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1、2023年电力抄表员工个人工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:抄表员个人工作总结 尊敬的各位领导: 时间过得真快,转眼自我至*片区做抄表员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的工作情况,大致可以归纳以下几点: 一、工作内容方面 : 在前期的抄表工作中,由于我的技能不熟悉,在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据,这样也导致大量问题表具的产生,在针对目前数据的分析以后我发现了这一点,在虚心请教老员工以后,在接踵而至的 11 月初的抄表工作中 , 我将学习的知识运用到工作中,以提高抄表率。在 10 月 22 日所有表具数据上传以后,我主要是完成*燃气公司安排的工作,即落实铁佛北
2、 1 期数据调整后的入户通知及入户核查,并跟踪天府金花小区(由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作)。本周 3 在周小兵的帮带下学习入户排障工作,计划在本周末开始进行 11 月份的抄表工作,在抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的*努力进行修复。 二、思想内容方面。1.认识工作的重要性、责任性,立足本职工作。 客服工作的宗旨就是让领导满意、让客户满意。 首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作,在工作中严格要求自已,热情对待客户。 推荐第2篇:水表抄表个人工作
3、总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 二、我话不多,做事认真。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早
4、忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。 三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表
5、都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。 四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调
6、整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。 推荐第3篇:抄表员个人工作总结优秀 抄表员个人工作总结 2023年个人工作总结 今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。 思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥
7、自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的 工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。 工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎
8、实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。 1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级 以及公司要求,我不断加强思想政 治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了
9、极大的提升。 2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。 今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日 新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作
10、,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。 2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的 一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。 高金峰 2023年10月 2023年个人工作总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务
11、集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 二、我话不多,做事认真。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。 有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就
12、自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水 1 表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。 三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实
13、在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核 低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。 四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能
