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1、实用的销售述职范文6篇实用的销售述职范文6篇销售述职篇1售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅 又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事 的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作 中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。一、本部销售事迹统计及分析：（一）事迹统计：xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。 今年本部的销售指标是15期（含xx园）必达目标4400万元，争取目标4700 万元，考核时间20xx年1月一20xx年12月。根据20xx年1月12月27日统
2、计，本部共实现销售额4304万元，其中 15期实现销售额3632万元，xx园实现销售额672万元。（二）事迹分析：由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占 比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面 就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部事迹的正面因素：上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期 门面已清盘。宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:Ao 一期xxxxx的10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策 略（已清盘）；Bo三期小户型“小户型精装修”运动；Co四期xxx花园
3、车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效 果；Do六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动；Eo五期”公务员购房月：买四房送8888”运动；倾听，没有什么问题时解决不了的。第三：工作中要有闯劲，敢想、敢做，不能畏首畏尾。在腾飞公司做销售工作，可以说公司给我们提供了充足的市场空间，并在产 品知识和行业动态发面给予了我们多次培训。我们选择了这份工作，就要努力的 学习、磨练自己，有想法就要积极的提出来，有方案就要第一时间报上去，努力 的去实践，哪怕时间证明了销售的方向或者一些努力没有实质性的帮助销售，起 码我们验证了，起码以后我们不会再走很多的弯路。第四：工作不拘一格，但要有强执行力。我
4、认为工作不能固守，要学会适应 与变通。为了能最大程度的把销售工作做好，我研究了针对所有合作单位的不同 的销售模式，经过最近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品 销售工作做好，我们小团队的管理工作抓好，请领导放心。在变通工作的同时, 最重要的就是要有执行力，否则一定都是空谈。为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核 措施等系统指标的。因此我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到 预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行 下去。第五：团队的力量很强大，重视团队的力量。“独木不成林”这是我工作以
5、来一直信奉的真理，所以在工作过程中我一直 培养、发展自己的销售团队。通过小组有效的结构设立、组合，各司其职，为完 成共同的目标一起去努力，以实现个体所达不到的效果。我虽然按照上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标，这与我个人也 有很大的原因，总结有如下几条：1、工作有疏忽和漏洞，技术及业务知识没有完全的覆盖；2、对自己要求虽然严格，但是容易被周围环境所影响；3、时间安排不够合理，有些工作不能按照既定时间和目标去完成；4、对团队成员要求和期望过高，有些事情上会造成工作偏差；5、对销售部整体工作内容参与较少，为公司发展全局考虑较少；6、与公司其他部门及公司领导沟通少，对公司政令了解不是十分透彻
6、。二、下一步工作计划1、加强产品市场推广以及产品宣传力度。巩固现有份额基础上，加强市场宣传，运用各种有效的商务手段，确保产品 市场占有率；制定产品销售新政策及优惠政策，促进产品销售力度；积极的提倡 业务人员走出去，扩大产品销售区域。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，随时跟踪客户资料收集情况，积极 挖掘新客户资源，加大老客户服务力度，促进二次合作、多次合作。3、努力加强回款力度，确保回款率100%o积极跟进未回款的客户，客服所有困难，保证公司回款份额。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理的本职工作，努力完成公司领导布谿的各项工 作任务，积极为部门人员创造良好的工
7、作氛围和环境，相互尊重、相互配合。同 时，同于开展批评与自我批评，及时纠正错误和缺点，对自己在工作上的食物和 不足能积极纠正，主动承担责任。5、加强管理，节约减支。配合公司做好小组人员的管理工作，积极学习公司的各项管理制度，严格按 照规章制度办事，做到流程化、规范化、制度化；督促小组人员节约公司资源, 不浪费公司资源，外出办公，节约差旅支出，尽自己最大所能节约减支。6、面对不利的市场形势，坚定信心，迎难而上。虽然现在钢铁市场形势严峻，但是我们全体员工都要坚定信心，迎难而上。 积极响应公司的各项号召，参加公司举办的各种义务劳动、文体活动，让大家虽 然处在紧张的销售形势中，但是仍能保持一个良好的积
8、极的工作状态，为了迎接 新一轮的销售高潮奠定坚持的精神基础和物资保障，确保全年销售指标能够圆满 的完成。以上是我半年以来的工作述职报告，请领导指正！销售述职篇5尊敬的各位领导：我是*事业部*店的*,现任*。现将20xx年工作述职如下：、思想及学习在*总、*总的带领下我开始了新一年的工作，新领导班子的组建，给了我 新的思想及动力，雷厉风行的行事态度、高标准的行事要求、平易近人的沟通方 式，让我干劲十足。我上半年带领各级管理人员共同学习11次，各课长以上管 理人员培训5次，配合现场管理人员对下培训6次，共同打造一个知识团队，和 谐团队。紧跟领导们的步伐。二、履职情况（一）销售上半年为抢抓销售，春节
9、期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点，我 们的努力也换来了喜人的硕果，春节最高一天销售*万元，情人节和元宵节一天 最高销售*万元。对于越来越严峻的市场形势，我借双节在广场西门口进行名优 汤圆大展销，3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置 陈列巧克力，最高一天销售*余元。除此之外，我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动，取得了 不错的销售。三联家电城举办大型促销活动，连锁公司领导积极为我们争取了出 摊外卖的机会，我与超市员工积极配合此次外卖活动，四天销售*余元。近2 个月，受到金鼎一楼南门关闭因素影响，超市的销售不近人意，为了争取客源我 带领超市各柜组员工每天利
