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1、2023年检测维保机构岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:维保部岗位职责 维修部岗位职责 1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理,维护保养和故障检修。 2、负责公司生产设施、设备的维修保养。 3、负责公司内二次装修的申批、监管。 4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。 5、负责公司外判整改工程的监管工作。 经理工作职责: 1.负责维修部全面工作,严格落实各项工作责任制。全面执行公司的各项工作部署; 2.树立端正的工作态度,逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感; 3.保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全,满足工作需要; 4.工作期间,要不间断进行巡视,检查各个
2、作业工位的工作情况; 5.定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析,并制定相应的改进措施进行整改,有效提高维修质量; 6.负责维修部员工培训,通过培训,提高团队维修技术水平; 7.负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况,依据员工表现,向公司申请奖励或处罚的实施; 8.负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理,并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具; 9.经常性开展安全教育,组织安全检查,落实安全措施,消除安全隐患; 10.负责处理客户投诉,及时反馈、倒查客户投诉原因及责任人; 11.完成公司分配的其他工作; 修理工工作职责: 1.服从领导,顾全大局,严格执行各项规章、决定; 2.树
3、立端正的工作态度,逐渐增强集体荣誉感; 3.爱护公物,对指定负责的设备和配发的工具,妥善保管,按要求维护保养; 4.严格按照维修现场要求进行维修作业,不得漏项; 5.严格执行修理、维护技术标准进行维修作业,保证维修质量,努力提高满意率; 6.在维修过程中发现与维修项目有关联的故障,需要增项时,要逐级汇报,经认可后,方可实施维修; 7.严格按照安全操作规程进行作业,杜绝事故发生; 8.节约用料,随用随领,避免浪费,更换配件以旧换新; 9.管理好作业现场,做到工具、零部件摆设整齐有序,现场环境卫生清洁; 10.尽量满足用户提出的工期要求,必要时自觉安排加班作业; 11.提高思想觉悟,积极参加公司组
4、织的各项活动,积极提出改进或其他有利于维修部或公司发展的建议; 12.完成上级领导分配的其他工作。篇3:维保人员岗位职责 消防维保岗位职责 一、工作范围:对国电兰州热电厂火灾报警、ig541洁净气体、低压co 2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统的硬件、软件及消火栓箱内设备进行维护和保养,并将其处于正常运行状态,所有维护和保养工作必须满足技术规范的要求。 二、根据火灾报警、ig541洁净气体、低压co 2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统区域存在的缺陷及潜在问题进行及时消除,确保系统随时处于良好状态。对系统的质量和完整性有合理意见时,及时提供给厂方。 三、对系统维护和保养工作进行详细记
5、录,并进行总结,按厂方要求按时提供书面总结报告。 四、每天对全厂消防设备定时巡检,并做设备巡检记录。 每天上午和下午对全厂各消防系统进行全面巡检一次。 五、每日按照业主的作息时间值班,并保证24小时待命确保接到厂方电话通知后30分钟内到场随时准备消缺。 六、配合业主有关人员对特殊消防系统进行基本操作培训,配合业主有关的消防联合演练。使消防工作常备不懈,为生产保驾护航。 七、制定每年度内消防系统各种实验计划,报有关领导批准后,办工作票进行联动试验。确保各系统完好。 八、根据业主要求,收集归档各类维护资料备查,配合业主完成上级消防部门的各种工作检查。 上海科原工程技术有限公司 兰州热电维保项目部篇
6、4:维修人员岗位职责 宁波蔻宏贸易有限公司 维修人员岗位职责 1、认真学习,掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。 2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目,会同操作人员作好设 备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。 3、维修工要做到三好(管好、用好、修好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。维修叉车设备时,必须及时通知各班长做好合理时间的安排。 4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作,发现隐患及时处理,保证车辆设备正常运转。 5、负责申报设备维修配件、外修计划。 6、车辆和设备发生故障时,及时组织抢修,以最快的速度排除,保证生产顺利进行。 7、服从生产调
