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1、行政事务管理条列为树立良好的个人形象，维护公司形象，行政部负责公司行政事务管理，根据违规情况依据公司规定做出处理，保证公司制度的正常执行。 日常事务记录管理 第一条，日常事务由行政职员负责管理，由行政部长负责检查、考核。 第二条，日常事务工作包括： 一，负责公司的电话和传真业务接待，并予以详细记录，备存例会核实。 二，负责公司职员的日常考勤、外勤登记等动态管理记录，要求记录准确详实。 三，负责公司展示物品的安全和往来物品的动态登记管理。 四，负责公司客户往来的接待、接站安排、订票、住宿、就餐事宜。 五，负责公司的会议室等公共卫生、绿植管理等日常管理事宜。 六，负责外来人员动态管理及日发生重大事
2、项记录。 七，负责对卫生值日和个人卫生的监督和考核，并记录值日情况。 八，负责公司的邮件信箱管理。 九，每周行政职员对责任工作汇总、记录，并向行政部长汇报和检查。 公物领用及保管工作管理 第三条，公物领用及保管工作管理，由行政部负责，专人记录并予以季度检查和检查登记。公物领用工作包括办公设备或用品、专用通讯设备、钥卡等相应的公用或配用物品领用工作 第四条，公司为职员配备办公设备或办公用品和专用通讯设备，职员领用时应予准确登记。领用物品属消耗品，累计价值登记。属使用并可回收或更换类物品，累计时间登记。 办公设备包括办公桌椅、计算机、打印机、传真机、复印机、扫描仪、计算器、公文包、名片夹、服装等办
3、公类设备。 办公用品包括记事本、记录纸、信封、信纸、便签、钢笔等办公消耗品。 专用通讯设备包括对讲机、移动电话、专用号码等通讯设备。 第五条，行政部负责公司各种钥匙、门卡的管理和存放。 一，门禁卡、办公室、财务室、衣柜、文件柜、保险柜钥匙职员领用或交回时应予以详细登记。 二，各类电卡、水卡、水控间、电控间钥匙的存放和保管必须明确登记领用人姓名、时间、个人签字。 外勤管理 第六条，外勤指外出拜访用户、开会、洽谈、展览、参观、出差、提送货、验收、施工、考察学习等外出工作。外勤管理适用于职员在外勤所在地、所在单位的工作管理。 第七条，外勤工作必须遵守国家法规和公司制度，遵守所在单位的规章制度；禁止一
4、切违法、违反社会公德的行为。 第八条，外勤出差必须事前详细填报公务出差登记表；在驻地外勤工作必须准确填报外勤登记记录。 一，未填写或未能准确填写登记记录者，根据实际情况按迟到、早退等失误处理。 二，外勤工作必须使用客户满意度调查表，外勤工作返回时必须上交。未能正确使用或及时上交者，按一级工作失误处理。 三，外勤出差未填写公务出差登记表和总结者，按一级失误处理。 第八条，外勤工作必须认真遵守业务单位的作息时间及与其的约定时间，不得无故迟到、更改、反悔，保证公司和个人的信誉和时间观念。 第九条，外勤工作必须正式着装，佩戴公司的证件和胸牌，携带公司配备的标准办公用品。应使用手表、钢笔，携带有公司标志
5、的公文包、记事本、名片夹、信纸、信封、便签和报价目录以及相关资料。 第十条，在外勤工作中，要事先准备，整理好洽谈的内容、计划和资料，必须准确记录工作的洽谈过程和内容。 第十一条，在外勤工作中，必须注意文明礼仪和讲究礼貌。有理有节，不卑不亢。尊重其他公司的业务人员，并与之友好相处。 第十二条，外勤职员必须随时保证与公司的联络通畅。定期或定时向公司汇报外务现场的工作进展情况及其他情况。严守公司机密。未在权限范围内、无能力处理或不了解的事项要及时向公司请示和汇报，不许随意决定。 第十三条，实施工程施工的外勤职员必须遵守以下规定： 一，服从工程施工现场负责人安排、调遣。 二，确保施工安全及人身安全。
