《2023年电商市场调研报告(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年电商市场调研报告(精选多篇).docx(104页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年电商市场调研报告(精选多篇) 推荐第1篇:电商 木耳 创业市场调研报告 创业市场调研报告 电商之木耳营销 体育人文系2023级1班 史酌言 E11040310 首先是创业选择在电商的原因,互联网创业有三大优势: 1.技术门槛低。网站开发技术比较成熟,各种框架对于网站开发很方便,选择多。对于技术人员的要求也低。当然,要做出一个很棒的网站,需要创意,后台,美工各方面的努力,也是很难的一件事情。但是,网站开发的入门门槛相对比较低。 2.需要的资源少,启动资金少。假如你要做嵌入式产品的开发,就要和硬件厂商合作。但是对于网站,只要有服务器就足够了。就算没钱,也可以先小范围推广。这一条归结起来其
2、实也是在说“门槛低”。想象一下,开发一个网站,比开发一款新的CPU芯片要容易的多。 赚钱快。中国的网民数量太多了!网站赚钱快啊,只要做的好,推广的好,在侧边栏打打广告什么的,还是很容易赚钱的。 3. 木耳(英文:agaric),主要生长在中国和日本。大部分是东北木耳,既可野生又可以人工培植,种子实体呈耳状、叶状或杯状、薄、边缘波浪状,宽3-10厘米,厚2毫米左右,以侧生的短柄或狭细的附着部固着于基质上。色泽黑褐,质地柔软呈胶质状,薄而有弹性,湿润时半透明,干燥时收缩变为脆硬的角质近似革质。味道鲜美,可素可荤,营养丰富。木耳味甘,性平,具有很多药用功效。能益气强身,有活血效能,并可防治缺铁性贫血
3、等;可养血驻颜,令人肌肤红润,容光焕发,能够疏通肠胃,润滑肠道,同时对高血压患者也有一定帮助,中国是木耳的主要生产国,产区主要分布在吉林、黑龙江、辽宁、内蒙古、广西、云南、贵州、四川、湖北、陕西和浙江等地,其中黑龙江省牡丹江地区海林市和吉林省蛟河县黄松甸镇是中国最大的黑木耳基地,黑龙江省牡丹江地区内拥有得天独厚的地理资源气候优势,著名的林海雪原雪乡威虎山莲花湖镜泊湖坐落在此区域内。该地区林业资源丰 富,气温昼夜温差大和丰富的山泉水条件最适宜黑木耳等多种真菌类名贵食用菌的生长,产出的木耳品质在全国也是最佳的。因此选择了在牡丹江的黑木耳生产基地,质量有就有了确切的保障。 淘宝的现状众人皆知,在马云
4、的带领下,淘宝在这几年里取得了飞速的发展。网店已经在中国遍布全地,一年淘宝的全部销售量高达几个亿。每天浏览淘宝的人也几乎可以数以亿计。所以,在淘宝开木耳网店首先能有非常多的网民浏览,这样就有了非常多的消费者。 再说一下淘宝内部的黑木耳的市场需求和销售行情。淘宝上销售黑木耳的价格保持在一个相对普通的高度,同行之间的竞争比起卖鞋和衣服的小很多。黑木耳又是每个家庭和单位食堂里常见菜品,也是必备菜品之一。所以,黑木耳不是冷门产品,销售量相对不会太少,是比较可靠的一个产品之一。 关于定价,不能追求足够低的价格以吸引顾客,一定要有足够的利润。占据货源是具有一定优势,但是在淘宝有大把的人是自己工厂生产,大把
5、的人都在打 价格战,而自己拼不起。而且持续价格战会让你的心思不知不觉从提升服务品质、产品品质和详情页品质上转移到怎么报名更多活动,怎么压低成本报活动。活不长。所以我个人觉得适合卖性价比的产品,高价产品除非你有独特的风格自主原创或代购什么的,不然会比较难卖。所以黑木耳成了我最佳的选择,黑木耳价格亲民,环境日益恶劣的今天,黑木耳保健的功能促使大家都来买,最最有利的是,由于卖出的是干的黑木耳,便于储存,也利于囤货。运输过程中不易变质,买家收货后的差评现象肯定会因为缺少差评因素,好评增多,继而增加客流量。 资金方面对于一个刚毕业的大学生还是最头疼的一个问题,以下有几个大学生创业的资金来源: 1、向家人
6、朋友自筹资金 向家人朋友自筹资金,是部分大学生创业者的主要选择之一。国内某权威大学生就业调查机构发布的调查报告显示:去年的本科大学毕业生的创业资金82%来自于个人和家庭的资金。 2、申请小额创业贷款 为创业者提供小额创业担保贷款,是国家鼓励创业的主要政策之一。针对大学毕业生自主创业,除了国家的扶持政策,各地也有一些相关的扶持优惠政策,以鼓励高校毕业生自主创业。对创业感兴趣或有创业政策方面的需要的话,可以去当地就业网关注最新优惠扶持信息。 3、YBC创业贷款 YBC是由共青团中央、中华青年联合会、中华全国工商联合会共同倡导发起的一个旨在帮助青年创业教育项目,该项目可为18岁至35岁的青年提供无息
