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1、2023年药品销售岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:药品销售人员各岗位职责 1、药店负责人职责 (1)贯彻执行药品管理法、药品流通监督管理办法(暂行)和药品经营质量管理规范等法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 (2)在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,组织本单位人员认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规,加强药店质量管理,对本药店所经营的药品质量负领导责任。 (3)组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。 (4)督促企业质量管理工作的落实,保证质量管理负责人有效行使职权。 (5)定期召开质量管理工作会议,研究、解决质
2、量工作方面的重大事项。 (6)保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平。 (7)重视客户意见和投诉的处理,支持质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。 (8)督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行情况。 (9)定期检查门店的环境及人员卫生情况,组织员工定期接受健康检查。 2、质量负责人职责 (1)树立“质量第一”的观念,承担本企业的质量管理工作,在药品质量管理方面有效行使裁决权。 (2)认真贯彻执行药品质量管理方面的有关法律、法规。 (3)起草药品质量管理制度,监督质量管理制度的有效执行,定期检查执行情况,对存在的问题提出改进措施,并做好记录。 (4)负责
3、首营企业和首营品种的质量审核。 (5)负责质量信息管理工作,定期收集和分析药品质量信息,建立本企业所经营质量标准等有关内容的质量档案。 (6)负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告工作。 (7)负责指导和监督药品陈列、养护和销售中的质量工作。 (8)对不合格药品进行控制性管理,负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作。做好不合格药品的相关记录。 (9)负责做好职工药品质量管理方面有关知识的教育和培训工作。 (10)负责各类质量记录、资料的收集存档工作,及时填报质量统计报表,保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。 (11)负责处理药品质量查询,对顾客反
4、映的质量问题及时查找原因,尽快予以答复解决。 (12)负责药品不良反应信息的处理及报告工作。 (13)按月检查陈列药品的质量状况,保证其符合规定要求。 3、质量验收员质量职责 (1)树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品购进质量第一关。 (2)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权。 (3)质量不合格的药品不得购进、陈列。 (4)应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,做好验收记录。 (6)验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证。 (7)验收外用药品、其包
5、装的标签或说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识。 (8)验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件。 (9)验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书,及数量标准、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。 4、养护员质量职责 (1)坚持“质量第一”的原则,在质量员的技术指导下,具体负责店内药品的养护和质量检查工作。 (2)对店内的药品养护质量负直接责任。 (3)坚持“预防为主”的原则,按照药品理化性能和储存条件的规定,结合药店实际情况,采取正确有效的养
6、护措施,确保店内药品质量。 (4)负责对药店内药品定期进行循环质量养护检查,一般药品每季一次,重点养护品种增加检查次数(每月一次),并做好养护检查记录。 (5)对由于异常原因可能出现的问题的药品,易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、陈列时间较长的药品,应缩短养护检查周期,加强养护。 (6)养护检查中发现质量问题的药品,应挂黄牌暂停销售,同时报质量负责人处理。 (7)做好店内温湿度监测管理工作,每日上、下午定时各一次对店内温湿度作记录。 (8)负责对店内设施及养护仪器设备的管理、维护工作,建立仪器设备管理档案。 (9)正确使用养护、计量设备,并定期检查保养,做好计量检定记录,保证正常运
7、行、使用。 (10)每月汇总、分析养护检查、近效期或长时间陈列滞销药品的质量信息。 5、购进人员质量职责 (1)树立“质量第一”的观念,严格执行药品管理法和药品经营质量管理规范等法律法规,确保经营行为的合法性,保证购进药品质量。 (2)对药店衣服经营,杜绝购进假劣药品承担直接责任。 (3)坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关。 (4)认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,确保依法经营。 (5)负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业、经营品种管理档案。 (6)签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。 (7)负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文
8、件、产品质量标准和首批样品等相关资料。 (8)了解供货单位的生产状况、质量状况、及时反馈信息,为质量管理部门开展质量控制提供依据。 (9)自觉接受质量负责人的监督指导,不断提高法制意识和质量意识。 (10)及时收集分析药店所经营药品及同类产品的质量情况,为“择优选购”提供依据。 6、处方审核员质量职责 (1)对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。 (2)负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核签字。 (3)负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。 (4)有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。 (5)指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量问题。
9、 (6)指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。 (7)营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。 (8)为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药。 (9)对销售过程中发现的质量问题,应及时上报上级有关部门。 (10)对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。 7、营业员质量职责 (1)认真执行药品管理法、药品经营质量管理办法等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品。 (2)营业员上岗前必须经过业务培训合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的上岗证书。 (3)每年定期进行健康检查,取得健康合格的有效证明后方可上岗。 (4)营业时应统一