6、三，遵守劳动纪律和现场的各项规章制度，严禁吸烟。 四，任务明确，确保质量，严格程序，规范操作。 第十四条，外勤工程负责人的职责规定： 一，根据工程项目的需要，填写所需的工具及备件清单。在出差前向储运主管领取，待本次工程结束后立即向储运主管交回。工具自然损坏由负责人书面说明，损坏的工具交由储运主管处理；丢失工具由当事人原价赔偿；剩余的备件交由储运主管分类登记、保管。 二，必须明确本次工程的技术要求、施工方案、技术图纸等，具体事宜与相关主管和技术人员联系。 三，必须向工程职员说明工程项目的纪律、任务、要领、操作规范及注意事项，并不定时检查工程职员的完成情况，做到严格要求、规范操作。 四，合理安排工
7、程进度，协调好与其他相关各方的关系。由于各种原因引起的与计划不符的设计变更或责任转变均需向公司请示，按公司的指令结合实际情况合理则实施，不合理则拒绝执行。任何变更结果均需要有当事人的书面变更通知或补充协议，留档并向公司汇报。 五，妥善安排施工职员的生活；督促施工职员妥善保管随行的工具及设备。 第十五条，实施外勤工作时，必须确保人身安全和财物安全。 一，出现意外情况要立刻与公司联系，以保证及时解决问题。坚决避免弱势下的争执与肢体冲突，确保个人安全。 二，在外勤出差的到达和返程时，必须向公司汇报；在中期，必须确保与公司随时联络通畅。 信函收发管理 第十六条，信函主要指内容以信函、票据、资料为主的普
8、通信件、挂号信、特快专递、快件等各种邮递物品（包括邮政汇款单据）。信函发送必须及时准确，记录必须清晰明确。 第十七条，信函寄送 一，注明本公司信箱号码、个人姓名、单位名称及邮编。 二，在信函寄送记录上注明寄达的地址、单位、邮编、收信人名及电话。 三，在信函寄送记录上注明信函内容、发送时间和寄送单据编号。信函内容指普通业务信件、发票、资料、运单等。 四，在信函寄送记录上由信函发送人签字证实，并将信函寄送凭证按日期和区域排序存档备查。 五，重要文件（发票、单据等）寄送时，必须及时与对方核实收达情况并记录在案备查。 第十八条，信函收达 一，行政部负责每日查收本公司信箱和收发室的信函等各种邮递物品。
9、二，信件分发时必须填写签收记录，记录内容包括对方单位、地址、邮编。 三，收信人必须签署日期、名字方可领取。 第十九条，信函收发由专人记录，每月作分类统计，每月向行政经理汇报和检查登记。信函收发费用由行政部按运输费用管理负责报销登记。 通讯管理 第二十条，固定办公电话是公司同外界保持联系和信息沟通的重要通讯手段。 一，禁止使用公司电话进行私人目的的行为。坚决禁止私人聊天。 二，接听电话时，要使用礼貌用语，简洁明了，表达清晰，尽快结束，节约费用。结束电话时尽量等待对方先行挂机，以示尊重。传达电话和内容尽量书面传递，以免失误。 三，规范用语为： “您好！大西洋公司！” “请问找那位？” “xxx不在
10、，请问是否要回电话或代为转告？” “您好！我是大西洋公司xxx，麻烦找xxx。” “对不起，请稍等。” “对不起，让您久等了！” “对不起，打断一下！-” “声音不太清楚，请您大声一点（请您重拨一遍），好吗？” “谢谢！”、“再见！” 第二十一条，公司根据职员的不同岗位及工作需要配备专用通讯设备，包括对讲机、移动电话和专用号码，其所有权归公司所有。 一，配备专用通讯设备的职员必须使用公司配备的专用通讯设备；务必保证与公司、同事之间在15分钟之内能够取得联系。担任副部长职务及经理岗位以上人员移动电话必须24小时开机，以保证紧急联络通畅。 二，专用通讯设备必须随身携带，不得外借或转让他人使用；必须
