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1、2023年秩序岗位职责梳理（精选多篇） 推荐第1篇：梳理岗位职责 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 岗位，是组织为了完成某项任务而确立的一个产物，由工种、职务、职称与等级内容组成。职责，是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责。 关键词：明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量；规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。 1.明确企业的工作范围、服务范围。 2.确定不同业务的层次
2、、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。 3.确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4.细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工
3、作顺利 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义： 一、实现战略传递。通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部门目标，从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析
4、，可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系，明确岗位在流程中的角色和权限，消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析，可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系，从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言，当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工
5、作日志法，企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率，降低成本，往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表，分发到每个岗位上，让每个岗位的员工填写完毕后，项目组收集整理，再反馈沟通进行确定。这种方法优点是，能够较好客观的反映出工作的实际内容，对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用，但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节，在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此，在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析，将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块
6、细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中，价值链环节分析法示例如下： 图表一 某公司主辅价值链环节 针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析，包括如下几大职责及任务： 然后采用工作梳理矩阵，任务分层的方法，将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示，形象直观，易于观察，示例如下： 通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位，结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理，主要包括： ? 职责重复：某项工作，两个岗位都负责，往往会出现互相推诿或者矛盾 突出无法实施的后果； ? 职责遗漏：某项工作，部门职责里有，而部门里没有人负责这项工作； 3、 层级遗漏，比如某些工作，部门经理职责中有，组
