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1、PIN减压体验中心创业策划书ressurei s n othingPIN减压体验中心有限公司创业策划书创业团队：周扬子 于芳正张晨胡杨明泽 赵琪何松坤优势项目在科学有效的基础上丰富多 样，多样化的服务令竞争更加差异化 选取天津为创业初始基地，市场广 阔，有利于培养大批忠诚顾客，提高品 牌知名度 以健康生活为出发点，改善顾客“亚 健康”生活状态，提倡合理释放压力， 构建与谐社会 公司要紧成员均为大学生，敢于创 新与挑战，具有旺盛生命力劣势 进展初期投资有限，公司规模较小， 知名度低 大学生自主创业缺乏市场知识与实 践经验 初期利润较低，公司管理制度不完 善机会 新型服务业越来越成为各国进展经 济
2、的关键领域 政府关于民生问题关注度逐步提 高，人民“亚健康”生活状态迫切需要 改善 与谐社会的构建需要健康的精神层 面做辅助 大学生自主创业优惠政策多威胁 市场上尚未有类似服务项目存在， 消费者同意时间较长 出现同样模式的竞争对手 竞争对手用低成本产品打价格战与 发明新的替代性服务 企业模型不成熟，消费者对其质疑 度较高第二章内部因素分析第一节内部资源分析.选址优势：公司位于直辖市天津市与平区赤峰道与与平街交汇口处，邻近有环球金融中心、劝业场、滨江道商业圈等人口聚集地，日常人流量大，便于我公司的宣传, 迅速提高知名度；我公司初期的目标顾客群体要紧为处于紧张工作中的“上班族”，且该地 为商务中心
3、，各公司单位较多，符合服务行业接近顾客的选址原则；交通便利：毗邻地铁3号线、天津站等交通枢纽，为市内其他几区的顾客提 供了便利的交通条件；交通方便有利于本公司员工生活工作，防止人员流失；位于城市经济中心的选址有利于新技术新思想的获取，便于我公司聚集人才 与规模进一步的扩大。明牌珠宝与对雄堂超市典原交通饭店同乐邮票;海关胡同二的渤海大楼K和平路/恩来顺管原光明社渤海大楼耻 KAMA艺林阊、鼎旺大厦曲L饵人烧烤5大圆碗中式快餐国民饭店僧典李吉甫旧宅、。和平路裤原东莱银行大楼找李呜钟旧宅、庄乐峰旧田网上士K士三国1 .企业文化：我公司以“还原自我，健康生活”为经营理念，全力打造科学健康合理的生 活空
4、间，提倡创新民主的企业文化，通过有机的运营模式，使员工在乐享工作的 同时建立组织信仰。2 .服务水平：定期员工技能培训制度，不断加强企业文化建设，使每一位员工充分懂得企 业使命，提高服务品质，提供微笑服务。第二节企业能力分析1 .研发能力：公司要紧成员均来自大学生群体，有较高的专业知识技能与创新能力，能够 随着市场的需求加快产品的更新换代。2 .宣传能力：进展初期，我公司的服务项目具有明显的差异化优势，能够快速占领市 场份额，培养众多品牌忠诚度高的顾客群体；进展中期，利用现有资源不 断拓宽市场领域，加大科学投入，运用现代心理研究技术提升品牌形象。3 .财务能力：公司创始初期通过风险投资、银行借
5、款及创始人投资的方式筹集到高达106 万元的运营资金，资产负债比例合理，可充分发挥财务杠杆作用。4 .组织管理能力：运用分权型有机式组织，提高企业管理系统的快速性与灵活性，继而提高企 业对外界环境变化的习惯性，提高运营效率。第三部分战略选择第一章总体战略一一密集型成长战略1 .公司进展初期使用市场渗透战略一一现有产品与市场。目标是通过各类 方法来增加产品使用的频率，增长方式有扩大市场份额、开发小众市场、保持市 场份额。由于市场手头战略对应的风险较低、高级管理者参与程度较高且投入的 资金相对较少，这对我公司初期进展很有利。2 .公司进一步进展时期使用产品开发战略一一新的产品与现有的市场。有 利于
6、企业利用现有产品的声誉与商标，吸引顾客购买新产品，另外，产品开发战 略是对现有产品进行升级换代，对现有市场较为熟悉，产品开发的针对性较强， 由于能够轻易取得成功。此战略能够有效的帮助企业进一步进展。3 .公司进展成熟阶段使用多元化成长战略一一新产品新市场。在现有产品或 者市场持续经营并不能满足企业时，多元化战略能够为企业获取更多的进展机 遇。第二章竞争战略一一差异化集中战略向目标顾客提供具有差异化的利益点，令顾客认为专为其量身设计，收缩竞 争战略，以顾客为中心规划市场资源，拓展价值链，扩大销售量，细分目标顾客, 使用不断更新的科学理论为根据，更好的满足顾客需求，实现我公司在差异化服 务领域的优
