《58同城企业文化简介.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《58同城企业文化简介.docx(2页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、1L红色积极进取(Life)581C蓝色创新基因(Creativity)。绿色生态融合(Ecosystem)。橙色用户至上(People)使命让生活简单美好人人信赖的生活服务平台提倡反对价 值 观用户第一:基于人人信 赖的生活服务平台的愿 景,用户第一是58最根本 的价值观,是公R重要战 略及业务决策的源头。不做损害用户利益的事 情,避免消费者和商家一方 损害另一方的利益,避免平 台利益的受损坦诚面对投 诉和受到的委屈,能及时有 效回应,积极主动地在工作 中为用户解决问题与用户 交流过程中,首问负责,即 使不是自己的责任,也不推 诿;关注长远和本质指标, 在用户利益面前不唯KPI 站在用户的立
2、场思考问 题,最终达到用户和公司都 满意具有超前服务意识, 主动、全面收集用户反馈, 防患于未然直面艰难的用 户问题,推进问题的彻底解 决侵害用户利益,泄露用户信息 (红线)重大用户体验事故,或 造成重大社会负面影响(红线) 对用户体验问题反应迟钝、置之不 理内部的各项政策、细则、制度 有违于用户第一的原则不提供 畅通的用户反馈通道开放协作:面对快速的科技发展、 急速变化的市场环境和日益复杂 的分工,小到个人,大到公司,开 放协作(开放的心态和主动协作) 是保持长久竞争力的必然,更能 提升组织效率。拥抱变化,顾全大局,不计 较个人得失,以公司利益为 导向,以积极的心态接受组 织、业务及岗位的调
3、整,实 现整体利益最大化当别人 有需要的情况下,即使不是 自己的问题,仍积极主动地 协助具它部门解决问题以 开放心态,听取不同总见, 视为工作改进机会积极组 织并参与相关部门事务的讨 论,并给出有建设性的意见 甘当绿叶,成就他人,把事 做成敢于打破部门边界, 层级边界,建立跨部门虚拟 团队,解决问题本位主义,不看全局,沉溺于自 己KPI中忽视他人需求玻璃心, 只能在后鼓励、认可、帮助、理解、 宽容、退路、而尢压力的情况卜_L 作只否定,不给明确的建设性反 馈遇到问题,相互推诿,只解释 不解决忽视公司整体利益,不协 作,不作为,造成公司损失简单可信:公司大了,针对快速发 展而面临的竞争、变化调整
4、,简单 可信的团队间、人之间关系能让 合作、沟通效率提升。大家相互尊 重、彼此信任;主动承担责任、恪 守承诺;专注工作,专注业务,减 少内耗。诚实正直,实事求是,不做 损害公司利益的行为坦诚 沟通,对事不对人,能接受 批评,可上可卜;专业领域 没有上下级,可以对领导说 不,负面信息及时向上反馈 决策前充分讨论,决议后 坚决执行;积极主动解决问 题相信伙伴,以善意假设 和信任的前提去看待其他团 队,不怕吃亏为结果负 责,说到做到收受贿赂、弄虚作假、以权谋私 (红线)隐瞒或不处理重大问题 (红线)拉帮结派,办公室政治 传播负能量形式主义,对上管 理花大量时间,做事繁琐低效创新进取:高科技行业技术日
5、新 月异,竞争激烈,没有第二,只有 第一,必须要持续保持创新进取, 这就是行业特征,用户需要,跟是 否上市、市值多大,企业处在什么 阶段时期无关。鼓励尝试新方法、新产品、 新技术,小成本试错,快速 修正,快速调整包容失败, 积极复盘并改进迅速推进 工作任务,以结果为导向 具备强烈的主人翁意识,敢 于决策,勇于担当时刻保 持危机感,深刻洞察用户需 求,敢为人先,突破常规,敢 十面对质疑和压力追求卓 越,不断提图_L作标准和目 标要求,对标公司和业界最 优秀实践和团队对用户、市场不敏感满足于及 格,目标设定无挑战害怕出错, 不敢尝试对创新只说不十,夸夸 其谈盲目创新,重复建设,无深 度反思,不承认失败,不及时刹车 高科技行业技术日新月异,竞争激 烈,没有第一,只由第一,必须要 持续保持创新进取,这就是行业特 征,用户需要,跟是否上市、市值 多大,企业处在什么阶段时期无 关。企业文化时间2005年12月创立分类信息网站58同城2009年6月注册用户破1千万2011年12月注册用户破1亿2012年10月启动消费者保障计划2013年10月上市、纽约2014年6月与腾讯达成战略合作2015 年收购安居客,合并赶集,并购中华英才2016年5月58集团成立时间2017年5月8日2017年5月8日作为58集团品牌日,并命名为58神奇日