11、保持良好，如有损坏照价赔偿。 三，专用通讯设备的保管和发放由行政部负责登记、记录和检查。离职时需交回专用通讯设备。 第二十二条，处罚管理。 一，合理条件未能取得联系且理由不充分者，一次处罚50元。 二，专用通讯设备丢失损坏者，照价赔偿并按一级失误处罚100元。 三，未经公司批准转让他人使用或未按要求配备使用者，并按二级失误处罚300元。 四，用以私人目的的电话或聊天，每次处罚50元。 五，转接他人电话造成延误，每次处罚50元。 交通管理 第二十三条，驾驶员管理 一，驾驶员要严格遵守交通管理和道路管理规定，爱护驾驶工具，保持驾驶工具卫生。 二，驾驶员每个月第四周要集中组织学习一次，学习有关新法规
12、、限定路线及行车注意问题。驾驶员每月学习由行政主管负责。 三，每月学习时，驾驶员要汇总本月出车记录并汇报，内容包括方向、任务、里程、耗油量及违章违纪、车辆耗损、维修、保养情况。 四，驾驶员分专职驾驶员和业余驾驶员，驾驶员档案复印件由行政部设立驾驶员档案库，使用驾驶员管理记录表，登册统一管理。驾驶证年检工作由行政主管负责统一调度并详细登记管理，驾驶员自行安排。 第二十四条，行车管理 一，每次出车任务必须经当日值班经理或主管调度派签批准，认真填写外勤记录和行车日记；记清地址和联系人、电话。不准擅自出车，不准中途代办私事。 二，出车前要实现规划出行路线和时间，尽力保证准时到达；如未能及时完成任务，要
13、及时和经办人或联系人通报。 三，出车前要认真检查车辆的初始情况并予以详细记录；出车时要密切注意车辆的使用状况，确保行车安全。 四，出车时要安全行驶，避免违章，避免发生事故。出现事故要及时向公司汇报并及时与保险公司交涉，以保障顺利解决事故。事故及维修处理由车务主管负责。 五，坚决禁止酒后开车；坚决禁止打电话开车；坚决禁止吸烟开车。 第二十五条，车辆管理 一，所有车辆使用加油卡进行统一加油管理。加油卡由车务主管负责管理，每次加油和补卡均需按里程情况登记。 二，所有车辆要求每周必须清洗一至二次，可根据实际天气情况决定；必须随时保持车内卫生整洁。洗车卡由车务主管负责管理，必须对使用情况及时登记。 三，
14、车辆外出必须使用行车日记。该日记随车保存。登记内容包括：时间、出发里程数目、目的地或路线描述、同行人、任务、返回里程数目等项目，同时对加油、洗车、保养等事项予以如实记录。 四，按法律或市政规定安全停放车辆，保证车辆安全，避免被盗或者拖走。严格按公司规定程序停放、交接车辆。 五，要详细登记车辆保修记录，车务主管要随时对车辆的状况予以了解，并及时安排保养和维护、年检。 六，车务主管负责车辆总体管理。行驶证由车务主管管理和安排使用，其复印件由行政主管负责管理。车辆年检由车务主管根据规定安排和调度。年度税费缴纳由车务主管报行政部主管负责安排调度。 七，行车日记、车辆保修记录和外勤记录等相关驾驶文件和记
15、录由行政主管负责管理、检查和考核。各种管理文件由车务主管负责管理和使用。车辆保修记录内容包括：保养日期内容、维修日期内容、车辆证件保管内容、事故违章时间内容等。 第二十六条，失误处理 一，凡参加违章学习班者按一级失误处理；所有违章罚款、学习费用等一律不予报销。酒后驾车违章者按三级失误处理。 二，凡在行车事故中被主责为50%以上者按三级失误处理；50%以下责任按二级失误处理；凡被拖车拖走者按二级失误处理并承担停车费用；保险公司不负责理赔者，由司机自行负担维修费用；无责任者不予处理。 三，凡行车任务中，代办私事、影响工作者按二级失误处理；依驾驶员个人意愿擅自变更行驶路线、未按规定或计划路线行驶导致