7、度,坚守岗位,对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修,保证维修质量。 8、做好修旧制度,努力降低维修成本。 9、对使用工具妥善保管,认真保养。 11、完成领导交办的其他任务。 推荐第2篇:维保部文员岗位职责 文员岗位职责 1、配合安装、维保部门做好报价、合同、标书等制作及走评审工作; 2、负责安装、维保部档案和资料的收集、管理、查阅或借阅等存档工作; 3、负责安装、维保部业绩表的更新及维保记录表增减的台账维护工作; 4、负责维保合同到期及年检日到期前一个月的提醒工作。要求在会上作汇报;年检后技术监督局的定检报告催收存档工作; 5、每周一至周五维保工作日报统计; 6、月初维保计划
8、统计; 7、维保部员工报备情况统计(要求8点前报备)并核实是否与计划一致,是否有上传保养记录; 8、根据电梯维修记录核实维修情况; 9、每月做维保工作统计表交总经理签字存档,维保工作不到位,不上传记录,或未按计划保养报备应当天通知维保主管人员核实; 10、负责维保部自检报告的填写; 11、维保部考勤登记; 12、负责库房配件、工具、工服的保管工作,做好领用登记,库存不足的及时申请采购;月初进行盘点工作,账实相符后交由上级审核存档; 13、负责综合办公室的卫生清洁; 14、每周五按时提交本周工作完成情况,下周工作计划,提交马总抄送邹艳; 15、领导交待的其他工作。 推荐第3篇:维保负责人岗位职责
9、 维保负责人岗位职责 一、处理所辖区域维保工作中的投诉 1.用户或者物业方投诉 1.1保持电话”365天全天24小时畅通 1.2及时掌握外部投诉信息来源并及时安排维保人员前往现场处理,如遇重大故障,需亲自带队前方现场 1.3与维保人员分析故障原因,并制定处理方案 1.4按处理方案尽快实施解决,并与投诉方沟通处理结果 2、电梯质量(配件)方面投诉 2.1根据现场维保人员反映的情况,与维保部文员确认核实更换配件是否属于免保期内,与维保部文员落实配件型号并进行更换 2.2从维保人员处及时将坏件退回维保部文员 3维保区域纠纷事故方面 3.1接到维保区域纠纷事故报告,首先救治受伤人员 3.2及时将现场情
10、况上报上级领导,制订事故处理方案 3.3控制事态变化,并告知所有人员不得随意发表言论 3.4积极配合公司出具的事故解决方案,直至事故解决 3.5遇到重大事故需立即上报公司,不得隐瞒 2、维保工具 根据所辖区域工作需要,及时统计当地维保用的工具,有缺、坏件及时上报维保部文员处,及时进行补充及维修 3、工作计划 负责落实本部门的日常工作计划及其实施,并严格要求维保人员规范填写、按时上交至维保部文员。 4、新梯移交 落实本区域与检验部门办理新梯交接手续,并严格执行公司的规定,未经公司允许,不得私自将电梯开。 5、维保电梯定检工作 5.1根据维保人员日常工作,排查根据所辖区域电梯合格证到期时间,并按国
11、家规定提前一个月告知用户电梯定检时间 5.2负责与用户落实年检所需资料交至检验部盖章(用户也需盖章) 5.3外地区域由区域主管与特检院沟通,确定定检时间及来检人数信息 5.5负责所辖区域维保人员开展定检前对电梯进行整体的排查工作,确保定检工作的顺利进行 5.6及时掌控定检过程中发生的各种情况并及时处理,避免复检 6、负责实施维保区域维保备案工作 6.1负责维保区域的台账建立工作 6.2确认所辖区域上一年度维保备案时间,并落实本年的维保备案工作(根据当地质监局要求执行) 7、协助经理交代的本部门或其他部门对外部单位的公函、催款函类、发票类文件的递交工作 8、协助完成安装、检验等需配合协助的工作
12、9、协助完成根据公司安排开展的电梯乘坐安全宣传 10、维保合同 10.1有偿维保合同 10.1.1协助维保部主管完成有偿维保合同的签订,一式二份 10.1.2负责及时将有偿维保合同寄回公司盖章 10.1.3向用户递交服务性发票,并要求拿到发票回执上交 10.1.4督促维保区域主管向用户收款 10.2大修/二保合同 10.2.1对所辖区域电梯情况深入了解,及时掌握电梯大修二保信息,对电梯进行大修、二保之前的排查工作,并与用户做好沟通,并递交如下资料: 10.2.1.1二保/大修告知书 10.2.1.2二保/大修一览表 10.2.2负责与用户签订二保/大修合同 10.2.3负责及时向用户收款 10