7、势。第三章公司进展战略3年之内：进入市场阶段1 .营业初期，广泛发放体验券吸引顾客群体进店消费并搜集其宝贵意见，为 打造极具吸引力的体验馆奠定基础；2 .逐步完善本公司已有的场馆，并根据消费群体的综合意见对已有场馆评估 整合；3 .优化服务工作人员的服务品质，让每一位进入体验馆的顾客都感受到无限 的朝气与活力，放松心情，进行愉悦式消费；4 .与各材料供应商建立良好的商业关系，并签订长期合作合约，以求达到互 利共赢的目标。3到5年：品牌进展阶段1 .在品牌进展阶段，我公司将与周边较大的消费群在已建立良好消费关系的 基础上巩固其消费的忠诚度，树立良好的品牌口碑;2 .根据消费者需求，开始研发新场馆
8、建设，增强公司经营实力；（注：计划建设“水疗馆”与“波动馆”，在项目介绍章节有全面介绍）3 .不断提高服务质量，并优化员工工作环境，注重人文进展，加强企业凝聚 力；4 .加强宣传力度，与广告媒介与平面、电视等媒体良好互动，使品牌形象被 群众同意。5到10年:扩大经营阶段1 .在天津市南开区、河东区及与平区逐步建立3个PIN分馆，开拓目标市场, 获得更多的目标受众人群；2 .加大宣传费用比重，聘请明星代言，充分利用明星效应使品牌形象深入人 心，打造减压活动的新潮流。10到20年：国内全面经营进展阶段1 .以天津为始源点，逐步向全国各城市推广减压潮流，在北京、上海、深圳 等一线城市陆续开设PIN分
9、馆；2 .不断研发新型健康减压方式，满足消费者日益增长的精神需求；3 .通过各类优惠政策不断巩固已有消费人群，防止顾客流失；4 .加大员工培训投入，打造一流的服务，继续提升企业形象。20年以后：逐步扩大到世界市场1 .向世界呼吁“还原自我，健康生活”的理念，使减压运动成为世界潮流；2 .引进各国高科技资源，使顾客感受到国际化的标准服务；3 .逐步开拓国际市场，在压力集中的国家开设分馆，打造国际知名品牌。第四部分战略实施第一章组织结构第一节企业文化(1) 业文化概述(1)企业文化概述“PIN减压体验中心”以“还原自我，健康生活”为经营理念，运用科学 健康的减压理论对各个场馆进行合理配置，让身处压
10、力之中的都市人群得以放松 身心，还原自我。我公司秉持以人为本，坚持科学的进展观，为身心疲惫的人们 营造一个温暖的港湾。(2) PIN减压体验中心有限公司logorcssurc i s n othing(3) “PIN” logo内涵：取pressure is nothing的首字母，红黄蓝三原色 的醒目标志，使人眼球一亮。同时，PIN本意为大头针，此处寓意本公司为广大 顾客扎破压力的气球，释放生活的不顺。(4)公司口号：生活压力？工作压力？学业压力？情感压力？都不是问题， 加入我们“pinner一族”崖力你好，魅力再见！Become a pinner a clciy. make you wan
11、na ploy, fl/ ci pinner every cloy, keep the pfe/ufe awai|.2.企业文化表达我们的企业文化将在下列几个方面表达：(1)“PIN”的所有员工在工作时将穿着有印有PIN标志的工作服，以表达温 馨、热情的工作氛围与服务氛围。(2)我们的人事部会对基础服务人员进行专业培训，将我们的文化表达在服务 人员真诚优质的服务中。(3) “PIN”的各部门负责人定期会与员工进行互动交流，公司将参考其思想动 态制定有关的配置调整。(4)为提现健康生活的理念，本公司员工将统一组织晨练活动，打造阳光向 上的员工形象，加强集体的凝聚力。第二节组织高层人员结构本公司的
12、性质属于有限责任公司，根据中华人民共与国公司法有关规定, 股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责 任。PIN减压体验中心(天津)股份有限公司属于健康服务行业，现有股东6人。 1.组织结构公关部,人项目开发,总经理1市场营销公关部,人项目开发,总经理1市场营销2.部门职责有关负责人要紧职责总经理周扬子人力资源部张晨负责制定公司人力资源规划与计划与各项 规章制；开展工作分析，建立、完善部门与 岗位职责说明书；负责员工招聘管理与组织 绩效管理工作；开展员工培训，关注员工进 展，做好人才的考察、培养；负责薪酬福利 管理工作；负责日常劳动人事管理；制定并 完善公司运营过程中