16、延迟失误者，按一级失误处理；未按规定如实填写出车日记和相关行车驾驶的记录文件者按一级失误处理。 四，未按规定保持车辆卫生者，按一级失误处理。未按期对车辆情况汇报和进行保养、年检工作安排、执行者，按二级失误处理。 五，行政部门主管对行车驾驶工作、学习或相关记录未能及时检查和考核者，按三级失误处理。 值班、加班管理 第二十七条，值班、加班时间为公众休息日安排、节假日安排和正常值日安排。值班、加班事务和顺序由销售部统一安排，行政部管理；禁止随意调班。 第二十八条，值班、加班时间按正常上班考核，必须严格遵守值班、加班的作息时间，禁止迟到、早退。离岗者按旷工处理。 第二十九条，在值班、加班时间内严禁喝酒
17、或酒后上岗；禁止在值班、加班时间内带外人上岗或做与工作无关的事情。 第三十条，值班、加班时间必须认真做好用户接待记录和电话记录，包括事件内容、用户姓名、单位及电话号码，准确移交到下一班岗或相关主管人员。值班、加班下岗时要打扫卫生，并将物品摆放整齐。 第三十一条，值班、加班时间要确保岗位安全。必须保管好库存或展示物品。必须保持警惕，防盗防火。禁止吸烟。下岗时要查清室内电源是否关闭，有无烟火痕迹，发现问题要及时处理。 第三十二条，出现意外问题时，要保持冷静，按情况要求物业或市场相关部门处理或报警。 设施管理 第三十三条，办公设备包括计算机、桌椅、文件柜、考勤设备等设施的日常维护由行政部行政主管统一
18、管理，由使用人进行具体维护和保养；计算机及外围设备、考勤设备等电子设备由信息主管每月按设备检定检修计划表进行定期维护与检查。第三十四条，生活环境设备包括空调、餐饮设备、照明等基本电气设备由行政部行政主管依据设备检定检修计划负责维护和管理。空调设备应在春季和秋季进行检修。会议管理第三十五条，会议管理的目的是规范化、有序化，提高会议的决策效率和质量，精减、有效、节俭。第三十六条，会议范围包括全体例会、管理例会、部门例会及以其它临时召开的应对会议,会议的目的是用以对工作实施有效管理和内部沟通。各部门应根据经营管理的需要按时、及时举办或参加例会，定期、定时、定人召开。第三十七条，除紧急情况外，会议召开
19、之前应予提前通知。会议通知内容包括：名称、主题、列席人员、开会时间和地点、需要准备的材料或其它要求。第三十八条，会议使用专用会议记录进行原始记录，并根据需要整理会议纪要。一，对会议中已形成决议事项，应在原始记录中括号注明。会议原始记录应于会议当日呈报会议主持人审核签字。二，做好会议原始记录的日常归档、保管工作。会议记录属于公司的机密资料，不得泄露。三，准确总结和归纳会议纪要，及时下发、通知、贯彻和执行，及时编号、存档或上报。第三十九条，强调会议纪律和会议要求，实行会议考勤实签记录。一，与会人员应不迟到，不早退。有事不能参加会议或离开会场均应提前向会议组织者请假。迟到、早退者每次罚款30 元；无