10、着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。 (5)正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。 (6)认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。 (7)做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到账款、账物、账货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。 (8)负责对陈列的药品按其性质分类摆放,做到合理、正确,整齐有序。 (9)对有效期不足6个月的品种,应将药品的名称、数量、有效期的逐一登记并及时上报质量管理员。 (10)对缺货药品要认真登记,及时向业务部传递信
11、息。 (11)负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。 (12)不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品。 (13)为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。 推荐第2篇:销售岗位职责 销售部岗位职责 一、销售部岗位职责 (一)正确掌握市场 1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 (二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售
12、目标,制定销售计划。 1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 (三)管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作 二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项: (一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。 (二) 负责销售部工作时间、人员安排,管
13、理、监督销售部工作纪律。 (三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。 (四) 负责工作环境卫生监督、管理。 (五) 负责销售部销售业务管理: 1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。 2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。 3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。 4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。 5、组织每周销售例会,总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核。 7、制定并组织销售业务流程
14、、监督实施。 8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。 (六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。 三、销售部经理岗位职责 售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下: (一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇 报经理。 (二) 每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。 (三) 每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。 (四) 常规工作如下: 1 负责*、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。 2 负责每日的记帐。 3
15、负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。 4 负责销售部的排班及考勤管理、记录。 5 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。 6 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。 7 负责销售部办公用品的管理。 8 配合经理完成销售及经理交办的其他工作 四、销售部置业顾问岗位职责 1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。 2、了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。 3、依照公司要求完成各阶段销售任务。 4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。 5、催收成交客户的后期房款,办理相关手续。 6、及时反馈客户情
16、况及销售中各种问题。 7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。 8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。 9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 推荐第3篇:销售岗位职责 销售部岗位职责 一、销售经理个人岗位职责: 岗位职责:全面负责销售(冻品、鲜品)日常工作的实施与管理,做好客户开发和维护工作,确保销售工作的实施对公司经营提升,协助总经理完成做好销售工作。 工作内容: 1、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施销售日常工作。 2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。 3、与各销
17、售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。 4、全面负责应收账款的核对和催缴工作。 5、全面掌握公司销售政策和制度,按要求执行。 6、定期与总经理沟通,就本公司经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。 7、每天与客户沟通订货,配合集团销售人员开展销售工作。 8、完成上级指派的销售其他工作。 9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。 二、鲜品销售科长岗位职责: 1、每天根据毛鸡数量与价格,与客户沟通订货下生产通知单。 2、与各鲜品销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。 3、定期下生产车间了解订货产品,确保订货产品及时发货。 4、根据客户订单进行分车装货,确保产品按时到货。 5
18、、做好产品售后服务。 6、通过各种渠道开发新客户,并按照市场动向制定新的销售计划。 7、完成上级指派的其他的销售工作。 8、每天督促内勤查款、催款。 三内勤销售岗位职责: (一)、冻品销售内勤: 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。 2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。 3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误的填制各类报表和表格。 4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核。 5、制定月度、季度、年度销售产品汇总,将结果报告给销售经理。 6、根据财务提供的应收账款及相关信息,协助业务人员催款,与财务人员做好