7、无抵押贷款,贷款总额在3万元至5万元左右。 4、参加创业比赛 参加创业比赛对大学生创业者来说是一个挑战,参与是一个学习与收获的过程,还有获得奖金的机会,确实诱惑人。一般创业大赛的创业培训资金非常丰厚,通过决赛得到第一名的选手往往能得到10万元左右的创业培训基金,目前很多大学生都将参加创业大赛当做挑战自我的机会和创业实战的平台。创业大赛吸引了很多大学生的参与。 最后看一下销售黑木耳的前景。首先,淘宝在中国市场已经根深蒂固,不可动摇,所以至少在创业平台方面不需要有关闭或者消失的担忧。其次,黑木耳是人们平时经常食用的食物,从古至今从未改变,所以也不需要担心销售产品会变成冷门而淡出市场。需要担心的是自
8、身的销售策略和同行之间的竞争力度,特别是竞争力度,从某些方面来说这几乎是不可控力,是最需要小心的一点。如果从事这个行业的人过多,会导致黑木耳的价格大大减少。所以一定要制定好良好的销售策略,建立好自身的信用度和商业根基,这样才能在这个非常复杂的商业环境和其他大量的创业大学生中脱颖而出。 其实创业真正的还是需要自己去尝试,遇到不会的去找资料去问去学,做什么事,创什么业都不是那么简单的。任何创业,都需要脚踏实地,做“良心”生意,且不能生意没做成,成人都不能够,也就贻笑大方。 推荐第2篇:售电公司市场调研报告 售电市场调研报告 (草稿) 一、调研背景 随着江苏省售电市场的放开,售电细则即将出台。为了最
9、大程度的了解未来售电市场的状况,为企业用户讲解江苏售电政策。于2023年7月24至今日,在40的高温下,与总经理外出对苏州周边的昆山、常熟、张家港三地进行了售电业务的调研。 二、具体案例 本次调研例举四家用户,分别为世硕电子(昆山)有限公司(20KV)、常熟泰光化纤有限公司(110KV)、苏州晶樱光电科技有限公司(10KV,明年上110KV)、松下(苏州)半导体有限公司。 1.世硕电子(昆山)有限公司 7月25日,受世硕电子(昆山)有限公司(以下简称“世硕电子”)邀请,与刘美云总经理、华能江苏能源销售有限公司施主任一同前往昆山进行详谈。会议过程中,我们详细向世硕电子解读了江苏省售电政策,讲述了
10、用户参与日后电力交易的方式以及我司给出的三个售电方案(即 1、固定价格 2、比例分成 3、固定价格+比例分成)。同时,我们也了解到目前昆山暂无国资背景的售电公司,我司在昆山市场具有相当强的竞争力。对于售电方案方面,世硕电子倾向于按比例分成,其也将在下半年增产并将于明年扩张基地,今年用电量将达到2亿度。 2.常熟泰光化纤有限公司 7月27日,一同拜访了位于常熟高新技术开发区的常熟泰光化纤有限公司(以下简称“泰光化纤”),公司性质为韩企,年用电量7000万度。会谈过程中我们对泰光化纤提出的疑惑进行了耐心、详细的解答,并对我司的售电业务和报价做了介绍。通过会谈了解到,泰光化纤倾向于比例分成,并优先考
11、虑国资、发电企业背景的售电公司。同时,中电投常熟电厂也成立了售电公司,报价较低,对我司在常熟开发项目不利。 3.苏州晶樱光电科技有限公司 7月28日,一同拜访了位于张家港韩国工业园的晶樱光电科技有限公司。该公司年用电量2400万度,明年公司扩产用电量大约在3600万度4000万度之间,并且准备上110KV。该公司对售电政策比较熟悉,其参与的直购电电量满足其一年的消耗。约10家售电公司前来拜访过(其中有江苏能投售电公司、张家港沙洲电力有限公司),给出的方案都是按比例分成,在4:6和2:8之间。会谈过程中该公司多次提及江苏省能投售电公司,谈话具有倾向性,我司被选中的可能性不大。 4.松下(苏州)半
12、导体有限公司 7月31日,一同拜访了松下(苏州)半导体有限公司(以下简称“松下半导体”),公司性质为日企,年用电量3000万度,5台变压器按需量计费。通过会谈,松下半导体希望我司能给出关于智能平台和售电业务的具体方案。我司对该公司报价为4:6分成,在诸多来访的售电公司中,我司的价格具有竞争力。 三、调研小结 通过一周的外出调研,听取了多家企业的意向,我们了解到:多数大工业用户倾向于拥有发电、国资背景的售电公司,这样的售电公司能够给予用户稳定放心的服务,不会出现跑路的情况发生;方案方面,大多数用户倾向于比例分成,少数用户因为当地电厂售电公司的介入选择全电量优惠;常熟、张家港地区因为有当地国资售电