20、正当理由缺席会议者按一级失误处罚。二，会议期间应关闭通讯工具，保持会场安静，不做与会议主题不相关的事。三，与会人员必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。必须对会议内容和决定坚决贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查。四，重视会议纪律，培养良好个人会风和作风。第四十条，公司会议分为每日例会、每周例会、每月例会、季度总结会议、部门会议、销售会议和其他会议等。一，每日例会在每天8：30 举行，由例会值日经理按值日表轮流主持。1，会议内容包括：A，通报昨日业务情况，交流信息，避免内部盲目竞争和价格混乱；B，工作调整、失误总结、计划协调、合同评审等即时讯息；C，通报最新价格信息及货源情况；行业情报汇总；
21、D，解析用户应对案例；E，由行政经理或值日经理安排日常业务活动等。F，日常学习与读后感交流。2，例会内容由各人据实际情况分别汇总。亦可由各部门负责人在当日结束工作前，汇总当日工作情况，审核、检查当日各自部门职员的工作日报表之后集中汇报。3，销售部副部长负责每日例会召集、执行与监督，并就每日的例会情况和执行结果向总经理汇报同时对会议记录签字确认备查。对未及时签字检查例会总结者按工作失误处理。二，每周例会在周五下午举行。1，周会包括：本周工作讨论、总结、改进、下周工作计划和培训等。2，培训由质量部长按培训计划表安排执行，其它部门配合执行。3，会议内容：A，销售部：营业部、办事处问题收集和整理；日报
22、表与计划表执行情况说明；用户采购信息收集汇总执行情况；网络推广、登录地区和产品分布分析；广告设计和执行情况讨论；办公系统客户登录系统统计与处罚情况；个人计算机使用率评估与登录情况。B，供应部：订货采购问题；库房管理和运输问题。C，质量部：制度执行问题；客户满意度调查与分析问题；售后服务问题；制度表格执行和使用检查情况汇总。D，行政财务部：财务问题总结；考勤、安全、卫生问题；外勤登记问题；违规处理宣布。4，质量部部长负责每周例会召集、执行与监督，并就每周的例会情况和执行结果向总经理汇报同时对会议记录签字确认备查。对未及时签字检查例会总结者按工作失误处理。三，每月例会在每月的月末举行，与最后的每周
23、例会合并。会议内容包括：1，对当月销售工作进行总结，统计当月销售情况。2，销售工作中的问题讨论与分析。3，下月销售工作计划和安排。4，本月培训情况汇总和处理。5，质量部部长负责每月例会召集、执行与监督，并就每月的例会情况和执行结果向总经理汇报同时对会议记录签字确认备查。对未及时签字检查例会总结者按工作失误处理。四，季度总结会议在每季度末举行，与最后的每月例会合并。会议内容包括：1，对当季度销售工作进行总结。2，绩效评估及考核、奖惩。3，下月销售工作计划和安排。4，销售部部长负责每季度例会召集、执行与监督，并就每月的例会情况和执行结果向总经理汇报同时对会议记录签字确认备查。对未及时签字检查例会总
24、结者按工作失误处理。五，部门会议：由各部门负责人随时安排本部门人员参加。主要内容为学习或本部门工作总结、业务沟通与讨论。六，销售会议：由销售部负责人召集主持，随时举行。参加人为相关销售人员，主要内容为与销售有关的通报、学习、调整、讨论等。七，其他会议：销售宣传会议、研讨会议、调度会议、工作汇报会等将根据实际情况和需要而随时决定。卫生标准管理第四十一条，公司严格考核和坚决执行质量标准中的“5S”标准：清理、整理、清洁、维持、素养。行政部制定和解释公司卫生标准。第四十二条：个人卫生标准：一，要求发型整齐，无睡压、吹乱痕迹并且干净。二，衬衫、领带、西服等均应整齐利落，无压褶痕迹；春、秋、冬必须系领带
