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1、内容概述第一部分 保全实务1.1 保全定义 1.2 保全业务流程一、客户申请客户提出变更申请、提交相关资料客户保全服务开始签章投、被人亲笔（或盖右手拇指印并附“+”,”0”等可辨符号）二、受理初审判断申请权利、检查资料、初步决定是否受理全面、真实、准确地了解客户意图资格申请时间资料齐备身份证明合同状态资料交接凭证三、经办录入申请资料，保险合同变更处理提交资料与系统数据一致经办过程符合合同约定和保全规定。数据一致作业流水号 四、复核核查资料保全经办结果签署审核意见准确、合理、合规五、保全核保审核、评估风险管控六、保全收付费涉及收付费打印交款或领款通知书送达客户规定时间内交纳或领取相应款项七、单证
2、缮制与清分批单打印送达客户保全处理书面反映保险合同的组成部分打印、盖章、粘贴、清分八、日结、归档日结汇总送交档案管理第二部分 系统流程2.1 保全主流程保全子系统复核修改扫描/无扫描录入复核自核人工核保确认复核修改保全撤销未下复核结论前不通过通过2.1 保全主流程1、保全申、保全申请号打印号打印2.1 保全主流程扫描上载2.1 保全主流程3、保全申、保全申请2.1 保全主流程 2.1 保全主流程2.1 保全主流程2.1 保全主流程4、保全复核菜单：保全处理保全复核 2.1 保全主流程 5、复核修改 菜单：保全处理-复核修改2.1 保全主流程 6、人工核保 菜单：保全处理-个人保单-人工核保 7、保全确认 菜单：保全处理保全确认第三部分 数据库表结构工作流:LWProcessInstanceLWActivityLWMissionLWProcessLWFieldMapLBMissionLWLock第三部分 数据库表结构保全流程库表-工作流相关:第四部分 与其他模块关联4.1 与产品定义的关联4.2 与契约的关联4.3 与理赔的关联