13、公司的介入,不排除会有捆绑的可能性;昆山暂无国资背景的售电公司,我司可将精力集中于高新区、吴中区、昆山企业。 推荐第3篇:中国电商市场的调研报告 中国电商市场的调研报告 前言 互联网改变了世界,依托于互联网的电商与网购也同时改变着世界的消费习惯,这种改变是全球性的。网购突破了空间限制,降低了门店成本,其便利性令消费者迅速上瘾。尤其是近几年,以百货公司为首的实体零售店受到极大冲击,有网购习惯的消费者因价格与消费体验,而对这一渠道表现出极大的依赖与忠诚,即使是购买在电商平台上有官方网店的品牌,他们亦倾向于在门店试穿、试用后通过网络下单。电商的产生 不仅改变了普通人微观的购物活动、支付方式,也推动着
14、整个消费领域的重新洗牌。其行业的快速发展,还逐渐带动起新的经济增长点。 一电商创造出新的消费点 商务部和中国互联网络中心等权威机构数据显示,截至2023年,韩国国民网购比例超过60%,美国达到80%左右;而我国国民的网购比例不足20%,因此我国电子商务未来仍有巨大的发展潜力,对消费领域巨大的拉动作用值得期待。10月31日,国务院总理李克强在中南海主持召开了他就任总理以来由专家学者和企业家代表参加的第三次经济形势座谈会。企业家马云告诉李克强总理,11月11日这天,被淘宝网打造成了“中国消费者日”,马云指出,去年11月11日一天的销售额近200亿元,今年估计要突破300亿元,并说“总理,这是传统商
15、业模式想都不敢想的场面。”李克强果断给了马云一个赞:“你们创造了一个消费时点。” 随着电子商务行业的快速发展,第三方支付、物流、大数据、云计算等行业也将获得千载难逢的发展机遇这已经成为了业内的共识。以第三方支付行业为例,艾瑞咨询研报显示,2023年前三季度我国第三方支付市场交易规模分别达到10181亿元、11216亿元和14206亿元,同比分别增长31.2%、28.0%和50.8%;目前整个行业正在步入稳定增长的成熟发展阶段,但随着基金、保险等传统金融企业与电商联姻,第三方支付市场未来有望进入新一轮快速增长期。 同时,网购的繁荣创造了更多创业、就业机会,为青年人创业和实现人生理想提供了巨大的空
16、间和机会,点燃了很多青年人创业的梦想。据悉,淘宝网上的网店达到900万家,带来超过1千万人的就业机会。据媒体预测,淘宝今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。电商这种爆炸式的发展是新经济形态带来巨大经济效益的一个窗口,“新的消费时点”不仅给企业带来的活力,更使就业有了巨大拉动力。 与此同时,潜在的物流业的规模在无形中急遽扩张。据国家邮政局的统计,今年双11当天所有电商产生订单快递包裹约1.8亿件,预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件,是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍,达到今年快递日均处理量的2倍以上。来自国家发改委的研
17、究报告还预测,与之相关的仓储、邮政、铁路公路货运等行业,在未来3年内,同样有望获得超过15%的高增长。 电子商务企业强大的数据采集和分析能力即“大数据”,也正在催生新的业态。通过对用户支付数据和行为的采集和分析,电商企业不仅能够掌握用户的支付习惯,还能够准确地了解商家的经营数据。这样一来,开展针对个人用户的消 费信贷,以及针对小微企业的小微信贷等业务都水到渠成。以阿里旗下的小微金融为例,截至今年二季度末,阿里的小微信贷平台已经累计为超过32万家小微企业解决融资需求,累计投放贷款超过1000亿元,不良贷款率仅为0.87%。正因这样诱人的前景,京东、苏宁等企业也开始在大数据领域发力。 信息消费扩大
18、内需,与李克强总理“稳增长,调结构,促改革”的系统性思路不谋而合。去年中国经济年度人物颁奖晚会上,两人曾打下亿元豪赌:马云认为到2023年,电子商务将取代传统实体零售,占零售市场50%,王健林认为不可能。在今年“双十一”前夕,马云接受王小丫采访时就表示:“如果王健林打赌赢了,就意味着整个社会输了,一代年轻人输了,市场转型失败。”11日晚间9时20分,淘宝加天猫的支付宝交易额突破300亿元,阿里巴巴方面认为这是“一个新的时代在悄然来临”。马云现身现场时却表示,“数字不是我们今天最应该关心的,我们最关心的是数字背后的东西,通过数字我们怎么样去真正理解市场的力量。我们来看看这些数字背后,能不能够让中