25、；西服、衬衫上均不得有任何污渍；着衬衫系领带时，不准解开袖口；着半袖衫时，只能解开第一个扣。三，四季均着深色袜子、黑色正装皮鞋，禁穿其它鞋类；要求鞋面亮而无灰。四，上班时必须佩带胸牌或证件。第四十三条，环境卫生标准一，个人桌面整齐，四周干净，物品整齐。二，办公桌椅、计算机、文件柜、接待桌椅、门窗玻璃、仪器展柜、宣传画等均要求一尘不染。三，办公文件必须整理整齐，标识清楚。四，烟缸、纸篓要经常冲洗。地面要求洁净无灰、无纸屑。五，公共环境卫生要求主动、认真打扫，互相监督，共同维护。制定值日记录，轮流值日。月末进行卫生大扫除。第四十四条，处罚标准一，服装不整齐不洁净、不按规定着装者，按一级失误处理。二
26、，头发、皮鞋不洁者；未戴胸牌者，每次处罚 50 元。三，不积极参加环境卫生打扫者，每次处罚50 元。四，个人办公桌面不整齐、不干净、标识不清者，每次处罚50 元。五，在办公区域内吸烟或发现烟头，每次处罚500 元。奖惩管理第四十五条，季度末进行考核时对职员进行评估考核，其奖励结果在奖惩记录上予以登记奖励单，当月实现。第四十六条，季度末进行考核时对职员进行评估考核，其处罚结果在奖惩记录上予以登记，即时实现。一，处理各类失误时所得罚金由行政部登记，作为奖励基金储备。处罚管理由行政部执行，总经理批准。二，每周末行政部汇总综合考核结果，报总经理审核批准开具罚单和罚款收据，罚款收据底联留存汇总；一联直接
27、交予当事人备存；一联交予出纳员月底扣款。印鉴管理第四十七条，公司各种印鉴由专人管理。印鉴管理人员必须坚持原则，严格遵守保密制度，办事公正，对工作认真负责，有高度的组织纪律性；认真履行批准、登记手续，防止用印的随意性，确保印鉴的严肃、合理使用。第四十八条，印鉴必须妥善保管，必须存放在保险柜中。不准携带印鉴到室外；不得委托他人代盖印鉴；不能将印鉴随意放在桌子上；人离开时必须将印鉴锁好，以防丢失，如丢失立即报告。第四十九条，印鉴使用实行登记制度，用印必须申请批准后才可登记使用，由经手人和批准人签名。第五十条，管理人员必须亲自用印。一，使用前必须认真核实用印批准文件的内容和格式，使用时严格按审批手续用
28、印，检查留存材料并进行登记，无误后方可用印，不得任意扩大使用范围。二，盖出的印章要端正、清晰、美观，位置适当。一般应盖在文件的落款与日期之间。使用印鉴必须与落款的名称一致，不一致者拒绝用印。三，禁止在空白纸或其他空白文件上使用印章；使用公章加盖复印证明文件或备案文件时必须在加盖印章前注明证明用途及日期。第五十一条，如遇特殊情况需将印鉴带出使用时，必须经过总经理批准，同时应明确使用事由、使用人和时间并详细登记；用后及时交回以确保印鉴安全。安全管理第五十二条，公司全体职员要有高度的安全意识，做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故工作，防患于未然。第五十三条，公司安全区域的管理工作由行政部负责。行政
29、部经理为第一负责人，安全员为第二负责人。安全区域指公司办公室（区）、营业部、库房、施工或调试验收现场及用户工作场地、工作对象单位。外勤工作安全员由项目负责人担任。在实施现场工作时，可要求公司安全员协同工作。其时的安全标准和规定视同本规定内容完全相同管理。第五十四条，安全区域门窗安全注意事项：一，办公室的门窗等防护措施要牢固；使用安全锁和防盗门的门窗关锁时要用钥匙关锁、反锁到位。值班人员在下班后要全面检查门窗是否锁好、关好。二，持有门窗钥匙的职员必须注意钥匙安全，要求仔细、认真、负责。第五十五条，日常及接待安全注意事项：一，上班时必须保管好自己的所有物品。离开安全区域时要将机密文件、资料锁进文件
