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1、2023年物业管理服务中心经理岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:物业服务中心经理岗位职责 缔造卓越 追求完美 物业服务中心经理岗位职责 1.认真执行国家及政府的有关政策、法规,及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令; 2.按照政府、行业和公司有关规定对所辖的物业小区实施管理和服务,保证设备设施的正常、环境受控和顾客的总体满意,保障员工利益; 3.为物业服务中心第一消防责任人,负责监督消防的“三定”(定人、定时、定措施)到位情况,并与甲方接口人做好沟通协调,定期组织消防疏散、逃生,每年不得少于一次全员参与的演习; 4.在公司定编、定岗、定员的前提下,合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,保
2、障员工缺失率不超过10%; 5.责任落实到人,确保各项工作处于良好的运作状态; 6.关心、关爱员工,定期组织员工座谈沟通,为下属进行职业规划,营造良好的劳资关系;7.组织各员工业余文化生活及体育活动(爬山、打球、跑步等),以提高全员身体素质,增强整体团队的凝聚力; 8.负责组织、协调各部门人员的工作安排,负责员工每季度工作绩效的考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司人力资源部存档; 9.负责培养和造就管理人才,做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等; 10.对客户提出的投诉问题进行跟踪,拟定并采取纠正预防措施,不断完善管理流程; 11.组织与客户沟通,及时认真地解决客户提
3、出的合理需求,定期组织召开客户座谈会、工作协调会,收集各类信息,采纳合理化建议; 12.配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策,并组织贯彻执行,给甲方相关领导做好反馈; 13.负责协调相关单位、政府部门的公共关系,确保各项工作的顺利开展; 14.定期与供应商、服务商进行沟通,就其提供的物品、服务品质进行反馈,向其提出改进意见; 15.不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流,加强相互间的协调与合作,及时、完整的提交各类资料和报送各类信息; 16.落实部门培训计划,做好新员工入职及岗位培训工作; 17.根据公司发展目标,制定部门工作目标和计划,包括周、月、年工作总结及计划、培训计划
4、、物资申购计划、人工成本控制计划等; 18.按照公司体系要求和行业规范,做好日常管理工作的自检,包括大厦公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录; 19.安排管理人员对管理项目进行日常巡视,并对管理项目环境进行监控;每月不少于一次对责任区查夜岗,并督促物业服务中心各部门责任人加强夜间巡查; 20.负责编制相关费用预算及按计划使用资金,按计划和预算进行费用申请; 21.根据经营目标责任书的要求,对项目的成本开支等进行有效控制,对造成经营不善或亏损情况负责; 22.合理配置分管项目资源,根据经营目标责任书的要求,实现经营管理目标,对服务水平和管理质量普遍下降现象负责
5、; 23.不定期向分管领导汇报部门工作情况,每月5日前向分管领导提交上月工作总结及本月工作计划,定期向公司提交各类报表、报告;24.完成领导交办的其他工作。 推荐第2篇:物业管理服务中心经理工作职责 物业管理服务中心经理工作职责 1、负责物业中心的全面工作,并根据行党委的工作部署,以及机关高效、正常运转的需要,结合财务管理规定和部门职责实际,制定切实可行的后勤管理、服务计划,做好各个时期的工作总结; 2、负责组织和领导后勤管理人员进行政治、业务学习,合理组织人力,恰当地安排、分配、协调各个岗位工作; 3、负责全面掌握机关财产及各项设备的种类、规格等,并及时做好设备的处置和购置等管理工作; 4、
6、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境,特别要努力办好机关食堂,保证饮食质量和安全; 5、负责各类办公用品及其他物品的采购发放工作,严格执行“政府采购制度,; 6、负责行内基础设施和物业管理工作。做好机关、家属区的美化和保洁工作。开展经常性检查,确保机关大楼和家属院的设施安全运转,消除各类隐患; 7、负责组织和领导后勤管理人员,做好阶段性、突击性的工作。在工作中,要力争主动,及时解决问题,全面提高工作效率和服务质量; 8、负贵加强与各个部门之间的协调配合,相互支持,使后勤管理服务工作精细化,规范化; 9、负责与地方领导和有关单位的交往与合作,争取各有关单位对农行工作的支持和协助; 10、负责