14、在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。 抄表员个人年终总结 各位领导,各位同事,上午好! 在这辞旧迎新的日子里,现总结如下: 2023年已经过去了,我通过一年紧张的工作, 我在公司领导的正确带动下,我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作,使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上。在此,我感谢领导对我工作的大力支持。 一年来,在抄表的工作中,我很认真的抄每一组数字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不错抄,实事求是,认认真真,一丝不苟的工作。从不论严寒酷
15、暑,从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下,在寒风刺骨之中,我风雨无阻,任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中,都能把表抄好,抄准,让用户满意放心。在抄表中,经常会出现水表井被汽车 垃圾 建筑材料压住,往往一个井就得抄好几次,才能抄清。在抄表的过程中,井盖坏了,我就及时通知维修。 走在大街上,看到了哪里有跑水 冒水 滴水 漏水的现象,也会急报维修,使我们的损失减少到最低。 下雪了,天冷了。那井盖被冰覆盖了,冰冻了,我就每天拿着一把锤头,不停的敲打每个井盖,以保证抄表的准确到位。我在二科领导的带领下,帮助下,支持下。我耐心的回答着用户提出的各种问题,每天都要接待很多的用户,我总是百问不厌的用心解答,直到
16、用户满意为止。在各种中,我不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富知识和技巧,不断的掌握工作方法和积累经验。在自己的岗位上作出我应有的贡献。 在12年的工作中,我也有很多不足,也存在着很多的问题。在未来的工作中,我一定改正自己的不足,力争再上一个新的台阶。我的13年目标是:摆正自己的位置,融入到集体中去,树立更好的服务意识,加强内外沟通,做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航, 再创辉煌。 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实
17、实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 二、我话不多,做事认真。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地 方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确
18、认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。1 三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成
19、损 失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。 四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。 “这幢楼
20、,那幢楼,还有这两条街上总的2023多户,都是我负责抄收。”肩扛梯子,手拿抄表仪的许丽芳气喘吁吁地告诉笔者。 在云南省陆良县城区供电所,向许丽芳这样每个月要定期扛着梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。陆良供电有限公司客户服务中心负责人说:“她们基本都是从其他部门竞聘来的,有的过去是变电站运行工,有的曾在电厂上过班,抄表是个苦差事,过去以为他们难以胜任,但几个月下来,每项工作都不比男员工差。” 好几个抄表员都哭了 今年8月份,14名从没有干过抄?表工作的女职工走上了这个让很多男职工都怕干的岗位。以前新抄?表员至少要熟悉收费系统两个月,再上岗实习三个月后才可以独立开展工作,可这一次她们却只有一个月
21、的学习适应时间。 一进入工作,每个抄?表员都有2200户左右的抄?表量,公司为了加强线损管理和计算,要求全部抄表任务在六天内完成,同时出于安全等各方面因素的考虑,抄表工作要求两个人搭档完成。这就意味着6天内必须完成4400户左右 的抄表量,算下来每天都得抄?至少740户以上才能在规定时限内完成工作。这对于对抄表片区里的电表位置没有多少概念的人来说,是个不小的考验。在抄表的过程中,她们每天携带的随身物品有 七、八公斤重的铝合金梯、工具包里装有记录本、抄表仪、修理工具、表箱钥匙等,全部有十几公斤之重。 每次抄表,上楼下楼不知要跑多少趟,特别是像龙海花园,十几层高的楼,就是空着手上下一次都相当耗费体
22、力,更何况还有随身携带的物品。到农村抄表的,每次出门还得备足一天的干粮,而且晴天一身灰,雨天一身泥,对于爱美的女同志而言,这时既没时间也没心情打扮自己,宽大的灰色工作服一穿,耐脏又实用。虽然每天出门都要涂防晒霜,但几天下来,照样晒得黑不溜秋的。在这群人中,有很多人都没吃过这种早出晚归、扛着背着、爬高上低的苦头,抄完表后,她们的身体就像散了架。想想过去,好几个人都委屈地哭了。把表 号搬到儿子作业本上 许丽芳在到供电所之前,虽然她心里已经?做好了吃苦的准备了,但实际情况却远比想象中难得多。片区不熟,用户资料也是一片空白。不掌握用户情况,会让自己做很多无谓的工作,既影响抄表进度,又极有可能漏抄、错抄
23、。 在抄?新华小区时,住户杂乱不说,范围还比较大,住户先后入住,没有统一装表,电表编号非常凌乱。许丽芳只好先用儿子的数学作业本对着住户地址和电表编号,逐一抄?回数据后,然后再输入电脑,对照作业本上的数据调整好顺序,又拿个抄?表仪将数据从电脑里倒出来,再将调好顺序的数据重新倒回电脑进行算费,算好费后,她才拿着打好的欠费单去催费。 由于不熟悉自己的抄?表片区,每天7:00就开始出门催费的许丽芳,从早上开始送,中午随便吃点东西后又接着送,但直到天都完全黑了,脚也走疼了,脖子也喊哑了,手里的单子却还剩 下一大半,看着手中的单子,委屈、心酸、难过的滋味全部一起涌上心头,找个无人的角落,许丽芳掩面就是一场