13、有关法律文件，解决有 关法律事务。财务部赵琪认真贯彻执行国家有关的财务管理制度；建 立健全财务管理的各类规章制度，编制财务 计划，加强经营核算管理，反映、分析财务 计划的执行情况，检查监督财务纪律；积极 为经营管理服务，促进公司取得较好的经济 效益；厉行节约，合理使用资金；合理分配 公司收入，及时完成需要上交的税收及管理 费用；对有关机构及财政、税务、银行部门 熟悉，检查财务工作，主动提供有关资料， 如实反映情况；完成公司交给的其他工作。市场宣传 部胡杨明泽建立与完善宣传信息收集、处理、交流及保 密系统；对消费者购买心理与行为的调查； 对竞争者的性能、价格、促销手段等的收集、 整理与分析；制定
14、产品价格；制定通路计划 及各阶段实施目标；不断开发优秀供货商与 部分销货商；积极、主动地那些与企业运营有关的社会公众进行沟通，并协调与拓展这 些关系，为企业进展营造一个良好环境。项目开发部何松坤负责公司储运业务；负责企业产品的开发、 销售、售后服务工作；严格依国家有关销售 制度，贯彻并执行；负责对各开发的项目部 门监督、检查、反馈工作，并对其经营负责； 制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作 程序文件，并负责落实与考核；负责资金回 笼工作； 配合人力资源部门实施本部门的 业务培训工作。公关部于芳正对企业形象的定位、设计等事关企业形象整 体建设方面问题进行统筹考虑，并向决策层 提出切实可行的建议
15、方案。制定整体传播计 戈1，通过策划与实施各类新闻公布活动或者 公共关系专题活动，有效地传播企业或者品 牌的良好形象。配合宣传部门对新项目的设 计与开发提供技术支持；参与项目开发的策 戈I);负责数据分析管理工作及纠正、预防措 施的评审工作。具体应对并妥善处理企业随 时有可能面临的各类突发性的危机事件，切 实保护企业或者品牌的社会声誉与良好形 象；负责产品售后服务工作第三节人力资源规划1.工作岗位分析及设计(1)工作岗位分析流程图调查阶段“调查阶段“总结分析阶段L 了解情况 2.建立联系3 .设计方案4 .规定范围5 .确定时间、 地点、方法一根据调查方 案，对方位 进行认真细 致的调查研 究
16、，搜索有 关岗位的各 种数据资料一对调查结果 深入细致分 析，做全面 归纳总结。一工作岗位设计如图所示，“减压馆”运营初期，除初始股东6人外，拟纳员工33人。包 含人力资源专员1人、财务专员2人、宣传助理1人、场馆服务人员25人，采 购人员2人及后勤人员2人。员工将与股东一同参与到公司的运营中来，并按照 严格的绩效管理等晋升制度，与实际相结合制定员工的晋升及相应福利政策。并 在实际运营过程中，根据实际情况及时更新完善雇员计划。第四节人员招聘与配置本公司采取科学合理有效地招聘方式对员工的甄选进行严格把控，争取做到第一部分 项目概况总结4项目背景项目简介创业团队第二部分公司战略分析第一章外部因素分
17、析6第一节通常宏观环境分析6第二节行业环境分析7第三节经营环境与竞争环境分析8第二章内部因素分析9第一节内部资源分析9第二节企业能力分析11第三部分战略选择第一章总体战略11第二章竞争战略12第三章公司进展战略12第四部分战略实施第一章组织结构及经营管理14第一节企业文化14第二节组织高层管理结构15第三节人力资源规划18第四节人员招聘与配置19第五节 培训与开发19第六节薪酬管理20第二章宣传战略20第一节目标市场20第二节 服务产品介绍22岗得其人，人尽其才，人岗相宜，使全体员工在工作生活中表达本公司健康生活 的经营理念。下列为本公司通常招聘流程：责任人用人部门人力资源部公司总经理办公会人
18、力资源部招聘领导江作小组人力资源部用人部门及人力资源部第五节培训与开发为培养新职工的劳动意识，传授基本的业务知识，提高其劳动技能，特制定 培训及其有关规定。本公司培训教育旨在要消除新职工对新环境的恐惧与不安， 培养他们对公司的信赖感，使之成为公司的优秀职工。培训教育包含正式工作前 的以修养、知识为主的就职培训；基层专员在生产实践中进行的不脱产的业务教 育指导。根据培训教育计划，在不一致的培训阶段，向学员分发指导手册、视听 教材、参考资料与专业教材。就职教育由人事部出面组织，从新职工报到后进行, 时间为3天。第一天要紧介绍公司的规格、组织机构、业务范围及未来进展；第 二天要紧介绍就业规则、工资报