7、长没有，而组员有，因为组长对组员的工作要全权负责，这样必定会造成任务越级，造成管理的不便； ? 岗位职责描述不一致，同一项工作，上级下级对工作的描述不统一，造 成歧义； ? 权限不对等，有些工作，应该上级负责的归在了下级，有些工作该下级 负责的，归在了下级等等。 这些问题在单独看一个岗位的工作职责时，很难发现问题，但放到岗位梳理矩阵中，却可以一目了然，比如职责遗漏和层级遗漏，在矩阵表中，仅体现为一个没有职责的空格，那么问题就很容易发现了。 在具体应用中，此类表格也可以从高层开始发放，高层填完对应的岗位职责后，传递给下级，逐级填写，那么信息收集和整理就会简单的多。 表一：总经理工作部岗位职能梳理
8、：信息化建设与管理任务分析 篇3：关于梳理各部门职责及岗位职责通知1 弘亿政文【2023】6-1号 关于梳理各部门职责及岗位职责的 通 知 公司各部门： 为促进公司战略落地，5月份公司对组织架构进行了重新梳理和调整，根据公司对组织架构的调整及职能合并，现请各部门主管对所在部门的部门职责、岗位设置、岗位职责分工及人员编制进行重新梳理和分工，并形成新的部门定岗定编表、部门职责说明书、岗位说明书。 河南弘亿国际农业科技股份有限公司 二一三年六月三日 主题词： 部门职责 岗位职责 通 知 发 送： 公司各部门 文件页数：共8页 经办人：朱迪 审批人： 一、领导小组 组 长：刘玲玲 副组长：朱 永 成
9、员：朱 迪、各部门负责人、何 青 职责： 各部门经理负责组织推动本部门职责、岗位编制、岗位职责梳理的组织推动工作，人力资源部负责公司整体部门职责、岗位职责梳理的推动、编制细则相关模板的制定和监督审核工作，领导小组组长负责对此次工作的督导及审批工作。 二、梳理范围和对象 1、公司新组织架构中所有部门或专业职能模块； 2、新组织架构中各部门设置的所有岗位； 三、梳理修订要求 1、结合实际工作情况对岗位进行梳理； 2、结合原有部门职责及岗位说明书对新调整的职责进行重新修订完善； 3、部门职责及岗位说明书内容简明、扼要。 四、修订计划及时间安排 附件一：各部门定岗定编表 附件二：部门职责说明书模板 附
10、件三：职位说明书模板示例 人力资源部经理岗位说明书 编号：x01 一、 岗位基本信息 二、 职责综述 三、 工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系）篇4：岗位职责梳理表填写说明手册20230915 岗位职责梳理表填写说明手册 通过岗位梳理完成岗位说明书是人力资源管理的重要基础工作之一。岗位说明书可运用到以下的各个方面：组织结构设计、工作设计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、报酬管理等。为各项人事决策提供了坚实的基础，在合适的时候把合适的人放在合适的岗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人尽其职，物尽其用，同时能科学地评估员工的绩效，有效地激励员工。 本次项目运用的pop岗
11、位职责梳理表是华夏基石开发的岗位说明书编写工具，并根据神东煤炭实际情况进行调整。为指导各部门员工正确填写相关内容，特作如下说明。 一、表1部门职责的填写 1、单位名称：填写一级单位名称，如：“大柳塔煤矿”、“洗选中心”。 2、部门名称：可一直填写到组织机构的最小单元，如洗选中心的某车间为 “大柳塔选煤厂主洗车间”。 3、部门职责重要性：对部门职责各项内容按重要性进行排序。 4、部门职责描述：按重要性逐项描述部门职责的内容。原则上部门职责不 宜分成过多过细的条目，以5到15项主要职责为宜，具体工作可在岗位 职责中展开描述或对相关工作进行归并。 注意事项： ? 原则性上共性的、务虚的内容不在部门职
12、责中体现。如：“贯彻落实 国家的方针政策。”。 ? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。 ? 在部门职责中不要填写“领导安排的其他工作”。 5、完成以上内容填写后，请删除作为示例的一行。 二、表2工作职责梳理表的填写 1、单位名称、部门名称：本表格中无需填写单位名称和部门名称，由前一 页相关内容自动生成。 2、岗位名称：按照经过工作组核对后的岗位设置表中的岗位名称填写。 3、职责类型：本项应在确定职责描述后进行选择。从下拉菜单中选择流程 型或角色型之一。角色型分为8种类型，一般而言，除了管理业务、内部协同、外部协调可能由少数员工岗位担任外，角色型均出现在公司中高层管理人员的职责
13、中。同时，管理人员也会有流程型的职责。 4、信息输入上端岗位/角色定位：如果选择流程型职责，此处双击后直接输 入信息上端岗位名称。如果选择角色型职责，此处可直接按角色类型从下拉菜单中选择。 5、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选择一种信 息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。 6、岗位职责重要性：此处可暂不填写，待本岗位所有岗位职责填写完毕后， 统一按重要性进行排序。 7、岗位职责描述：按实际情况逐一填写本岗位亲自执行的相关职责。 注意事项： ? 附1附2为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。 ? 在岗位职责中不要填写“领导安排的其他工作”。 8、履行