13、.2.4款到后负责协调维保人员进场开始施工 10.2.5负责监控施工时间、施工安全,保质保量完成任务 10.2.6负责施工完成后与检验部门配合开展厂检工作 10.2.7厂检合格后,负责与用户/甲方完成交接工作 10.3配件销售 10.3.1负责提供用户所购买配件的信息(电梯型号、配件型号、数量等) 10.3.2负责向用户递交报价单,要求在报价单上签字盖章 10.3.3负责向用户催收款项 10.3.4负责协调人员及时将配件进行更换,更换完毕后与用户办理坏件退还交接工作 10.3.5督促各区域主管向用户递交发票(增票/普票) 11、各维保区域费用支出 根据公司的报销制度及标准,提供真实有效的差旅费
14、、招待费、办公经营费(房租、办公用品等)、工量费、年检费、车贴发票,并按财务要求粘贴上交至维保部审核报销 12、各维保区域行政事务 12.1负责落实所辖区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、招聘、入职、转正、调薪、离职工作等相关手续的办理,并将相关资料上交至公司 12.2督促各维保部区域主管统计好所辖维保区域维保人员的台量奖金及其他奖金的工作 12.3关心、爱护所辖区域维保人员,及时掌握员工的心态变化,适当给予人文关怀,避免人员流失 13、培训计划 13.1负责统计所辖区域维保人员的操作证执有情况,制定维保人员操作证培训计划 13.2督促维保部区域主管制定维保安全质量培训计划(6个制度) 13.
15、2.1维保现场安全管理 13.2.2维保质量要求 13.2.3其他维保方面的培训 14、文员工作 1.处理投诉 1.1用户或者物业方电话投诉、纠纷事故 1.1.1保持电话”365天全天24小时畅通 1.1.2根据招修电话及招修单登记故障率一览表 1.1.3督促维保部文员及时跟踪投诉处理的进展情况,并定期回访 1.2电梯质量(配件)方面投诉 1.2.1根据区域主管反映的情况,核实更换配件是否属于免保期内,填写如下表格配件更换处理单 1.2.2负责落实配件更换、登记、催讨坏件工作 1.2.3负责填写、统计电梯配件更换需退回清单 1.2.4负责及时将现场更换下的配件坏件及时催讨,并交换给客服部处理退
16、/还件处理单 1.2.5负责每月进行退、还件的退回情况统计,对于长期未退、还件的区域维保人员填写扣款单,并上交财务配件扣款明细表 2、负责维保工具方面的工作 2.1工具库存 2.1.1负责做好维保工具的台账 2.1.2负责做好每月定期核对库存量工作 2.2根据工作需要填写采购申请,上报维保部主管审核 2.2.1采购申请表 2.2.2跟踪工具的到货情况 2.2.3跟踪、落实工具到货情况 2.2.3.1检查到货数量 2.2.3.2检查到货质量 2.3做好工具入库管理 2.3.1填写入库单; 2.3.2填写入库一览表; 2.4办理工具领用 2.4.1领料单 2.4.2内部联系函 2.4.3根据领/借
17、用情况更新工具领/借用明细表 2.5负责落实工具维修工作 2.5.1工具/设备维修记录单 2.6负责落实工具报废、扣款工作 2.6.1工具/设备报废申请单 2.6.2工具维修/损耗扣款情况汇总表 3、负责按时向区域主管追踪下列表单 3.1电梯维护计划实施表(本表每月24号之前上交次月至维保部文员) 3.2维保人员工作计划表(本表每月24号之前上交至维保部文员) 3.3维保人员工作执行表(本表每月24号之前上交至维保部文员) 3.4电梯召修记录单(本表每月24号之前上交至维保部文员) 3.5电梯维保工日常检查记录单(七天版)(本表每月24号之前上交至维保部文员) 3.6电梯日常保养记录单(分客货
18、梯、杂物电梯、扶梯/人行道,每月9号之前上交上月执行表) 3.7客户满意度调查表(每3个月上交一次,次月10号之前上交) 4、协助维保部主管落实新梯移交工作 4.1根据公司规定负责落实将移交新梯项目名称、工地地址及检验部门配合移交人员、移交时间及告知区域主管 4.2负责将电梯相关信息在台账上登记 5、协助维保部主管电梯委托维保工作 5.1负责和外包单位联系,让外包单位提供有效资质 主要分为以下几点: 5.1.1安装改造维修许可证复印件 5.1.2营业执照复印件 5.1.3税务登记证复印件 5.1.4组织机构代码证复印件 5.2负责起草委托安装/维保合同会签、审核表,并报维保部主管审核 5.3负
19、责起草电梯维修保养委托书,并报维保部主管审核 5.4负责起草电梯维护保养服务委托协议,一式两份,并盖章后寄给外包单位相关领导盖章 5.5负责及时催促外包单位将盖好章的委托协议寄回,登记、存档 6、协助维保部主管开展维保电梯定检工作 6.1负责整理当月定检电梯的数量并上报对应特检部门(需提前一个月上报) 6.2负责整理电梯定检所需要的资料及与特检院沟通,确定定检时间及来检人数信息,通知区域主管 6.3参照2023年4月1日检验费标准,填写用款联系单,上报维保部主管审核 6.4根据用户单位配合情况定检前后起草告知书,并报维保部主管审核 6.5负责向给区域主管追踪各地区电梯年检后特检院出具的检验报告