7、行领导交办的其他工作。 推荐第3篇:客户服务中心经理岗位职责 客户服务中心经理岗位职责 1 负责本中心的预约和跟踪服务运作。 2 负责预约和跟踪信息的汇总及分析。 3 负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 4 负责所辖员工的半年培训需求及计划。 5 负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 推荐第4篇:服务中心经理助理岗位职责 服务中心经理助理岗位职责 1、在经理指导下负责编制物业项目月、周工作计划和起草工作总结及文字材料。经常深入巡视本物管区域和各部门工作现场,了解掌握下属工作状态和成效,及时做出指导,不断改进、创新工作方法,努力提高管理和服务水平。 2、负责与内部、外界联系维修维保计划的供货、
8、安装、委托事宜,配合协助工程维保部门组织的检查、验收工作。 3、负责制定本物管区域的安全、消防、治安、秩序管理规章和各种紧急情况、突发灾害的处理预案并组织实施;负责本物业服务中心贯彻实施ISO9001质量标准体系工作。 4、配合协助经理做好员工的技术培训、考核工作,负责各项资料、培训场地、教材教具的准备工作。 5、协助经理检查劳动纪律和规章制度执行情况,检查督促各有关部门员工切实履行各工作岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。 6、协助经理组织物业项目宣传教育和举办社区文化文体活动、回访客户、改进管理服务工作。 7、协助经理搞好内外接待和协助处理客户投诉内外联系联络工作交流沟通,配合经理搞
9、好物业项目内日巡检巡查工作。 8、熟悉各部门工作,定期对分管部门员工的技能和工作情况进行检查、指导、考核,帮助解决员工遇到的技术难题和工作难题。 9、经常向物业管理处经理汇报、沟通有关工作情况,分析和总结各部门的工作,不断提高管理水平及工作效率和质量。 10、负责审核员工考勤和员工月度工资福利、年终奖金发放,定期检查安全生产和劳动保护工作。 11、负责各部门负责人绩效考核。 12、完成公司及物业服务中心经理交办的其他相关工作任务。 推荐第5篇:车辆管理服务培训中心经理岗位岗位职责 一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。 二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态,有的放矢进行思想政治教育,
10、提高全中心职工政治素质。 三、主管中心安全工作,贯彻公安交通部门安全行车规定。填报有关安全报表、事故报表。 四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况,督促各类人员各尽其职。 五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛,不断提高服务质量。 六、严格执行规章制度,秉公执法,赏罚严明。 七、完成中心各项经济指标,确保中心经济效益。 八、召集中心例会,讨论解决中心重大问题,并经常向上级请示报告。 推荐第6篇:物业管理服务中心经理试用期工作总结 2023年物业管理服务中心经理试用 期工作总结范文 是最新发布的2023年物业管理服务中心经理试用期工作总结范文的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,
11、为了方便大家的阅读。 尊敬的公司各级领导: 你们好! 首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请 教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。 本人加入公司时,全体公司员工在老总的带
12、领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误、合理建议 由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。 三、规范管理制度、范文写作提高项目执行能力 接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,
13、同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度 1.装修装饰巡查制度; 2.保安部周勤务执行制度; 3.保洁勤务工作流程分配方案; 经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。 2023年物业管理服务中心经理试用期工作总结范文是篇好范文参考,主要描述公司、工作、项目、领导、员工、