14、职责的任务描述：分项目、分步骤详细描述完成本项职责需要怎样 操作。相同的职责可能会有不同的操作方法，建议由本职工作中经验丰富的员工进行填写，以便于本项职责高标准、高效率地完成。 注意事项： ? 尽量不写结果性的内容，如，“保证达到。结果”，“为贯彻。的 原则”，只描述完成相应职责所产生的具体动作。 9、衡量标准：必填项，填写能够考核该项职责的量化标准和要求，具体可 采用定量的指标，或采用定性的描述，优先考虑定量标准。 10、意义与价值：直接从下拉菜单中选择“部门主流程工作”“部门辅助性 工作”或“其它工作”之一。 11、是否标准职责：根据职责与本岗位核心业务进行选择，非标准职责常见 于兼任其它
15、工作的岗位，比如车间某个统计员兼任“档案管理”职责，档案管理这一职责就是非标准职责。 12、投入比：投入比指的是综合考虑职责重要性、所耗费时间、精力等因素， 对职责投入百分比进行打分。需要说明的是，本岗位所有职责的投入比最终加总后，必须等于100%。 13、对应部门职责：需要对照本项职责与部门职责的内容，找出哪项部门职 责对应本项职责，从下拉菜单中选择其序号填入。部门职责具体内容会自动生成。 14、信息输出下端岗位/协同岗位：如选择的是流程型职责，在空格中填写下 端岗位名称。如果选择角色型职责，可在空格中填写协同岗位名称，如角色型职责无须协同岗位此处可不填。 15、信息载体：如果选择流程型职责
16、，此处可直接从下拉菜单中选择一种信 息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。 16、完成以上内容填写后，请删除作为示例的三行。 三、表3任职条件表的填写 1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名 称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。 2、岗位职责重要性、职责：根据工作职责梳理表的内容逐项填写。 3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗 位所有要素统一排序。 4、要素、必要条件、期望条件、具体描述：对应本岗职责，从下拉菜单中 选择相关的要素，对相关要素的必要条件、期望条件进行填写， 并对要素的具体内容进行详细描述。 注意事项：
17、? 所有的要素只允许出现一次，对于重复的要素，只保留一项，并把相 应的必要条件、期望条件和具体描述的内容并入同一单元格中。 ? 确认要素没有重复项之后，整体考虑该岗位各要素的重要性，重新进 行排序。 ? 在表3任职条件表中，最后经重新合并排序之后的要素不必与岗位职 责一一对应。 ? 要素选项中的“职业技能”是指从事该项职责需要的技能要求，一般 涉及操作类的岗位，如“xx职业培训证书”，“xx上岗资格证”等，“专业技术”是指从事该项职责需要具备的专业知识，一般涉及非操 作类岗位，如网络工程师的认证，会计等级证书等。“素质要求”是 指从事该项职责所需要的能力要求，如“责任心、学习能力、理解能 力等
18、”。 四、表4岗位特性表的填写 1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名 称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。 2、岗位性质：从下拉菜单中选择操作类或非操作类选项。 注意事项： ? 对于兼任某些具体操作职责的管理岗位允许出现操作类和非操作类 两种选项。 3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗 位所有要素统一排序。 4、要素、子要素：岗位性质、要素及子要素是三级联动下拉式菜单。因此 要素栏必须在选择了岗位性质后才能从下拉菜单中选择相关内容。子要素栏必须在选择了岗位性质及要素之后才能从下拉菜单中选择相关内容。 5、必要条件：指本岗位在本项子要
19、素下，必须满足的基本条件，本项如无 须特别限定，可不填写。 6、具体描述：对子要素的具体内容进行描述。 五、表5岗位说明书的填写 1、岗位编码：本项暂不填写。回收文件后，由人力资源部统一填写相关内 容。 2、岗位标识：本表格中无需填写岗位名称、所属单位及所属部门，由前页 相关内容自动生成。 所属职务序列暂不填写，回收文件后，由人力资源部统一填写相关内容。 附1：有关职责范围的描述性和行动性动词举例 注意事项： ? 工作地点填写的是工作地理区域，如大柳塔、榆家梁等。 岗位设置日期如能查到尽量填写。 3、岗位目的：“岗位目的”一般由两句话构成，第一句概括该岗位主要工作， 第二句说明独有价值和意义。