20、、合格证并要求复印件存档 7、协助维保部主管各地区维保备案 7.1负责维保部台账建立、更新 7.1.1维保台账 7.1.2维保区域及人员一览表 7.2协助各区域主管各区域维保备案的具体执行(根据当地质监局要求执行) 7.3将各地维保备案回执原件移交资料员存档 8、起草各类联系函或者公函类文件,经维保部主管审核后发至对方单位,并将公函或者联系函移交资料员存档。8.1联系函/告知书汇总表 9、协助维保部主管开展维保运营工作 9.1有偿维保合同 9.1.1负责及时向区域主管收回签订好的有偿维保合同 9.1.2负责及时将收回的合同原件交给资料员,同时复印2份,一份给账务员,一份自己保存 9.2大修/二
21、保合同 9.2.1负责整理电梯二保/大修信息,并根据信息填写如下表格: 9.2.1.1负责起草二保/大修告知书,并报维保部主管审核 9.2.1.2二保/大修一览表 9.2.2负责起草二保/大修合同,并报维保部主管审核 9.2.3负责及时跟踪二保/大修合同款到账情况 9.2.4负责整理对二保/大修合同完成情况汇总 9.2.5负责将二保/大修信息及资料上交给资料员存档 9.3配件销售 9.3.1负责落实现场需购买配件的型号、数量 9.3.2负责做好报价单并报维保部主管审核 9.3.4负责跟踪配件款到账情况 9.3.5负责将配件销售相关资料上交给资料员存档 10、负责具体实施维保行政、培训、档案、人
22、员工作 10.1行政事务方面 10.1.1协助维保部主管处理本地区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、转正、调薪手续 10.1.2协助维保部主管处理外地维保区域员工的招聘、入职、出勤、转正、调薪、离职、劳保用品统计及做好相关手续 10.1.3协助维保部主管处理统计好维保人员台量补贴、奖金,核实无误上报经理签字后发放 10.2协助维保部主管进行操作证培训工作 10.2.1电梯安装、维修操作证登记表; 10.2.2特种设备作业人员考试申请表 10.3协助维保部主管做好维保部一梯一档工作; 15、根据所辖区域本年经营情况,完成工作总结,并制定下一年度工作计划及目标。 16、完成公司经理交办的其他工作
23、推荐第4篇:消防设备维保岗位职责 丰泽园商务会所 消防设备维保岗位职责 【管理组织关系】 直接上级:安保主管 【岗位职责】 1、在安保主管的直接领导下,具体负责消防设备的运行、维护和保养工作,使消防设备在运行中保持良好的性能状态。 2、按照安保部年度消防设备维修计划,定期做好月度、季度计划保养工作,按时完成消防设备的维修保养项目,确保对辖区内的消防设备处于正常状态。 3、当班人员不得擅离工作岗位,不得兼做其它工作。认真做好消防设备运行和试验等工作,做到定时巡检,发现故障及时维修,并做好相应记录,确保可追溯性。 4、熟悉消防管道系统工作原理,配合本公司消防部门做好消防管道的维修保养工作。 5、积
24、极参加培训,提高业务水平。 6、自觉遵守公司各项规章制度,严格执行各消防设备的操作规程。 7、发挥工作主动性,努力完成上级交办的其它任务。 编制:陆闯丰泽园商务会所 推荐第5篇:维保技术员岗位职责 电梯维保人员岗位职责 1、电梯维修工作 1.1、严格遵守电梯维修流程,安全高效完成电梯维修工作。1. 2、对电梯故障分梯号做好记录、存档工作。(电梯日常维修统计单) 1.3、配合巡检员维修检查及维修记录统计工作。 1.4、遇到应急救援情况,严格按照应急救援方案实施救援。 2、电梯保养工作。 2.1、按照电梯年度保养计划认真执行电梯保养工作,做好年度保养规划表的标记。 2.2、按照保养记录单定期对电梯
25、进行相应项目及周期的保养工作。2. 3、认真完成电梯保养记录单的记录、存档工作。2.4、对保养中发现问题要及时处理或告知电梯负责人。 2.5、如有急修或其他特殊情况延误保养工作,应及时告知巡检员。2. 6、配合巡检员对保养记录的检查工作。 3、电梯工具及配件管理。 3.1、对维修保养工具要妥善保管。 3.2、对电梯配件做好取用记录,及时交还破损配件入库。(电梯配件取用记录表) 3.3、对项目所缺配件及工具做好采购计划填写、跟盯及入库工作。3. 4、配合巡检员做好配件及工具的统计核对工作。 3.5、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙及相关电源柜钥匙,并制作领用制度。(钥匙领用登记表) 4、建立设备台
26、账,对技术资料归档。 5、电梯维保人员必须认真负责,能够积极沟通相关部门有效解决电梯的相关问题。 6、服从上级领导的工作安排,认真做好临时安排工作。始终保持对设备安全运行、乘客安全用梯的高度负责精神。 7、各区域责任人对电梯日常运行状况的巡检、记录(2次/月)。(电梯日常运行记录表) 8、各区域责任人对所管辖区域电梯运行情况进行客户回访工作(1次/季度)。(客户回访记录表) 推荐第6篇:电梯维保经理助理岗位职责 维保经理助理岗位职责 1、热爱本职工作,对工作认真负责,能领悟并执行“客户至上”的服务理念。 2、协助维保部经理管理维保部的日常工作。 3、协助维保部经理做好维保部的团队建设。 4、能