19、国的物价相对地通过市场手法进行调节;我们来看看这些数字背后,能不能够真正地帮助中国企业按需定制进行转型升级”。马云说,如果想要做,未来几年内做到1000亿元也不是做不到,但是更希望可以得到健康的数字,“把做五六百亿、做千亿、做万亿的能力,放到真正帮助企业转型升级上去,让整个社会通过各种各样的经济手段去运转”。在“双十一”各色数据创纪录的大潮汹涌背后,有人看到的是电商大战的硝烟,有人看到的却是信息消费促进经济转型的曙光。而对于未来电子商务还可能会引发什么浪潮,现在还没有人胆敢断言。但既然阿里还将把“双11”继续做下去,那么至少在可预见的未来,众多B2C平台依然会把这个消费时点作为最重要的竞争平台
20、之一,在抬高销售额的同时将网络销售额占社会消费品零售额的比例提至10%以上。有人预计,到2023年,电子商务交易额超过18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元。 短短数年时间过去,电子商务早已不再是“网络购物”这么简单。拉动经济的三驾马车中,在消费上的变化有目共睹的同时,外贸也在走向潜移默化的变革。2023年我国外贸增速仅为6.2%,但跨境电子商务交易额同比增长超过25%,在外贸整体增速降下来的同时,电子商务正在成为另一个重要的增长极。 而这一点,也正在得到监管层的认可。两个多月前,国务院刚刚发布了关于促进信息消费扩大内需的若干意见,认为信息消费“既稳增长又调结构”、“催生新的经济增长点”。购物
21、狂欢节是中国经济转型的一个信号,新经济的时刻到了。电子商务,不仅改变着中国的商业模式,也正成为了中国经济转型的催化剂。 二电子商务的发展趋势 2023年中国电子商务市场交易额达6万亿元,同比增长33%。其中,B2B电子商务交易额达到4.9万亿,同比增长29%,整体保持稳定的发展态势,网络零售(B2C/C2C/O2O)市场交易规模达8019亿元,同比增长56%。电商发展中有的特征: 第一,在线小额外贸将持续成为B2B市场发展热点; 第二,中小企业B2B电子商务增值新服务不断涌现; 第三,B2B服务商营收增长较慢,行业整体迷茫; 第四,B2B服务商涉足交易,从信息流向资金流渗透; 第五,在线垂直B
22、2B批发市场,成行业新热点 而在电商中以“阿里集团”等B2B企业代表为例,深入解读B2B市场,概括该市场的十大趋势: (一) :传统企业触网加剧 融合趋势明显艾瑞数据显示,中国网购市场占政府消费品零售总额的比例逐年上升,从2023年0.3%,攀升至4.3%,占消费品零售主力的传统企业正不断发力电子商务市场,成为推动网络零售新一轮爆发的重要驱动力量。 在经历了2023年的试水期后,2023越来越多的传统企业加快电子商务业务的开拓步伐,品牌商、制造商以及零售商纷纷搭建网络销售渠道,通过自建B2C平台、并购、合资、在第三方平台上建旗舰店等形式开展电子商务,并且发展迅猛。如百事、耐克、苏宁易购、Kap
23、pa、李宁、中粮、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货等传统企业或品牌商的电子商务业务都有了一个很好的发展。对纯电商品牌来说,未来1-2年传统企业还处于电商领域扩张的临界点,紧抓几年喘息的机遇,能否尽快弥补产品和供应链方面的短板,成为既有电商卖家应对传统企业冲击和挑战的关键。 (二):电商资本遇冷 电商行业即将洗牌2023年上半年,除京东商城外,诸多细分领域的电商企业获得融资。鞋类领域,1月份乐淘网宣布获得2亿元融资,3月份,好乐买获得6000万美元。但是,从2023年第四季度开始,中国B2C电商业的融资金额从上季度的8.93亿美元骤然下降到1.35亿美元。资本的大潮退去! 与此同时,随着
24、市场的成熟、规范,以及政府部门监管力度的加强,消费者对品质和体验的要求不断提升,电商经营日渐精细化;C2C网购市场的增长速度持续放缓,B2C网购市场规模基数尚小且竞争激烈,B2C仓储、物流、电商外包服务商等配套设施及资源也需要时间来成长和完善。未来几年中国网络零售市场整体规模增速将趋缓,市场进入调整期, 2023年年底,将会有一批不具备竞争优势的B2C电商,终将因缺乏供应链和产业链的硬性支撑、对品质和成本的把控能力偏弱、品牌影响力不足、资金链断裂等原因被市场所淘汰。 (三):电子商务服务企业迎来发展春天 传统企业电子商务的崛起为电子商务服务企业提供了良好的发展契机,加之以淘宝和QQ商城为代表的