19、酬、考勤制度、职业道德、安全卫生规则等；第 三天进行公司业务知识介绍及实地参观。临时录用人员的培训，根据实际需要不 定期进 行。业务培训由各主管部门组织，首先提出培训计划，其中包含：培训 者名单、培训内容、培训时间、教师与教材、经费预算等，然后正式组织实施。 在培训过程中，主管部门领导要给予指导、督促与检查，注意协调各类关系，尽 量提供各类条件。第六节薪酬管理第二章宣传战略第一节目标市场随着城市化的进展，因此带来的快速节奏、忙多于闲、竞争猛烈等因素，使 得现代都市人在日常生活中的压力越来越大。适当的压力能够带来积极的影响， 但是，当压力的原因过于繁杂，累积的时间过于持久时，就会对人的精神甚至于
20、 间接对人体本身造成不良的影响。因此帮助人们进行有效的“压力管理”势在必 行，减压已成为二十一世纪人类务必面对的重大问题。根据世界知名办公方案提供商雷格斯就公布最新调查结果：中国大陆上班族 在过去一年内所承受的压力位列全球第一。在全球80个国家与地区的1. 6万名 职场人士中，认为压力高于去年的，中国大陆占75%排名第一，大大超出全球的 平均值48%o因此，我公司进展初期首要将工作压力大的“上班族”作为目标顾客，针关 于压力的分类与压力源的属性，使用了来自于被现代医学广泛认可的人体工程 学、心理学、神经学、经络学等系统的学科理论，专门开发了一系列的场馆，如: 能量发泄馆、香薰按摩馆、水疗馆、倾
21、诉馆等，并划分了三大区域“行为理疗区” “精神理疗区”与“物理理疗区”，还设计了特殊的“套餐减压治疗”、“皇冠会 员服务”项目，为消费者即时释放压力，或者需要在较长时间内释放较多压力的 消费者提供不一致选择、不一致疗效的服务。第二节项目介绍1.项目内容(1)区域介绍“行为理疗区”场馆设置：时光机馆、手工制作馆概况：使用集中或者转移注意力的方法，顾客通过身体力行暂时从压力的逆境中 走出来，得到身心的放松。“精神理疗区”场馆设置：倾诉馆、乐疗馆概况：使用专业的减压原理与科学理论，通过一种与自我或者者与他人的有效 沟通方式，得到压力释放的效果。“物理理疗区”场馆设置：能量宣泄馆、氧疗馆、香薰按摩馆概
22、况：其中能量宣泄馆使用基本的减压原理，使用较为简单的资源配备，成本较 低。消费价格适中，疗效为即时效果，适合所有收入的消费群体。其他场馆资 源则配备更为优质，设施高档，疗效更好，除了减压还附带少许其他的一些如美 容、健体之类的功效，但需要至少一段时间的坚持养疗；该场馆成本较高，消费 价格较高，适合中高收入人群。“特色服务”我公司将在推行减压的同时，推出类“食疗”服务。食疗又称食治，即利用食物 来影响机体各方面的功能，使其获得健康或者愈疾防病的一种方法。通常认为, 食物是为人体提供生长发育与健康生存所需的各类营养素的可食性物质。也就是 说，食物最要紧的是营养作用。事实上不然，中医很早就认识到食物
23、不仅能营养,而且还能疗疾祛病。如近代医家张锡纯在医学衷中参西录中曾指出：食物“病 人服之，不但疗病，并可充饥；在我公司消费的顾客能够同时进行以“减压”为中心的饮食活动，同时由于我公 司的选址，平常上班的午休时间等也可到此就餐。(2)场馆介绍“行为理疗区”(-)时光机馆原理：孩童时代是一个无忧无虑的象 征，再次玩起自己孩童年代的游戏与 玩具时，相信很多人都会不记得烦恼 消除压力。美好的回忆总能给人以动 力，但是时光流逝，很多经历随着光 阴而变得模糊。以历史重演，情景再 现的方式能够使顾客仿佛坐上了时光 机，回到了经历中的空间。内容：根据顾客要求与对自己童年的 叙述，从游戏、玩具等方面专门布置 房
24、间，让顾客有回到童年的感受。本 项目根据顾客自身情况而定，表现形 式能够多样，不仅能够重现过去的时 光，而且能够模拟未来的理想空间。 该馆房间需要提早至少两天预定。建议对象：适用于所有顾客。（二）手工制作馆原理：利用集中精力与转移注意力 的方法，馆内设置可长时间进行的手 工制作项目，让顾客在亲自参与活动 的过程中得到动手制作的乐趣，从重 压中解脱出来。内容：设有陶艺屋、涂鸦屋、剪纸 屋与DIY蛋糕屋。每个屋都有专业的 人员进行辅助完成制作，同时完成的 作品顾客可选择是否带走，不带走的 成品由我公司处理。建议对象：由于工作上的压力无法 马上解决或者者不能解决的顾客，想 暂时躲避现实生活、搁置压力
