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1、2023年海尔文化案例分析 海尔文化案例分析 一、文化的概述及海尔文化 1、文化的定义 企业文化是企业的个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。 具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。 2、海尔的企业文化 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从
2、中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追合在一起，每一位海尔员工将在实在海尔世界名牌大目标的过程中，充分实求完美地体现个人的价值与追求。 二、海尔公司的背景 海尔公司成立于1984年，90年代以来，海尔的名字在企业界越来越响亮，16年前，一个只有800人、亏损147万元的集体企业，在一种神奇力量的支配下，竟然成为全国500强中名列30位、销售收入162亿元、利润 4.3亿元、品牌价值265亿元的特大型企业。这种神奇的力量究竟来自哪里？可能谁也说不清楚。但
3、是，西方一位哲人说得好，经济现象和伦理文化是同一因果链的两个侧面，经济现象的背后是文化力。1995年7月，海尔兼并了青岛红星电器股份有限公司，正式进入洗衣机市场，同年12月，海尔又出资收购了武汉西岛实业股份有限公司60%的股权，成立了武汉海尔电器股份有限公司。这是海尔以收购兼并方式首次进行的跨地区经营。海尔的成长和发展从来是采取“企业文化先行”战略的。他们首先向新企业派主要领导，依靠注入海尔文化理念和OEC管理来给企业激发活力。张瑞敏认为，用无形资产来盘活有形资产是通过人来实现的。只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键是文化先行，文化力先行，用文化力去盘活有形资产。这是海尔成长壮大的最根本
4、的文化战略。 三、SWOT分析 S（优势） 创新的思路确定企业正确的战略方向 （1）、名牌战略复件观念创新 （2）、多元化战略阶段的观念创新 （3）、国际化战略阶段的观念创新 （4）、进行了市场链的流程再造 技术技能优势 （1）、截止到2023年，海尔累计申请专利8795项，其中发明专利2261项； 2023年，集团申请专利912项，其中发明专利525项，平均每个工作日申请2项发明专利 （2）、高科技质量占据市场制高点 （3）、坚持技术、质量上的高起点；坚持技术进步不停顿 无形资产优势 （1）、强化全员质量意识，强化产品质量管理 （2）、以无形盘有形，专吃“休克鱼” （3）国际星级量一条龙服务
5、 （4）、注入海尔的企业文化，以此来统一企业思想，重铸企业灵魂，以无形 资产去盘活有形资产 （5）、海尔产品获得多项国家性和国际性的荣誉，易提高信誉度 竞争能力优势 开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应， 市场份额的领导地位产品 组织体系优势 高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力 W（劣势） 海尔固有的战略优势及营销思维，难以适应国际市场的要求 海尔在传播和公关技巧方便十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难难 海尔的国际化仍然在路上，远没有到达目的地 O（机会） 海尔彩电、手机、洗衣机、冰箱成为家电下乡项目中标产品，有
6、利于扩大农村市场 新技术得到国家的支持 在国际市场也占有优势 与世界领先技术同步，与全球不同国家和地区的30个知名企业在技术和市场方面保持着良好的合作关系 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移，像更大客户群服务 市场进入壁垒降低 获得并购竞争对手的能力 T（威胁） 家电企业不断兴起 外部信息化的停滞不前，竞争对手不断推进自身外部信息化水平科学技术不断创新 传统家电主业正从高速发展阶段步入停滞阶段 出现将进入市场的强大的竞争对手 汇率和外汇政策的不利变动 四、结论和启示 1、企业要达到年复一年的持续增长，确立企业价值观是最根本的动力。这种价值观包括摆正人与物、个人与整体、企
7、业与社会、生产与赢利、销售与服务等各种关系，以维持企业的可持续发展。 2、企业要达到年复一年的持续增长，还要确立可持续发展的理念。 3、海尔文化战略从企业经营战略上来看是一种决策伦理，在西方称为 DMEV(Decision Morals Education Value)，即决策伦理学，其内容主要包括：现代企业责任（责任的广度、运作权限、权衡角度）；在个人和组织率的前提下伦理价值的中心；忽视企业伦理的危害及影响；融合伦理价值进行企业决策；衡量经济与非经济结果的企业策略与实施方案；尊重法律并了解其限制 4、高度重视“以仁为本”与“以人为本”的矛盾 5、文化管理是中国企业做大做强的必经之路 案例分析海尔文化 海尔文化案例分析 海尔案例分析 海尔案例分析 企业文化“海尔企业文化造就海尔”案例分析报告 swot分析海尔案例 海尔案例分析0 海尔集团案例分析 海尔CRM案例分析 海尔集团案例分析