24、大哭。哭过了,擦擦眼泪,还得继续去做。 电筒光一照,就能看清楚 女抄?表员王岳琼是个急性子,同事马金平常说:“我就是个急性子的人,但没想到你比我还急”。王岳琼在与杨丽搭档抄?表的时间里,她每天早上6:30就打是电话给杨丽,告诉杨丽到某一位置找她,然后就开始一天的抄表工作,每天到晚收工时,她们都能够抄个 八、九百户左右。有人问她,你去那么早抄?表不怕遇上什么坏人吗?她说,没事,太早了就抄城里的,6:30的时候城里已经?有很多人了,那个时候比较好看表,电筒光一照上去,就能看个就清清楚楚,白天由于周围光线太亮,反而不太好看。杨丽常说,跟着岳琼姐抄?表,从来不怕在抄表时限内完不成工作。 要说王岳琼这个
25、急性子,在所里是出了名的,所长资树良说:“只要告诉她 所抄的片区 某某家停电,她起身就走。”每次有客户反映问题时,她都会直到解决问题后才放得下心。在抄?完表回到所里核对时,只要发现有漏抄?的,她绝对留不到第二天才去处理,常常是把孩子接回家吃过饭后,就又出去把抄漏的表抄?完。 抄表员往往还肩负着帮用户换坏表、处理小故障的责任,这就要求她们必须学习用电管理相关知识,掌握基本的维修技能。王岳琼说,自己第一次帮用户换完表从梯子上下来,已经?是满头大汗了。 客服中心共有抄表员35人,他们负责江油城区、“二马厚”、武都、含增等乡镇片区方圆80余公里18万余用户的用气、用水抄表工作。抄表员在每月的上旬都严格
26、按照规定时间抄表、下通知单,在下旬要对自己所抄管的辖区进行催费。每个月的大多数的时间里都穿梭在大街小巷,走街串户,风雨无阻, 年复一日的重复着抄表、送水、气费明细清单、催缴水、气费,关、开水、气这些简单而枯燥的事情。这个看起来平凡的工作,抄表员却要默默的面对辛劳和压力,以超常的责任心和强烈的爱岗敬业精神,克服多种困难,用恒心、诚心、热心、耐心和责任心,保质保量的完成自己的工作。 为使水气收费工作与中心拓展代理电费收取同步,每个月的抄表工作都是时间紧,任务重。面对挑战,中心抄表员工没有向困难低头,而是用积极向上的心态去应对工作任务。为了能更好地掌握管辖区内每个表箱、设施的具体地点和管网范围,中心
27、用户管理部和各营业所管理人员带领所属抄表人员深入各个片区实地考察,对辖区内各个居民小区的用户进行走访,逐一核查住址、楼栋、门牌号和联系电话,建立完善了用户档案,新添写了用户通讯录、联系用户手册,为及时、准确抄表打下了基础。如今,中心每个抄表员都是责任片 区活地图,每每提到哪个偏僻的小巷、乡村小路,哪个不知名的小企业、小村落以至于具体到哪个居民家,都能如数家珍。 每月抄表期间,抄表员都要披星戴月,用一种高度的责任感书写一户户准确的数据。抄表是一个细致工作,由于抄表的环境各异,有的楼栋防盗门白天进不去,抄表员只能利用千家万户在外出、工作前或者下班后去完成此项工作,有的平房居民家家都有大门,如果碰到
28、家里没人,就要等到晚上甚至第二天补抄。有的用户家中养有恶狗,抄表员一不小心就会被狗咬?.抄表工作有辛劳,有快乐,他们用平凡演绎着不平凡,用朴实彰显绚丽,因为在他们的心中有一种积极的态度,一种责任,他们常说“如果因为怕困难就估抄,不仅会影响用户的消费行为,更重要的是会影响集团公司的社会形象。我们是辛苦点,但是水、气费能及时收回,用户能明明白白消费,我们打心眼里高兴。” 抄表人员最艰巨的工作是催欠水、气费。欠费的用户有的是忘了交费,有的是没时间交费,也有一些是恶意欠费。为了避免因欠费停水、停气给用户带来不便,我们的抄表员每月都要按时张贴欠费明细公示单,特别是对欠费金额大的用户,或习惯性欠费的用户,
29、不管楼房再高,村子再远,抄表员都会在第一时间把催费单送到欠费用户家里,并通过电话给予特别通知,防止因用户粗心或者去了外地没有看到催费单而造成停水、停气,给用户带来生活不便和经济损失,引起不必要的纠纷。有的欠费用户表示对计量表有疑虑,但是校对完计量表无误后仍冷脸不愿交费,为了共处和谐,我们的抄表员积极的与社区、村组联系,不厌其烦地给用户讲道理、做解释,一次、两次、三次?千言万语,以心换心,最终换来了用户的感动和支持,消除了猜疑并及时缴纳了欠费。“勤跑腿、磨破嘴”是他们工作的真实写照。 战严寒、斗酷暑,再苦再累都能克服, 面对工作的繁杂和辛苦,大家毫无怨言。冬季遇到雨雪天,冰冷的寒风夹带着雨雪,打
30、在脸上,使得人睁不开眼睛,稍不留神就会摔个仰面朝天。在这样的天气里对所有出行的人来说都是一种身体和耐力考验。我们的抄表员不畏寒风刺骨,不畏路面泥泞湿滑,顶寒风冒雨雪行进在城市的大街小巷和乡村的田坎、山坡上,到单位、到社区楼栋、到村子挨家挨户抄表、送催费单,裤子湿透,手脚冻僵。每个抄表员最常说的一句话就是:如果多休息一分钟,我的工作就有可能完不成,不能因为我一个人完不成 而影响整体水、气费的回收率。寒来暑往,中心抄表员负责的18万多户水、气用户每个月都是月清月结。 秉承“服务于民、便利于民、以人为本、优质服务”为宗旨,全方位为用户提供优质、高效、快捷的便民服务的理念深深地植根在我们的抄表员心中。
31、为用户提供耐心、细致、周到的服务是他 们应尽的职责。就是这么一群朴实、无私、默默无闻、辛勤耕耘的人,他们在部门管理人员的带领下,齐心协力,做到“不漏一表、不落一户、抄表到户、催费到家”,为实现水、气费的“颗粒归仓”辛苦努力,他们是我们心中最尊敬的人。 推荐第4篇:水表抄表员个人工作总结 2023年个人工作总结 一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了
32、,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 二、我话不多,做事认真。从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后
