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1、第六章 分拣作业管理第一节 配送中心分拣系统概述第二节 分拣作业的分类和方法第三节 分拣作业系统规划第一节 配送中心分拣系统概述一、分拣作业的概念及重要性v分拣作业是将用户所订的货物从储存保管处取出，按客户分类、集中、处理和放置。v合理规划与管理分拣作业，对配送中心作业效率和降低整个配送中心作业成本具有事半功倍的效果。在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%；分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的30%40%二、分拣作业的流程发货计划确定拣货方式输出拣货清单确定拣货路线分派拣货作业人员拣取商品商品集中（一）发货计划v发货计划是根据
2、顾客的订单编制而成。订单是指顾客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息。配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。（二）确定拣货方式v拣货通常有按单分拣、批量分拣及复合分拣三种方式（三）输出拣货清单v拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，作业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。拣货单号码：拣货时间：顾客名称：拣货人员：审核人员：出货日期：年 月 日序号储位号码商品名称商品编码包装单位拣取数量备注整托盘箱单件“拣货单”格式（四）确定
3、拣货路线及分派拣货人员v配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。（五）拣取商品v拣取的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化设备完成。v手工方式拣取：通常小体积、少批量、搬运重量在人力范围内、拣出货频率不是特别高的，可以采取手工方式拣取；v机械辅助作业：对于体积大、重量大的货物可以利用升降叉车等搬运机械辅助作业；v自动拣货系统：对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。（六）分类集中v经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货。v多
4、品种分货的工艺过程较复杂，难度也大，容易发生错误，必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作业的精确性。v在物品体积小、重量轻的情况下，可以采取人力分拣，也可以采取机械辅助作业，或利用自动分拣机自动将拣取出来的货物进行分类与集中。三、分拣作业合理化的原则v存放时应考虑易于出库和分拣v提高保管效率，充分利用存储空间v减少分拣错误v作业应力求平衡化，避免忙闲不均的情况v事务处理和作业环节要协调配合v分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致v缩短配送车辆等运输设备的滞留时间第二节 分拣作业的分类和方法一、分拣作业的分类1.按订单的组合，可以分为按单分拣和批量分拣2.按人员组成，可以分为单独分拣方式和接力
5、分拣方式3.按运动方式，可以分为人至货前分拣和货至人前分拣4.按分拣信息，分拣单分拣、标签分拣、电子标签分拣、RF分拣等二、分拣作业的方法1 1按单分拣按单分拣v定义：按单分拣是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。v实施方法：分拣人员手持订单巡回于各个储存点，按定要求的物品完成货物的配货。比较象到果园摘果子，故又称为摘果式。v特点：按单分拣作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。v v适用场合：按单分拣适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁
6、，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。2批量分拣v定义：批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。v实施方法：分货人员从储存点集中取出各个客户共同需要的某种货物，然后巡回于各客户的货位之间，按每个客户的需要量分放后，再集中取出共同需要的第二种货物，如此反复，直至客户需要的所有货物都分放完毕。因此种方法象在播种，故又称为播种式。v特点：批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间，增加单位时间的拣货量。同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生。v适用场合：批量拣取适合订单变
