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1、2023年热力公司部门绩效考核实施办法 部门绩效考核管理办法 第一条 目的 为逐步建立公司绩效管理体系，持续不断地改进和提高公司、各部门的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本办法。 第二条 绩效考核适用范围 本办法适用于公司各部门及中心站。 第三条 考核基本原则 1、以提高各系统绩效为导向的原则 2、定性和定量考核相结合的原则 3、结果导向和过程导向相结合的原则 4、公平、公正、公开的原则 第四条 考核指标设置原则 1、可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准 2、当期可测量性：指标能够测量的最短周期与考核期一致 3、重要性：指标注重于对公司绩效有直接影响的关
2、键指标 4、业绩的直接体现：指标能直接反映被考核系统的工作业绩 5、一致性：各层次目标应保持一致 6、挑战性：指标值综合考虑历史绩效、未来发展预测 第五条 考核周期 考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月5日前完成上月的考评，年度考评于次年元月25日前完成。 第六条 考核程序 1、月度结束后，次月5日内，考核数据提供部门负责向全质办提供考核所需数据； 2、次月4日内，被考核部门应对照工作计划和任务绩效目标，提 供月度工作报告以及下个月的计划内工作目录，并交予全质办； 3、全质办在取得考核数据和工作报告后5日内，根据各项考核指标计分填写考核评分表，确定被考核部门各项指标得分。 4、全质办将考
3、核结果予以上报，批准后予以公布。 第七条 考核内容 部门月度绩效考核包括部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新、协调配合等四项内容，由全质办对指标进行逐项量化打分。满分100分，具体评分标准如下： 1、目标完成情况(50分)：围绕公司发展战略，根据岗位职责，制定科学的工作目标和详实的工作计划，并圆满完成计划的全部工作。对领导交办的临时性工作，按时保质保量地完成并及时汇报。 扣分标准： l 工作计划未按时完成或虽按时完成但未及时汇报、反馈，视为整体工作影响每项扣5-10分。 l 部门主任或公司领导交办工作未按时完成，每项扣3-5分。经督促仍未完成的，每项扣5-10分。 l 工作完成质量达不
4、到工作目标要求或领导不满意的，酌情扣1-3分。 l 对工作中出现的差错，视对工作的影响面扣分了；对部门内工作造成影响，扣1-3分；对公司内工作造成影响，扣3-10分；对公司工作造成极大影响，扣10-20分； l 因时间延迟使工作失去意义，视作未完成。 加分标准： l 对工作中有以下创新的，每件(次)加3-5分；工作完成超过标准要求带动部门内其它工作进展；或工作完成结果使公司获得效益；或因个人工作使全部门获得荣誉和奖励。 l 工作得到公司领导或总经理表扬的，每件(次)加1-3分，工作得到公司领导或总经理书面表扬的，每件(次)加3-5分。 2、工作作风(20分)：部门工作严谨、认真；各项工作有计划
5、性并制定工作完成计划；工作无重大差错，对工作中产生的问题及时发现并解决；部门员工严格遵守公司内各项规章制度，对公司忠诚。 扣分标准： l 工作不严谨、无计划，扣2-5分； l 对部门职责范围内的工作，不能及时发现和解决问题，或工作粗心造成工作疏忽，或解决问题不认真，敷衍了事的，酌情扣分； l 部门员工出现违反公司内规章制度等组织纪律性问题的，酌情扣分； l 工作差错率较高，酌情扣分。 加分标准： l 及时发现问题和解决问题，避免产生损失，酌情加分； l 连续3个月以上未出现任何问题，酌情加分。 3、开拓创新(10分)：能根据企业改革和业务发展的需要，及时更新不合时宜的管理制度、工作目标、流程等
6、，体现出工作的与时俱进；加强理论和技术的学习与研究，结合学习别人经验，不断开发新的管理模式，制定详实、科学的实施计划并落实；对不完全的创新工作，效果完成不好的可不考核结果，以鼓励大家敢想敢做。（当上月得分10分时，当月得分为上月得分-2；当上月得分10分时，当月得分为上月得分-1.） 扣分标准： l 不能根据公司改革和部门发展的需要主动、及时地更新过时的管理制度、工作目标、流程，视时间延迟长短每件（次）扣1-3分。 l 技术设施成熟但不主动制定计划开展工作的，酌情扣分。 加分标准： l 根据技术设施条件，及时制定工作计划并且充分利用设施，每项加10分。 l 在内部管理方面能适时出台新的制度，视
7、对工作的推动效果加2-5分。 4、协调配合(20分)：对部门内及公司需要配合完成的工作能团结协作并圆满完成；注重部门及公司的工作交流，部门内工作气氛融洽，团结互助，学习氛围浓厚；对上下级单位的工作联系中礼貌热情，积极主动，用心服务；对针对本部门提出的合理化建议有积极态度；对配合性工作能主动承担责任并积极主动与相关部门联系。 扣分标准： l 不配合份内的责任、推诿，每次扣10分。不积极主动，酌情扣2-5分。 l 对其他部门提出的正确意见持抵触情绪的，酌情扣1-3分。 l 部门内员工不团结，对工作造成重大影响的，酌情扣分。 l 在各部门配合工作中不积极主动、不落实负责制而引起投诉或其它不良反映的，
8、酌情扣分。 加分标准： l 配合工作中能克服困难，主动承担责任，保证工作出色完成，酌情加分。 l 对各部门配合工作中得到对方表扬的，酌情加分。 第八条 考核等级 特级(非常优秀)101分以上工作成绩非常优异有创新性成果。 A级(优秀级)95-100分工作成绩优异有主动积极的工作意识。 B级(良好级)85-94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。 C级(合格级)75-84分工作成果均达到目标任务要求标准。 D级(较差级)60-74分工作成果未能完全达到目标任务要求标准，但努力可以达到。 E级(极差级)60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。 第九条 年度考核分数 各部门年度考核分数=各部门月度考核分数/12 第十条 考核结果反馈 全质办将最终考核结果反馈给被考核部门负责人，双方就考核结果面谈；全质办要明确指出被考核部门的成绩与不足以及需要改进之处，听取被考核部门负责人的意见并详细记录。对于考核中比较突出或重复出现的问题，由全质办协助被考核部门负责人指定绩效改进计划，并指导、监督部门绩效改进工作。 热力公司部门绩效考核实施办法 部门绩效考核实施办法 公司绩效考核实施办法 绩效考核实施办法 绩效考核实施办法 绩效考核实施办法 绩效考核实施办法 绩效考核实施办法 员工绩效考核实施办法 员工绩效考核实施办法