10、用兄弟单位下班时间去外卖，上半年为完成销售，积 极组织人员外出进行销售工作，（二）商品管理1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的检查，尤其是对生鲜、加工区的 监督检查力度。为做好食品质量管理工作，各业务专员分片包干，每天早晨进行 商品质量、生产日期、标识标注的检查，发现不合格商品立即下架。同时对于每 年的内、外审工作，我非常重视，通过审查找出自身存在的不足，并使个人工作 可以得到提升，与此同时，利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半 年共检查商品质量、标识标签1000余次，对发现的问题督促柜组及时整改并进 行了复核。2、为了使超市布局更加合理，与*总、*总和*总多次沟通确定了非食区 调
11、整方案，5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整。 6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修，在此期间，针对超外商户未装 修完毕，面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换，积极与*后勤部联系，但 因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢，但在*总、*总、*总多次现场指导 及李海存总监支持下，由*后勤与*后勤共同配合，加班加点对超外及店内后续 工作紧张开展，现工作已经完结，面点区已开始经营，超外各商户已有4家开始 经营，在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持，如果没有领导的重视，以 上的困难也不会如此快的解决。3、库存。根据系统的库存管理报表中的数据，结合商品的销售数据，合理 控
12、制商品库存。对于库存较大的商品，先集中销售，再联系退货；每天查看商品 报表，对有效商品，进行科学订货；以提高库存周转。4、新品的引进。针对超市针织品的品类一直不丰富的情况，为了丰富超市 商品的品类，我与采购部沟通，增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系 列产品等，并引进了儿童文具、玩具2个品类，既丰富了超市的商品品种，又提 高了销售。（三）团购开展。进入20xx年，我们仍然非常重视联系团购，上半年合计团购金额近*万元。 而今年的端午节也有大小不等的团购，合计金额近万元。（四）现场管理1、所有管理人员打破以往部门管理制式，进行分片管理，打破常规，将各 位管理人员能充分团结起来，对店内的各顶工
13、作全面管理。2、卫生检查根据公司要求每天对店内卫生进行三三制，柜组、生鲜区每周卫生抽查，确 保食品及环境卫生。3、活跃职工生活为了让员工在工作中之余得到放松，我店组织员进行外出踏青旅游以及节目 表演，让大家在紧张的工作后能得以释怀。（五）安全管理安全工作一直是责任重于泰山。尤其是超市这一级防火部门，如果出现问题, 损失将是无法估量的。作为安全责任第一人，我深感自身责任重大，因此，我是 每会必讲，强化安全意识；落实责任，防患于未然。对于近期的店内装修施工也 是，时时检查、刻刻督促，保障好店内安全经营。（六）节支降耗1、为了减少公司财物的损失，确保购物车的使用，上半年安排安保人员维 修购物车两次，
14、修好购物车十余辆。2、针对超市初夏室温较低的情况，倡导员工5月暂不开空调，由此较预算 减少用电约1万多度。三、工作不足（一）与各事业部沟通不到位，导致今年销售完成很不理想（二）各部门工作不能做到细致化（三）工作创新力欠缺四、下一年工作计划（一）提升自身高度律人先律己，认真学习业务知识，日常多对上对下进行工作多沟通，了解自 身不足及工作中的问题，虚心接受，快速提高，使自己成为一个多面手。（二）借力发力提销售1、全面开展促销活动，实现资源共享。利用*楼层及超市调整后的新布局， 大做文章，作为超市本身进行一次大型重装促销外，并借助商厦的各期、各楼层 的促销活动宣传自己，让广大顾客重新认识重装后的*超
15、市；14年的竞争与困 难并存，但“想干的人永远在找方法。”2、优化商品结构提升毛利。现超外扩大后，连锁公司领导以为我超市增加 了利润空间，做为我来说，接下来，我会打破以往常规，加强单品考核，加大淘 汰力度，扩大畅销品的有效陈列，并多与采购沟通引进多种适销的商品，保证在 与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来。3、确保生鲜集客力，提高生鲜人脉。此次调整，虽然生鲜区有所缩小，但 引进了实力派的面点加工商户，丰富了超市的经营品类，下步，我已与*总及生 鲜管理人员沟通，开展周周进社区送实惠，（每周推出针对社区的生鲜促销商品） 以提高超市运行效率为根本出发点，提升顾客满意度o
16、对于生鲜,我也会找差距， 多向兄弟店学习，多引进一些菜品，新品，让顾客多向选择。4、商品质量管理一直是超市的重点管理项目。现商品监管以由工商改为食 品药监局进行监察，管理及要求更为严格，商品质量也上升至刑事犯罪，针对此 对于商品质量我更会下大力度管理，杜绝商品质量问题出现。5、多学习相关的陈列技巧，多向竞争店、向网络、向领导学习，让商品在 卖场内自我销售。将商品优化与陈列有机结合。（三）细节管理争客源要效益1、细节管理，彰显服务。提升员工的工作积极性是现场管理重中之重，对 于人员管理我们要从细处着手，从一点一滴关心职工生活，从员工的需求出发, 让员工以店为家。2、做好公司的安全工作，严格落实公
17、司安全理念，切实做好安全工作。一 是，消防安全；二是防损管理；三是夜间值班安全。3、建立一支专业知识强、销售技能精的员工队伍，全面开展销售、服务技 能争霸活动，促进全体员工持续突破自我的奋进精神，多为公司发现人才、储备 人才。以上陈述难免片面，请领导多提宝贵意见。销售述职篇6今年以来，担任销售经理，负责*啤酒的销售工作。一年中，我认真履行销 售经理的职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来的工作 作如下述职报告：一、拓宽了市场。在年初以前，*市场上*啤酒占市场达90%以上。而*啤 酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销 售广告，在当地多家媒体做广