7、化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，其次需进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工，然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。如、箱装、扁袋装的商品。3复合分拣 v定义：为克服按单分拣和批量分拣方式的缺点，配送中心也可以采取将按单分拣和批量分拣组合起来的复合拣取方式。v适用场合：复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。三、分拣信息v分拣信息是分拣作业的原动力v常见的分拣信息传送方式有以下几种（一）传票分拣v传票分拣是最原始的分拣方式，直接利用客户的订单或公司的交货单作为分拣指示。v优点：无
8、需利用电脑等设备处理分拣信息v缺点：容易导致传票受污或分拣过程中发生错误、无法判别确认等情况；不利于分拣人员寻找货位；无法运用分拣策略提高分拣效率（二）分拣单分拣v分拣单分拣是目前最常用的分拣方式v将原始的客户订单输入电脑后进行分拣信息处理，打印分拣单。v优点：避免传票受污，分拣过程中可根据传票修正错误 可引导分拣员按最短路径分拣 可充分利用分拣策略提高分拣效率v缺点：打印工作耗费人力、时间订单单号：分拣员：序号：客户代号：客户名称：日期：No货位号码品名数量备注分拣单示例（三）标签分拣v即分拣标签取代了分拣单，分拣标签的数量与分拣量相等，在分拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。v优点：缩短
9、整体作业时间；提高分拣的正确性v缺点：若要同时打印出价格标签，必须统一下游客户货物价格和标签形式 操作环节比较复杂，分拣费用高（四）电子标签辅助分拣v电子标签取代分拣单，在货架上显示分拣信息，是一种电脑辅助的无纸化分拣系统。v优点：不容易出错 可提高分拣速度 可使不识货物的新手也能分拣第三节 分拣作业系统规划一、拣货作业基本单位v确定拣货单位的必要性在于避免分拣及出货作业过程中对货物进行拆装，甚至重组，以提高分拣系统作业效率，同时也是为了适应分拣自动化作业的需要。商品依特性分类历史资料客户需求订单单位合理化分拣单位的决定拣货单位分析过程配送作业中拣货单位通常有以下三种配送作业中拣货单位通常有以
10、下三种：v单件：单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣货的最小单位；v箱：由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位；v托盘：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固。每托盘堆码 数量固定，拣货时以托盘为拣取单位。二、分拣设备二、分拣设备（一）人至物的分拣设备v这是指物品固定，拣货人员到物品位置把物品拣选出来的工作方式（二）物至人的分拣设备v这与人至物的拣选方法相反，拣货人员固定位置，等待设备把物品运至拣货者面前进行拣货。这种拣货设备的自动化水平较高，本身附有动力，所以能移动物品储位或把物品取出。（三）自动分拣系统（三）自动分拣系统高速托盘式分拣机高速托盘式分拣机环行斗式初分机环行斗式
11、初分机翻板式包裹分拣机翻板式包裹分拣机四、分拣作业系统的布置四、分拣作业系统的布置（一）储存和拣货区共用托盘货架v此种模式适合体积大、发货量也大的物品。一般是托盘货架第一层为拣货区，第二、三层为库存区，当拣货区物品不足时再由库存区向拣货区补货。储存和拣货区共用托盘货架（二）储存和拣货区共用的零星拣货方式（二）储存和拣货区共用的零星拣货方式1流动货架拣货方式 这种方式适用于进出货量较小，体积不大或外形不规则货品的拣货工作。因为进货保管拣货发货都是单向流动线，可配合入、出库的输送机作业。让流动货架来实现储存和拣货的动管功能。这可达到先入先出的管理效果。流流动货动货架的架的拣货拣货方式方式2一般货架
12、拣货方式 用单面开放式货架进行拣货作业，但入库和出库是在同一侧。为此，可共用一条输送机来进行补货和拣货作业。虽然节省空间，但是必须注意入库和出库时间必须错开，以免造成作业混乱。单单面开放式面开放式货货架的架的拣货拣货方式方式（三）储存与拣货区分开的零星拣货方式（三）储存与拣货区分开的零星拣货方式v这种方式是储存与拣货区不是同一个货架，通过补货作业把货品由库存区送到拣货区。这种方式适合于进出货量中等的情况。下图所示为储存和拣货区分开的零星进货方式。存存储储与与拣货拣货区分开的零星区分开的零星拣货拣货方式方式（四）分段拣货的少量拣货方式（四）分段拣货的少量拣货方式v当拣货区拣货品项过多时，使得流动货架的拣货路线很长，则可考虑接力棒式的分段拣货方式。如果订单品项分布都落在同一分区中，则可跳过其他分区，缩短拣货行走距离、避免绕行整个拣货区。如下图所示为分段拣货补货方式。A区拣完后若无B区货品需拣，则由侧向出口离开拣货区，减少在拣货区走完全程的距离分段拣货方式分段拣货方式（五）U型多品种少批量拣货补货方式v为减少拣货人员或要兼顾输送机两侧货架的拣取作业时，可采用U型拣货路径和输送机方式。如下图所示为多品种少批量拣货补货方式。U型多品种少批量拣货补货方式型多品种少批量拣货补货方式