25、第三方平台积极推动构建电子商务的生态系统,引发平台、卖方和买方生态圈不断演变、升级,也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。据阿里巴巴研究中心相关数据显示:2023年底,中国电子商务服务企业约15万家,电子商务服务业收入约1200亿元,支撑了中国电子商务交易额规模中的3万亿元;预计2023年,电子商务服务业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。目前,美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。 在电子商务快速发展的背景下,电子商务服务商应紧紧地抓住这个机会,在与电子商务企业充分配合一致的基础上,依托自身强大的运营能力,为
26、客户提供专业化电子商务服务,从而赢得客户的尊重和信任,实现互惠双赢。 (四):社会化电子商务发展强势 与CRM营销结合成突破口 目前,社交化元素已成为中国互联网中的基础性应用,艾瑞咨询统计数据显示,2023年中国社交网络的用户规模达到3.7亿,较2023年增长17.6%,预计 到2023年这一规模将达到5.1亿人。 数据显示,77.9%的用户通过社交化购物网站成功购买过商品;用户在社交化购物网站上常使用的功能是浏览(69.3%),其次是分享(60.6%)、喜欢(55.2%)及评论(54.1%),社交化购物网站逐渐得到用户的认可,未来用户继续使用的意愿很强。因此,社会化媒体营销方式被纳入2023
27、年淘宝中小卖家淘外营销投入的重点,而已经实现与淘宝联盟淘宝客价值模式成功嫁接的美丽说、蘑菇街等购物社交网站更是成为中小卖家争相投放的热点。 社会化电商最大的魅力在于其较高的用户粘性和用户活跃度。然而,社会化电商网站的数量的类型层出不穷的同时,诸多网站尚未找到有效的价值变现方式。随着市场竞争将日趋激烈,如何提升社交网络的精准营销技术是真正挖掘社交广告对中国社交网络市场营收作用的关键。 (五):小而美成电商重要发展趋势消费者网购习惯正在积极成长,其购物网站使用广度和深度扩展的同时,品牌和时尚的消费意识也在不断提升,“地摊商业”将逐渐被边缘化,催生B2C市场蓬勃发展,卖家经营工作重心应回归到从产品和
28、服务层面深耕细作、以口碑和信誉树立品牌知名度和影响力上来。 小而美的细分类目电商模式是未来电商发展的趋势,分析典型B2C网站的商业模式和竞争格局发现,垂直类目B2C领域仍存在潜在市场空间,如专注于葡萄酒这一细分领域的也买酒自2023年11月成立以来会员数量不断刷新,2023年初,会员人数突破300万,所产生的销售额更是傲视同侪。像淘宝平台上的裂帛、阿卡等中高端价格定位的网络小众品牌,从数百万淘宝卖家中脱颖而出,成为成绩斐然的淘品牌。因此,唯“便宜”是从的网购决策模式正在逐步瓦解,消费者从“淘价格”向“淘品牌”、“淘品质”、“淘方便”、“淘设计”发展的趋势显著。 (六):抢摊移动电子商务平台成最
29、大热门中国用户的移动购物习惯正逐步养成,手机购物市场蓬勃发展,手机淘宝抢占市场先机,其市场份额暂居中国移动电子商务榜首,淘宝卖家再次迎来开辟电商领域新沃土的市场机遇。2023年手机电子商务对中国移动互联网的贡献度将达到28.4%,手机购物市场规模将逾百亿,其中手机淘宝2023年累计成交金额118.8亿,对比2023年的18亿,翻了6倍。 传统电子商务提供商、电信运营商、软件商和新兴移动电子商务提供商加大了对移动电子商务平台的建设,平台商品种类不断增多,服务形式趋于多样,移动电子商务发展已经初步具有一定的商务环境和消费氛围。中国手机购物驶入了发展的快车道。艾瑞咨询数据显示:2023年移动电商有望
30、超过移动增值服务,跃居移动互联网细分行业规模榜首。可以预见,LBS和O2O模式与移动电子商务的结合将为移动电子商务发展带来新的运营理念和用户服务模式。 (七):传统企业与电商联姻 成“触网“主流方式 电子商务市场环境下,企业将面临诸多不同于传统模式的挑战,且传统企业自身存在电商人才匮乏、电商运营经验不足等先天性软肋,少数传统企业一度“折戟”电商化进程。传统企业惯性将线下的成功移植到线上,并没有意识到线上线下的巨大差异,从而容易发生战略性失误。邦购网、西单购物、PPG、BONO、ITAT、爱国者等都是曾经风靡一时的电商创业神话,因此,与电商合作,整合电商服务 商资源,借力第三方平台(直营或分销)