33、漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水 1 表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益。 三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性。抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认认真真,从不马虎。当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过。我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私,我从不含糊。水表报换,我一定要确认这块水表有问题
34、才申报,每次别人工作要配合,我总是放下其他的工作积极配合。 四、在工作中我总结出:干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了,好多的用户看到我这样的工作责任心,欠帐总是很少,用户的投诉更是没有。工作任务调整时,我从没半句讨价还价的话,不仅能在短时间内熟悉新的情况,还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额,填单交帐。我做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立水务集团的良好形象。 2 推荐第5篇:电力员工个人工作总结 电力员工个人工作总结 电力员工个人工作总结 时光如梭,一年的见
35、习期即将结束。在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的进步。 第1,巩固自身电力理论知识。 不耻下问是一切进步取得的前提和基础。把在学校所学的电力知识运用到实际的工作当中,既可以加深对所学知识的印象,还可以与同事更深入地去探讨电力线路存在的缺陷,分析线路存在的各种危险因素。在工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老师傅,一个一个问题的解决,一个一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。许多还没认识到的问题,我还要在实践当中去不断深入地理解,以一个战斗者的姿态,迎接着各种全
36、新的挑战。 第2,注重学习,不断提高政治觉悟、思想水平和自身素质。 一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,从各个方面提高自己的品德和素养,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来,我用满腔热情和积极、认真的态度,细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同事、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。其次,在工作学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,不断提高自己的动手能力;把理论知识和操作结合起来,开阔视野,扩展思路,丰富自己,努力适应新形式、新任务对本
37、职工的要求。 第3,勤于动笔,增强文采功底。 部门要求要有一定的文字表达能力,无论是写报导还是写自己的感受的文章,都要尽可能详细、准确地表达出来,这样才能保证向有关方面传达反应准确信息。这对于不太会表达的我来说无疑是一个很大的挑战,对一些工作的不了解,没有写过相关类型的材料,社会阅历不丰富,等等这些都是我的困难。刚开始是老师傅下达任务说要写新闻报导,起初懵懵懂懂,不知道该如何下手,通过一年的练习,我的语言组织表达能力有所提高,自觉地去关注部门的焦点,利用工作闲暇之余大量翻阅文件资料,细心揣摩,虚心学习老师傅的经验、做法,不断地提高自己的写作能力。 电力员工个人工作总结 推荐第6篇:电力员工个人
38、工作总结 2023年工作总结 2023年在忙忙碌碌中,不觉间已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和思想,感悟良多。一年来,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,统一思想,迎难而上,克难攻坚。以改革创新为动力,提高自身素质,把自己打造成一名合格优秀的南网人。现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、思想方面 这一年来,在公司领导的教导下,通过自身的不断努力,迎难而上,克难攻坚。无论从思想上、学习上都取得了长足的进步和收获。思想上坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及公司各项规章制度。学习上认真学习党的科学理论,不断提高实际工作能力,认真学习公司的管理规范、
39、积极开展创新,加强对社会公德意识,自觉地以社会责任感考虑自己的行动,洁身自好,远离不义之财,做“一个高尚的人,一个有道德的人,一个有益于社会的人”。 二、工作方面 2023年的工作取得了很好的成绩,特别是下半年学到的东西颇多。由于公司开展规范化供电所建设,从事供电可靠性、电压质量、配网管理等多项工作,虽然压力大,但是这是一个难得的学习机会,因此在工作中我始终做到一丝不苟、勤勤恳恳,受到领导的好评,对待组织及领导安排的工作一向认真负责及时的完成,平时工作中也乐观上进、善于沟通,团结和谐部室人员,注重团队精神。善于学习,多层次参加教育学习培训,不断提高自身的工作能力与综合素质。深入一线,服务于客户
40、解难事,在工作中注重细节,不断提高落实能力和操作水平。工作中能够吃苦耐劳,敢于挑战,努力提高工作效能。特别在在未来的工作中及时总结工作中的经验和不足之处,我将以充沛的精力,刻苦钻研努力工作,不断地提高自己的工作能力与企业同步发展。 三、存在的问题与不足 一是在学习方面,有时会有偷懒的想法,不能够长期坚持,还有就是学习的面比较窄;二是在工作方面,年轻气盛,有时候干工作会闹点小情绪,影响工作的正常开展,对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神。三是在工作和生活当中,有时候会有一些好的想法,真正去落实的比较少,或者是遇到挫折和困难就会退缩。以上分析出来的问题,我将在今后的生活、工作和学习中,时时
