商业租户档案管理制度.docx

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1、商业租户档案管理制度一、目的为规范各项目在招商、交付、入驻、营运期间资料档案信息的及时、正确、完整 性,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于所有持有商业项目,代运营类特殊类型商业项目,视项目具体情况酌 情参考本规范执行。三、一户一档资料内容合同及审批单:客商审批流程、合同审批流程、双签租赁合同及补充协议、合同配 套资料、授权委托书、工程提资审批单等。 商户资质资料:营业执照、开户银行许可证/收款信息确认书,身份证正反面、品牌 注册证、品牌授权书等。 催缴收款记录:租金通知书、催缴函、商户签收电子档、催缴微信截图、邮寄记录、 付款凭证、财务收款回执等。 发票收据记录:开票信息确认书、发票电子存

2、档、收据照片、签收表、邮寄记录等。 交付及进场资料:交付通知书、交付授权委托书、交付确认书、装修付费清单等。 图纸及审核记录:装修图纸、图纸审核确认邮件。 装修验收记录:开业竣工验视申请表、押金退款流程。 退租手续:解约协议、解约计算底表、营业执照注销证明、还原验收记录表、解约 审批流程、清算审批流程。 其他重要事项资料留底:其他重要函件书面通知扫描件、邮件记录。四、责任部门及责任人合同相关的资料(纸质+电子)在正式移交给营运人员前由招商人员负责收集和管理。 合同相关的资料(纸质+电子)在正式移交给营运人员后由营运人员负责收集和管理。 交付、装修类等相关资料,由物业部门的客服人员负责保管,相关

3、电子资料同步邮件移交营运人员。五、档案资料移交和管理档案资料类型档案资料分为纸质版、电子版两种类型。5. 2档案资料移交原则档案采用一户一档形式,同一个商户档案资料集中保存,不得分散保管。 凡对外签订的合同、合同配套资料、相关书面文件等都应由招商人员移交至营运 指定人员,纸质档案需进行书面签收,电子档案进行邮件移交。 招商营运档案资料需在商户房屋交付前完成。5. 3档案移交资料标准合同需双方盖章确认(合同签署页、骑缝章必须加盖公章),并标明签署日期,并 填写相关合同租金台账。合同租金台账管理执行办法详见商业合同租金台账模板。 移交的合同、合同配套资料、相关书面文件,经办人需填写商业招商营运一户

4、 一档移交资料清单,电子资料经过邮件移交,纸质资料经双方清点确认无误后方 可签收。一户一档移交管理执行办法详见商业招商营运一户一档移交资料清单。 租金、物业服务费、水电费等合同实际收费与公司标准收费有差异,必须有经领 导同意的审批文件。 合同特殊条款需按模板填写进行移交,包括但不限于破租决、捆绑资源(外摆、 仓库、广告位等)等。合同特殊条款移交管理执行办法详见商业商户租赁合同特殊条款说明模板。 商户首期费用(租赁保证金、首期租金、首期物业费、POS押金和租赁费等)必须 缴纳齐全方可移交。 商户的品牌商标注册证和商标授权书必须完整U移交资料清单目录一式二份,双方各执一份,以备存查。附件索引:1 .商业合同租金台账模板.商业招商营运一户一档移交资料清单2 .商业商户租赁合同特殊条款说明模板.商业商户收款信息确认书模板3 .商业商户开票信息确认书模板.商业店铺交付通知书4 .商业店铺交付授权委托书.商业店铺交付确认书5 .商业店铺装修付费清单.商业店铺开业竣工验视申请表6 .商业店铺还原验收记录表

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