31、将成为多数传统企业触网初期的首选,我们看到了李宁的突破,看到了九阳的整合,也看到了罗莱家纺的风声水起,由此可见,电子商务已经演变为一场全供应链的竞争,“有人带路”(整合服务商和第三方平台资源)模式可帮助传统企业以较低的风险,快速切入电商时代。 (八):O2O模式创新成创业蓝海O2O作为电商的一种新趋势,带给消费者和企业更广阔的体验和发展空间。对于消费者而言,O2O给他们带来的是价值的延伸,不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务;对于企业而言,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。此外,O2O模式潜藏着另外一座金矿交易数据。实体商店
32、进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。因此,O2O的核心价值体现在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将在本地化服务领域发挥更为重要的价值 中国品牌500强,做电商有钱、有资源、有强势品牌,然失败率仍高达65%,为何? 三电商的问题分析 电商这样的失败率其根本上还是客户对电商缺乏深度了解,且缺乏空杯心态,
33、陷入盲人摸象的误区。实体与电商似通非通,似是而非 。 电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。 一)是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥,对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。 二)是电子商务的商业模式尚不成熟,服务能力尚待增强,服务水平尚待提高,服务范围尚待拓展。 三)是电子商务发展的制度环境还不完善,相关法律法规建设滞后,公共服务和市场监管有待增强,信用体系发展亟待加强,网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生,网络交易纠纷处理难度较大,在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。 四)是推进电子商务发展的体制机制有待健全,投融资
34、环境有待改善,统计与监测评价工作亟待加强,全社会对电子商务的认识有待进一步提高,对网络空间的经济活动规律有待进一步探索。 四电商现状分析 电子商务不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的发展态势。跨境电子商务活动日益频繁,移动电子商务成为发展亮点。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升,部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高,2023年中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%。网络零售交易额
35、迅速增长,“十一五”期间年均增速达 100.8%,占社会消费品零售总额比重逐年上升,成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。2023年我国网络零售用户规模达1.61亿,交易额达到5131亿元,占社会消费品零售总额比重达到3.3%。 电子商务支撑水平快速提高。“十一五”期间,电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现,2023年已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善,为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。网上支付、移动支付、电话支付等新兴支付服务发展迅猛,第三方电