20、如某岗位“通过办理现金收支，核算，编制财务报表，反映财务状况及经营成果。” 4、工作关系：上级，指组织结构中的直接上级，不允许填写多个上级。同 级：仍以部门正职为例，可填写“总部机关所有部门正职”，部门副职则具体填写部门内其它副职（如有）。 下级：指组织结构中的直接下级，协管或业务指导不作为上下级关系填写。 5、主要职责、任职条件、岗位特性：本表格中无需填写主要职责、任职条 件、岗位特性相关内容，由前页相关内容自动生成。请检查所填写的内容是否正确。 6、岗位依据：“岗位依据”尽量填写，实在查不到的可暂不填写。 7、编制信息：“编写”由编写人员签字确认；“审核”由所在部门负责人签字 确认；“批准
21、”由所在单位负责人签字确认；“编制日期”填写填表日期，格式为“xx年xx月xx日”。 篇5：岗位职责梳理 多年管理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会。目前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍，但这些书籍相对比较系统化，且有着较多的理论支撑，里面的工具和方法还比较深奥，需要一定的时间和专业技能才能领悟，而企业的现实情况则是需要更加强的更加快的操作工具可以将岗位的职责梳理出来 岗位职责是工作分析中的一个环节，来源于流程和公司整体的战略需要。相对于工作分析而言，它的范围相对较小，但却更具有现实性和实用性。工作分析的范围很大，包括要解决的几个重要问题，既6w和1h，做什么（what
22、）、为什么做（why）、谁来做（who）、什么时候做（when）、在哪里做（where）、为谁做（for whom）、如何做（how）等。而岗位职责的描述，只是需要解决工作分析中的“what”的问题，既做什么的问题。其它方面都不需要涉及 从多年的管理实践来看，目前企业内部的职位体系建立，包括职位设计与职位分析中有两个方面的重要性权重很高。一是职位设计的事宜，这和公司的战略及组织结构和业务流程有密切的关系；二是职位分析中的职责梳理的工作，该项工作占据职位分析中80%的重要性。前期的管理实践中，我们会花费大量的时间和精力进行工作分析的工作，并通过职位说明书的形式输出成果。但现实的情况是，工作分析中
23、的其它w和h，受制于企业战略不清、结构不合理以及人为因素的影响，会频繁的发生变化，从而造成维护职位说明书的时间和成本加大。举个例子，例如，工作分析中涉及到的“为什么要做”，涉及到流程和战略规划的需要，而事实上，这些都已存在任职者的头脑中，是任职者天天都在进行的工作，所以这不需要特别的通过一套方法和工具将这个问题说明白；再例如，工作分析中涉及的“谁来做”，是关于从事该项工作的人员的任职要求。这个工作本身就涉及到知识、技能及胜任素质等内容，是一个较为宽广的概念，也即是当今业界正在进行的任职资格体系建立的工作中需要涉及的内容；还有，例如工作分析中涉及到的“如何做”的问题，则会涉及到工作中的活动程序和
24、流程、工具和机械设备等等，这又是如何梳理工作流程的事宜。因而，基于目前中国的企业管理环境，在后期的管理实践中，在帮助企业进行该项工作时，基本上不再进行大动作的岗位分析的工作，也不再进行岗位说明书的编制，而只是进行岗位职责的梳理这个小的环节。如果要进行工作分析中的其它内容，则需要单独立项，做为公司的一个专题进行。例如，战略梳理，解决的是工作分析中“why”的问题；结构优化，解决是工作分析中的“for whom”的问题；任职资格体系的建立，解决的是工作分析中“who”的问题；流程再造，解决的是工作分析中“how”的问题；工作规划与计划，解决的是工作分析中的“when”的问题。而这些工作，全部都是需
25、要花费精力和时间来专门进行的。可见，岗位职责的构建，只是需要解决工作分析中的一个问题，即“what”的问题 构建岗位职责的方法和工具有很多。总结这么多年的管理实践，结合不同管理学者的管理经验，我给出的方法和工具是具备很强的实操性和实用性的。以一个500人的企业、10个左右的部门、销售规模在2-5亿左右的具有一定高科技实力的制造业为例，其构建职责的流程和方法及大致的时间如下 通过以上步骤和方法，基本可以确定公司部门各个岗位的职责。进行此项工作的几个重要节点和注意事项有。第一，流程的梳理要到位，大体上是要准确的。至于是先进行流程的梳理还是先进行岗位职责的梳理，可以根据企业的现实情况进行。在过往的经