18、告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤 酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与 奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情 况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之 类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想, 在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的 特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢 迎，从而销量随之大增。二、开展了 “零风险”服务。自*啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零 风险服务进行了认真调查研究，
19、认为要通过*啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场 细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通 过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了*啤零缺陷的品质。我 通过专业化的服务，及时帮助*加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不 在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成 为样板工程,*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。 据统计，年内销售额达到了*元。三、总结总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传 的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年*啤 酒的销售中，我
20、们会做得更好。述职人：20xx年xx月xx日Fo装饰建材大市场，8万一12万“零风险”产权商铺。销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的 既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的 进步了工作效率。公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新 客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促 成事迹的重要因素之一。成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公 司的服务品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中摆 脱出来，能够专注于发明新事迹。2、影响本部事迹的负面
21、因素：国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客户量急剧减少。公司房价高过区域蒙受范畴。房源决定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波动，业务程度 有待进步。前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。本部资源分流，这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要 原因。Ao市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎 其微。Bo在本部以外增设了另2个售楼部，分辨在“xx园”、“xxx园”的现场。 于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的xx市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结：（一）本部团队建设事迹：1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的
22、销售人员。目前，本部有售 楼人员:xxx、xxx、xx xx xxx等五人。其中20xx年年度目标达850万以上的 优秀售楼人员有2人：xxx、xxx。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名，周六周日兼职销使5名。3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用马上就能得到实行。（二）团队建设总结：1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户情况。2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性。20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提 出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性
23、，也加强了销售 人员的工作能动性。3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各 大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作 危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进 则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议：（一）销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。 每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。 销售数据与财务部门的回款也只
24、能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率 也极低。我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数 据，帮助销售治理的判定和调剂。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘 书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率，也能作 为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。（二）销售团队的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制最高峰达到了 42 人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本 方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。（三）销售产品改良化公司15期项目，有些产
