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1、2023年渠道汽车销售岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：渠道销售岗位职责 1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。 推荐第2篇：渠道销售代表岗位职责 1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。2.协助代理商完成销售任务，保证代理商按渠道规则进行销售。3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训，对代理商团队进行激励、培训。5.协调所辖区域内代理商各项工作，及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。 推荐第3篇：汽车销售人
2、员岗位职责 汽车销售人员岗位职责 篇1：汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问岗位职责 在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务: 1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范； 2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划； 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”； 4、听从管理、服从分配、
3、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准； 6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养； 7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售； 8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗； 10、完成上级领导交给的其他工作;篇2：4S店各个岗位的岗位职责 总经理岗位职责： 1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运
4、营指标， 保证经营目标的实现。 2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点 3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署 有关的协议、合同、合约。 4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。 7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。 8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 9、搞好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌。 行政部经理的岗位职责： 1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、 员工手册、保密制度、劳动合同
5、等）并负责执行、落实、检查和完善，确保 其有效实施。 2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。 3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等， 并根据营销员，做季、月、年度营销报表。 4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。 5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案 的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责 各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统 计报表和分析报告。 6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管 理及监督。 7、参与薪
6、资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执 行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待 遇。 8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合 同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处 理等。 9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及 生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。 10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工 食宿的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题 的投诉。 11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的
7、制定、落实，处理后勤 服务热线信息的收集、整理、转达、落实。 12、负责公司内部考勤工作。 13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。 14负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15定期或不定期对 企业内部安全情况组织消防演练。 16负责对出现的事故及时上报协助进行处理。 17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心 的相关事务协调。 18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。 19、负责公司车辆管理、使用报请工作。 行政助理岗位职责 1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3
8、、公司内部员工档案的建立与管理； 4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作； 6、负责考勤及工资绩效的核算； 7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度； 9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活 动安排等； 10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划； 12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 13、负
9、责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等； 14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行； 15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、 合同解除等； 17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档； 18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源 电脑等工作； 19、负责企业资产配臵（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维 护、登记等； 20、其他突发事件的处理。 销售经理岗位职责： 1、在销售总部领导下，和各部门密切配
10、合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 1、技术研讨会的举办。 2、商品
11、及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内部联络。 三、客户营销参谋 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 五、专业推销 四、推销技术 篇3：汽车销售经理岗位职责 销售 .零售经理. 岗位名称： 岗位描述 公司： .德兴汽车服务有限公司. 岗位负责人姓名： . 德兴XXX汽车服务有限公司 德兴XXX汽车服务有限公司 岗位负责人负责独
12、立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作。 他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。 他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。本岗位描述有效期从: Copy 给岗位责任人/员工 签字： 德兴XXX汽车服务有限公司 年 月 日起 推荐第4篇：汽车销售顾问岗位职责. 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽
13、谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。 销售顾问岗位职责 1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。 2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。 3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况; 4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前
14、牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。 5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写; 6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画; 7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:3011:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进