26、历中，一般会先对企业内部进行职责梳理，梳理的过程中，发现一些边界的问题，再和大家就这个职责问题中涉及到的流程进行讨论，界定清楚后再继续职责的梳理；第二，部门职能需要先界定清楚，因为岗位职责和部门职能是有前后关系的，部门职能没有定位清楚，岗位职责也就无从谈起。 界定部门职能，则需要理清公司的核心业务流程，否则错一个，就会环环出错。第三，则是组织者既人力资源部的负责人，对该人的能力要求比较高。 推荐第2篇：秩序部岗位职责秩序主管 秩序主管 1、遵守法律法规，遵守公司的各项管理规章、制度； 2、按时上岗，不迟到、早退，不脱岗、串岗； 3、熟悉商户资料，经常与商户沟通，保持良好的合作关系； 4、按规定
27、着装上岗，礼貌执勤，服从管理，廉洁奉公，勇于同违法犯罪分子作斗争； 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制； 5、按时巡视，按时交接班，在值班时不做与工作无关的事； 6、不包庇坏人，不准贪污受贿，不徇私舞弊； 7、爱护各种警械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出； 8、按时巡视，携带公司配备的通讯工具，随时与上级保持联系，及时发现问题，如有重大问题或隐患须及时上报； 9、耐心解答来访客人或商户的问询，接待各种投诉，及时处理或上报； 10、接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否整洁卫生，查阅前一班的工作交接记录有无异常问题，如有未完成的工作继续跟进。下岗前巡视各岗，听取各
28、岗员工汇报，收集商户投诉情况、出货单，认真做好巡视记录和工作交接记录。交班时，将未完成的工作、各岗位情况及物品交接清楚，由接班主管签字确认； 11、以各岗位职责为工作指引，指导、监督员工工作，随时掌握员工思想动态。对本班员工的违纪行为立即制止，给予警告或上报秩序经理处理。对下属员工负有管理、监督、指导责任； 12、加强中粮广场商业项目外围、步行街及其他重点区域的巡视检查力度，发现问题及时解决并上报； 13、熟悉各项工作程序及应急预案，对突发，意外情况做好现场指挥和疏散工作，沉着冷静应对突发事件，协助上级处理善后工作； 14、完成上级领导交办的其他工作。 推荐第3篇：秩序维护岗位职责 （保安上墙
29、牌）秩序维护员工作守则 1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。 2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。 3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。 4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。 5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。 6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良
30、好的管辖区域环境。 7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。 8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。 9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。 10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。 11、服从公司和上级的工作安排
31、，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。 12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。 13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。不应有任何损害公司利益、名誉的行为。 14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。 秩序维护员岗位职责 1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。 2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。 3、加强对重点部位的治安巡逻防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事并及时报告。 4、加强防火意识，及进发现火灾苗头，进行消除并及时汇报给