19、发货、回款情况的对接。 7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。 8、每天按时到动检开具检疫证明。 9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。 10、完成领导交代的其他工作。 (二)、鲜品销售内勤岗位职责: 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。 2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。 3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量,报告给集团。 4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。 5、根据财务提供的应收账款及相关信息,与客户沟通、确定发货数量,并查款、催款
20、,与财务人员做好发货、回款情况的对接。 6、每天按时到动检开具检疫证明。 7、完成领导交代的其他工作。 三、销售业务人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。 2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集客户信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重,不索取
21、回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 8.完成销售经理交办的其他任务。 推荐第4篇:销售岗位职责 职位1:房地产销售总监 岗位职责 1、对销售指标合理统筹、平衡和分析; 2、确保所辖项目的良性运作; 3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整; 4、对所辖营销队伍适时培训; 5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整; 6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。 任职资格 1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历; 2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上;
22、 3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验; 4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务; 5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。 职位2:房地产销售经理 岗位职责 1、对销售指标合理统筹、平衡和分析; 2、确保所辖项目的良性运作; 3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整; 4、对所辖营销队伍适时培训; 5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整; 6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。 任职资格 1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历; 2、具有3年以上大中型
23、房地产项目策划和营销管理工作经 验,担任过项目销售经理同类职位2年以上; 3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验; 4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务; 5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。 推荐第5篇:销售岗位职责 销售岗位职责 岗位职责一: 业务经理岗位职责 1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督
24、公司各职能部门操作。 4.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 5.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端客户。 6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。 岗位职责二:销售内勤岗位职责 1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持。2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作。 3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送。 4负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核。 5定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正。 6负责销售客户档案、销售合同
25、等文档的整理与归档工作。 7负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。 8完成上级领导临时交办的工作。 岗位职责三:仓库主管岗位职责 1负责协调仓管员的收发货及退换货工作; 2负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存的复核性稽查,并对 库存实物负责; 3负责货物的出入库及堆放进行有效合理规划及库位的整理,有 效提高仓库利用率; 4负责装卸力的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核; 5负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系; 推荐第6篇:药品会计岗位职责 1.按医院会计制度的要求,负责“药库药品”、“药房药品、”“药品进购差价”的明细分类核箅。药库药品按国家的批价建立明细账
26、进行核箅,药房药品按零售价金额建立分户明细账。2.根据医药管理部门的通知及时做好调价工作。督促药品管理部门,及时对调价药品的库存进行盘存,填制调价核算表,按规定进行账务处理。3.购入和领用药品,健全出入库手续,参与按规定对药品进行定期的盘点和做好盘盈、盘亏的账务处理,并及时向院领导报告。4.做好制剂药品原材料和加工药品的成本核算,及时处理账务。5.协助药品管理部门对药品卫生材料按“计划采购、定量定额供应”的办法,做好供应工作。6.定期检查、核对处方销售额与收款情况以及销售药品的核价情况,防止差错。7.负责归集、整理药品增、减的原始记录,及时算账、记账。按月结算,并向财会部门报送药品收支汇总报表
27、。 推荐第7篇:药品会计岗位职责 药品会计岗位职责 1.所有药品均按国家规定的零售价建立明细账进行核算,明细账按品种入账。 2.认真做好每一新品种药品的微机录入工作,建立药典。严格认真地进行折算率的核算,并做出是否医保类用药的录入登记工作。 3.每月在20日左右对药品的原始发票和入库单进行核对,计算出进销差价做出凭证,并按入库单的第四联登记药品明细账及往来账。 4.药品会计每月在药品盘点后第2天将全月调剂室请领单进行汇总,核算金额编制记账凭证,上报财务科主管会计,并进行明细账登记。 5.每月月末与调剂室、财务科进行对账,保证药品账账、账物相符。 6.参与每月规定的月末药品盘点工作。抽查各调剂室
28、的盘点过程,做到微机、药品账、保管账三方面核对一致,对盘盈、盘亏的药品要查明原因,上报药剂科主任、科长,按规定做出相应的账务处理。 7.负责药品的价格调整工作,接到上级有关药品调价的通知后,应及时准确的在微机中做出相应的调整,月末做出相应的账务处理,上报财务科。 8.严格执行药品数量统计,金额管理,月末由微机调出各调剂室的消耗情况,并将调剂室消耗药品与各临床科室药品请领单进行核对,核对无误后编制凭证,上报财务科主管会计,做出财务处理。 9.为了保证药品管理须遵循的定额管理,合理使用,加速周转,保证供应的原则,对药品的购入和领用,实行严格的审核工作。在保证临床用药的同时,应控制和压缩药库和调剂室
29、的库存量。 10.负责药品的成本核算工作。对每月药品的成本高低做出相应的财务分析,提出合理化建议上报药剂科主任。 11.计算药剂科奖金分配工作。 推荐第8篇:销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员职责 一、经理岗位职责 (一)、相互关系 1、直接上级:销售总经理 2、直接下级:区域省经理 (二)、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