15、行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。 8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾; 9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。 10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，
16、办公室内不能谈与工作无关的话题; 11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。 12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。 13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。 14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。 15.认真完成领导交给的其他工作; 推荐第5篇：汽车销售顾问岗
17、位职责 汽车销售顾问岗位职责 在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务: 1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范； 2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划； 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”； 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的
18、事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准； 6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养； 7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售； 8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗； 10、完成上级领导交给的其他工作; 推荐第6篇：汽车销售内勤岗位职责 汽车销售内勤岗位职责 1、汽车公司销售内勤工作职责 1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编
19、制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。 2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况（型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等）。 3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。 5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理； 6、按合同要求给厂商做好衔接工作； 7、协助销售人员编写商务文档。 8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息
20、简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。 9、完成领导交给的其他任务。 2、销售内勤的岗位职责 1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的评估汇总工作。 6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。 3、销售内勤岗位职责 销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负
21、责销售部档案的整理、归类，协调同外部机构的联系工作，遵循以下岗位职责： 1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。 2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。 3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。 4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手
22、续，确保货物能按时提出。 5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。 6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。 公司销售部 年月日 推荐第7篇：渠道岗位职责 岗位职责 1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。 2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。 3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。 5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。 6、
23、权责分明各渠道人员各司其职，各尽其能。 7、奖罚分明、及时 (承诺的东西一定要及时兑现)。 8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。 9、其他。 推荐第8篇：汽车美容销售经理岗位职责 销售经理 岗位职责: 一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客，与顾客见面时，要面带笑容，热情问好，以礼相待 二、顾客下车时，要主动打开车门，同时面带笑容，热情问好，询问顾客需要哪些服务。 三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工，做到不插队、不遗漏。 四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员，以便及时通知车主，使顾客体验到施工项目效率。 五、施工完毕，顾客拿车时应告知到前台打小票，顾
24、客持小票领取钥匙时，应认真核对车牌号，确保车辆安全，及确保会员消费严格执行一车一卡制。 六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案，努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。 七、监督车辆施工进度，施工前后应及时对车辆进行质检，然后根据检验单，技巧性的与客户沟通，告知所需进行项目的必要性，并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。 八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议，并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。 九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点，且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。 十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识，
25、能很好给顾客讲解引导。 十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后，签字确认发车注:要严格遵守 请客户质检 流程。施工项目完成后，应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事，并发送感恩短信。 十二、做好销售日志、心得体会及各类总结，填写目标365手册。十 三、坚持商圈拓展，增加客户数量。 十四、坚持5：1销售，熟练讲解公司的企业文化，愿景，企业战略发展规划，讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。十 五、坚持短信关爱，会员客户的生日、保养到期提醒。 推荐第9篇：汽车销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的
26、实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和
27、条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 推荐第10篇：汽车销售员岗位职责 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时
28、向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。 13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。 第11篇：渠道员岗位职责 渠道组岗位职责 渠道组长： 1、组织团队销售活动，完成计划任务及各项考核指标。 2、负责向同行渠道传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系。 3、负责所辖团队的文化建设，对团队内人员进行日常管理，指导所辖渠道专员正确运用各项活动管理工具，完善渠道渠道
29、专员的训练计划和辅导工作，提高渠道专员的销售技巧，帮助渠道专员制定实施渠道相关工作。 4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作，避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况，同时提高产品的销量。 5、控制销售成本，合理分配和使用各项费用； 6、完成公司交办的其他工作。 做到公司与渠道的联络员，团队与合作伙伴的辅导员，费用与来绩业的预算员，同行与市场的情报员 渠道技术员工作职责 1、每半个月给已签约网络店技术员做技术回访，或是技术交流。 2、每月回收本组已销售出去的复印机保修卡，回收保修卡的同时 回收网络店/同行的销售发票或是销售单以便后期需要保修时使用。保卡的回收与保费提成直接挂沟，因
30、此每月保卡的回收是技术员的主要工作。如因工作失误保卡没有及时回收导致后期无保费计提或是机器无法保修，需技术员全权负责。 3、技术员每月最低销售额20000元（耗材/零配件），利润1500元。 4、技术人员工作必备 （1）、市县同行信息表（技术人员） （2）、日常销售报表（耗材配件销售表、报价表、零件索赔表、保修卡信息表） 5、支持技术未成熟的签约经销商或是同行做好复印机的维修服务工作。如新机安装，故障处理等。 渠道组员工作职责 1、每天早上班后填写前一天发货的确认单，传给已发货物的同行、网络店，确认同行收货情况及收回确认单。 2、每天给5家同行（包括已签约网络店）打电话，主要推荐公司代理的设备