14、制度、物业管理、学习,希望大家能有所收获。 推荐第7篇:物业服务中心各岗位职责 兰湾物业服务中心岗位职责 一、服务中心员工管理制度 1、严格遵守公司各项规章制度; 2、文明服务、礼貌待人,统一着装,树立良好形象; 3、爱岗敬业,规范作业,保质保量地完成本职工作; 4、遵守考勤制度,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不做与工作无关的事情; 5、团结互助,发生突发事件时发扬协作精神,相互配合完成任务; 7、爱护公共财产,不丢失、不损坏,不公物私用; 8、拾金不昧,遵纪守法,不聚众赌博。 9、用心服务、乐于助人,对需要帮助的业主、用户及时伸出援助之手。 二、物业服务中心经理岗位职责 1、全面负责本服
15、务中心的日常管理工作; 2、完成服务中心经营与管理目标责任书中的工作指标; 3、组织对相关目标的分解,督促指导下属各岗位提高工作效率与服务品质; 4、编制服务中心年度经营计划、每月工作总结和计划、周工作总结和计划; 5、审核服务中心年度用水用电计划、年度工具配置计划、年度社区文化活动计划、设备大中修计划、设备保养计划; 6、根据开发方开发进度,组织项目前期介入和小区的接管验收与入伙管理; 7、审核签发日常工作申请、报告及其它行政文件;审核权限范围内的协议、工程合同、经济合同及分包方合同等工作文书; 8、做好与客户沟通工作,定期拜访客户,听取客户意见,协助政府相关部门成立小区业主委员会,并与之保
16、持良好互动关系; 9、制定本服务中心的创优保优计划;组织本服务中心相关人员实施创优保优计划; 10、开源节流,挖掘小区经营潜力,提高小区主营与其它经营收入,组织进行节能降耗,控制经营成本; 11、推动服务中心团队建设,关心下属,解决下属提出的具体困难和需要。定期组织服务中心岗位技能或管理培训,提高服务中心整体服务能力,对本服务中心主管以上职员进行入职指引。 12、定期组织服务中心内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务中心服务能力; 13、负责服务中心内部制度建设,组织编制和修订本项目业务范围内涉及的作业指导书和其它管理制度; 14、制定小区各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险
17、源检查,规避各种经营风险; 15、负责审核本服务中心员工考勤,按权限规定批准本服务中心职员的请假; 16、积极推动社区文化活动的开展。 三、客服主管岗位职责 1、负责本项目的客服管理工作; 2、受理业主投诉与报修,对投诉与报修进行回访,重大投诉及时上报服务中心经理; 3、协助服务中心经理做好日常管理工作,协助经理制订月工作计划及工作总结;经理不在时主持服务中心日常工作; 4、对直接直接下属进行入职引导与业务培训,指导项目客服助理做好客户管理工作,定期检查下属工作完成情况,积极协助客服助理解决工作中遇到的困难; 5、负责本服务中心费用收缴工作,提高物业服务费用的收缴比率和提高其他经营收入; 6、
18、负责本项目装修管理工作,不定期抽查客户装修资料和装修现场的管理; 7、指导客服助理办理业主交房和受理、跟踪、回访各类投诉和报修相关信息; 8、配合品质管理部进行年度客户满意度测评计划的制定和实施; 9、组织策划社区文化活动; 10、做好物业服务中心文件档案、各类物业服务宣传等管理工作。 四、前台接待岗位职责 1、负责接待业主来访,受理各类投诉、咨询和建议; 2、熟悉小区内水电费、管理费、车位租赁费等各项收费标准,向住户作有关费用查询的解释工作; 3、负责整理客户服务档案,跟踪各类投诉的处理和进程; 4、熟悉客户入伙和装修办理流程,引导业主做好入伙和装修手续的办理; 5、入伙期间,每天追踪一次客
19、户提出的房屋质量不合格单,建立客户服务档案;装修期间,按公司规定办理装修出入证; 6、负责本服务中心车卡的新卡、延期、注销及建档等的办理工作; 7、客户搬入搬出时提醒客户办理相关手续; 8、负责物业服务中心各类办公设备及办公用品的管理工作。 五、收银员岗位职责 1、水、电、维修费、服务费、固定车位费、装修垃圾清运费的收取; 2、服务中心日常现金收费项目的收款、建账、核算; 3、按财务制度规定,对服务中心现金、发票、收据、帐薄进行保管;负责物业服务中心向公司借款及报销手续的办理; 4、统计水、电、管理费收费单的分类、发放、统计、报账工作,协助住户补单; 5、现金记账正确、无遗漏;住户补单准确及时