32、有关领导。 5、业务推销人员没有预约不得放行进入，采访或参观人员应经检验检疫局领导认可后准入并做登记，禁止闲杂人员入内。 6、根据工作需要做好院内停车场进出车辆登记手续。 7、适当控制外来车辆进入，以保证客户的停车位。 8、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。 9、秩序维护人员应做到： 1)服务领导，听从指挥。 2)坚守岗位、克尽职守，不脱岗、睡岗、不闲聊，不酒后上岗、不私自换岗。 3)明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4)遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 5)坚持原则，机智灵活。 6)不得超越法律私自对人员打骂、搜身、体罚、拘留，
33、不能触犯个人隐私权。 10、认真填写值班记录。 11、完成领导交办的其他任务。 秩序维护班长岗位职责 1、对项目主管负责，听从统一指挥和调度。 2、负责制订秩序维护班工作计划，负责物业范围内的全部秩序维护工作。 3、负责对秩序维护人员进行法律知识、安全常识等方面的培训。并检查、督促和考核下属工作。 4、负责秩序维护班的日常工作安排，有权调动安排秩序维护人员，保证流动岗和固定岗无缺岗、无治安死角。 5、负责对保安的考勤、安排值班和换岗等。 6、对重大、突发案件或事故，要亲自负责调查。 7、完成上级领导交办的其他工作。 秩序维护巡逻岗岗位职责 1、物业管理区域内实施全天24小时秩序维护巡视服务，每
34、1小时对辖区巡视1次。 2、维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。 3、劝阻、制止违章、违反大厦安全管理公约行为。 4、接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。 5、巡逻中遇到客户要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。 6、遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到秩序维护部处理。 7、完成领导交办的其他工作。 交接班管理制度 1、按照秩序维护着装要求的有关规定着装； 2、所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合，要求接岗前保持站立姿势，不得蹲坐。 3、当值领班集合队伍，检查员工着装、精神面貌、下达工作指令，交待有关工作注意事项，集合过程应在10分钟内完成。
35、4、所有当值人员提前10分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 5、交接班人员相互敬礼并问好，接班人员清点岗位上所有公物(如对讲机、水瓶等)，如发现损坏、遗失后立即向班长提出并要求上一班当值人员说明物品去向并做好记录。 6、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应有记录以便跟进。 7、检查区域内有无异常情况，在上一班当值人员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上班当值人员做出解释，并通知领班前来处理并做好记录。 8、交接双方在确认无误后在值班记录本上签名，并开始接岗值勤。 （经理室上墙牌）项目经理岗位职责 1、对副总经理负责，服从领导的安排
36、和指示。 2、负责组织项目部物业管理工作。 3、负责制定项目部月度、季度、年度工作计划，负责项目部秩序维护、保洁、机电维修、会议服务等日常管理工作。 4、负责监督年度设备设施保养计划。 5、负责制定项目部各岗位人员编制、员工培训需求计划，报公司落实执行情况。 6、负责组织召开项目部员工的每周、每月例会，总结并制定下周、下月的工作计划。 7、负责带领项目部全体员工积极完成公司下达的各项经济指标。并按照物业合同约定的时间及时收取物业服务费。 8、负责本部门不合格原因分析、纠正、预防措施制定、实施、检查。 9、负责项目部顾客财产的控制与管理。 10、负责定期组织对业主进行回访，及时了解业主需求，为持
37、续改进提供数据、信息。 11、负责项目部与公司内、外相关部门之间关系的沟通、协调。 12、负责核定各岗位工资标准，负责对日常工资、加班工资的审核及奖惩、差假、人员调动等工作。 13、完成领导交办的其他工作。 山东九巨龙物业管理有限公司 企业价值观 诚信经营 共创共享 质量方针 以顾客为中心，法规为准绳，持续改进，不断增强顾客满意，以优质的服务为业主创造一个安全舒适的办公居住环境。 质量目标 1、业主满意率大于95% 2、维修及时率大于95% 3、质量合格率大于95% 4、专业技术人员持证上岗率为100% 5、员工满意率为大于90% 6、业主有效投诉率低于1% （维修室上墙牌）维修员岗位职责 1
