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1、2023年种业销售工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：种业销售工作总结 篇一：2023年度农资销售工作总结及2023年工作计划 2023年年度工作总结及2023年度工作计划 回望2104年，万马奔腾一路凯歌一路春，凯歌阵阵千里马频传滑丰人赞歌；展望2023年，三阳开泰十分憧憬十分盼，春风习习带头羊力顶滑玉168。尽管2023年被称为种业界的寒冬，然而区域销售业绩依然节节攀升；2023年再次承载梦想与希望舒展画卷。在过去的一年里，感谢公司领导的帮助与支持，感谢同事的互助和帮衬。现将2023年度工作汇报如下： 1、2023年度玉米种子销售工作 1.1品种方面分析 1.1.1提货 2023年度苏鲁皖商
2、区域共计提货x袋，各品种提货情况详见表一。滑玉11的提货量较去年减少了5.4%；滑玉13的提货量较去年本持平；滑玉16提货量较去年增加了46.5%。 1.1.2退货 本年度苏鲁皖商区域内共计退货c袋，各品种提货情况详见表一。滑玉11的退货量较去年减少了7.6%；滑玉13的退货量较去年减少了48.5%；滑玉16退货量较去年增加了6.2%。 从整体退货而言，较去年减少了40.8%，滑玉 13、滑玉11等品种的退货率均有所降低。就滑玉16而言，2023年度采用的市场销售措施是，公司不予退货；但经历了2023年秋季获得的产量结果以及品种结算价位，农户选择购买的购买力降低了，且零售商推广的推广力度减小了
3、，导致整个销售季节，客户不断反馈销售难的问题。 1.1.3单品种销售情况 2023年度主要以滑玉13的销售为主，占总销售量的54.1%；辅以滑玉11和滑玉16的销售，各占总销售量的21.2%和19.8%。和去年相比滑玉13增长6.2%，滑玉16增长5.6%，而滑玉11则同比下降2.6%。从表一看来，随着品种审定时间年份的增长，品种销售数量逐渐降低。而对于客户而言，更愿意推广较新的品种。从退货比例以及平时与客户沟通来看，价格对品种的推广进度有着明显的阻碍。 1.2区域方面分析从表二可以看出，商丘、山东区、江苏小区域的退货率均有所降低，整体是销量略有降低，相当于原地踏步走。但是安徽、江苏小区域受到
4、滑玉16影响，提货比例明显高于商丘、山东；受市场启动和销售习惯而言，山东、商丘小区域播种早、销售早、农户购种早，所以销售结束的早，后期从山东、商丘小区域大量调到安徽小区域，缓解了商丘小区的库存和减少了后期的退货。 但从这两年的销售可以看出，区域销售量具备了相对稳定的趋势，再加上今秋品种田间表现优秀，下一年的销售量将稳步向前，力争再上一个台阶。 1.3宣传 1.3.1电视广告宣传 蒙城、利辛、怀远、固镇、泗县等地投入了电视广告，为品种宣传和销售起到了很大的作用。 1.3.2组织活动 在怀远县组织开展“你高产、我送礼”有奖销售活动，并由客户自行印制传单和海报，最后送奖入户。 1.4账目核对 在滑县
5、与会计的核账工作，仅东明、民权、商丘先能等有疑点，需要进一步查对和完善手续，其余账目核对无误。 1.5玉米客户档案 此项工作交接给孟阳陶同志完成，接交过来后，进行了审查，基本上可以，同时对部分客户进行了修改。 表一 2023年度与上年度单品种玉米销售明细对比 表二 2023年度与上年度小区域玉米销售明细对比 2023年年度工作总结及2023年工作计划 梅玉林1.6新品种示范 1.6.1示范安排 苏鲁皖商区域新品种示范点安排：滑玉168安排郓城、东明、曹县、商丘、睢县、柘城、丰县、沛县、萧县、泗县、灵璧、固镇、怀远、蒙城、利辛、阜阳、阜南、临泉18个点，同时签订示范协议，并收取示范保证金，对客户
6、要求提前宣传，并做了滑玉168道旗。 1.6.2完成试验示范总结 通过对各个示范点的结果进行汇总而知：滑玉168生育期为96天，活秆成熟，株高272.5cm左右，穗位86.3cm；全株叶片数在19-20片，雄穗分支为6.2个，花丝红色；穗长20.4cm左右，穗粗（c）15.8cm左右，穗直径（）4.8cm左右；穗行数为16-18行，行粒数为35.3粒，雌穗柄长5-10cm；平均产量750kg；雌穗成熟后下垂，果穗筒型，基本略粗；穗轴红色，籽粒黄色，半马齿型，籽粒中等长度；轴直径为2.0-2.5cm左右，雌穗坐果位置在倒数8-9叶上，穗上叶片上冲且螺旋生长。 该品种适宜密度4000-4200株/
7、亩；雌穗叶片长度90-100cm左右，宽度为9.5-10cm左右；该品种后期玉米螟危害偏大，青枯病无，茎腐病无，大斑病无，小班病不明显；大喇叭口期追肥能够有效促进营养生长和生殖生长；比郑单958早熟3-5天，比先玉335早熟2-3天；穗位整齐，籽粒商品性好，便于机械收获。 苏鲁皖商区域共组织参加滑玉 13、滑玉 11、滑玉16和滑玉168观摩会 表四 2023年所负责区域玉米品种观摩会召开情况 4、小麦种子销售工作 4.1小麦订货会召开情况 为进一步做好豫教5号的销售工作，在临泉、阜阳、利辛召开了小麦订货会。 表五 2023年所负责区域小麦豫教5号观摩会召开情况 4.2组织临泉豫教5号高产竞赛