20、,无遗漏,无投诉,非因自身工作原因造成的除外; 6、收费后按规定开具发票、收据,准确、无误; 7、在规定的时间内将催费通知单、拒付单送达住户。 六、客服助理岗位职责 1、负责固定区域内客户诉求及现场处置,提供全程全方位服务; 2、每月拜访一定数量的客户,建立与业主的良好关系,搭建物业与客户的良性互动平台; 3、定期对管辖区域进行巡视,对区域现场品质进行监督,发现问题及时通知督促相关部门整改; 4、公布联系电话,作为业主与服务中心其它部门对接的窗口,受理业主诉求(投诉和需求)并将客户诉求信息反馈给对应部门,并对后续情况进行跟踪; 5、负责分管区域内的装修管理,对装修现场每天至少巡视一次; 6、协
21、助开展社区文化活动; 7、协助收银员做好物业服务费和其他费用的收缴工作。 七、工程主管岗位职责 1、在服务中心经理的直接领导下,负责辖区工程维修管理服务工作; 2、掌握部门人员和辖区设施设备状况,坚持现场巡视督导,统筹安排; 3、负责制订本部门月、季、年度工作计划,并组织实施; 4、负责监控本部门员工的工作质量、考核工作业绩,每天对部门人员各项工作进行检查、记录、跟进; 5、负责本部门人员的业务培训及考核工作; 6、负责在前期介入阶段,对项目整体设计规划、设备选购、管线敷设等相关方面提供意见建议及工程前期熟悉工作; 7、负责所辖物业公共设施设备(包括机电、消防、供水、供电等主要设备)的运行、保
22、养、维修及安全检查; 8、负责组织人员处理公共设施设备的抢修及由设施设备运行不正常运作引起的突发事故,及时排除设施设备故障; 9、负责辖区业户装修申请的工程审批、监督和验收管理工作; 10、每日全面巡视配电房、电梯、设备房及相关配套场地,发现问题及时处理; 11、巡视、检查公用设施情况,监督有关责任人对公用设施进行维修保养; 12、负责服务中心特约维修服务项目的开拓,统计分析维修物料费用等数据; 13、负责安排、检查辖区业户家庭维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修服务质量; 14、根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报服务中心经理审核,并制订设备大中修计划和零配件的采购计
23、划; 15、组织安排部门人员配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门在本辖区内进行的设施维修、检查、保养工作; 16、定期申报维修类采购物资,协助行政部采购机电维保、工程维修所需物资; 17、负责处理服务中心有关工程管理服务方面的投诉; 18、建立完整的设备技术档案和维修档案; 19、及时反馈工作中出现的问题供上级决策,确保公司质量目标得以实现;20、完成上级领导交办的其他工作任务。 八、工程维修员岗位职责 1、负责按照质量体系文件要求执行各项业务流程,掌握服务中心工程、设备、维修管理相关规定; 2、熟悉所辖物业供水、供电、供气、消防、弱电通信系统的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况,熟悉
24、辖区设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法,确保各类设备、设施运作正常; 3、负责项目供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作; 4、负责业主入伙办理的验房、登记、返修跟踪等相关工作; 5、定期巡视公共配套场地及业户装修房屋,按照操作规程做好记录,发现违规情况及时制止并向上级汇报; 6、负责每天巡视变配电、给排水的运行状况,密切监视各类仪表、电表、压力表及各类阀门、管道的运行情况,准确抄录各项数据并填写报表,发现异常情况分析原因并向直接上级汇报; 7、保持配电房、变压器房、水泵房、值班室内外的清洁卫生并做好防鼠、防水、防火工作,确保各设备安全运行; 8、随时监督水质卫生,定期协助进行水
25、箱、水池的清洗消毒及水样送检工作; 9、配合市政水、电供应部门人员抄取辖区相关水、电表数据,并将数据上报同时做好每月楼宇用电、用水总量的统计分析工作,发现异常立即上报; 10、负责所辖物业的公共设施和消防设备的巡查、记录和维护等; 11、发生停电、停水、火警或其它事故,应立即到位,并迅速查明原因,采取急救措施; 12、负责按照制定设备的检修计划,并按时、按质、按量地完成任务,按要求认真填写记录,对当天未完成的工作进行记录、跟进完成情况; 13、及时发现和处理各系统存在的跑、冒、滴、漏等,按操作规程及时排除设备损伤及故障;如无法处理应及时向上级汇报,组织技术力量进行抢修; 14、负责与供电、供水