27、及时处理好维保部发生的各种应急事项并及时上报维保部经理。 5、定期拜访重点客户并及时将客户反馈信息上报维保部经理。 6、负责应收账款的催缴并做好情况分析报告。 7、维保合同的签订。 8、协助监督配件销售及回款。 9、负责维保质量的检查工作。 10、完成维保部经理临时交办的工作。 推荐第7篇:运维岗位职责 济南科技中心运行维护岗位职责 第一章 部门职责 一、运行科 主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作,运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理,以及各类设
28、备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下: (一)负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责济南科技中心机房的安全运行管理,确保机房安全、稳定、高效运行; (三)负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作,保障各类业务正常开展; (四)负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理; (五)负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管; (六)负责记录运行事件,并及时将异常情况转相应二线支持人员处理
29、,跟踪事件处理过程; (七)配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施,并定期组织人员进行模拟演练,有效防范各类意外情况和突发事件; (八)配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作; (九)根据外包管理相关制度,对外包人员进行统一管理考核,并对考核结果及时与外包公司反馈; (十)每周、月汇总系统运行情况,提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表; (十一)负责做好轮训人员基础培训及岗位安排; (十二)完成领导交办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护,基础设施与机房的环
30、境保障,以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下: (一)负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管; (三)负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护,合理配置硬件资源; (四)负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作,做好数据的备份、保密等安全管理工作; (五)负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作; (
31、六)负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护; (七)负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检,定期联系有关厂商工程师进行健康检查; (八)负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作; (九)负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施,并定期定期组织演练,有效防范各类意外情况和突发事件 (十)负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报; (十一)负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作; (十二)负责conflunce协同平台信息的更新和维护;
32、(十三)负责济南科技中心供应商的评价和管理; (十四)完成领导交办的其他工作。 第二章 岗位设置 (一)运行科。由五个组构成,共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外,并作为运行组的备用人选,以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。 (二)维护科。共设置9个岗位,包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、
