2023年白酒销售专题.docx

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1、2023年白酒销售专题 白酒销售专题一: 白酒企业切勿错过销售淡季 一、淡季稳扎稳打做市场的好时机 淡季虽然总体销量小了,但做促销的厂家少了。 二、淡季、渠道、终端、顾客一个都不能少。 淡季促销可着重两方面:渠道促销终端及顾客的促销 1、渠道促销: 可举行订货会(少返利多奖励,返利是吃大锅饭,过多的返利,容易引发一些客户将返利拿出来砸市场,窜市场,从而最终导致价格倒挂。 针对渠道的促销,要以不易变现为准。 针对终端的促销: a、箱(盒)内设奖 b、瓶盖设奖 c、服务员奖励 三、淡季做好软、硬终端的维护工作。 白酒销售专题二: 影响成功销售的因素 一、销售准备工作不足 只有做好准备工作,才能让您

2、最有效地拜访客户,才能让您在销售前了解客户的状况;才能帮助您迅速掌握销售重点;才能节约宝贵的时间;才能计划出可行、有效的销售计划。 二、基础准备工作: 1、好的仪表 (1)穿着打扮得体;(2)职业礼仪专业; 2、良好的心态 相信最艰苦的时间很快会过去,你的每一件事,每一个细节都犹如您准备的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己-我一定要做到,我一定能做到。 3、市场情况 (1)、了解行业状况 (2)、了解客户状况 (3)、了解竞争状况 (4)、把握区域潜力 (5)、市场特点 (6)、自身状况 4、清晰销售对象 (1)、找出潜在客户 (2)、调查潜在客户资料 (3)、明确您的拜访

3、目的 对于销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售第一步。接触客户的关键人物是调查客户的基础。所以,通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。 (4)、行动要有计划性 销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。 三、销售人员在作计划前要考虑三个因素: 时间:接触客户的时间要最大化;目标

4、:终极目标和阶段目标;资源:产品知识、价格的权限范围,现有客户的关系,潜在客户资料量和细致程度,销售区域、销售辅助器材。 销售活动是客户之间进行互动的过程,销售计划要有一定的弹性,计划中要设定严格的检核要点,随时评估计划的可行性。 销售是一个循序渐进的过程当您的心理承受力增大,您的希望一次一次实现时,失败对您已经不重要了,这一次的失败避免了下一次犯同样的错误。 1 白酒销售专题三: 六勤法则让营销人员实现自我突破 心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 1、心勤 就是你的工作心态,工作激情。勤于调整心态,激发自我工作热情。 对你的工作性质是否比较了解 对工作专业、行业是否满意 对工作环境是否满意

5、对薪资待遇是否满意 对公司文化是否满意 对所属岗位是否满意 以上这些是决定你工作心勤的重要因素。 一个心勤的营销人员,才会保持充沛的精力,高度的热情,做快乐的营销工作。 2、脑勤 不要动歪脑筋,耍小聪明,专营自我 基层人员更多的是从自己的市场角度考虑问题,如何将公司分配的资源效果最大化,如何提高核心客户的产量,如何做好节假日促销活动等,为搞定一个客户,经常可以彻夜不眠,寻找突破的办法,总能找到解决的办法。 做事情要有计划性,明天、本周、月度、季度、跨年度,要做什么,都要思考,有计划有预谋,有目标去做。 3、眼勤 养成善于察言观色的习惯,能捕捉细节。谈判中对方的面部表情,肢体语言,都是观察之列。

6、根据表现出来的细节,调整谈判思路与方式。 勤于发现创造有利因素的机会,客户、上级水杯里没水了,感冒了,伤感了,新发型,新服饰,兴趣爱好表现等细枝末节,都是制造有利营销人际环境的机会条件。市场人员应关注行业、竞品、终端、渠道动态,收集有用的市场情报,转换成有利于自己的条件,合理应用到自己的市场操作上。检查终端陈列,监测媒体投放效果等,都需要你的眼勤。勤看报表,勤看销售走势,勤看书,勤充电,多关注行业知识,专业知识,新闻动态,提高专业技能,理论水平,丰富自己的知识面。 4、嘴勤 嘴巴甜,赞美是最廉价也是最珍贵的礼物,语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要乱编乱造,不适事宜,这样会适得其反,

7、弄巧成拙。 勤于沟通,善于沟通 与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误。 与客户沟通行业动态,客户感兴趣的领域话题,会让你与客户的关系融洽,制造良好的渠道客情关系。 与行业人士沟通行业话题,可以帮助你提高行业知识水平和认识,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系。 与同事沟通,会得到同事的帮助,得到你解决问题的办法,营造出良好的同事关系氛围,在政策、财务、物流等方面,你还可以得到优先。 与下级人员沟通,会了解他们的思想动态,消除他们心理误区,关心员工生活,构建和谐的上下级关系。 5、手勤 动手能力一定要强,市场上有很多事情等着去做,促销活动要实施,终端理货、补

8、货、渠道库存盘点,竞品信息收集,户外广告修损等等,都需要你动手去做。 勤记录,好的创意,灵感随手记下来。客户沟通时要做笔记,开会要做会议纪要,员工谈话要做记录,信息收集要做记录,记录本与笔随身携带,随时做好记录。 勤填报表,阶段与年度总结都要及时填写。认真做好年度营销方案,促销推广方案等;都需要详细的动笔规划,勤于动笔会让你思路清晰,稳操胜券。 6、腿勤 是六勤的基础,无论身处何层次,都要做到,一有时间就往一线市场跑,老板一年中有三分之一的时间在一线市场上,去了解市场,把握市场脉搏。 2 白酒销售专题四: 开发客户的十大营销圣训 一、每天安排一小时 其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