36、子支付的规模增长近60倍,2023年达到1.01万亿元。现代物流业快速发展,对电子商务的支撑能力不断增强,特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展,2023年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件,业务收入达574.6亿元,其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。2023年底有效电子签名认证证书持有量超过1530万张,电子证书正在电子商务中得到广泛应用。通信运营商、软硬件及服务提供商等纷纷涉足电子商务,为用户提供相关服务。 电子商务发展环境不断改善。“十一五”期间,我国网络基础设施不断改善,用户规模快速增长,2023年互联网普及率达34.3%,网民规模达到4.57亿,移动电话用户数达
37、到8.59亿,其中3G用户数达到4705万。网络服务能力不断提升,资费水平不断降低。全社会电子商务应用意识不断增强,应用技能得到有效提高。电子商务国际交流与合作日益广泛。相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立,围绕促进发展、电子认证、网络购物、网上交易和支付服务等主题,出台了一系列政策、规章和标准规范,为构建适合国情和发展规律的电子商务制度环境进行了积极探索。 五关于电商未来发展建议 1.电子商务将朝3D化、外贸小额化、网货定制化、支付多样化、媒体社会化、用户体验为王、平台开放化、业务百货化、终端移动化、电视智能化、产业链下游延伸化趋势发展。 2.“采用分享的模式来积累用户是一种顺应潮
38、流的做法。”海量的数据已无法完全依靠机械化的算法去完成信息的过滤与优化,而分享则是对机械算法很好的补充。同时,分享满足了人们内心的社交需求,同时也带来了较好的数据过滤与聚合,分享对培养用户数量自然是一种有效的模式。这是吸引客户的方式。 3.部分电商在开店时应考虑好自己的定位,如聚美优品专销化妆品,唯品会唯一的正品店,苏宁云商以电器为主,例如凡客的失败一方面被平台商逐渐边缘化,市场份额逐步下滑;另一方面,凡客并没有打造出强大的服装品牌优势。” 4.无论是市场中零售还是电商都要注意售后服务,当今社会售后服务成为打败竞争对手的关键,吸引回头客是必要的。 因此,我们可以坚信未来电商只要掌握了市场规律,
39、把握好市场方向,电商的未来是非常具有营利性的。 推荐第4篇:市场调研报告 市场调研报告 一、调研目的 为了了解市场电子产品的增长情况,以及了解客户对不同产品的需求量,从而清楚市场的竞争状况,有助于本公司制定相应的战略及市场开发计划、生产计划、以及销售计划等计划,使得公司能够准确把握市场情况,在众多生产制造公司占据优势。 二、调研方法 1、收集二手资料,包括订货会公告、新闻中心发布的最新商业新闻 2、与各个市场的客户以及终端消费者访谈调研 三、调研结果 通过市场调研,我们从最新公告公布的市场需求消息,我们可以获得市场对8家生产制造公司的需求量预测以及P1价格的变动趋势,如下图: 注:上表平均价格
40、为市场最终交易价格,即客户公司卖给消费者的价格 四、调研结论 根据以上经过调研得出的需求量预测表以及P1价格变动趋势,我们公司为此做出以下计划: 第八年国内市场开发时间及资金投入计划表 ISO9001认证投入计划 第八年新产品时间安排和资金投入计划表 以及参加订货会所需的差旅费计划如下:订货洽谈会差旅费 广告费用计划 通过本次调研,我们获得市场的需求预测量以及了解到P1价格的变动趋势,以此为依据, 我们公司及时的把握住市场时机,制定出相应的计划,积极开发市场,第八年上半年度基本都是以平稳的资金投入为主调,使得公司在平稳中发展起来,为我公司在接下来的年度冲向高品质、高科技的目标打下坚实的基础。
41、推荐第5篇:市场调研报告 定量项目 1、问卷设计 美意天辰根据多年的实践经验,制定了专业的问卷设计模版,保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。 另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。 2、项目培训 平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。 针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,