26、和其它相关部门的业务联系,对停、送水电做好记录并提前24小时通知住户(顾客); 15、按照操作规范向住户(顾客)提供特约维修服务; 16、及时反馈工作中出现的问题供上级决策,确保公司质量目标得以实现; 17、完成上级领导交办的其它工作。 九、秩序主管岗位职责 1、负责秩序维护人员的培训和职业道德教育工作,不断提高秩序维护人员的专业素质和责任心; 2、制定业务培训计划,按计划定期组织专业训练,并做好记录; 3、严格执行各种安全管理规章制度,维护管辖区的正常秩序,维护业主生命和财产安全,并接受物业服务中心和辖区派出所的监督指导; 4、负责辖区秩序维护、消防、交通及车辆管理工作; 5、负责辖区消防组
27、织工作、检查、监督消防设备的运行及消防设施、设备、器材的维护保养工作; 6、负责秩序维护部日常工作安排,出勤考核,合理调配人员,坚持白天和夜间的定期查岗制度; 7、定期巡视,对发现的各类事故、事件隐患及时制定解决措施并督促落实,遇到突发事件时以身作则,组织处理; 8、负责与派出所的联系工作,做好辖区安全防范工作; 9、负责水体周围的安全防范,杜绝恶性事故的发生。 十、秩序维护班长岗位职责 1、了解有关物业管理政策法规和辖区基本情况,熟悉管理制度和秩序维护、消防工作的重点部位; 2、负责日常防盗、防火、预防交通事故的组织并实施,做好检查指导工作,协助物业服务中心处理疑难问题; 3、负责本区域内消
28、防工作,经常检查消防器材是否齐全,使消防器材始终保持良好状态,发现火情及时报警,并采取得力措施疏散人员、灭火、抢救伤员和维护现场秩序; 4、负责本区域内外来人员、各类车辆、交通秩序的管理,保持小区内道路畅通; 5、认真贯彻执行公司下发的各项规章制度,以身作则。组织召开秩序维护部例会,与队员一起分析研究管理区域的秩序维护管理工作; 6、负责本部门员工的培训、日常行政管理、考核等工作,做好队员思想教育、违纪查处和奖罚实施等工作; 7、负责处理突发事件,采取果断措施防止事态恶化,协助有关部门做好善后处理工作; 8、负责检查、指导工作表单的填写及归档; 9、完成物业服务中心领导交办的其它任务。 十一、
29、巡逻秩序维护员岗位职责 1、认真履行职责,严格巡查责任区治安、消防、车辆管理情况; 2、熟悉秩序维护护卫、消防及物业管理的基本知识,熟悉辖区内地形、房屋结构和业主情况,遵守各项管理制度; 3、提高警惕,机智灵活,认真做好防盗、防抢、防火工作,发现不安全因素立即查明情况,及时排除险情,并报告队长; 4、遇紧急、突发性事件,要正确处理,保护现场,必要时及时向有关部门报; 5、负责做好责任区内道路交通及车辆停放等管理工作,维护正常的交通秩序; 6、严格值班纪律,详细记录值班巡查情况,做好交接班工作; 7、着装整齐,佩证上岗,文明值勤,礼貌待人。 十二、门岗秩序维护员岗位职责 1、熟悉管理区域内人员情
30、况,熟悉各疏散出口及消防器材的位置; 2、负责查验小区出入人员、物品证件,对可疑人员进行盘问; 3、维护小区出入秩序,保持值班室周围环境整洁; 4、加强对车辆进出的管理,保持出入口交通秩序畅通,按规定收取停车服务费; 5、负责接待来访人员,及时与业主沟通并引导访客入内,做好访客登记; 6、严格值班纪律,详细记录值班巡查情况,做好交接班工作; 7、严格控制物资出入,对物资的搬离需按物品放行条严格审查; 8、配合做好装修管控工作,对装修材料的进场进行审查; 9、着装整齐,佩证上岗,文明值勤,礼貌待人。 十三、监控室秩序维护员岗位职责 1、按时上下班,当值时不得擅自离岗,不得睡岗; 2、严格按照规定
31、时间、范围,集中精力接听应急电话,对异常可疑情况作好记录并录像; 3、根据他人提供的情况及三方通话中了解到的可疑情况,进行定时、定位,并做好详细记录;对电话报案及发现刑事、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理; 4、禁止无关人员入内,做好外来人员的记录工作; 5、爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备; 6、做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁,严禁在监控中心吸烟、用餐; 7、未经许可不得私自调用、拷贝监控资料; 8、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动计算机系统。 9、上下班时,要严格执行交接规定; 十四、环境主管岗位职责 1、负责年度保洁、绿化工作计划的制订; 2、
32、负责保洁、绿化服务质量的考核检查与指导工作; 3、组织完成保洁与绿化的日常养护、整改、新建成本管理职责 4、负责对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。 5、负责项目内部生活垃圾、二次装修垃圾、绿化垃圾的清运管理工作; 6、负责保洁、绿化各类机器设备的日常保养工作; 7、负责部门年度预算的测算; 8、负责保洁、环境人员的培训、考核工作; 9、负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建 10、负责“四害”消杀、绿化病虫害消杀的管控及农药的保管工作; 11、负责环境组人员物资的管理; 12、接受客服中心对本部门质量状态的监督,配合客户中心进行物业项目的客户满意度分析及项目运