41、予以对照检查,严格要求自己,不断完善自己,加强修养,锤炼党性,争做一名优秀的党员。 四、今后的努力方向 回顾近一年来的工作,对照自己的职责要求,我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面: 1、提高学习能力,进一步增强自身素质,在今后的工作中,要努力加强学习的自觉性,学习政治理论,学习业务知识,牢固树立终身学习的观念,从而不断提高自身的综合素质。 2、提高工作能力,进一步增强本职工作的本领,在实际工作中,要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德,要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神,要善于发现在工作中存在的不足,加以创新和改进,进一步树立服务意识,坚持服务宗旨,在自己负责的各项
42、工作中,力争把工作做在前面,掌握工作的主动权。 3、提高创新能力,进一步增强工作的实在性,随着公司的不断发展,新情况、新问题会越来越多,工作任务也会越来越重。要适应形势的发展,对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固、和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。 4、提高自律能力,进一步增强自我要求的意识,始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”,看作是一种责任,时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己,使自己的言行符合共产党人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。 推荐第7篇:电力员工个人工作总结 电力员工个人工作总结
43、 时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的进步。 第1,巩固自身电力理论知识。 不耻下问是一切进步取得的前提和基础。把在学校所学的电力知识运用到实际的工作当中,既可以加深对所学知识的印象,还可以与同事更深入地去探讨电力线路存在的缺陷,分析线路存在的各种危险因素。在工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老师傅,一个一个问题的解决,一个一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。许多还没认识到的问题,我还要在实践当中去不断深入地理解,以一个战斗者
44、的姿态,迎接着各种全新的挑战。 第2,注重学习,不断提高政治觉悟、思想水平和自身素质。 一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,从各个方面提高自己的品德和素养,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来,我用满腔热情和积极、认真的态度,细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同事、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。其次,在工作学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,不断提高自己的动手能力;把理论知识和操作结合起来,开阔视野,扩展思路,丰富自己,努力适
45、应新形式、新任务对本职工的要求。 第3,勤于动笔,增强文采功底。 部门要求要有一定的文字表达能力,无论是写报导还是写自己的感受的文章,都要尽可能详细、准确地表达出来,这样才能保证向有关方面传达反应准确信息。这对于不太会表达的我来说无疑是一个很大的挑战,对一些工作的不了解,没有写过相关类型的材料,社会阅历不丰富,等等这些都是我的困难。刚开始是老师傅下达任务说要写新闻报导,起初懵懵懂懂,不知道该如何下手,通过一年的练习,我的语言组织表达能力有所提高,自觉地去关注部门的焦点,利用工作闲暇之余大量翻阅文件资料,细心揣摩,虚心学习老师傅的经验、做法,不断地提高自己的写作能力。 推荐第8篇:电力员工个人工
46、作总结 2023电力员工个人工作总结 电力员工个人工作总结 时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的进步。 第1,巩固自身电力理论知识。 不耻下问是一切进步取得的前提和基础。把在学校所学的电力知识运用到实际的工作当中,既可以加深对所学知识的印象,还可以与同事更深入地去探讨电力线路存在的缺陷,分析线路存在的各种危险因素。在工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老师傅,一个一个问题的解决,一个一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。许多还没认
47、识到的问题,我还要在实践当中去不断深入地理解,以一个战斗者的姿态,迎接着各种全新的挑战。 第2,注重学习,不断提高政治觉悟、思想水平和自身素质。 一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,从各个方面提高自己的品德和素养,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来,我用满腔热情和积极、认真的态度,细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同事、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。其次,在工作学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,不断提高自己的动手能力;把理论知识和操作结合起来,开阔视野,扩展思路,丰富自己,努力适应新形式、()新任务对本职工的要求。 第3,勤于动笔,增强文采功底。