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1、1 .（一）不定项选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）. 1.（）也称专家会议预测法，20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。单选题（1分）1分r A.比率分析法2,停 B.德尔菲法. C C.回归预测法.0D.趋势预测法正确答案：B3. 2.（）是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。单选题（1分）1分1. r A.比率分析法2,停 B.直觉预测法. C C.回归预测法.D.布局为依据，但反过来，人力资源规划又有利于战略目标和发展规划的制 定，并可以促进战略目标和发展规划的顺利实现。3 .有
2、利于更好地控制人工成本长期以来，公共部门的人工成本是一个热 点话题。公共部门的机构臃肿、人员庞杂、人工成本巨大，其中的原因非 常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特 殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源规划了。组织 只有明确自身的职能、战略规划和工作任务，在科学的工作分析的基础上， 合理地预测人力资源需求，在人力资源数量、质量和结构等方面进行卓有 成效的工作，从宏观上严格控制人员录用与甄选、考核与奖惩、培训开发、 任免与升降、调剂与交流、辞职与辞退、工资福利与社会保险、退休与退 职等环节，才能减少人工成本，提高管理效率。所以，科学的人力资源规 划是控
3、制人工成本的重要途径。4 .有利于公共部门人力资源管理活动的有序化与工作分析一样，人力资 源规划是组织人力资源管理的基础，它由总体规划和各分类执行规划构成, 为其他管理活动（如确定人员的需求量、供给量，调整职务和任务，以及 培训等）提供可靠的信息和依据，进而保证管理活动的有序化。如果没有 人力资源规划，那么组织什么时候需要补充人员，需要补充哪个层次的人 员，如何避免各部门人员提升的机会不平等，以及如何组织培训等，都会 出现很大的随意性和混乱。5 .有利于调动员工的积极性和创造性现代人力资源管理要求在实现组 织目标的同时，满足员工的个人需要，包括物质需要和精神需要，只有这 样，才能激发员工的积极
4、性。只有在人力资源规划的条件下，员工对自己 可满足的东西和满足的水平才是可知的。当组织所提供的与员工自身需求 大致相符时，员工就会努力工作，在工作中表现出积极性和创造性，否则， 在前途未卜和利益未知的情况下，员工的积极性就会下降，甚至离开组织 另谋高就。而人员流失特别是有才能员工的流失，将削弱组织的力量，导 致组织效益下降、士气低落，从而进一步加速员工的流失，形成恶性循环。趋势预测法正确答案：B3.内部人力资源供给预测的方法有（）。多选题（1分）1分17 A.人员核查法17 B.人员替换图17 C.马尔科夫模型厂 D.趋势预测法正确答案:ABC4.（）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力
5、资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。单选题（1分）1分.A.绩效管理. B.人力资源规划. C C.人力资源招募.D.人力资源培训正确答案：B5.一般来说，（）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测 者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。多选题（1分）1分1 . 口 A.组织职能2 . 17 B.业务量3 .厂 C.工作方法4 .D.管理方式正确答案:A B7. （二）判断题（对的在括号中打/ 错误的在括号中打x）8. 6.使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩 阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人 员转移率，往往只是
6、一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。（）判断题（1分）1分1,停 A.对2.B.错正确答案:A7.典型的人力资源供求平衡规划是需求大于供给时的规划、供给过剩 时的规划。（）判断题（1分）1分r A.对 B.错正确答案：B8.公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常 复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理 的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源管 理了。（）判断题（1分）1分r A.对2,6 B.错正确答案：B9.近年来，人力资源规划的内容发生了一些变化，更加强调人力资源 规划的战略意义，即通过人力资源管理的操作促进战略目标的实现。（