8、 4.2.1组织测产 对临泉瑞达种业下面零售点上报来的300余户豫教5号种植进行信息核对；核对后，田间采集豫教5号相同面积内的麦穗一一装袋；篇二：种子公司工作总结 个人总结 在各位领导的正确带领下，公司业务发展迅速。作为具备种子生产销售资质的专业性公司，我们一贯坚持“质量第 一、追求健康”的宗旨，从源头上严把质量关，坚决不让一瓶不合格产品流向市场，对消费者严格负责，一年来，我主要做了以下几方面的工作。 一、努力学习，全面提高个人素质。 自参加工作以来，我坚持学习“三个代表”重要思想，以及党的基本路线、方针和政策，坚持四项基本原则，不断加强党性党风教育，不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，在思
9、想、行动上和党中央保持高度一致。同时，认真学省、市有关农业政策和法规，经常性地学习各种先进的农业科学技术，努力提高自身业务素质，使自己在德、勤、能、绩诸多方面有了很大进步，在各级领导的指导和关怀下，为全区的农业增产、农民增收做出了一定贡献，取得了一定成绩，受到了领导和同志的一致好评。 其次，作为一名农业专业技术人员，我一直战斗在农业科技的第一线，扎根农村，立足于种子技术这一光荣而艰巨的工作岗位，时刻钻研业务技术，爱岗敬业，勤奋工作，兢兢业业，孜孜不倦地在种子生产、基地建设、技术培训，引进新品种、新项目等方面做了大量工作。 二、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职
10、责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款； 2、努力完成销售管理办法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤
11、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。 三、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 四、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，
12、所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 五、认真学习我公司产品及相关种子知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产销售的种子各项参数基本能做到有问能答、必答。 当然，我在工作中还存在很多不足之处，在以后的日子里，我决
13、心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。篇三：科源种业营销总结会议发言 盘点20 10、展望2023 尊敬的各位合作伙伴、各位来宾： 大家好！首先请允许我代表科源种业全体股东及董事会成员、全体科源同仁对各位合作伙伴冒着严寒来到这里参加今天的总结座谈会表示衷心的感谢和诚挚的
14、欢迎！在大家的共同呵护和大力支持下，在各级管理部门领导的帮助和关怀下，在全体科源人的共同努力下，科源种业如同一位蹒跚学步的小孩到如今茁壮成长，成为江西省农业厅重点扶持的本地“四家企业”之一（江西现代、江西先农、江西天涯、江西科源），成为江西本土具有一定竞争实力的种业企业，“科源”品牌的影响力不断扩大，品种资源不断丰富，产品力不断提高，研发基础得到夯实，核心竞争力稳步提升，科源团队不断壮大，员工素质和敬业精神在种业内有口皆碑，企业文化日趋完善，各项管理制度相继出台，全员营销的氛围已具雏形，经营业绩大幅增长。五年的创业历程，这些成绩的取得都与各位合作伙伴鼎力相助是密不可分的，也凝聚了各位的辛勤汗水
15、。在此我再次代表董事会、经营班子感谢各位五度春秋、风雨同舟、不离不弃、一路同行与相伴！ 在多事频发的农历虎年2023即将过去，充满希望的2023兔年即将来临之际，我们齐聚一堂盘点2023，展望2023，下面我就科源种业一年来经营班子所开展的重要工作和新年的工作计划向各位作个简要汇报，同大家一起分享。 一 、盘点2023 1、规范公司经营管理，加强企业自律，建立健全各项生产、经营档案，积极应对“2023年农业部种子执法年活动”，各项抽检、审查全部合格，及时处理好种子质量事故和非质量问题，得力于各区域经理和全体经销商的密切配合，做到大事化小，小事化了，应急机制灵活到位，把问题处理在萌芽状态，没有出