33、营分析,并提出整改措施和优化建议 13、配合做好台风暴雨的防范工作; 14、做好法定节假日的环境布置工作。 十五、保洁员岗位职责 1、对辖区内的楼道、马路、草地、天台、公共场地、公共设施、停车场等进行清洁、维护; 2、对辖区内楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具等进行清洁、维护; 3、对辖区内楼道、公共果皮箱、垃圾中转站的清运,并按标准进行清理。 4、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,杜绝“四害”,确保小区内外的环境安全卫生。 5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,积极协助专业人员排除故障; 6、协助做好台风暴雨的防范及援助工作
34、; 7、妥善保管清洁工具和用品,爱护公共财产,不丢失、不损坏,不公物私用。 十六、绿化工岗位职责 1、熟悉区域绿化分布、苗木名称、特性和培植办法,按规定标准和操作程序养护; 2、服从上级安排,做好区域内的绿化养护工作,使花木枝繁叶茂; 3、根据季节、天气和花卉品种做好绿化苗木、植被的浇灌,同时做好水资源的控制,节约用水、避免浪费; 4、做好除草、修剪工作并及时清理绿化垃圾保持草坪、花圃清洁; 5、做好病虫害的防治工作,按防治对象配置药剂,按规章做好防范工作,保证安全; 6、做好台风暴雨的防范及丧后工作; 7、爱护各种机械器具,使用时按操作规程,使用完后妥善保管,未经同意不得外借。 正荣御品兰湾
35、物业服务中心 二零一三年七月 推荐第8篇:配送中心经理岗位职责 配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据; 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作; 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整; 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门; 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用; 6确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通; 7、下属员工的管理、监督、考核、培训;、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全 9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控
36、、评估; 10合理分配员工工作,并进行考核; 11积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系 配送中心主管岗位职责 1.做好配送中心收货、退货、送货的商品管理,及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据; 2.确保库存商品和配送商品的包装完好、数量正确; 3.对商品进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理,并反馈; 4.例会主持,下属员工的管理、监督、培训; 5.积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系; 6.严格执行相关程序和制度; 7.保证商品出入库数量与各种单据相符; 8.定期对仓库物品进行清查,整理,确保商品安全; 9.做好储存商品的盘点工作,做到帐实相符;
37、10.严格按照收货标准收货,保证商品质量,发现问题及时汇报; 11.负责商品出入库查验工作,堆码商品安全、紧凑、整齐,便于输运; 12.负责来往单据及凭证的记录、整理工作,建立商品出入库台帐,明确商品的使用情况; 13.按期对帐,并向财务交送对帐单及各种有效单据; 14.监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,严格执行安全消防规定,确保人身及仓库财产安全; 15.熟练操作各种装卸设备,了解其基本性能; 16.库区工作环境的整理、清洁。 推荐第9篇:加盟中心经理岗位职责 加盟中心经理岗位职责 直接上级:市场部副总 直接下级:市场部文员、设计员 协调部门:财务部、营运部、物配部 岗位宗旨:加盟中心作为