25、品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销 售条件，这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品改良，或采用一些有效 的促销手段。具体有：(1) X义街1122号小户型：12套，平均每套60多平方米，140多万元 销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。(2)公司11层主楼住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多万元销 售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。(3) 一期建材大市场主楼门面：1套，996平方米，620多万元销售额。目 前问题是单套门面总价达到600多万，这样的客户群极少，已待售2年还未售 出。建议公司将其分割为专
26、业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。(4) xx园复式楼：59套，平均每套220多平方米，2300多万元销售额。目 前问题是面积过大，销售部建议将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。 由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一直没进行改革。假如计划通过， 20xx年进行销售，则需加快改革进度。以上是我对20xx年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅，我会更 加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学习，勇于实践，使 自己的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、 用效益往返报公司，实现自身的人生价值。销售述职篇2光阴似箭，转眼20xx年已接
27、近尾声，回顾这一年来的工作，心里颇有几分 感触，首先感谢名流给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有 了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财 富的积累。现将一年的工作总结如下：一、销售任务完成情况1、销售业绩分析、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行 的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格 之差，同样造成了创利方面的压力。、个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要 有急迫感和危机感。二、抓住重点，促成
28、订单1、售前准备工作除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、 保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组 合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。2、售中工作顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比 较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近 顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾 客并送客。3、售后服务工作、及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有 关规定开出送货单。、品质保证：送货前检查产品（如包装有
29、损坏需开包检查），如存在质量 问题不得送出。、受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有 关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。20xx年工作计划一、工作目标1、尽全力超额完成销售指标；2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务；3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。二、提高专业知识1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号（包 括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知 识；了解本行业竞争产品的有关情况；2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。3、客户需要：
30、了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区 域市场分析5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能 更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据； 有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。三、提高自身销售修养1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单 子多，服务也要做到面面周到。2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培 养；韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能
31、够尽快的提高自己的不足，发挥自 己的优势，能更好提高销售业绩。新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、 新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加 强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好 本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。20xx年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！ 销售述职篇3自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历 的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公 司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足