16、现一起恶性上访、投诉案件，受到农业部、省农业厅、省种子管理局，省、市、县植保站和南昌市等各市、县种子管理部门的好评，圆满通过执法年的各项验收检查，进一步塑造了公司的行业自律形象，提高了公司的信誉度。 2、积极向国家科技部争取项目资金扶助。“优质高产杂交晚稻佳优1251中试与示范”农业科技成果转化资金项目申报成功，获得国家转化资金拨款50万元，分两年实施完成，并已顺利完成第一年度的各项项目实施验收任务，为今后争取国家项目资金，夯实科源种业研发基础，取得了一定的经验，建立了一整套人脉资源关系网络。 3、协助宜黄县农业局、农技推广中心成功向省农业厅粮油局申报“2023年财政支持现代农业生产发展资金水
17、稻产业项目”，项目总投资410万元，为全省新增项目点，并将宜黄县确定为科源种业研发与制种基地，在宜黄县建设科源种业制种标准粮田工程2000亩，辐射全县；已动工设计建设科源种业标准化科研基地100亩，政府投资200万元。 4、与江西农业大学等14家相关单位发起成立了“江西省水稻种业技术创新战略联盟”，得到江西省科技厅的批复，联盟的主要目的是通过“产、学、研”结合,集中优势资源申报“十二五”国家科技计划农业项目，项目一旦申报成功，联盟单位分工协作，按股份制的模式运作管理项目，风险按出资比例共担，利益按出资比例共享，以提高江西杂交水稻产业的整体竞争力，提高企业的发展后劲和市场抗击风险的能力。 5、江
18、西科源种业“谷物磨制项目”成功入驻南昌英雄经济开发区南园（现纳入南昌县小蓝工业园管理），购买土地27.25亩，并取得合法国有土地使用证，项目计划总投资3229.76万元，拟建综合办公、科研大楼、种子加工中心，恒温、低仓库等设施（暂缓动工）。 6、投资50多万元“科源种业海南陵水育种试验站”于11月份竣工，已投入使用，在海南省陵水县椰林镇水流坡村长期租地10亩建立起了自己的科研试验基地，为科源种业核心竞争力的打造提供了一个有力的平台。 8、加大了无形资产的整合投资力度。2023年申报的“科源卡通”、“科为”、“富乐源”三个商标均获得国家商标总局的初审和公告，取得注册权基本没问题。 9、重视并加大
19、营销人员学习培训力度，取得令人振奋的效果。12月初集中组织公司全体营销人员到安徽合肥联隆咨询公司进行为期一周的封闭培训，营销人员的业务技能大幅提高，所有的营销人员都能围绕公司的营销战略单独制定所辖区域的营销计划书，科源团队在培训班的出色表现，获得培训老师和全国同行的赞誉。 10、建立科源自己的品种评价体系，品种资源整合力度加大，省级、国家级区试品种居江西同行业前列， 公司成立之初就非常重视建立完善企业内部的品种评价体系,每年在抚州市临川区租田分早、中、晚三季对公司自主研发和外源新品种资源进行严格的品比试验，聘请专业技术人员进行正规系统的观察记载，结果数据统计分析，每年品比试验的新材料达100个
20、以上，2023年达到170个，为筛选新组合参加省、国家区试提供了详实的科学数据，减少了盲目性，大大提高了两级参试材料的通过率。 2023年与中国水稻研究所合作，成功签约目前国内唯一早稻常规超级稻“中嘉早17”的江西独家经销权，年销量可达30万公斤以上；与广东省农业科学院水稻研究所合作，有偿转让取得国审晚稻高产、优质、高抗新品种“天丰优316”的江西、广西、福建三省市场的独家生产、经营权。 2023年公司先后有6个品种通过江西省审定，分别是：y两优586 7、准两优9 16、岳优6 17、佳优6 17、天丰优7 36、五丰优157；y两优916通过安徽省引种；y两优5867通过浙江省审定。 国家
21、南方稻区早稻区试五丰优157（代号五丰优156）通过续试进入2023年生产试验(?);两系中稻y两优5867通过续试,2023年进入生产试验，如不出意外，有望2023年通过国审。 11、未来种业的竞争是科研实力的竞争。2023年倾力打造科源种业“科研”发动机，提升公司的核心竞争力，采取协作开发，自主选育与市场转让相结合的科研战略，分别与国家杂交水稻工程技术研究中心，清华大学深圳龙岗研究生院，北京大学分子育种中心，中国水稻研究所，广东省农科院水稻研究所，江西农科院水稻所，福建农科院水稻所，江西农大，广西南宁沃德农业科学研究所等9家科研院所签订协作攻关科研协议，优先享有科研成果开发权；享有自有知识
22、产权的高抗、高产、优质三系不育系“江科a”有望2023年通过鉴定并配组成功。 12、市场管理升级。为提高公司专有组合的运作能力，减少恶意窜货对市场价格体系的冲击，添置电脑防窜货条形码、物流码管理系统，提高公司的市场管理水平，提升公司的整体形象，增强网络的合作信心和安全感。 13、品种资源的短板。早稻早熟优质、高产和晚稻早熟、抗病、优质、高产品种资源匮乏，制约了局部市场的市场占有率，有待加强！ 14、组织架构已具雏形。根据公司战略发展需要，2023年公司新设立了研发部和市场部，加上原有的综合部、营销部、生产部、财务部、质检加工物流中心，部门设置和人员配备已趋合理，现有员工19人，鉴于核心业务发展