42、并安排试访。 项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。 3、试访及访问控制 在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。 访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。 客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。 在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。 在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。 4、问卷审核 项目督导有责任对以完成的问卷进行100%
43、阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。 另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。 5、编码与数据分析 30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。 审核完的问
44、卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。 6、保密原则 美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。 定性项目座谈会为例 1、研究设计准备 根据客户的行业特点,选择合适的有经验的座谈会主持人。 座谈会大纲/及流程的研究设计,并交由客户讨论。 2、项目的执行准备 与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。 约人控制:8人的标准会应预约至10-
45、12人,同一访问员的约人数不应超过1个。 在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信,并检查所有设备是否正常运转。 会议记录员的筛选及确认及培训。 3、会议现场 调试设备、会场布置。 被访者到会后再甄别,选出8位最合适者正式开会。 被访者进入会场后,将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。 确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。 会后发礼品,致谢,会场清理。 4、会后工作 整理录音/会议记录/其他资料,送交客户。 所有资料归档 美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型.这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。 美意天
46、辰的研究人员认为 1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。 2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。 3、研究人员必须根据信息所反映的情况,与客户一道定义出相关问题的决策。 4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。 美意天辰更多的增值服务 总之,我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念,为信赖我们的客户提供超值的服务,与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。 推荐第6篇:市场调研报告 接到调研情况通知后,县民企局高度重视,会同县工商联、工商局形成调研小组,对县域小微企业发展情况和存在问题进行了调研,先后座谈、走访企业40多家,发放并收回调查问卷50多份。所调查企业涉及基本信息、用工、市场、融资、技术创新、政策环境等方面。总体来看,小微企业在吸纳社会就业、增加居民收入、优化经济结构、社会和谐稳定等方面发挥了重要的作用,做出了积极的贡献,但由于受经济运行内外部复杂形势的影响,当前小微企业的发展面临着不可忽视的困难和问题。现将有关情况