38、公司派遣至加盟所在地的先遣部队,代表公司形象直接与加盟商洽谈、考察、签定合同,为公司发展及加盟店的成功克隆起到添砖加瓦的作用。 主要职能 1、贯彻执行公司的各项规章制度; 2、针对加盟当地的加盟分布做出计划; 3、拟定和贯彻实施公司新的加盟开发计划; 4、代表公司前往加盟所在地进行考察、洽谈、签定合同; 5、协助营运部、财务部、物配部完成相关的派员、收款及前期物配计划实施; 6、负责对本公司的网络宣传内容更新。 岗位职责 1、负责建立各加盟商的个人资料文档; 2、负责记录好加盟商来电回访及网络回访文档; 3、负责监督并实施地图的地域加盟标志; 4、负责完善网络回访及网络信息更新; 5、协助部门
39、副总完善、制定并落实部门培训和制度的管理; 6、协助部门副总完善加盟手册、特许经营合同; 7、负责向相关部门传递加盟店的开业时间、支持人员的到位时间及信息资料的传递; 8、及时上报各意向加盟的详细资料给部门副总; 9、负责联络各加盟店的平面设计; 10、完成领导下达的其它工作。 工作流程 电话联系确定意向上报副总差旅费入帐确定地址确定联系方式备好相关加盟手续建立加盟档案联系平面设计协助物配部完善第一次物配协助营运支持人员的落实 推荐第10篇:配送中心经理岗位职责 配送中心经理岗位职责 1、配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核
40、、把关,快速准确传递单据; 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作; 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整; 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门; 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用; 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通; 7、下属员工的管理、监督、考核、培训; 8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全 9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估; 10、合理分配员工工作,并进行考核; 11、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系 2、配送中心经理岗位职责 1、在集团的领导下,全面负
41、责中心的各项管理工作。 2、主持本中心会议,制订工作计划,完成中心工作总结,规范本中心各岗位的工作。 3、组织中心的政治、业务学习,经常进行思想教育和法纪、安全教育。 4、认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。 5、做好中心工作人员的招聘,调动和使用,关心员工生活,尽力解决员工的困难。 6、开展批评与自我批评的民主生活会,加强员工的团结协作精神,协调好员工之间、部门与部门之间的关系。 7、严格财务制度,管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设,严格中心采购管理条例,杜绝采购工作中的不正之风。 8、加强对本中心采购成本核算工作,做到降低成本,减少不必要开支,加强管理争取最大效益。 9、
42、加强对本中心固定资产管理工作,使其保养维护好,使用好,让固定资产保值、增值。 10、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。 3、配送中心经理的岗位职责 1、负责正确收货、退货程序的执行,确保每一单收/退货正确无误。 2、负责维持收货口正常的收货秩序,与供应商保持良好的合作关系。 3、严把商品质量关,必须按公司的验收制度执行质检程序。 4、负责对周转仓库的管理,确保所有商品码放安全,负责暂存、收货、退货区域的清楚划分。 5、保持诚实作风,严格遵守公司有关接受供应商赠品的管理规定。 6、负责本部门各项制度及规范的制定和执行工作。 7、负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。 8、负责归档管理所有的收退货资料及单据。 9、负责所有收退货口的门控管理。 10、负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤事故和商品损坏事故发生。 11、负责与其他部门的协调工作。 12、协同配合总部相关人员的检查工作。 13、协助进行盘点工作。 第11篇:产业管理中心经理岗位岗位职责 1、在后勤集团总经理的领导下开展工作,