7、）判断题（1分）1分1.A.2.B.错正确答案：A10.通过人员核查，组织可以了解员工在工作经验、技能、绩效、发展 潜力等方面的情况，帮助人力资源规划人员估计现有员工调换工作 岗位的可能性的大小，测定哪些员工可以补充组织当前的空缺职位。（）判断题（1分）1分. 6 A,对.B.错正确答案：A（三）名词解释13. 11.公共部门人力资源规划简答题（1分）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。15.（四）简答题16.12.公共部门人力资源规划的内容有哪些
8、?简答题（1分）答：公共部门人力资源规划的内容有：1 .晋升规划。晋升规划就是根据公共部门的人员分布情况和层级结构，制 定员工的晋升政策。2 .补充规划。补充规划是指公共部门根据自身运转的实际情况，合理地在 中长期内把组织可能产生的空缺职位加以补充的活动。3 .培养开发规划。培养开发规划是为公共部门中长期的发展所需补充的空 缺职位事先准备人才，是为了更好地使人才与工作相适应而进行的活 动。4 .配备规划。组织内部的人员在未来职位上的分配，是通过有计划的内部 人员水平流动来实现的，这种流动计划就是配备规划。5 .薪酬规划。薪酬规划对于确保组织的人工成本与经营状况保持在一个 恰当的水平，有着重要的
9、作用。6 .员工生涯规划。员工生涯规划是指一个人工作生涯的人事程序。17. 13.公共部门人力资源需求预测方法有哪些?简答题（1分）答：公共部门人力资源需求育德方法有：1 .直觉预测法 这是指组织的管理者根据自己工作中的经验和对组织未 来业务量增减情况的估计，自下而上确定组织未来所需人员的预测方 法。2 .比率分析法这是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务 活动水平转化为人力资源需求的预测方法。3 .德尔菲法德尔菲法也称专家会议预测法，在运用德尔菲法进行人力资 源需求预测时，要做到以下几点：（1）向专家提供充分的有关组织管 理状况的信息，以便他们能够做出判断。（2）所提问题应该是能够
10、回 答的、与预测有关的问题。（3）不要求回答得精确，但要说明原因。（4） 整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题。 （5）要保证所有专 家能从同一角度理解有关人力资源管理的术语和概念。4 .趋势预测法这是指根据组织的某个部门过去几年人力资源数量的变 动，分析出人力资源在未来的变动趋势，并据此预测组织的某个部门在未 来某一时期人力资源需求量。5 .回归预测法这是从统计学中借鉴过来的一种方法。由于人力资源的需 求总是受到某些因素的影响，回归预测法的基本思路就是要找出那些与人 力资源需求关系密切的因素，并依据过去的相关资料确定它们之间的数量 关系，建立一个回归方程。然后，根据这些因素的变化以及确
11、定的回归方 程来预测未来的人力资源需求。使用回归预测法的关键是要找出那些与人 力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较 好。根据回归方程中变量的数目，可以将回归预测法分为一元回归预测 法和多元回归预测法。18. （五）论述题14.试述公共部门人力资源规划有哪些作用？简答题（1分）答：公共部门人力资源规划的作用有: 1.确保公共部门职能转变和发展过程中对人力资源的需求任何组织都 处在一定的内外部环境之中，而环境又是不断变化的，这很可能会对组织 的人力资源需求产生很大的影响。如果不能事先对公共部门的人力资源状 况进行认真的分析，提高和改善现有人员的素质或吸引外部较高素质的技
12、 术和经营管理人才，公共部门就不可避免地会出现人员短缺的现象，影响 正常的管理活动。公共部门内部的其他因素也在不断变化，如退休、自然 减员、辞职、辞退、开除、工作岗位的调动、职务升降，以及国家有关退 休年龄的政策的变动等，都将导致人力资源数量、质量和结构等方面的变 化，需要组织适时地调整人力资源配置。2.有利于公共部门制定战略目标和发展规划公共部门的高层管理者在 制定战略目标和发展规划时总要考虑自身的各种资源，尤其是人力资源。 如果有科学的人力资源规划，高层管理者就能了解组织内部目前各种人才 的短缺情况，以及在一定时间内通过内部抽调、培训或对外招聘等方式解 决人才短缺的问题。人力资源规划要以组织的战略目标、发展规划和整体