32、本职工作，使得销 售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团 总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回 款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部 门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我 经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对 每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的 不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手, 在确保工作质量的前提下按时完成任务。总
33、结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧 上有待于向其他业务员和同行学习，14年自己计划在去年工作得失的基础上取 长补短，重点做好以下几个方面的工作：1全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面， 细心的与客户沟通;工作总结3确度，仔细审核；4物的及时处理；5的维系，并不断开发新的客户。6每一件事情，坚持再坚持！最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。1库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相 符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系 下单，或者与销售联系
34、提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。2回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都 是事不关己，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延 缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不 得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信 念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务, 财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客 户印象非
35、常不好！5部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑 给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让 销售人员走了许多弯路。6派车问题。7商品开发速度太慢。值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公 司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可 是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮 助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发 新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福 的笑容！销售述职篇420xx年已经在不知不
36、觉中悄悄走过了一半，在这半年中我经历了很多。在 公司领导及同事的关怀下，我组织开展的销售工作有了一定的成效，但也存在着 许多的问题与不足。今年适逢钢铁行业市场形势严峻，钢铁销售遇到前所未有的 困难。作为销售负责人我自当以不遗余力、竭尽所能、倾其所有的工作状态把我 负责的销售工作做好，以不辜负领导和同事们的信任与支持。在这半年中，我认真贯彻执行公司的销售目标和销售政策，积极配合公司领 导做好本职工作，并和其他销售人员一起努力拼搏、积极开拓市场，较好的完成 了本职工作任务，虽然销量不尽人意，但是我们会团结一致、积极进取、扎实工 作，争取在20xx年底圆满完成公司下达的各项工作、经济指标，而且争取在
37、营 销管理和创新销售方面也取得突破性的成效，在工作过程中不断积累丰富的营销 经验，提高销售管理水平。下面我将从以下三个方面进行阐述，请公司领导给予指正。一、上半年完成的主要工作内容：1、坚持以“中国最大的钢贸商”为目标严律自己。在年初的高层任命通知上，我从公司中层晋升为公司高层，我的内心十分的 激动，感谢公司领导给予我多年的帮助和对我工作能力的认可。身为公司高层, 我在工作中时刻为公司利益着想，全心全意、爱厂如家，我相信团队的力量，我 会将“打造一支过硬的销售团队”这一目标视为一生的己任。全心全意为公司奉 献自己的全部力量，为公司成为“中国最大的钢贸商”奋进、努力。2、努力提升自身素质，强化产
38、品知识储备，塑造腾飞公司品牌形象。本人来单位之前对钢管行业毫不知晓，从事本工作十年以来，我从一名普通 的业务员，到现在成为销售部的主干力量，我付出了很多别人想不到的努力。直 到今天，我也一直在努力提升自己，对所有新产品、新的行业情况，我都积极主 动的学习、熟悉，对本公司产品的发展定位、公司钢管的营销模式等方面我也一 直在努力的进行探索，希望能帮助公司早日走出销售困境，我坚信只有这样我才 能适应公司产品的市场营销工作。3、团队的建设与发展。多年的销售工作，让我积累了很多宝贵的经验，面对今年的销售困境，我向 公司领导提出了一系列的可行性建议。首先我建议让所有销售人员重新熟悉产品 知识与行业动态，了
39、解产品发展历程以及产品应用范围。虽然这个建议要在短时 间内对公司销量有突破性、决定性的发展不会起到关键的作用，但是我相信基础 力量的加强，定会对公司日后的长足发展起到至关重要的作用。其次，我建议形 成小组化、团队化的销售团队方案，强化团队建设，对销售难题各个击破。我相 信“人心齐，泰山移。”随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会 一步步强有力的.提升。4、销售工作负责项目销售量及回款情况。20xx年上半年累计销售9553. 234吨，均如数回款。上半年累计出差50天， 保证客户满意度99%,零投诉。随着我接触的工程项目越来越多，我总结出了以下几点经验，请领导指正：第一：在工作中不能墨
40、守成规，要懂得创新，制定符合供销双方的交易方式 和标准，最终达到双赢的目的。我这里说的工作创新并不是执意的标新立异的一 种创造，更重要的是要体现一种工作中的激情，一种激发自我的潜能，提高工作 价值的热情。在这半年的时光里，我用“创新工作”来形容所做的工作应该不为 过。在与各个工作项目负责人的沟通过程中，我都会一直保持饱满的工作状态， 对工作对公司的产品时刻都保持着激情，让客户对公司的销售精神有了新的诠释, 让他们知道我们不只是销售产品，我们销售的是一种精神，腾飞人的精神。第二：与工程单位相关工作人员建立充分的信任，利我利他。“高山因为有了大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任， 才获得更为广阔的生命。”工作中更是如此，不仅与工程方要建立绝对的信任， 对工作中的同时更要以信任的态度去沟通，我相信只要我们都用心去做、用心去