23、的需要，人员有待进一步充实提高。 15、热心社会救灾和支持公益事业发展。2023年上半年临川区唱凯堤遭遇特大洪涝灾害决堤之际，公司在资金较紧缺的情况下，主动向灾区人民伸出援助之手，向临川区云山镇政府捐助救灾款8000元，用于灾区人民生产自救，捐助金额虽小，但尽了企业应尽的一份义务，感恩社会，回馈社会。 11月20日江西农大本科教育70周年庆典，科源种业为回报母校特捐赠人民币12万元，用于改善母校的办学条件，尽企业绵帛之力，是科源种业成立以来最大手笔的捐赠，体现了科源人热心助学的传统美德。 16、2023年科源种业在江西、福建、广东、广西、海南安排杂交水稻制种15000多亩，入库种子200多万公
24、斤，尤其是江西春制基地早稻种子受异常气候影响严重减产，优i系列、荣优、五丰优系列种子供应偏紧，两系中稻种子制种产量偏低，供应紧张，晚稻早熟高产品种五优308大陆制种供应不足，要等海南生产补充。 鉴于今年制种产量偏低，种子商品率低，精选损耗量大，出于稳定基地，保证制种基地农户制种与种稻谷的可比效益优势，因此,2023年种子收购入库成本涨幅达15-65%不等，涨幅最高的是优i系列早杂种子（45-65.7%），其次是y58s系列两系中杂（31%）和荣优系列早杂种子（45%），第三是金优系列早杂种子（15%），其余均在10-45%之间不等。 在销售定价方面：综合考虑平衡大田亩用种成本和稳住农民推广杂交
25、水稻的积极性，2023-2023年公司销售定价：早杂平均涨幅为4%，中杂平均涨幅23.9%，晚杂13.4%，因此,2023年公司总体销售业务冲胀压力很大，再加上种业市场第二次洗牌，部分品种面临退市，各家公司战略清库对市场价格的冲击；行政执法力度加大，管理更趋规范，市场秩序不容乐观，应谨慎对待，静观其变，对科源种业来讲，挑战与机遇并存，且机遇大于挑战，要积极应对！ 二 、展望2023 岁么年初，科源种业团队将勇于面对挑战，憧憬未来，巧借金虎余威，善用玉兔智慧，紧紧围绕做中型水稻专业化公司的战略定位，瞄准目标，做稳做强，秉承“创新、协作、共赢”的经营哲学，主动应对农业部新的两证管理办法出台，立足江
26、西市场，联手整合，抓住契机，走向全国南方稻区市场！ 三、种业或将发生的变化 （一）种业经历的三个阶段 1、2000年种子法出台前：种子市场基本近似于国有公司垄断市场。 2、2000年种子法出台至今：种业市场混乱无序，处于垄断竞争阶段（目前，应该是处于该阶段的末期）。 3、2023年-未来：随着新两证管理办法的出台及国家对知识产权保护力度的加大，也就意味着种业深层次的行业洗牌已经开始，预计会有大量的生产销售型企业将被淘汰出局或并购重组，或相当一部分品种面临退市，同时，也会出现一些寡头种业企业。新两证管理办法核心内容： a、注册资本门槛提高：省级不少于3000万元人民币，部级不少于1亿元人民币。
27、b、固定资产投入比例：省级不少于1000万元人民币，部级不少于5000万元人民币。 c、原有生产许可证到2023年12月31日废止，经营许可证到2023年12月31日废止。 知识产权保护核心内容： a、已审品种：2023年11月份统一送样（父本、母本、f1代种子）做dna图谱鉴定，如果查出跟原来审定并提供过样本品种的dna图谱一致，取消该品种审定号。如果没送样，在市场上销售且被抽查到的品种，dna指纹又跟人家品种一致的，取消该品种审定号，并以销售假种论处（罚款，甚至吊销公司经营许可证）。 b、区试组合：除了原来所谓的审定程序（测验农艺性状如产量、品质、抗性、植株形态等，也就是所谓的专业称呼vc
28、u测验，也就是现在的一年预试，两年区试及一年同步生产试验）。另外，还要进行dus测验（真实性鉴定：即鉴定它的差异性d、一致性u、稳定性s）。 四、种业新格局的应对措施 （一）科源种业如何应对？ ? 1、企业定位清晰：做中型专业化种业企业 ? 2、目标市场明确：江西、安徽、湖北、湖南、河南、浙江、福建、广西 ? 3、市场细分清晰： ? 双季稻市场：江西、湖南、广西 ? 一季稻市场：安徽、湖北、福建、广西、河南、浙江 推荐第2篇：旅游业销售工作总结 篇一：2023年旅游营销公司工作总结 旅游营销公司工作总结 岁月如梭，白驹过隙，忙碌的2023年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和
29、各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将全年工作情况作如下总结： 一、完成营销工作 全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。 二、做好本职工作，成绩显著 今年我在旅游