25、的顾客。“精神理疗区”（一）倾诉馆原理：使用温与的方式，人们能够在此倾诉自己心中的一些烦恼而不被他人 得知。方式一：顾客在小屋中能够进行自 我对话，静诉内心的烦恼；可选择是 否进行录音或者录像，录音或者录像 由顾客自己完成，录完后可选择带走或者者存放，存放由我方保管不限时 长，顾客可随时取走。录音存放的目 的是为了给顾客提供一种“经历暂存, 时光保留”的服务，让顾客在今后任内容：根据顾客的要求，从色调、简单装饰两方面简略布置小屋。何时段都能够重新找回当时的回忆。方式二：顾客能够根据自己需求选 择与专业心理咨询师进行面对面交 流，在倾诉出压力的同时.，得到专业 人员相应的建议与减压方案。建议对象
26、：在工作中遇到诸多不顺 心之事需要倾诉的顾客；需要一个安 静、有情调的私密空间进行自我对话 的顾客；需要与专业心理咨询师面对 面沟通的顾客。（二）乐疗馆原理：音乐是一种有规律的声波振动，能协调人体各器官的节奏，激发体内 的潜能。世界医学研究说明，人的躯体与大脑有电波似的振动，这些动作既具有 振动性，又有一定的节奏，就像人的生物钟一样是有规律、有节奏的，当音乐的 节奏、旋律与自己体内所感受到的节奏吻合时，你就会产生快感与愉悦。内容：在房间内设置不一致节奏的音乐，顾客可根据选择挑换音乐节奏，同 时也能够选择特色声音等，如海声、鸟声等。顾客还能够根据选择的音乐选择一些服务搭配享受，比如，选择林中鸟声
27、搭配与淡茶清水等等。功效：放松心情、升华心境、忘却烦恼、消除压力。建议对象：长时间置身于办公室等室内工作空间，而又无时间亲近大自然的 顾客。“物理理疗区”（一）能量宣泄馆原理：大多数人产生压力时都会容 易出现焦虑、急躁等情况，潜意识中 急切想发泄出来。本馆以此为初衷， 设计内容使人们使用适当的能量发泄 自己的压力情绪。内容：设有打打屋、撞撞屋与摔摔 屋。打打屋，设置不倒翁、沙袋等， 让顾客以击打的方式发泄压力；撞撞 屋，屋内四周墙壁及地板设有充气垫, 让顾客以碰撞、滚打的方式发泄压力; 摔摔屋，放置纸张、气球、水果等， 让顾客以摔、撕、挤等方式发泄压力。建议对象：由于短期内工作而出现 的不安、
28、急躁、焦虑、压抑等类似情 绪的顾客。（二）氧疗馆原理：氧疗是一种积极、安全、有 效的减压手段，吸氧直接提高动脉的 血氧含量，无需专门指导，效果确信, 有益无害。进行氧疗时，应坚持通常 较长时间，持之以恒才能巩固疗效。内容：馆内密封，空气富氧，顾客 可在馆内享受“慢呼吸项目，”如休息、 阅读、品茶。该馆为限时消费馆。功效:能消除疲劳、提高细胞活力、 减轻大脑皮层压力；提高身体抵抗力、 祛病防病；有助于美容养颜，经常吸 氧能抗衰老等。建议对象：在长时间内由于工作而 压抑自我，需要通过调节身体机能来 放松身心的顾客。（三）香薰按摩馆原理：以各类手法技巧直接作用于 人体表面的特殊部位，产生生物物理 与
29、生物化学的变化，最终通过神经系 统调节，体液循环调节，与筋络穴位 的传递效应达到减压的功效。香薰精 油是由一些很小的分子构成，具有易 渗透、高流淌性与高挥发性的特点， 当它们渗透于人的肌肤或者挥发入空 气中被人体所吸入时，就会对我们的 情绪与身体的其它要紧功能产生作 用，安抚我们的神经与愉悦我们的心 境。内容：可根据顾客要求，或者专业 技师对顾客的咨询熟悉，对房间进行 布置，放置适合的植物，并充满香薰, 专业按摩师一对一的按摩服务，同时 准备芳香浴。顾客可在屋内享受精油 香薰，同时欣赏美艳的植物世界。此 馆服务需要提早至少一天预订。功效：基本的功效有安抚情绪，释 放压力，美容皮肤。不一致植物的
30、香功效附带功能也不尽相同。舒筋活络、 高效消除身体疲劳、提高与改善人体 生理机能活力。建议对象：由于工作压力、人际关 系压力而压抑自我，需要通过调节身 体机能、舒缓全身脉络来放松身心的 顾客。.特色服务套餐减压服务简介：顾客若是不明白自己该进行何种方式或者内容的减压，可参与我公司 免费提供的提供的压力测试题，在答完问题后交由我公司，由我公司的心理 咨询顾问进行评测并得到专业的项目建议，若需要制定有针对性的减压方案则需 要加收费用，并需要提早至少三天进行评测与预订项目。皇冠专属服务简介：顾客可进行入会申请成为我公司的会员，只有皇冠会员可参与“皇冠 专属服务”。皇冠专属服务包含免费为皇冠顾客进行压