38、、对项目经理负责，听从工作安排和调度。 2、负责采购物资的申购、验证及使用。 3、负责本班组不合格项原因分析、纠正、预防措施，制定实施、检查。 4、负责向业主出具设备设施大、中维修报告，并进行各方面的技术解释（按照业主的意见实施维修）。 5、负责对办公楼内的维修服务实施派工单制度，并由被服务单位人员签着意见。 6、爱惜工具，节能降耗。 7、及时完成领导交办的其它工作。 高处作业管理制度 1、凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。 2、在登高作业前，必须按安全管理要求，先向直接领导提出，做好防护工作。 3、高处作业前，作业人员必须切实落实安全措施，安全部
39、要到现场检查安全措 施落实情况，不符合要求的不予批准作业。 4、高处作业的审批范围。 高处作业人员登高在石棉瓦、纤维板瓦、玻璃钢瓦、油毛毡屋或棚以及长期被酸雾腐蚀的房屋，登高二人以上（含二人），或登高5米以上（含5米），必须经项目经理批准。 5、审批者必须对安全负责，应深入现场落实防护措施，并指派专人指挥或监护。 6、高处作业人员必须做到的安全要求。 6.1必须遵守高处作业的安全操作规程。 6.2必须戴好安全帽，不准酒后作业。 6.3在离地面2米以上（含2米），无固定栏杆的高处作业时，必须使用安全带。 6.4作业面上不准同时垂直作业。 工程维修部工机具和材料管理规程 1、目的 加强对工程维修部
40、工机具和材料领用、使用的控制和管理。 2、工机具管理规程 2.1 部门设专职工机具管理员，对部门所有工机具建帐管理。 2.2 每位员工建立一份工机具台帐，经项目经理同意并由本人签字后发放保存使用。个人应妥善保管，丢失或非正常损坏，由个人补齐。员工离职时应交回，并由管理员验收。 2.3 员工个人常用工机具一次性配齐，以后周期计划配备。正常情况按工程维修部“工机具名称、周期配备一览表”。低值易耗工具特殊情况损坏，须由个人申请经工机具管理员、项目经理确认签字后，以旧换新。对属设备类的工机具，依设备报废更新管理规程进行处理。 2.4 大型公用工机具，由检验检疫局后勤负责人签字领取，并负责保管。 2.5
41、 对借出工机具损坏的，工机具管理员要追究使用者责任，并赔偿。 2.6 工机具管理员每月一次对部门工机具检查盘点。对损坏的工机具要及时修理。并将盘点结果上报项目经理。 3、工程维修部材料管理规程 3.1部门所需维修材料由检验检疫局提供。3.2每周及时做出材料申购和领用计划。 3.3部门材料实行领料单制度，并注明材料名称、规格、数量及用途，由领料人、检验检疫局后勤负责人签字后发放。对弄虚作假、私自拿用、偷窃材料者，一经查获给予严惩。 3.4维修人员应保管好所领维修耗材。 3.5项目经理应经常对所用材料监督审核，对节约材料者给予表扬、奖励，对浪费者给予批评、惩罚。 3.6领料人员应将维修使用后的旧材
42、料交与检验检疫局后勤保障科，以便开展材料使用真实性的检查。 推荐第4篇：秩序主管岗位职责 秩序主管岗位职责 1、秩序主管岗位职责 一、在项目经理的领导下，全面负责住宅小区的公共秩序维护工作。 二、负责本部门工作计划，做好工作总结，做好本部门员工的培训教育工作。 三、定期检查、落实治安情况，加强安全防范、对重点部位采取措施，发现问题及时与有关部门联系，并限时整改。 四、负责消防设备的管理运行及业务督促。 五、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。 六、负责指挥突发事件的处理。 七、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。 八、加强与其他部门的横向联合，保持良好的协作精神。
43、 九、认真完成上级领导安排的其他工作。 2、秩序主管岗位职责 1、负责秩序维护年度及日常工作计划，检查并督促实施； 2、做好秩序维护人员的岗位培训工作，保证秩序维护队伍相对稳定性； 3、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查，及时对各项制度进行调整、完善； 4、及时处理区域内发生的治安、消防等突法事件，并积极配合公安部门做好处理工作； 5、负责管理区域内秩序维护人员的工作安排，且监督检查其工作质量，并准确、真实地做好记录。 3、秩序主管岗位职责 1、主要负责对小区管理部的物业保安人员工作方面进行技术指导和协助。 2、负责对各小区现场的保安服务工作质量进行监督检查。 3、负责组织实施各小区消防安全监督检查。 4、负责小区车辆管理、小区装修管理、监控中心管理的日常事务。 5、加强保安人员的思想和业务素质的培训，做好不定期的检查和定期的考核评估工作。 6、加强对各小区防火系统、设备、设施、器材的管理工作，对保安人员进行严格培