33、综合管理岗。 第三章 运行科岗位职责 (一)综合管理岗 第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。 第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。 第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。 第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。 第五条 负责安排报送运维科值班表,并协调好磁带异地存放工作。 第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。 第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作,并对先进事迹宣传。 第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量,确定份
34、数后联系综合部门提前准备;月底检查整理当月登记薄登记情况,并进行归档。 第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会,并形成会议纪要;协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。 第十条 做好离岗人员的岗位交接工作,并对公司新入职人员进行资格审查。 第十一条 监督事件流转状况,形成事件总结周报。 第十二条 完成领导交办的其他工作。 (二)运行值班长岗 第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作,维持本组工作纪律。 第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录,对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。 第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作,及时更改应用系统管理员
35、密码。 第四条 监督复核本组各岗位交接班情况,并对交接班内容进行签字确认;对各个岗位发现的异常进行监督指导。 第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序,并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。 第六条 熟练掌握济南科技中心应急方案要求和流程,出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导,配合维护人员共同分析处理问题,并把问题解决进展情况及时向领导汇报。 第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性;负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。 第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结,并对工作改进提出合理化建议,及时形成运行总
36、结,交综合管理岗。 第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。 第十条 做好本组值班人员思想工作,充分调动本组人员工作的积极性,全力保障运行工作的有序开展。 第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生,按时组织人员进行环境清理。 第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况,对运行快报的统计数据进行复核,并及时报送每日运行快报。 第十三条 在办公区域上班期间,负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。 第十四条 完成领导交办的其他工作。 (三)运行操作岗 第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理,并在相应登记薄上做好记录。 第二条 日
37、常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。 第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题,及时汇报值班长并通知维护人员,同时做好认真登记,及时进行事件流转。 第四条 进行每日批量运行统计,认真填写,并以短信形式发送领导。 第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计,并提交值班长复核。 第六条 统计每日管理系统运行日志,并在系统运行工作日志进行登记。 第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询,并做好解答和记录,需转发其他部门处理的事项应第一时间进行