31、或是耗材，西线同行为主。 3、每月最低销售5台复印机，*3台，*1台，*1台，利润最低 4000元。 4、每天下午负责同行发货事宜（与*配合） 5、准备*、*、*复印机各型号的产品解决方案。产品解决方案内容： 产品的基本参数，主要标配功能，卖点，耗材价格、印量，计算出单张成本。以便我们在销售过程给同行或网络店做推荐及提供。 6、每半月做*签约经销商销售报表提交给东芝公司，每月底做*、* 签约经销商销售报表提交给各厂家。 7、每半月到物流公司收取平日发货的代收货款。（与*配合） 销售部渠道组： * 第12篇：渠道代表岗位职责 1.负责辖区内销售终端的维护、沟通与管理。2.负责对辖区内分销商及零售
32、商建立良好的业务关系。3.与客户配合，做好产品的促销和推广工作，力求客户满意。4.在上级经理的安排下，协同促销人员以及总部市场销售管理部门共同执行公司既定计划。5.配合公司策略，收集市场信息，及时向上级经理反馈地区信息并提出改善建议。6.向公口省级销售经理汇报。 第13篇：渠道组岗位职责 渠道组岗位职责 一、部门助理（保证后勤事务有序，营造良好的部门文化） 专责 1.固定资产管理 2.物品管理（包括办公用品、礼品和招待用品的管理） 3.宣传资料管理 4.部门安全、质量体系管理 5.部门员工福利发放 6.公司、部门信息公布 7.商务接待及会务安排 8.部门信息更新（包括部门通讯、人事档案信息）
33、9.部门资金管理 10.配合参与公司活动 二、费用及数据管理（确保数据完善、准确，统筹市场运营数据，便于分析） 专责 11.费用报销 12.费用分类统计 13.甲方合同服务费、奖提办理（计算与支付？） 14.中标服务费支付 15.回款管理 16.应收账款数据统计更新及跟踪管理 17.开具发票 18.ERP物料试图维护 三、投标管理（控制投标文件质量，推进投标文件标准化） 专责 19.投标文件制作、投标文件制作的总体进度安排、评审、审核及出版（投标文件审核流程表详见附件1） 20.配合完成招投标网站注册、网站信息汇总及更新 21.资格预审文件的编写 22.商务报价、预算管理 23.投标保证金的催
34、收及统计 24.投标数据统计分析 25.投标文件模块化、标准化 四、项目协调岗（保证文档流转通畅，把控项目执行风险） 专责 26.工作委托签批流程 27.合同评审、合同审批流程跟踪 28.组织项目启动会 29.参加公司组织的项目协调会议，作为技术、商务接口及公司、客户的接口，协调项目运行中存在的问题 30.ERP客户申请、ERP销售订单创建 五、市场部合同管理 渠道组组长负责 31.市场部合同存档管理、合同数据统计、校对、分析。 32.市场部回款管理、回款数据统计、校对、分析。 33.项目信息管理 六、其他 渠道组组长负责 34.数据体系的功能完善 35.配合部门经理完成部门的考核、管理 36
35、.部门之间项目层面的协调工作 37.配合部门领导营造良好的部门文化 38.销售热线管理及售后服务信息反馈 39.收据管理 40.月报、周报、资金计划 41.合格供应商申办 市场工作部2023年 月 日 第14篇：汽车岗位职责 Sdhzcb 服务内勤 一 配件到货管理： 1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单 件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。 2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及 时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。 3.配件
36、入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时 上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。 二.配件在库管理： 1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工 作。 2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放 的配件，库管员应及时、合理的进行清理。 3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放 应做好及时调整。 4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件 经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。 5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往 来作详细地记录。 Sdhzcb 三.配
37、件出库管理： 1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服 务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。 2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准 确的台帐，接受财物的监督和检查。 3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工 作。 1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政 策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象； 2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析， 结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求； 3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、 保养单据的填报，索赔旧件管理等； 4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关
38、于索赔的 各种问题； 5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案； 9.负责顾客服务档案的建立和管理； 行政部经理 具体岗位职责如下： 1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化； 2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求； 3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况； 4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划； 5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作； 6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施； 7.负责解决顾客抱怨与投诉； 8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨
39、与投诉处理等工作的实施与管理； 9.负责组织开展服务营销活动； 10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解； 11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩； 售后服务顾问 具体职责如下： 1.负责客户购车后的跟踪维系； 2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配； 3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实； 4.协助公司制定服务部内部制度、流程； 5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度； 6.负责完成公司所布置的各项工作和任务； 7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识； 8.保持接待台
40、的干净整洁，不堆放文件 9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内） 10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表 11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 销售内勤 具体工作职责如下： 1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划； 2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理； 3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析； 4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案； 5.负责及时录入DMS系统。 6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作； 7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作； 8.负责公务车的管
41、理； 9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理 10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性 11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金； 12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证； 汽车销售顾问 1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务； 2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理； 3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度； 4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动； 5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续； 6.确保完成自己月度销售目标。 7.每天填写和妥善保存客户信息。 8.准确及时填写所有销售文件。 9.确保展车在任何时候