自身的行为为全体成员做出表率，有开展潜质的好的小组负责人也应如此。工程经理的知识结构与能力要求。作为工程的直接管理者，工程经理第一要具有一定的技术背景，第二要 了解工程有哪些利益相关方并明了各方对工程的需要与期待，第三要掌握较完整的工程管理知识体系，第四要 掌握必要的管理方法、技术及技能，第五要具有一定的决策及领导能力。工程目标管理1）确定工程管理目标的范围与重点。为工程设定什么管理目标并突出哪些重点要遵从如下考
3、虑：基于发 起人的市场竞争因素是什么发起人决策工程启动的非市场竞争因素是什么其中哪些需要纳入工程管理目 标各项指标参数如何确定2）工程管理目标的约束。根据工程属性，工程须在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及 其他资源投入的限额内实施，这样就使工程具有范围和质量、时间、投入资源（含资金）等因素的相互约束。这种工程 中存在的相互影响被称之为“三重约束（范围与质量、时间、资源）或“四重约束（范围、质量、时间、资源）。 三重约束其实是把四重约束的前两个约束合并在一起了。工程管理目标的制定与落实。管理目标的形成是由浅入深的。工程总体管理目标的制定只能由工程的 发起人承担。发起人制定的总目标和其他利益相关方据此制定的各自的子目标即形成了主从目标关系。工程 范围管理中的工程许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由浅入深对工程做出的整体制约 性描述，这三项成果一般也均是需得到工程发起人与其他参与方批准及认可的重要文件，因而它们既是确定目标 参数的主要依据，也是表述目标管理的最适宜的载体。需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。在各个层级、不同范围内的具体目标制定后，目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面 工程管理团队的共同工作承诺，并进一步与工程的绩效考核相结合。