30、营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬； 三、我的工作做法 1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。 2通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今
31、年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了椒江各旅游企业参加重庆“2023中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。 4做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报
32、、商报（今日椒江）及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发 2 表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了椒江旅游的发展。 5、做好与旅行社之间的互动工作；我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。 在2023年的工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力。 感谢您的
33、下载与阅读，祝您工作顺利、万事如意！ 3篇二：旅游公司年终总结 各位领导、同事： 大家好！ 转眼间一年就这样过去了，在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了质的飞跃，业绩比去年同比增长的一倍多，这是我们全体员工的集体努力换来的，这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。 虽然今年在全球金融危机的影响下，我们国家的经济受到了巨大的影响，可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展，逆势而行，这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的，这是十分值得我们总结的地方。 我们的旅行社是xx年10月成立的，真正的做业务是从xx年4月15日开始至今已有三年半有
34、余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立xx旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作： 一敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。 在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚
35、信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升！ 我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。 二.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。 保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，
36、锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。 目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑，不给xx丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金xx5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品xx0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。 三充分利用网络媒体，积极开展电
37、子商务。 随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。 我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商
38、和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。 四抓思想教育，业务培训经常化。 导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人
39、头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对旅游心理学、市场营销、旅行社管理概论、公关礼仪相关知识的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消