38、处理。 第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。 第九条 完成值班长安排的其他工作。 (四)基础设施监控岗 第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。 第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划,并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。 第三条 在发现系统报警后,立即通知维护人员和值班长,并协同值班长进入现场查看处理,同时要认真填写运行监控工作日志,告警信息和故障处理记录准确完整。 第四条 严格执行监控系统维护管理制度,积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作,确保监控系统始终处于良好的
39、运行工作状态。 第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况,确保监控系统运转正常。 第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养,保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐,洁净无尘。 第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理,掌握消防系统安全操作规程和消防应急预案,对消防报警信息能够准确判断、及时作出正确合理的操作动作。 第八条 做好监控数据的统计、分析,定期向值班长报告基础环境运行状况。 第九条 协助维护人员进行故障排查,并对排查结果及时向值班长汇报。 第十条 完成值班长安排的其他事项。 (五)主机存储监控岗 第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机、加密机、磁带库等硬件设备的
40、运行状况,并做好记录。 第二条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用情况及分配空间的使用情况,并做好记录。 第三条 负责监控各主机设备的错误日志,并做好相应记录。 第四条 负责监控双机软件的运行状态,包括各节点、心跳线(或锁盘)的状态,并做好记录。 第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行情况。 第六条 熟练掌握主机系统的应急方案,出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。 第七条 协助值班长和维护人员解决各类主机异常问题。 第八条 完成值班长交办的其他工作。 (六)网络监控岗 第一条 负责监控网络设备、网络链路、安全设备、
41、安全系统、入侵防御系统、网络监控平台的运行情况,保障各类设备正常运行。 第二条 负责网络设备及系统的日常巡检,并做好相应记录。 第三条 负责网络运行信息的收集、整理,并做好相应记录。 第四条 熟练掌握网络系统的应急方案,出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。 第五条 协助值班长和维护人员解决各类网络异常问题。 第六条 完成值班长交办的其他工作。 (七)自助设备监控岗 第一条 负责监控自助设备监控系统的运行情况,并做好相应记录。 第二条 及时响应并处理自助设备监控系统中出现的突发性事件,并做好相应记录。 第三条 负责监视各地市自助设备的运行状况,保障各类自助设备正常运行,督
42、促各地市做好自助设备的维护工作,并做好相应记录。 第四条 统计各地市每日自助设备数量、故障及开机率情况,并做好相应记录。 第五条 熟练掌握自助设备监控系统的应急方案,出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。 第六条 协助值班长和维护人员解决各类自助设备监控系统异常问题。 第七条 完成值班长交办的其他工作 第四章 维护科岗位职责 (一)基础环境管理岗 第一条 机房基础环境管理岗工作范围包括机房精密配电设备、配电室供配电设备、柴油发电机系统、UPS系统、空调系统、消防系统、机房弱电系统(包括大屏幕显示、动力环境监控系统、视频监控系统和门禁系统等)。 第二条 负责检查机房基础环境
43、运行监控情况,并监督基础设施监控岗工作情况。 第三条 负责机房基础设施日常巡检和维护管理工作,了解分析设备运行情况,及时处理解决相关设备故障和技术问题,确保机房基础设施的安全稳定运行。 第四条 负责机房基础设施管理制度、操作规程和应急预案的制定和修改。 第五条 负责机房基础设施相关流程(如事件、问题和变更等)的发起和处理。 第六条 负责机房基础设施应急预案演练和应急处置的具体实施工作。 第七条 负责机房基础设施的安全评估工作,及时发现存在的风险,提出整改措施并加以实施。 第八条 负责机房基础设施运行监控人员的培训工作,定期对机房基础设施新进或轮岗运行监控人员进行培训。 第九条 负责机房基础设施相关项目建设和改造工作,配合完成新系统上线工作。 第十条 负责各监控系统用户权限设置、密码管理和数据管理。 第十一