30、 6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权,并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 (三)、工作权限: 1、有对本区
31、域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 (四)、上岗基本条件: 1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。 2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的
32、市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。 4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 (五)、检查与考核: 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 (一)、相互关系: 直接上司:大区经理。 直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。 (二)、工作目标: 负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。 (三)、工作职责: 1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到
33、每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地 最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。 6
34、、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,
35、树立良好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 (四)、需要协调的关系: 1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 (五)、工作权限: 1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。 3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有对本区域退货申请审
36、批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 (一)、职责 1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务; 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商; 3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排; 4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理; 5、接受上级主管的业务督导和业务培训; 6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责; 7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责; 8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定; 9、
37、负责把公司的销售政策宣传到位。 (二)、月总结 每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括 1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率) 2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么? 3、你在本月做了哪些工作?效果如何? 4、下月工作目标是什么? 5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。 6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。 (三)、报表 1、业代日报表 2、业代周报表 3、月初工作计划表 4、月末总结表 推荐第9篇:销售岗位职责396237427 销售岗位职责 1、维护企业信誉,树立企业形象,宣传企业品牌。 2、着装整洁大方,精神饱满,保持良好的仪容仪表,对待客户礼貌、热情
38、周到,在任何情况下不允许出现不文明的言谈和举止。工作场所不大声喧哗,其他业务员接、打电话或洽谈业务不得插话或干扰 3、业务人员在接受公司分配的任务后,按公司要求努力开拓目标市场,全力配合经理、服务人员开展销售及售后服务工作,如期完成分配的销售任务。拟定一份全年工作计划,交经理审核,并呈交总经理作为工作考核依据。 4、每日出发前先将出发路线、工作计划向主管汇报,经主管批准后执行,每并填写日向主管汇报工作,工作日志,及时跟踪回访客户,并将跟踪情况及时汇报,以便分析及决策,制定下一步跟踪计划。 5、每月25日做好出“当月工作总结及下月计划”,每周作好“项目备案表、工作日志及周工作总结和周工作计划”
39、交经理审核,并作为工作考核依据。 6、严格执行公司的营销方案和价格政策,充分协助财务人员作好回款工作,对收到支票要认真检查,确保货款安全。 7、按规操作,相互协调、相互帮助,接受工作检查、监督、指导。 8、不断总结汲取经验,努力学习产品和业务知识,加强自身综合业务素质。 9、按公司要求签订合同,草签后由主管审查,报公司总经理审核批准,并负责其执行,做好送货,验收的手续。 10、不弄虚作假,不泄露企业信息和商业机密,不私牟利益,禁止兼职行为。 11、及时收集及反馈竞争对手和市场信息,并积极提供合理化市场开拓建议。 12、新入司的业务人员,试用期为三个月,试用期要达到公司相关要求。 13、高效完成
40、公司领导临时安排的各项工作(包括非本职工作)。 推荐第10篇:销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 销售经理是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门管理岗位,领导每个销售人员完成各自本职工作和部门总体目标。在总经理和销售总监的领导下实现公司利益的最大化,体现自身的价值。 一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度 1、做一个知法、遵法、守法的好公民。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、绝对服从公司总经理的领导和指挥,在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。 二、以销售人员的工作职责为基础,全面开展销售工作,完成个人及部门的全年销售任务 1、按照区域和行业划分合理安排
41、部门员工,检查和指导筛选潜在客户和建立客户档案。 2、安排和制定部门员工根据所拜访的不同行业、不同部门的客户详细的制定销售方案及和策略。 3、安排和制定部门员工对客户信息进行细致有效地分析,确定并建立部门意向客户档案。 三、负责销售部内部员工的管理和培训 1、销售人员的招聘、培训。 2、负责员工的业绩考核和员工的升降机制考核。 3、部门员工的日常工作和作息时间的监督,工作报表的审核。 四、制定销售部门的全年销售任务,结合团队的力量努力完成部门的全年目标 1、制定销售部门全年的工作目标和工作重心,指导协助销售人员工作目标的制定。 2、负责合理安排部门员工的职责分工与合作,调动销售员工情绪,不断激励和监督销售 人员完成全年工作目标。 3、对部门员工的客户信息汇总,并提出合理的建议指导或协助对重点客户的拜访跟进。 五、参与公司制度体系的建设 1、参与制定公司的各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。 2、公司及部门规章制度的执行、落实和监督。 3、为重大决策提供建议和支持根据工作。 六、积极组织公司和部门的各项会议及培训 1、组织公司和部门的会议和培训,提供良好的学习交流和总结的机会,认真反馈部门员工培训学习效果。 2、定期组织销售部意向客户的拜访能力的学习和讨论,至少一个月一次。 七、其他 1、在总经理的领导下与其他部门进行交流协调和开展相关工作。 2.