31、力评测，同时皇冠顾客还 能够与我公司心理咨询顾问不定时进行一对一的交流，并在入会后享受心理咨询 顾问提供的有针对性的减压方案并进行实时跟踪。3 .价目表价目表项目时间价格时间价格时间价格时间价格行为理疗区手工制作馆30分钟2860分钟5690分钟84120分钟111时光机馆30分钟3860分钟7690分钟112120分钟142精神 理疗 区倾诉馆（方式一）30分钟2060分钟3690分钟55120分钟75倾诉馆（方式二）30分钟7060分钟14090分钟200120分钟268乐疗馆30分钟2560分钟5090分钟75120分钟98物 理理 疗区能量发泄馆30分钟3060分钟6090分钟9012
32、0分钟118氧疗馆30分钟3060分钟6090分钟88120分钟116香薰按摩馆30分钟7060分钟14090分钟200120分钟268注：顾客参与测评后若需要针对性的减压方案收费标准为280元/人次4 .项目研究与开发（1）信息收集与处理信息分类：费者信息：消费者的消费需求（现有需求与潜在需求）、消费水平、消费心理 与消费习惯等。社会动态：包含社会政治、经济、文化等内容的现有状况与进展趋势。市场状况：包含行业的现状、条件、限制、趋势与生存状况等。第三节营销及宣传策略31第三章资金筹集及财务分析33第一节融资方案33第二节财务分析37第三节综合分析及盈利模式49第五部分风险监控第一章行业风险4
33、9第二章经营风险50附录附录一：员工招聘制度51附录二：求职履历表52附录三：公司员工薪酬管理制度53附录四：劳动合同56附录五：临时工合同63附录六：会员制度及积分政策65附录七：场馆预览图69附录八：调查问卷及分析72竞争对手信息：包含竞争对手的经济实力、项目内容、宣传手段、市场份额、 品牌影响力等。项目反响：项目的受欢迎度、盈利情况、市场竞争力等。收集处理：消费信息信息处理信息处理社会动态市场部研发部市场动态竞争对手信(2)战略步骤：初期，根据当前的顾客的反馈与心理咨询顾问的建议，完善当前的七个场馆与 项目服务，提高质量，优化细节，着重内容多维度合一的场馆服务。中期，秉承“还原自我，健康
34、生活”的理念，根据顾客与市场需求，继续研发 不一样内容与特色的项目场馆，同时研发划分更为丰富的区域，并有针对性地为 有特殊需求的顾客开发项目场馆，深度开发市场。后期，深入研究项目，渗透其他健康生活理念，在现有的基础上引申其他领域 内容，丰富项目场馆，扩大项目规模。流程：信息收集提出构思立项体验馆成果评估开展研究反馈调整正式量产项目开发（计划建设）：（一）水疗馆原理：设有各类不一致温度、压力、成分的水，通过各类水疗设备的交替使用， 以不一致形式与方法（浸、冲、擦、淋洗）作用于人体全身或者局部，当水中的 富氧被汲取与水疗对穴位的按摩达到一定时间后，可给人活力，给人健康。内容：设有温泉、小型瀑布，顾
35、客可在馆内享受各类不一致方式、不一致温度的 水浴疗养。功效：肌肉放松、缓解身体疲劳；脑细胞再生复活、血液氧气的增加、促进血液 循环、提高身心活力；清洁皮肤毛孔、去除皮肤老化角质层等。（二）波动馆原理：属于高科技产品，利用光波与脑电波作为手段，直接作用于人的皮肤与大 脑皮层，使人被催眠同时是皮肤细胞受到波光源治疗。内容：在房间中同意脑电波与光波的双重治疗，会休息一段时间。此馆为限时消 费馆。功效：改善身体皮层细胞自愈能力，消除身体疲劳，美容皮肤；提高睡眠质量, 提高大脑皮层细胞活力，有增强经历力、注意力的功效。（三）儿童馆成人常觉得被各类压力压得喘只是气来，总是羡慕地看着天真烂漫的孩子，向 往着
36、轻松自在的童年生活。事实上儿童的生活中是否具有压力呢？通过对有关资 料的查询我们发现，孩子同样存在很多压力，只是孩子没有意识到那是一种压力, 也没有用语言表达出来，而更多地表现在生理反应与行为举止中而已。也正因如 此儿童的压力常常会被家长与教师们所忽略。因此我公司关注到儿童的压力问题，预期在公司稳固运营且市场反应良好的前 提下，开发“儿童压力释放体验中心”，专门针对少年儿童进行科学测试并作出 合适有效的减压方案。5 .项目保护保护标准：每天对所有场馆设施进行基本检查，每个季度对所有场馆设施进行 大型检查。出现设施损坏情况要及时维修，出现环境状况差情况要及时更新。“物 理理疗区”区域损耗必定比“