30、柜或抽屉内，不得放在桌面上。严格管理文件、公章、重要资料、文书档案，及时妥善处理打印废纸。二，对安全区域内的存放物品要认真保管和记录，防止丢失。凡对从安全区域带出的物品，接待人员要认真登记后再放行。三，安全区域内、财务室保险柜内严禁存放现金、有价证券和其它贵重物品。四，上班时间要提高警惕。对进入安全区域内的陌生人、非业务相关人员必须谨慎接待，确保安全。临时离开安全区域及重要场所时要注意关门，防止乘隙行窃的案件发生。一旦发现办公室有异常现象，要保护好现场，并立即报告或报警。五，禁止非上班时间进入安全区域。如因特殊情况确需加班，需事先申请批准、详细记录并确定离开时间。晚上11 时以后，原则上不得滞
31、留在安全区域内。节假日除值班、加班人员外，禁止在安全区域内会友、娱乐。六，禁止废品回收、推销等闲杂人员进入安全区域。禁止委托外单位人员进入安全区域内取放物品。第五十六条，用电安全注意事项：一，禁止在安全区域内使用电炉及超负荷电器；禁止自装电源插座，自接电源。二，安全区域内的各种电器暂不使用时，要切断电源，妥善保管。三，值日人员在下班或会后离开安全区域时，应随手关闭冷、暖气、照明、电扇、电脑、空调机、热水器等电器，切断电源，做好防火工作。第五十七条，消防安全注意事项：一，安全区域禁止吸烟，禁止明火；在走廊吸烟要随手熄灭烟头，不得将烟蒂随手扔进垃圾篓、垃圾桶。二，不许将易燃、易爆、剧毒、放射性等危
32、险品带入安全区域。三，公司职员要熟悉安全区域及其周围消防设施放置地点及使用方法。熟悉疏导路线。安全区域疏导路线图标要清晰醒目。四，安全区域内的消防设施不得随意搬动，要标识清楚；行政部要及时检查消防设施的完好状况，必要时予以维修、更换。五，安全区域内不准乱放杂物，保持办公门厅、通道和走廊的整洁和畅通。六，行政部要认真做好治安防范工作，安全检查活动每月一次。突发事件管理第五十八条，突发事件是指突然发生可能造成严重后果的需要采取紧急措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共安全事件等，包括地震、车祸事故、抢盗伤害事故、意外冲突等等。突发事件管理部门为行政部。第五十九条，为预防和减少突发事件的发生，控制、
33、减轻和消除突发事件对公司员工的安全健康、利益名誉和公司的财产安全、利益荣誉的损害，管理部门应及时对公司员工予以安全教育和紧急状态应急预案教育。一，指导公司员工了解公司紧急状态时的出入通道，设立明显标志。二，在假期施行前进行安全教育，包括车行吃住安全等。三，进行外出安全管理教育和健康安全教育。第六十条，在突发事件发生时，行政部长应在第一时间以员工生命健康为第一原则做出应对措施，尽最快速度派人派车赶赴现场实施抢救和支持，同时将实施方案向总经理汇报，并积极协助总经理作出紧急处置突发事件的第二支持方案，以备紧急支持需要。第六十一条，在突发事件发生时，以行政部长为现场指挥；在行政部长不在现场时，以质量部长、销售部长、供应部长、财务部长为序依序现场指挥；部长不在时，按岗位级别由首席总监至主任依序进行指挥。公司其他员工在实施紧急应对措施时，必须服从安排和调度，不得怠慢和延误，否则视三级失误处理。第六十二条，在突发事件发生时，现场指挥应视突发事件的实际发生情况对信息实时一定条件的封锁和保密，以保护当事人或公司的秘密乃至机密资料。对于在行政工作中未达到规定标准者及由此而造成失误、过失者，将根据人事管理条例进行评定并予以处罚。以上规定即日起执行。 西安茅元机电制造有限公司 2011-10-12