9、 二、尽可能多打电话 三、电话要简短 目标是获得一个约会,大约3分钟,而且,应该专注于介绍你自己,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由,让对方愿意花宝贵时间和你交谈,最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单 五、专注工作 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常是早上9点到下午5点之间,你最好安排在上午8点到9点,中午12点到1点和下午5点到6点半之间销售。 七、变换致电时间 公司每周一10点都要参加会议,不能够接通他们 八、客户的资料必须整整有条,使用电脑化系统 九、开始之前先要预见结果 十、不要停歇 大多数的销售都是

10、在第五次电话之后才进行成交的 白酒销售专题五: 管理文化的重点 1、危机意识,对个人的提升,对公司的发展都要有居安思危的意识 2、对制度的敬畏与尊重,不要让制度成了白纸,不要让自己成了边缘人 3、对学习的重视,要明白管理是严肃的爱,培训是最大的福利,能力是自己的,如影随身,一身永在。 4、大局观念集体意识,有了事业才有团队,有了团队,才有个人 5、成本意识,成本要深到骨头里,不但要有成本观念,还得有把成本算对的能力 6、把自己自动的和别人联系到一起,先搭半边桥,或是整个桥,不要指望别人来搭桥而你走,这样沟通才顺畅 7、对事不对人,责任感要强 8、能换位思考,换向思考,换心思考 9、改进意识,只

11、有不可思议的挑剔,才有难以置信的完美 10、高度执行力 白酒销售专题六: 拓市烟酒店策略 一、铺货前,应普查目标市场烟酒店 对烟酒店经行分类,分出可产生销量的目标店,位置不错的陈列店,偏离定位,毫无用处的鸡肋店 二、快速高效的盲点铺货 拉网式扫街铺货,避免想当然地直接把店排除在外,目标店要反复谈,想方设法进店;陈列店要做好产品进店和陈列,鸡肋店要做好宣传,并尽力把店员发展成为宣传员 营销三境界:胜招 求势 布局 造势是必须的 三、树立榜样,打造精品街区 四、灵活应对,多种形式进店 在实际运作中,制作店招,灯箱,赠送礼品,为店员发放工资等方法都很有效果 很多店去一两次根本谈不成,有的甚至连老板都

12、见不到,所以,必须保证高频次拜访,最少2-3天一次,不断地去谈,去公关,很多终端是因被感动而进货的,进店以后要进行回访,活动要及时,要有连续性,市场搅动不断,才能让烟酒店感到有信心 3 白酒销售专题七: 五三三法则在终端销售中的运用 一个完整的销售过程可分为五个步骤,三三是在这五个步骤中都有三个重要的注意事项 第一步:打招呼 做好三点 第一点 态度 表现出热情 第二点 眼神 用专注认真的目光注视对方的眼睛,给顾客一种受尊重的感觉 第三点 表情 用充满真诚的笑容,会拉近你与顾客之间的距离,消除因为沟通带来的误会,减少顾客紧张和害怕的心理负担,增加顾客对我们的信任和依靠 第二步:发掘客户需求 三个

13、方面 1、何处了解客户需求 2、掌握了解顾客需求 3、掌握发掘顾客的技巧 第三步:介绍产品 三点 1、让顾客亲身体验产品 2、介绍产品要简洁,明了 3、用FABE产品介绍法来介绍产品(特征 优点 利益 证据) 第四步:化解顾客异议 三个方面 1、找出抱怨产生的原因 2、向顾客解释并稳定其情绪 3、解决顾客提出的异议 第五步:成交 三点 1、成交时动作要求专业化和恰到好处 2、途径提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,从而动摇顾客购买的决心 3、要多用假设-假设成交,假设使用、举例等等 终端快速铺货十大策略 一、铺货奖励 形式:定额奖励、开户奖励、促销品支持、

14、免费产品等 二、先易后难 三、适当铺底 四、以点带面 选择重点终端和区域进行突破,通过示范效应进行以点带面铺货 五、捆绑带动 以畅销产品来带动新产品的铺货 六、消费者拉动 通过社区促销、现场买赠等活动进行 七、广告刺激 广告在前,铺货在后;铺货在前,广告在后 八、借“托”引诱 企业派专人充当顾客去终端售点打听自己的产品 九、以情动之 一回生二回熟三回见面是朋友 十、推广队造势 组成推广队进行团队铺货,通过车队游街可以对终端产生影响,对品牌混个眼熟 白酒销售专题八: 终端客户五个心理阶段 从一个陌生客户发展到成熟阶段,大都经历五个阶段 第一阶段:心理戒备期 怀疑厂家,突破这一时期要诀:换位思考

15、4 第二阶段:心理拒绝期 怀疑产品质量 要诀:产品比较,思想启发引导 第三阶段:心理尝试期 客户心理开始松动,收货在即 对策:沉着冷静,语言准确果断,眼神更要自信 第四阶段:心理接纳期(订货期) 需帮助客户下决心,促其下订单 第五阶段:心理成熟期 收获期,客户已订完货,并已经重复订货了,是我们维护客户的开始,加强沟通 白酒销售专题九: 小型品鉴会执行原则 1、同系统或者相似工作性质的不同时邀请 公检法的不能同时邀请,分属不同系统的可以,如公安系统和工商系统可以一起邀请,这样避免一些隐性话题的传播,对大家都有利。 2、同行业的尽量不一起邀请,以免他们相互之间话题过多,对品鉴会注意不够。 3、年龄差异过大的不一起邀请,以免没有共同语言。 白酒销售 白酒销售 白酒销售 白酒销售总结 白酒销售专题 白酒销售总结 白酒销售渠道 白酒销售方案 白酒销售方案 白酒销售管理

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