37、精神理疗区”区域高，且人流大，需要经常检查， 低成本保护；“精神理疗区”区域消费水平高档，需要较高成本保护第三节营销策略1 .企业内部管理（1）提高服务质量：服务作为服务行业的核心，自然有它重要的意义。优质 的服务作为企业一项重要的无形资产是提升企业品牌形象的关键所在。熟悉消费 者的心理状态与压力来源，给予消费者最好的体验与服务，是培养顾客品牌忠诚 度的重要途径。我公司建有完善的员工培训制度与优秀的企业文化背景。（2）充分尊重顾客的隐私：所有来中心进行减压的顾客，心里一定都有不想 为人知的秘密，我公司保证尊重客户所有的隐私（包含姓名、联系方式、压力原 因等），让顾客能够安心的放松与发泄。（3）
38、提高软实力：本着“科学、合理、安全”的理念，结合科学，将派员工 到正式且专业的地方学习，比如按摩、心理治疗等，且与时俱进，实事求是，将 定期更新学习内容，提高软实力的同时，提高我公司的威信度与消费者对我公司的信任度。2 .促销方式：（1）会员促销：我公司将使用消费者会员制度，对消费者实行季度会员、 年度会员等方式，促进消费。（2）福利促销：我公司将把销售推广于企业之间，与企业合作，以我们的 产品为企业员工的福利，进行促销。（3）开业促销：我公司将在开业期间进行免费减压体验与打折活动（4）赞助促销：将由我公司冠名赞助的活动，提高产品知名度，继而扩散 到人群中，利用软促销方式，以常见度为促销依托，
39、为公司盈利。3.广告宣传策略（1）微电影宣传：微电影宣传通过拍摄一些与本中心有关的温馨或者趣味性 较强的微电影，在网络上进行广泛宣传，大家在欣赏微电影的同时又能得到本中 心的有关信息。（3） E-mail宣传，向邮件列表用户（客户与访问者）公布产品信息，如优惠 券，新产品及其他促销信息；（4）论坛炒作：在BBS灌水是上班族的一大爱好，在论坛上对减压体验中心 进行一定的炒作；（5）微博人人宣传：鉴于微博与人人的效应与使用群体越来越多，使用微博 宣传方式与利用微博的转发势必会使更多的顾客明白我们中心与尝试减压方式。（6）病毒性宣传：通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播与扩散， 利用快速复制的
40、方式传向数以千计、数以百万计的受众。（7）实体宣传：我公司将主动打入市场，与企业洽谈，在企业中，利用其间 歇时间，给员工试减压体验。（8）公共关系宣传：运用宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公 关与赞助性公关，帮助企业树立良好的社会形象与声誉从而促进产品销售。资务分析第一节融资说明一、资成银fi鳏仓雌2掇资金（元）400000200000350000设备100000比例（%）381943口风险投资银行贷款创始人投资二、僦踊（一）初级阶段1、创业者投资。6位创始人中，5人分别各出资7万元，共35万元；1人以价 值10万元的设备投资。投资共计45万元。2、风险投资。我公司将寻找40万风险投
41、资资金作为初始创业资金，吸引风险投 资的理由如下： 政策优势：PIN减压体验中心属于新型健康服务业，根据最新出台的中华人 民共与国精神卫生法（草案），国家鼓励开展保护与增进公民心理健康活动，结 合天津市实际，鼓励进入文化精神领域，突出人文关怀精神。由此，我公司的创 建有着国家的政策支持。市场优势：我国人口众多，过分膨胀的劳动力导致人口竞争猛烈，各方工作、 生活及情感等压力不断加大，而释放压力、还原自我、健康生活则尤为重要。我 公司通过量身定做科学的减压方案，使顾客还原健康生活，习惯市场的需求，具 有广阔的进展前景。管理团队优势：我公司的创业管理人员皆为新时代大学生，来自于国际商学院 的不一致专