40、费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对旅行社管理概论的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来
41、年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。 五建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。 与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“xxxx旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立
42、了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会xx文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。 在即将迎来的一年里，我们还是要继续发扬我们的精神，虽然金融危机的影响还在继续，我们的业绩提高有难度，可是旅游对扩大内需有巨大的帮助，多愿意国家会在政策方面给我们优惠，我们会实现来年业绩的再发展的。只要我们认真学习科学发展观，认真的将我们之前制定的工作计划实行，认真的学习今年是如何使我们的业绩出现大发展的，我们公司的更大发展还在以后，希望全体员工都要做好准备，迎接我们公司来年业务的繁忙，有业务我们才能发展，我期待着我们旅行社的来年大发展！ 谢谢大家！篇三：旅游市场部年终工作总结范文 旅游市场部年终工作总结范
43、文 1、活动的策划是根据公司的特点来写的，要么就看每个月都有什么节日，然后根据公司的特点来写，一般来说，互联网公司，还是以销售为主的，最好是与销售总监碰一下，这样你的计划会出的相应快一些，也实际一些； 2、一月份：联欢，千古不变，如果你在北方，可以选择滑雪，通过聚会完成活动及销售，或者是年终答谢会，回报你的渠道商及一些大客户； 二月份：利用情人节及春节，弄点拜年活动，在网上弄个抽奖啥的； 三月份：针对三八节，弄个女士专线啥的；四月份：春天那里最美？就去最美的地方！五月份：母亲节一日游或者是慈母一日游，因为那天是周日。六月份：高考结束了，弄点学生线路，体验一下名山大川，还有父亲节能弄点文章出来；
44、 七月份：半年了，怎么也得总结一下，大夏天的，带着你的渠道商出去体验大自然去； 八月份：与大海亲密接触 九月份：中秋节，感恩为主题，做个感恩线路吧十月份：十一长假，玩起来你比我专业 十一月份：相对而言没啥节日，看看自己安排点啥吧十二月份：圣诞节呀！ 推荐第3篇：旅游业销售工作总结 旅游营销公司工作总结 岁月如梭，白驹过隙，忙碌的2023年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将全年工作情况作如下总结： 一、完成营销工作 全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接
45、待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。 二、做好本职工作，成绩显著 今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬； 三、我的工作做法 1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多
46、的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。 3做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。 4做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅
47、游影响力；全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报（今日椒江）及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发 2 5、做好与旅行社之间的互动工作；我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。 在2023年的工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力。 感谢您的下载与阅读，祝您工作顺利、万事如意！ 3篇二：2023旅游策划销售个人工作总结 2023旅游策划销售个人工作总结