42、业，除具备丰富的创新意识外，也具备扎实的专业知识，管理阶层实 力充沛、进展潜力较大。针对公司员工，在有机的运营模式下制定了定期员工技 能培训制度，在不断提高公司软实力的同时加强团队力量。项目优势：我公司的场馆开发使用了来自于被现代医学广泛认可的人体工程 学、心理学、神经学、经络学等系统的学科理论。具有科学性有效性的同时设立 富有特色的项目馆，在逐步猛烈起来的市场中树立品牌形象，相信这样的进展模 式具有持续性、盈利性的进展前景。3、政策性贷款。近年来，为支持大学生创业，国家与各级政府出台了多方优惠 政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面，基于创业优惠 政策，我公司可申请到政策性
43、贷款12万元作为创业资金，剩余8万元，以价值 10万元的设备抵押作贷款。具体有关优惠政策如下：各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行与有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户与结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确 定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。三、创业腱政策国家为扶持大学生自主创业专门出台了有关优惠政策,这些政策的实施在提 供便利的同时也减少了较多资本支出。具体优惠政策如下：注册资本优惠政策。大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创 业实体所在地的工
44、商部门办理营业执照，注册资金（本）在50万元下 列的，同意分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额 不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3 年内分期到位。人事管理优惠政策。政府人事行政部门所属的人才中介服务机构， 免费为自主创业毕业生保管人事档案（包含代办社保、职称、档案工 资等有关手续）2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费公 布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或者人才劳务交流活动收 费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。行政事业性收费优惠政策。就工商部门而言，对高校毕业生从事个 体经营的，除国家限制的行业外，自工商行政管理部门登记注册
45、之日 起3年内免交登记类、管理类与证照类的各项行政事业性收费。税款优惠政策。为支持大学生自主创业，国家与政府出台了如下税 款优惠政策：大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或 者经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通 运输、邮电通讯的企业或者经营单位，经税务部门批准，第一年免征 企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、 物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食 业、教育文化事业、卫生事业的企业或者经营单位，经税务部门批准, 免征企业所得税一年。2、成熟阶段(1)公益风投在资本比例中的份额减少，通过三年的运营，获得的利润作为追
46、 加资本，开发新项目馆，扩大公司规模，扩大顾客群体。(2)扩大经营后的利润作为流淌资产入账，进一步扩大规模。四、未来三年进展态势1、通过三年的进展，公司逐步步入成熟期，估计未来三年公司净收益率如下：项目2013年12月2014年12月2015年12月净利润增长率(%)10. 114.610.6营业收入增加率()22.721.810.2资产增长率(%)10. 115.816.2如图表显示，公司三年的运营中所获利润可作为追加资本，使公益风险投资在比 例中的份额减少。2、经营获取的利润用于优化已有项目，拓展开发新型项目，扩大经营后的利润 计入流淌资产，继续扩大规模。第二节财务分析一、财务趋势分析1.资产负债表单位：元项目2012年12月末2013年12月末2014年12月末2015年12月末资产